Ростелекомыг орон даяар мэддэг. Энэ бол хамгийн том харилцаа холбооны оператор юм. Энэ нь гар утасны ТВ, SIM карт, гэрийн интернетийг санал болгодог. Ростелеком нь маш олон төрлийн тарифтай. Мөн үе үе хуучин тарифын төлөвлөгөө тийм ч ашиггүй болдог. Заримдаа өмнөх нөхцөлүүд нь хэрэглэгчдэд тохиромжгүй байдаг. Тиймээс тарифыг хэрхэн өөрчлөх талаар мэдэх хэрэгтэй. Ростелеком энэ асуудлыг шийдэх олон арга замыг санал болгодог. Дараа нь бид бүгдийг нь судлахыг хичээх болно. Зохих бэлтгэлтэй бол зарим техникийг хийхэд хэдхэн минут зарцуулдаг.
Асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд
Ростелекомын хуучин төлөвлөгөөнөөс залхаж байна уу? Энэ эсвэл тэр тохиолдолд тарифыг хэрхэн өөрчлөх вэ? Тохиромжтой үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн аргаар санал болгож байна.
Жишээ нь дараах байдлаар:
- байгууллагын оффистой холбогдож;
- дуудлагын төв рүү залгаж;
- тусгай програм ашиглан;
- албан тушаалд ажиллаж байсанкомпанийн вэбсайт.
Энэ нь харагдахаас хамаагүй хялбар юм. Гэсэн хэдий ч, зарим нэг заль мэхийн тусламжтайгаар хэрэглэгчид асуудлыг үгүйсгэж чадахгүй. Аз болоход тэд маш хурдан бөгөөд энгийн байдлаар шийдэгддэг.
Чухал: шинэ тарифын төлөвлөгөөнд шилжихээсээ өмнө Ростелекомын бүх тарифыг урьдчилан судлахыг зөвлөж байна. Энэ нь таныг ирээдүйд маш их бэрхшээлээс аврах болно.
Тусламж авах дуудлагын төв
Ростелекомын интернетийн тарифыг хэрхэн өөрчлөх вэ? Гар утас яах вэ? Үүнийг хийхийн тулд та дуудлагын төв рүү залгаж болно. Энэ нь хамгийн тохиромжтой, түгээмэл техникээс хол боловч заримдаа тусалж чадна.
Хүссэн үр дүндээ хүрэхийн тулд дараах алхмуудыг хийхийг зөвлөж байна:
- Сонгосон үйлчилгээний Ростелекомын бүх тарифын төлөвлөгөөг сайтар судлаарай. Зөв мэдлэггүй бол та үйл ажиллагааг ихээхэн удаашруулж чадна.
- Шууд утас руу залгана уу.
- Операторын хариуг хүлээнэ үү.
- Санаагаа мэдээлээд хувийн дансны дугаараа өгнө үү.
- Тарифын төлөвлөгөө сонгоно уу. Шаардлагатай бол та дуудлагын төвийн ажилтанаас санал болгож буй бүх тарифын онцлогийг жагсаахыг хүсч болно.
- Шинэ төлөвлөгөө сонгосны дараа хэсэг хүлээнэ үү.
Журмын дагуу арга хэмжээ авсны дараа дуудлагын төвийн ажилтан тарифыг өөрчлөх хүсэлт гаргана. Зөвхөн тэвчээртэй байх л үлдлээ. Шинэ тариф ирэх сарын эхний өдрөөс хэрэгжинэ.
Энэ техникийн мэдэгдэхүйц сул тал ньРостелеком руу орох нь асуудалтай байж магадгүй юм. Үнэгүй дуудлага хийсэн ч үйлчлүүлэгчид хүлээхийг хүсэхгүй байна. Тиймээс тэд асуудлыг шийдэх өөр арга замыг хайж байна.
Чухал: танилцуулсан дуудлагын төвийн дугаар нь Москвагийн оршин суугчдад хамааралтай. Танай бүсийн утасны дугаарыг компанийн албан ёсны вэб сайтад зааж өгөх ёстой.
туслах апп
Ростелекомын тарифыг хэрхэн өөрчлөх вэ? Та програмын тусламжтайгаар энэ зорилгодоо хүрч чадна. Үүнийг "Миний Ростелеком" гэж нэрлэдэг. Мобайл төхөөрөмж дээр ажилладаг.
Энэ аргыг хэрэглэх зааврыг дараах алхмууд руу шилжүүлнэ:
- Мобайл төхөөрөмж дээрээ Миний Ростелеком програмыг ажиллуулна уу.
- "Үйлчилгээний удирдлага" хэсэг рүү сэлгээрэй.
- "Тарифыг өөрчлөх" холбоос дээр товшино уу.
- Харагдах жагсаалтаас ашиглахыг хүссэн төлөвлөгөөгөө сонгоно уу.
- Харгалзах үйлдлийг баталгаажуулна уу.
Дараа нь жаахан хүлээхийг зөвлөж байна. Амжилттай тарифын өөрчлөлт нь холбогдох мессежээр төгсдөг. Хэцүү, ойлгомжгүй зүйл байхгүй. Энэ аргыг ихэвчлэн Ростелекомын гар утасны үйлчилгээг удирдахад ашигладаг нь үнэн.
