MegaFon-н захиалагчид хаанаас ч ирдэг төлбөртэй захиалга, үйлчилгээний талаар байнга гомдоллодог. Өрөөнүүдийн эздийн мэдэлгүйгээр холбогдсон нэмэлт контент нь урьдчилан тооцоолоогүй зардалд хүргэдэг. Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Энэ асуудлыг шийдэх гарц бий. Энэ нь бүх төлбөртэй сонголтыг идэвхгүй болгож, MegaFon дээр төлбөртэй захиалгын хоригийг холбохоос бүрдэнэ.
Төлбөртэй захиалга хаанаас ирдэг вэ?
Олон хүмүүс төлбөртэй захиалгыг үүрэн холбооны оператороор холбодог гэж боддог. Үнэндээ тийм биш. Захиалагчдын үйлдэл нь захиалгыг идэвхжүүлэхэд хүргэдэг. Хөгжим, видео сайтууд, "гүзээлзгэнэ" бүхий эх сурвалжид зочлоход хүсээгүй сонголтууд гарч ирэх магадлал өндөр байдаг. Зар дээр санамсаргүйгээр товшсон - одоо захиалга аль хэдийн идэвхжсэн байна. Эхний 20-50 рубль данснаас алга болсон (зарим тохиолдолд бүр илүү).
Зарим зар сурталчилгаа нь захиалгаа шууд холбодоггүй, харин захиалагчдаа сонголт хийхийг санал болгодог зохистой компаниудад харьяалагддаг.идэвхжүүлэх эсвэл татгалзах. Гэхдээ увайгүй үйлчилгээ ч бий. Тэд нэмэлт сонголтуудыг нэг талдаа холбодог тул интернетийн дэвшилтэт хэрэглэгчид ч төлбөртэй захиалгатай тулгардаг. Мобайл програмууд заримдаа нэмэлт сонголтуудыг холбоход буруутай байдаг. Хөгжүүлэгчид зарим контентыг төлөх тушаалуудыг илгээдэг вирусыг суулгадаг. Үлдэгдэлээ хамгаалах үр дүнтэй арга бол MegaFon дугаарын төлбөртэй захиалгын хоригийг идэвхжүүлэх явдал юм.
Захиалгыг идэвхгүй болгож байна
Хэрэв мөнгө данснаас үл ойлгогдох чиглэлд гарсан бол юуны түрүүнд утасны дугаар дээр төлбөртэй захиалга байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Энэ мэдээллийг олж мэдэх хэд хэдэн арга бий:
- Ойролцоох MegaFon холбооны салонд зочлоорой. Мэргэжилтнүүд мөнгө юунд зарцуулагдаж байгааг нарийвчлан тайлбарлаж, шаардлагатай бол хүсээгүй сонголтыг идэвхгүй болгох болно.
- Хувийн данс руугаа очно уу. Энэ нь үүрэн холбооны операторын албан ёсны интернет нөөц дээр байрладаг. Та мөн "Миний MegaFon" гар утасны програмыг ашиглаж болно. "Үйлчилгээ" хэсэгт төлбөртэй захиалгын талаарх мэдээлэл агуулагддаг бөгөөд та үүнийг унтрааж болно.
- Утсан дээрээ 105 богино командыг залгаад дуудлагын товчийг дарна уу. Бүртгэл болон үйлчилгээний удирдлагын цэс гарч ирнэ. Дараа нь та дэлгэцэн дээрх тушаалуудыг дагах хэрэгтэй.
Нэмэлт сонголтыг идэвхгүй болгосны дараа хийх алхам бол MegaFon дугаарын төлбөртэй захиалгыг хориглох явдал юм. Үйлчилгээний тусгай нэр нь "Төлбөртэй контентын богино дугаарыг хориглох" юм. Түүний хүсүүштэйзахиалга олдоогүй байсан ч идэвхжүүлнэ. Энэхүү үйлчилгээ нь мөнгийг нэг удаагийн дебитээс хамгаалах болно. Бүртгэлийг идэвхжүүлдэггүй, гэхдээ ямар нэгэн төрлийн контент худалдаж авахын тулд данснаас мөнгө авах үйлчилгээ байдаг.
Үйлчилгээ "Төлбөртэй контентын богино дугаарыг хориглох"
Мегафон дээр төлбөртэй захиалгыг хэрхэн хориглох вэ? Энэ асуултад хариулахын өмнө бид "Төлбөртэй контентын богино дугаарыг хориглох" үйлчилгээний мөн чанар нь төлбөртэй захиалга, хүсээгүй контент руу нэвтрэх эрхийг хаах явдал гэдгийг анхаарна уу. Энэхүү ашигтай сонголтыг идэвхжүүлсний дараа та контент нийлүүлэгчдийн бүтээсэн төлбөртэй зугаа цэнгэлийн SMS мессеж, тушаал, дуут үйлчилгээг ашиглах боломжгүй болно. Мөн Mood үйлчилгээний дугаар руу нэвтрэх эрхийг хаасан.
