Мобайл операторууд зөвхөн харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлээд зогсохгүй захиалагч бүрээс аль болох их орлого олохыг хичээж байна. Компаниуд нэмэлт ашиг олохын тулд ил тод, шударга бус аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг. Үүний нэг нь захиалгын тоо гэж нэрлэгддэг холболт юм. Энэ нь юу вэ, энэ нь хэрхэн ажилладаг, захиалагч яагаад бүртгэлээ цуцлахыг оролддог (MTS, Beeline, Megafon - энэ нь ямар ч операторт хамаарна) бид энэ нийтлэлд хэлэх болно.
Яагаад захиалга өгөх ёстой гэж?
Агуулга хэрэглэгчийн утсанд ямар загвараар ордогийг ерөнхийд нь тайлбарлаж эхэлцгээе. Бидний хүн нэг бүрийн гарт ухаалаг утас байдаг нь ойлгомжтой. Энэ нь байгалийн юм - хүн ийм байдлаар холбоотой байхыг илүүд үздэг. Түүнээс гадна бид чухал зүйлээ алдсан эсэхээ мэдэхийн тулд төхөөрөмжийн дэлгэц рүү байнга хардаг. "Захиалга" гэж нэрлэгддэг сэтгэл зүй нь үүн дээр суурилдаг - утасны дэлгэц дээр "захиалагчийн сонирхлыг татахуйц" мэдээлэл гарч ирдэг. Энэ нь контентын хангамжтай холбоотой бөгөөд үүнээс гадна төлбөртэй байдаг.
Энэ бүхэн мөнгө шаарддаг ч түүнд сонирхолгүй гэдгийг мэдээд захиалагч хэрхэн бүртгэлээ цуцлахаа хайж байна.захиалга. Өнөөдөр MTS бол энэ талаар хамгийн интрузив операторуудын нэг юм. Тиймээс бид түүний жишээг ашиглан бүх зүйл хэрхэн ажилладаг талаар дүн шинжилгээ хийх болно.
Мобайл контент
Та асууж байна: "Ижил захиалгаар хэрэглэгчдэд юу санал болгож байна вэ? Тэр юуны төлөө мөнгө төлөх ёстой вэ? Бид хариулж байна: бид ихэвчлэн зугаа цэнгэлийн шинж чанартай гар утасны янз бүрийн үйлчилгээний талаар ярьж байна. Жишээлбэл, "Horoscopes" эсвэл "Цаг агаарын урьдчилсан мэдээ" үйлчилгээг захиалах; "Анекдот" эсвэл "Видео" портал руу нэвтрэх - энэ бүхэн MTS-ийн захиалагчийн дэлгэцэн дээр хүссэн үедээ гарч ирж болно. Түүнээс гадна эдгээр мессежийг харуулах технологи нь үйлчилгээнээс татгалзахын тулд тохирох товчлуурыг дарах ёстой. Иймд үйлчлүүлэгч санамсаргүй сурталчилгаан дээр дарснаар мөнгөө татан авах, урьдчилсан мэдээ, хошигнол гэх мэтийг харуулах магадлал өндөр байна.
Өөрөөр хэлбэл, бид үүнийг хэлж чадна: оператор эдгээр бүх үйлчилгээ нь захиалагчдад онцгой ач холбогдолтой биш гэдгийг ойлгодог боловч эдгээр мессежийг харуулах тусгай маягтыг ашиглан санамсаргүй товшилтууд болон хэрэглэгчийн үл тоомсорлодог. эдгээр үйлчилгээг үзүүлэх дүрэм.
Захиалгын "тэргүүлэгч"
Өмнө дурьдсанчлан хамгийн тууштай операторуудын нэг бол MTS юм. Ихэнх захиалагчид MTS-ийн захиалгыг хэрхэн цуцлах талаар мэдээлэл хайж байна, учир нь компани нь захиалагчдынхаа утсыг төлбөртэй портал дээрх зарим хөгжмийн хитүүдийн талаар шаардлагагүй мэдэгдэл эсвэл төлбөртэй видео үзэх боломжийн талаар "үерт автуулдаг". Маш олон санал байж болно, мөнЗөвхөн нэг үр дүн бий - захиалагчийг дебит болгож, дараа нь тэр энэ үйлчилгээг авдаг бөгөөд энэ нь интернетийн тархалт, ямар ч видео, урьдчилсан мэдээг үнэ төлбөргүй үзэх боломжийг харгалзан үзэхэд ямар ч зардал гарахгүй. Гэхдээ MTS захиалгын төлбөртэй.
