Захиалагчийн гадаадад ашигладаг дуудлага, SMS мессеж болон бусад үйлчилгээний төлбөр нь тухайн улс доторх үйлчилгээнээс ялгаатай байдгийг хүн бүр мэддэг. Энэ нь роуминг байгаатай холбоотой юм - захиалагчийн гэрийн сүлжээнээс хол байгаа нутаг дэвсгэрт үйлчилгээ үзүүлэх. Өөр оператор хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлж байгаа тул бүх үйлчилгээний өртөг нэмэгддэг.
Роуминг хэрхэн ажилладаг талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг бид Оросын үүрэн холбооны оператор MTS-ийн жишээн дээр өгүүлэх болно.
Роумингын төрөл
МТС-ийн тарифын багцад хэд хэдэн төрлийн роуминг байдаг тул эхэлцгээе. Эдгээр нь үндэсний, олон улсын, сүлжээ, "Крым" юм. Энэ нь хэрхэн ажилладагийг тайлбарлах хамгийн хялбар арга бол хойгтой харилцах тарифууд учраас сүүлчийнхээс эхэлье. Байршлын газарзүйн онцлогоос шалтгаалан Крымд орон нутгийн операторууд үйлчилдэг тул Оросын захиалагчдын түүнтэй харилцах тусгай тарифыг нэвтрүүлсэн. Тэдний тусламжтайгаар та жишээлбэл, зуны амралтаар явсан хамаатан садантайгаа харилцах боломжтой.
Роумингын өөр нэг төрөл бол сүлжээ юм. Энэ нь захиалагчийн сүлжээнд хамааралгүй хэрэглэгчидтэй холбогдохыг тодорхойлдог нэр томъёо юм. Жишээлбэл, хэрэв MegaFon-ийн үйлчлүүлэгч MTS-ээр үйлчилдэг утасны дугаар руу залгавал үүнийг итгэлтэйгээр сүлжээний роуминг гэж нэрлэж болно. Сүлжээнээс гадуурх дуудлага нь ихэвчлэн оператор өөр компанитай харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг тул илүү үнэтэй байдаг.
Гэсэн хэдий ч бидний өнөөдрийн нийтлэлийн сэдэв нь энэ хоёр төрлийн роуминг биш, харин үндэсний болон олон улсын тухай байх болно. Бид тэдэнд анхаарал хандуулах болно.
Улс доторх роуминг
Оросын нутаг дэвсгэрийн хэмжээнээс хамааран үүрэн холбооны сүлжээний хамрах хүрээ өөр өөр байдаг. Үүний улмаас захиалагчийг хооронд нь шилжүүлэх явцад өөр өөр операторууд түүнд үйлчилдэг. Ийм учраас улс орон даяар аялахдаа зарим тохиолдолд харилцаа холбоо илүү үнэтэй байж болохыг санаарай. Та өөр газраас хүмүүс рүү залгаж байгаа тул өөр өөр компаниуд эдгээр дуудлага эсвэл мессежээр үйлчлэх боломжтой бөгөөд энэ нь үйлчилгээний өртөгийг нэмэгдүүлдэг гэдгийг санаарай.
Өмнө нь Орос дахь MTS-ийн роуминг нь өртөг болон нөхцлөөс хамааран хэд хэдэн тарифын төлөвлөгөөнөөс бүрддэг байсан. Гэсэн хэдий ч одоо бүх зүйл бага зэрэг өөрчлөгдсөн - компанийн тарифын шугам нь сүлжээндээ дуудлагын зардлыг бууруулдаг багцтай. Үүний зэрэгцээ тус компани улс доторх роумингыг унтраасан.
MTS инноваци
Үүнийг 2015 оны 5-р сарын 25-ны өдөр операторын вэб сайт дээр бичсэн. Мэдээ нь MTS Орос дахь роумингыг цуцалж, бүс нутгаас гадуурх ярианы нөхцлийг "гэрийн" тарифтай адил болгосон. Одоо бид Ухаалаг төлөвлөгөөний талаар ярьж байна - тэд дуудлага, мессеж, интернетийн үнийг юутай тэнцүүлсэнхэрэглэгч хүлээн авч, "гэрийн" нөхцөлд үйлчилдэг. Энэ нь мэдээжийн хэрэг захиалагчдын хувьд маш сонирхолтой шинэлэг зүйл юм, учир нь бусад операторууд тухайн хүний байршлаас хамаарах үнээр үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилсээр байна.
