Утсаа алдах нь тийм ч таатай зүйл биш. Энэ нь тоо, тэмдэглэл, зураг, хамгийн чухал нь SIM карт агуулдаг. TELE2 SIM картыг хэрхэн сэргээх, эхлээд юу хийх, хаана залгах, сэргээхэд ямар бичиг баримт шаардлагатай талаар бид цааш нь авч үзэх болно.
SIM картны түгжээ
Хэрэв таны утас хулгайлагдсан бол алдагдсан TELE2 SIM картыг сэргээхийн өмнө хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол түүнийг хаах явдал юм. Харилцагчийн үйлчилгээний төв рүү аль болох түргэн залгаж, SIM карт хулгайд алдсан эсвэл алдагдсан талаар операторт мэдэгдээрэй. Энэ дугаарыг хааж, та өөрийгөө болон гэр бүлээ луйварчдын үйлдлээс хамгаалах боломжтой болно.
SIM картыг сэргээсэн тохиолдлууд
Захиалагч "TELE2" SIM картыг сэргээх хэд хэдэн тохиолдол байдаг:
- Хулгай эсвэл алдагдал.
- Багцын кодыг буруу оруулсаны улмаас блоклосон.
- SIM карт алдаа.
- Хэрэв SIM картын формат буруу бол.
Сэргээх баримт бичиг
Хэрэв захиалагч "TELE2" SIM картаа алдсан болдахин сэргээх үү? Үүнийг хийхийн тулд та үйлчилгээний төвд авчрах хэрэгтэй:
- ОХУ-ын иргэдийн паспорт.
- Гадаад улсын иргэний паспорт.
- Идэвхтэй алба хааж байгаа хүмүүсийн цэргийн үнэмлэх.
Сим картыг өөр хүнд бүртгүүлсэн
Карт худалдаж авахдаа өөр хүнд дугаар олгосон бол алдсан TELE2 SIM картыг хэрхэн сэргээх вэ? Жишээлбэл, таны найз нарын нэг нь сайхан дугаартай SIM картыг бэлэг болгон худалдаж авахаар шийдэж, өөртөө зориулж гаргасан. Хэрэв танд өгсөн SIM карт алдагдсан бол үүнээс гарах арга зам хэвээр байна. Үйлчилгээний гэрээ нэрээр нь гарсан хүнтэй холбогдож, компанийн оффис дээр ирж гэрээгээ өөрийн нэр дээр гаргахыг хүснэ үү.
Дугаарыг сэргээх боломжгүй үед
"TELE2" SIM картыг зөвхөн нэг тохиолдолд сэргээх боломжгүй: дугаарыг хамгийн сүүлд ашигласнаас хойш зургаан сар гаруй хугацаа өнгөрсөн тохиолдолд. Хэрэв захиалагч 180 хоногийн дотор дугаараа ашиглаагүй бол үйлчилгээний гэрээг цуцалсан гэж үзнэ. Энэ дугаарыг өөр захиалагчаар дахин зарж байна.
Хуучин SIM-г солих
Та шинэ утасны дугаараа авахдаа энгийн утастай байсан гэж бодъё. Цаг хугацаа өнгөрч, та үүнийг жишээ нь ухаалаг утас болгон өөрчлөхийг хүссэн. Дараа нь та SIM картаа солих хэрэгтэй болно. Утасны шинэ загварууд нь хуучин SIM картны форматыг дэмждэггүй бөгөөд нано-SIM дээр төвлөрдөг. Хэрэв танд ийм асуудал тулгарвал яах вэ?
Сим картаа сэргээх боломжтой оффистой холбогдоно уу"TELE2" шинэ форматтай, түүний хуулбарыг хүлээн авсан. Хуучин SIM карт хаагдах болно. Та SIM картыг чип нь гэмтээсэн, биет контактууд нь устсан эсвэл утсанд гэнэт мэдэгдэхээ больсон ч сольж болно.
Корпорацын үнэ эзэмшигчдэд зориулав
Байгууллагын тарифын төлөвлөгөөтэй захиалагчид TELE2 SIM картаа арай өөр аргаар сэргээдэг. Үүнийг хийхийн тулд та корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн хэлтсийн хувийн менежертэй холбоо барих хэрэгтэй. Шаардлагатай бичиг баримт:
- Менежер нь компанийн захирлын гарын үсэг бүхий SIM картыг солих хүсэлт гаргах шаардлагатай.
- Үйлчилгээний гэрээ.
- Паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэх.
- Компанийн захирал өөрийн биеэр тусламж хүссэн тохиолдолд итгэмжлэл шаардлагагүй. Захирал зөвхөн компанийн тамгыг авч явах боломжтой.
Зардал
"TELE2" SIM картыг сэргээхэд ямар үнэтэй вэ? Захиалагч нь тарифын төлөвлөгөөнөөс үл хамааран SIM карттай шинэ багцыг оффис дахь компанийн ажилтанд 50 рубль төлдөг. Энэ мөнгө захиалагчийн дансанд нэн даруй орох бөгөөд тэрээр үүрэн холбооны операторын үйлчилгээг дахин ашиглах боломжтой болно. Тиймээс SIM картыг солих нь үнэ төлбөргүй болно.
Тариф болон захиалга
Захиалагч "TELE2" SIM картыг сэргээхэд дараах асуулт гарч ирнэ: хуучин SIM картанд байсан мэдээлэл шинэ SIM карт дээр хадгалагдах уу? Зарим мэдээлэл амжилттай болсоналдагдалгүй сэргээх, үүнд:
- захиалагчийн тарифын төлөвлөгөө;
- утасны дугаар;
- захиалга болон үйлчилгээнүүдийг дугаараас авах боломжтой.
Гэхдээ харамсалтай нь харилцагчдыг хадгалах боломжгүй тул өөрсдөө сэргээх шаардлагатай болно. Ирээдүйд дугаараа алдахаас зайлсхийхийн тулд нөөцлөх сонголтыг ашиглахыг зөвлөж байна, тэгвэл таны өгөгдөл аюулгүй байх бөгөөд SIM картыг алдах нь өвдөлтгүй болно.
"TELE2" SIM картыг сэргээх нь тийм ч хэцүү биш юм. Хамгийн гол нь паспортоо авч явахаа бүү мартаарай, хамгийн ойрын харилцагчийн үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу. SIM картыг шуудангаар хүргэх үйлчилгээ үзүүлэхгүй. Мөн гуравдагч этгээдээр дамжуулан дугаараа сэргээх боломжгүй болно - үйлчлүүлэгч өөрийн паспортын хамт компанитай биечлэн холбогдох ёстой.