Үйлчилгээний өртөг
Үнэндээ операторын ажилладаг үнэ нь захиалагчийн өгсөн контентоос хамаарч өөр өөр байдаг. Хэрэв та ийм байдлаар хууртагдсан хүмүүсийн тоймыг уншсан бол оператор ямар нэгэн захиалгаар ажиллахын тулд өдөрт 17 рубль авдаг. Өдөрт зураг авалт хийсэн 200 рублийн тухай ярих тохиолдол байдаг нь үнэн. Өөрөөр хэлбэл, та энэ эсвэл тэр захиалга хэр их үнэтэй болохыг зөвхөн түүнийг хангах нөхцлийг уншиж мэдэх боломжтой. Мөн бүх зүйл таны ажиллаж байгаа үйлчилгээнээс хамаарна.
Жишээ нь, MTS-ийн төлбөртэй захиалга нь MTS-Info, мөн i-Free.com портал болон 0770 үйлчилгээгээр хангадаг үйлчилгээ юм. Эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгч бүр зарим төрлийн зурхай, анекдот гэх мэтийг санал болгодог. Захиалагч гарч ирэх мессежээр бүртгүүлэхийг зөвшөөрвөл захиалга идэвхжиж, мөнгийг гар утасны данснаас хасна.
Захиалгын сул тал
Агуулга үйлчилгээ үзүүлэгчдийн давуу тал нь энгийн захиалагчдын дунд ихээхэн сул тал гэж тооцогддог - хэрэглэгч ямар нэгэн төрлийн захиалгаас болж өдөр бүр мөнгө хасалтыг идэвхжүүлсэн талаар зохих ёсоор мэдээлдэггүй. Хүн зураг авалт хийж байгааг анзаарч магадгүймөнгө үлдэгдэлээ хэд хэдэн удаа шалгасны дараа л хэдэн төгрөг байсныг санаж байна.
Оператор нь захиалагчийн мэдэлгүйгээр данснаас мөнгө авах үндэслэлээр хүнийг "шилжүүлдэг" нь тогтоогдсон. Мөнгө олдог.
Учирсан утасдагчид
Мэдээж MTS-ийн захиалгаас хэрхэн гарахыг хайж байгаа хүмүүс данснаас нь мөнгө байнга алга болж байгаад эгдүүцэж байгаа нь ойлгомжтой. Энэ нь ядаргаатай, учир нь та ямар ч үйлчилгээ захиалаагүй гэдгээ баттай мэдэж байгаа. Оператор таныг төлбөртэй хошигнолоор хангасан гэж шаарддаг. "Яагаад надад хошигнол хэрэгтэй байна вэ?" Гэсэн асуултад: компани захиалагч өөрөө захиалсан гэж мэдэгдэв.
Ухаалаг утсанд байнга шахалт илгээдэг, анхаарал болгоомжгүй хандсанаас болж уг үйлчилгээг нэвтрүүлсэн нь хэнийг ч сонирхохгүй байна. Тиймээс мөнгөө дэмий үрэхгүйн тулд бид MTS-ийн бүртгэлээс хэрхэн татгалзаж, мобайл дансандаа тайван байхыг танд хэлэх болно.
Холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн олох вэ?
Мөн хамгийн эхний алхам бол та одоогоор ямар бүртгэлд хамрагдаж байгаагаа шалгах явдал юм. Энэ бол та бүх зүйлийг унтраасан гэдэгт итгэлтэй байх цорын ганц арга зам юм. Хариуд нь MTS-ийн захиалгыг хэд хэдэн аргаар удирддаг. Бид энэ бүлэгт бүгдийг нь авч үзэх болно.
Тиймээс эхний сонголт бол тусгай тушаалыг ашиглах явдал юм. Та бүртгүүлсэн зүйлээ мэдэхийн тулд 1522 руу залгана уу. Энэ бол MTS-ийн захиалгыг шалгах хамгийн хялбар арга юм. Та мөн 152 дугаарт утсаар холбогдож болно.энэ оператортой холбогдсон бол дуут цэснээс 2 товчийг сонгоно уу.
Өөр сонголт бол вэб сайтаар дамжуулан. MTS-ийн захиалгыг хэрхэн яаж шалгахыг компанийн албан ёсны портал дээр зааж өгсөн болно. Зүгээр л хувийн данс руугаа ороод "Миний захиалга" хэсгийг сонгоно уу. Яг тэр хуудсан дээр та мөнгөө төлдөг үйлчилгээний жагсаалтыг харах болно.