Үүнээс болж Орос дахь MTS роуминг үнэндээ ийм байхаа больсон. Энэ нь компанийн вэбсайт дээрх мессежийн дагуу үйлчилгээг чанар, үнийн хувьд цоо шинэ түвшинд хүргэж, улмаар шинэ захиалагчдыг татах болно. Мөн үнийн бууралт нь хүмүүс хоорондоо харилцахад хувь нэмэр оруулна.
Одоогоор ОХУ-ын доторх роуминг MTS-ийг буцааж холбох боломжгүй байна - үйлдэл хэтэрхий өргөн резонанс авсан байна. Мөн оператор үнээ энэ түвшинд барьж чадвал компанид ашигтай бололтой.
Гадаадад роуминг
Гадаад харилцаатай бол мэдээж хэрэг болохгүй. Гадаадад үзүүлэх үйлчилгээний өртөг үргэлж өндөр хэвээр байх болно. Та компаний вэб сайтад өнөөдрийг хүртэл тогтоосон тарифыг харгалзан үзэж үүнийг баталгаажуулах боломжтой.
Олон улсын роуминг MTS-ийн үнэ нь тухайн захиалагчийн оршин суугаа улсаас хамаарч тогтоогддог. Та явах гэж буй улсаа сонгосны дараа MTS-ийн роумингын зардлыг албан ёсны вэбсайтаас харж болно. Энэ нь операторын үзүүлж буй үйлчилгээг хэрхэн ашиглах талаар тайлбарлахаас гадна өөр улсын аль үйлчилгээ нь илүү хялбар, хялбар байх талаар зарим зөвлөмжийг өгдөг.
Хэрхэнүйлчилгээг ашиглах уу?
Гадаадад харилцах бүх боломжийг ашиглахаасаа өмнө MTS-ээс олгодог "Олон улсын болон үндэсний роуминг" гэсэн хоёр үйлчилгээг, мөн "Олон улсын хандалт" гэсэн сонголтыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй гэдгээс эхэлье. Хэрэглэгч 6 сараас дээш хугацаагаар үйлчилж, сард дор хаяж 550 рублийн гар утасны дансанд хандивласан, эсвэл 12 сараас дээш хугацаагаар захиалагч байсан бол тэдгээрийг нэг баг холбож өгдөг. зүгээр л дансны нөхөн төлбөрийг хийдэг (хэмжээнээс үл хамааран). Хэрэв та ийм байдлаар үйлчилгээгээ идэвхжүүлж чадаагүй бол гадаадад MTS роуминг үйлчилгээг "Хялбар роуминг ба олон улсын хандалт" үйлчилгээгээр дамжуулан үзүүлдэг. Харамсалтай нь, сайт нь тэдний хооронд ямар ялгаа байгааг заагаагүй байна. Үйлчилгээний багц хоёулаа бие биенээ үгүйсгэдэг тул хэрхэн ажилладагийг ойлгоход үнэхээр хэцүү.
Хэрэв та MTS дээр роумингыг хэрхэн идэвхжүүлэх талаар хайж байгаа бол эдгээр хоёр үйлчилгээ танд тохирно. Та илүү өндөр шаардлага тавьдаг нэгийг идэвхжүүлэхийг оролдож болно; Хэрэв дугаарын ашиглалтын хугацаа бага бол та "Хялбар роуминг"-д холбогдохыг оролдож болно.
Би яаж үнийг авах вэ?
Үйлчилгээний өртөг болон MTS дээр роуминг хэрхэн идэвхжүүлэх талаар мэдэхийн тулд улс орнуудын жагсаалтыг шалгаж, тэндээс өөрийн орныг олоорой. Операторын вэбсайтаас та гадаад улсад байх үед дуудлага (орох болон гарах дуудлага), SMS мессеж, интернетийн үйлчилгээ ямар үнэтэй болохыг хялбар бөгөөд хялбархан мэдэж болно.муж.