Төлбөртэй захиалгад MegaFon-ыг хориглох гэж буй сонголт нь хэд хэдэн онцлогтой. Нэгдүгээрт, энэ үйлчилгээ нь дугаарт байгаа захиалгыг идэвхгүй болгодоггүй. Энэ шалтгааны улмаас үүнийг идэвхжүүлэхийн өмнө та шаардлагагүй сонголтуудыг шалгаж, хэрэв олдвол тэдгээрийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Хоёрдугаарт, үйлчилгээ хамаарахгүй:
- MegaFon гар утасны операторын команд, дуут дугаар, SMS мессежүүдэд (үл хамаарах зүйл бол дээр дурдсан Mood үйлчилгээ юм);
- 8-800-…; зэрэг ийм форматтай дугаар руу залгахад
- зогсоолын төлбөрийг 7757, 7377 дугаарт 377 богино командаар илгээнэ үү.
Үйлчилгээг холбож, салгаж байна
"Төлбөртэй контентын богино дугаарыг хориглох" үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй холбогдсон. Захиалгын төлбөр байхгүй. Үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд нэг командыг өгдөг. MegaFon дээр төлбөртэй захиалгыг хориглох нь526гэх мэт хослолоор идэвхждэг. Үйлчилгээг шууд идэвхжүүлэхгүй байж магадгүй. Заримдаа энэ процесс 10-15 минут хойшлогддог.
Хэрэв хүсвэл үйлчилгээг идэвхгүй болгож болно. Салгах тушаал нь холбогдохтой адил байна.
Захиалгад тусад нь бүртгэл үүсгэж байна
Заримдаа контент нийлүүлэгчдийн төлбөртэй үйлчилгээг ашигладаг хүмүүсийн хувьд MegaFon-ийн төлбөртэй захиалгыг бүрэн хориглох үйлчилгээ тийм ч тохиромжтой биш юм. Ийм захиалагчдыг ямар ч харилцааны салон дээр очиж үзэхийг зөвлөж байна. Яагаад тийшээ явах вэ? Харилцаа холбооны салон дээр та захиалгын төлбөрийг төлөх тусдаа данс үүсгэж болно. Та үүнийг өөрөө холбох боломжгүй, учир нь захиалагчийн ашиглах боломжтой арга байхгүй - таны хувийн данс болон мобайл програмд ганц тушаал, идэвхжүүлэх тусгай товчлуур байхгүй.
Нэмэлт данс холбох үед утасны дугаар дээр 2 үлдэгдэл гарч ирнэ - нэг стандарт, хоёр дахь нэмэлт. Стандарт үлдэгдэл гэдэг нь хүн бүрт танил болсон үлдэгдэл бөгөөд үүнээс харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг хасдаг. Хоёр дахь үлдэгдлийг зөвхөн төлбөртэй үйлчилгээний үйлчилгээнд тооцно. Нэмэлт данс холбохын өмнө контент нийлүүлэгчид үндсэн үлдэгдлээсээ мөнгө хассан бөгөөд холбосны дараа тэд үүнийг хийх боломжгүй, учир нь богино дугаараас дебит хийх хүсэлт ирдэг.үүрэн холбооны оператор мөнгөө нэмэлт үлдэгдэл рүү шилжүүлдэг.
Оператор нэмэлт данс нээхээс татгалзаж болох уу?
Мобайл оператор MegaFon нь захиалагчдад зориулсан тусгай контентын бүртгэл үүсгэхээс татгалзаж чадахгүй. Баримт нь 2013 оны 7-р сарын 23-ны Холбооны хууль (FZ) байдаг. Түүний нэр нь "Харилцаа холбооны тухай" Холбооны хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай. Энэ баримт бичиг нь захиалагчдын хүсэлтээр контентын бүртгэл үүсгэхийг бүх операторуудад үүрэг болгосон.
Дээрх зүйл дээр үндэслэн бид дүгнэж болно: MegaFon-ийн төлбөртэй захиалгыг хориглох нь 2 аргаар холбогдсон байна. Эхний арга бол төлбөртэй үйлчилгээг ашиглах боломжийг бүрэн хааж өөрийгөө идэвхжүүлэх явдал юм. Хоёрдахь арга бол харилцааны салон дээр нэмэлт данс гаргах явдал юм. Агуулгын үлдэгдэл нь танд контент нийлүүлэгчдийн үйлчилгээг ашиглах боломжийг олгодог, гэхдээ танд мөнгө байгаа тохиолдолд л болно.