Би захиалгаа хэрхэн удирдах вэ?
MTS-ийн захиалгыг та тусгайлан бүртгүүлсэн зүйлээ шалгахтай ижил аргаар удирдах боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. 152 цэс болон хувийн дансны аль алинд нь оператор нь захиалагчдад энэ эсвэл өөр сонголтыг бие даан идэвхгүй болгох боломжийг олгодог. Энэ бол "MTS-ийн захиалгыг хэрхэн устгах вэ?" Гэсэн асуултын хариулт юм. Уг процедур нь маш энгийн бөгөөд онцгой зүйл шаарддаггүй. Гэхдээ энэ нь танд тус бүрээр удирдаж бүх захиалгыг бүрмөсөн унтраах эсвэл нэг нэгээр нь татгалзах боломжийг олгоно.
USSD командууд
Бид MTS дээрх захиалгыг хэрхэн олж мэдэхийг олж мэдсэн. Үүнд ямар ч асуудал гарах ёсгүй. Таны хийх зүйл бол дуудлага хийх эсвэл онлайн болно.
Захиалгатай ажиллах өөр нэг механизм байдаг - эдгээр нь таны утаснаас илгээсэн дижитал тушаалууд юм. Мэдээжийн хэрэг, тэд MTS-ийн захиалгыг хэрхэн олж мэдэх асуудлыг шийдэхгүй - үүний тулд та мэдээллийн цэстэй холбоо барих хэрэгтэй. Гэхдээ та зөвхөн дугаарын хослолыг залгах замаар энэ эсвэл бусад үйлчилгээг идэвхгүй болгож болно. Боломжит захиалга, тэдгээрийг идэвхгүй болгосон тушаалуудын жижиг жагсаалт энд байна: зурхай - 1114752, хошигнол - ижил хослол, зөвхөн4752 - 4753-ын оронд; мэдээ - 4756, цаг агаарын мэдээ - 4751 гэх мэт. Эдгээр тушаалууд нь MTS-Info үйлчилгээг идэвхгүй болгоно.
Бас бусад үйлчилгээ үзүүлэгч байдаг. Жишээлбэл, энэ бол цэс 0770. Тэдний жагсаалт нь MTS компанийнхтай ойролцоогоор ижил шинж чанартай байдаг: хайрын зурхай (идэвхгүй болгохын тулд та STLG-г 770655 руу илгээх хэрэгтэй), валютын ханш (STKV илгээх), бизнесийн зурхай (STDG), хөгжим (771160 хүртэл STOP), насанд хүрэгчдэд зориулсан видео (STOP 771202 хүртэл).
Хэрэв юу ч болохгүй бол
Захиалагчдын тойм нь юу ч тус болохгүй нөхцөл байдал байдгийг харуулж байгаа бөгөөд мөнгө алга болж байна. Энэ тохиолдолд MTS-ийн захиалгыг хэрхэн устгах вэ? Та компанийн оффис эсвэл холбоо барих төвтэй холбоо барих ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та ийм тохиолдлуудад хуваарилагдсан дугаарыг 0890 (хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс) эсвэл суурин утас 8 800 250 0890 руу залгаж болно. Дугаарыг залгасны дараа та энэ асуудлаар эрх бүхий мэргэжилтэнтэй холбогдох болно. Тэр та MTS-ийн захиалгаас хэрхэн татгалзахаа мэдэхгүй байгаагаа тайлбарлах хэрэгтэй, гэхдээ та үүнийг хийхийг маш их хүсч байна. Тэд таны дугаарын нэмэлт захиалга гэж яг юу холбогдсон болохыг олж мэдэхэд тань туслах болно, үүний дараа компанийн ажилтан энэ сонголтыг идэвхгүй болгохыг санал болгоно. Хэрэв тэр тэгвэл та даалгаврыг даван туулсан гэж бодоорой.
Та данснаас мөнгө алга болохоо больсны дараа үр дүнг нь харах боломжтой. Мөн та өөрийн хувийн дансанд таны дугаарт өөр үйлчилгээ үлдсэн эсэхийг шалгах боломжтой.
Үйлчилгээнд бүртгүүлэхийг санал болгож буй попап мессежүүдээс салахын тулд (бид эхэндээ тэдний тухай ярьсан)нийтлэл), оператороос Контент хориглох үйлчилгээг идэвхжүүлэхийг хүс. Энэ нь үнэ төлбөргүй, гэхдээ зар нуухад маш үр дүнтэй.