Тухайн улсын оператортой хамтран ажиллах нөхцөлөөс хамааран зардлыг тооцдог. MTS-тэй хамтран ажилладаг компаниудын жагсаалтыг эндээс харж болно. Үүнээс харахад MTS олон улсын роуминг нь нэлээд олон улс оронд үйл ажиллагаагаа өргөжүүлж байна. Заримд нь оператор хэд хэдэн түнштэй байдаг нь үйлчилгээг хямд болгодог нь ойлгомжтой.
Захиалагчдад өгөх зөвлөмж
Роумингын талаар мэдээлэл хайж буй хэрэглэгчдэд зориулсан хуудсан дээр аялахаас өмнө зөвлөмжүүд бас байдаг. Хамгийн ашигтай зүйл бол үүнийг гадаадад хийх боломжтой цэгүүдийг хайхгүйн тулд дансаа урьдчилан нөхөх зөвлөмжийг багтаасан болно. Нэмж дурдахад MTS нь танай улсын харилцаа холбооны үйлчилгээний үнийг аль болох нарийвчлан судалж, дуудлага бүрт ойролцоогоор хэдэн төгрөг зарцуулахаа тооцоолохыг зөвлөж байна. Өнгөрсөн хугацааг дугуйрсан (операторын талд) гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, хэрэв та 2 минут 2 секунд ярьвал систем таныг 3 минут ярьсанд тооцох болно.
Мөн, зарцуулсан хөрөнгийн талаарх мэдээлэл удаашралтай шинэчлэгдэж байгааг оператор мартаж болохгүй гэж зөвлөж байна. Хэрэв таны тооцоолж байснаас бага мөнгө таны данснаас татагдсан бол та яриагаа үргэлжлүүлж, операторыг хуурсан гэж бодож болохгүй. Дараа нь та үлдэгдэл "алдсан" болох нь илэрсэн бөгөөд энэ нь ичмээр юм.
Аврах
Эцэст нь хэрэглэгчид MTS дээр роумингыг хэрхэн идэвхжүүлэх талаар мэдэхийн тулд ажилтнууд үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх нэмэлт үйлчилгээний талаар ярьдаг. НэгТэдний дунд - "Аврах". Энэ нь сөрөг үлдэгдлийн улмаас утсаа хаасан хүмүүст хэрэгтэй, тиймээс яаралтай дуудлага хийхэд хангалттай мөнгө байхгүй байна.
Та энэ сонголтыг тусад нь идэвхжүүлэх шаардлагагүй - таны үлдэгдэл "тэг" гэсэн тохиолдолд 880захиалагчийн дугаар гэсэн хослолыг залгана уу. Хэдэн секундын дараа тэрээр ирж буй дуудлага хүлээн авах бөгөөд энэ үеэр робот тухайн хүнд өөрийн зардлаар тантай холбогдохыг санал болгоно. Тиймээс тэр таны дуудлагыг хүлээж авах эсвэл татгалзах сонголттой байх болно.
Таны гадаадад аялах зардал
MTS дээр роуминг хэрхэн идэвхжүүлэх талаар хайж байгаа хоёр дахь сонирхолтой үйлчилгээ бол "гадаадын аялалын зардал" юм. Энэ сонголт нь харилцааны зардал тодорхой хэмжээнд хүрэхэд мессеж хүлээн авах боломжийг олгодог - 500, 1000, 2000, 5000 рубль. Эдгээр дүнгүүд тогтмол байгаа тул өөрчлөх боломжгүй гэсэн үг.
Үйлчилгээг идэвхжүүлсэн байх ёстой: үүнийг "Хувийн данс", 111 дугаарт 588 мессеж илгээх эсвэл 111588 USSD командыг ашиглан хийнэ. Энэ боломж нь зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэрээс гарсны дараа хийсэн зардлыг харгалзан үздэг. Энэ нь зөвхөн 30 хоногийн хугацаанд хүчинтэй боловч MTS-ийн үйлчилгээ үзүүлдэг тарифыг хянахад тусалдаг тул энэ нь маш тохиромжтой. Роуминг нь маш өндөр өртөгтэй байж болох тул акаунтад тань болж буй үйл явдлын талаар мэдээлэл өгөх ийм SMS байгаа нь дээр.