Вэбсайтаар
Та "Хувийн данс"-аар дамжуулан Ростелекомын тарифыг өөрчлөхийг хүсч байна уу? Энэ бол асуудлыг шийдэх нэлээд энгийн шийдэл юм. Үйлчлүүлэгчид сонгосон тарифын төлөвлөгөөний нөхцөлтэй шууд холбогдохоос өмнө шууд танилцах боломжтой болно. Маш тохиромжтой!
Би Ростелекомын тарифыг интернетээр хэрхэн өөрчлөхийг гайхаж байна уу? Дараа нь хэрэглэгч дараах зүйлийг хийх шаардлагатай:
- Ростелекомын албан ёсны вэбсайт дээрх "Хувийн данс"-д бүртгүүлнэ үү. Үүнийг урьдчилан хийхийг зөвлөж байна.
- Мобайл операторын хуудаснаас өөрийн бүртгэлээр нэвтэрнэ үү.
- "Миний үйлчилгээ" хэсгийг нээнэ үү.
- "Тарифыг өөрчлөх" блок дээр дарна уу.
- Унадаг жагсаалтаас хүссэн тарифын төлөвлөгөөгөө сонгоно уу. Шаардлагатай бол та хүсэлтийг боловсруулахаар илгээхийг баталгаажуулахаас өмнө өөрчлөх боломжтой.
- Сонгосон төлөвлөгөөнд харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөлийг олж мэдээрэй.
- Лицензийн гэрээний нөхцлийг зөвшөөрч байна.
- Тарифыг өөрчлөх журмыг баталгаажуулна уу.
Дүрмээр бол үүнээс өмнө хэрэглэгчдэд нэмэлт сонголтуудыг холбохыг санал болгодог. Жишээлбэл, компьютерт зориулсан "Антивирус". Та саналаас татгалзаж болно, шаардлагагүй.
Хувийн айлчлал
Ростелекомын гэрийн утасны тарифыг хэрхэн өөрчлөх вэ? Интернет эсвэл SIM карт дээр үү? Хэдийгээр тийм ч тохиромжтой биш ч гэсэн хамгийн найдвартай арга бол харилцаа холбооны операторын оффист шууд хандах явдал юм. "Хувийн данс" дахь Ростелекомын интернетийн тарифыг өөрчлөх нь энгийн зүйл боловч та өөрөөр ажиллах боломжтой. Яаж?
Тарифыг өөрчлөхийн тулд та дараах зүйлийг хийх шаардлагатай:
- Лавлагаа, баримт бичгийн багц бэлтгэ.
- Хамгийн ойр байрлах Ростелекомын оффистой холбогдоно уу. үүнээс гарах цэгүүдоператорууд бас тохиромжтой.
- Үйлчилгээг холбох эсвэл салгахын тулд дараалалд орно.
- Оффисын ажилтанд хүсэл зорилгоо мэдэгдээрэй. Энэ мөчид Ростелекомын ажилтнууд ихэвчлэн операторын саналыг сурталчилж, тарифын төлөвлөгөөний талаар дэлгэрэнгүй хэлж чадна.
- Шаардлагатай тарифаа сонгож, нэр болон хувийн дансны дугаараа оруулна уу.
- Шинэ үнээр үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулна. Гэрээнд хоёр хувь гарын үсэг зурсан.
- Баримт бичгийн хуулбараа цуглуул.
Энэ үе шатанд идэвхтэй үйлдлүүд дуусна. Одоо хүн Ростелекомын үйлчилгээг ашиглах шинэ нөхцөлийг ашиглах боломжтой болно.
Чухал: үйлчилгээ болон тарифын өөрчлөлт үнэгүй. Эдгээр гүйлгээнд хэн ч мөнгө авах боломжгүй.
Үйл ажиллагааны баримт бичгийн тухай
Ростелекомын тарифыг хэрхэн өөрчлөх талаар бодож байгаа хүн бүр энэ асуудлыг шийдэхийн тулд түүнд ямар бичиг баримт хэрэгтэй болохыг мэдэж байх ёстой. Зарим бичиг баримтгүй бол харилцагчийн үйлчилгээ боломжгүй болно.
Харилцаа холбооны операторын борлуулалтын оффисоор дамжуулан тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх журам нь гажиггүй байхын тулд та дараахь зүйлийг авч явах хэрэгтэй:
- иргэний үнэмлэх;
- хуучин үнээр үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ.
Энэ хангалттай байх болно. Үнэн, хэрэв хүн "Ростелеком"-д өртэй бол тарифыг өөрчлөхөөс өмнө түүнийг хаахыг шаардаж магадгүй.
Үүнээс гадна хэний нэр дээр гэрээ байгуулсан хүнүйлчилгээ. Гуравдагч этгээдэд ийм эрхийг зөвхөн нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэлээр олгодог. Одоо та "Хувийн акаунт" болон бусад зүйлсээр дамжуулан Ростелекомын интернетийн тарифыг хэрхэн өөрчлөхөө мэдэж байна!
