Ерөнхийдөө PBX нь тодорхой бизнесийн компанид зориулсан үйлчилгээ юм. PBX гэж юу вэ, энэ элементийн бусад дэлгэрэнгүй мэдээллийг нийтлэлд дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.
PBX-ийн дэлгэрэнгүй тайлбар
Тиймээс виртуал PBX нь хамгийн сүүлийн үеийн төрлийн харилцаа холбооны бүх хүрээг агуулсан үйлчилгээ юм. Эдгээр харилцааны ачаар энэ эсвэл бизнесийн хэв маягийн компани шинэ хүч чадал, хүчээр ажлаа хийх боломжтой болно. Mini PBX - энэ нь юу вэ, PBX-ийн шифрлэлт гэж юу вэ, энэ нь компанийнхаа ажлыг сайжруулахыг хүсч буй бүх хүмүүст мэдэх нь чухал юм. PBX төхөөрөмжийн тусламжтайгаар та оффисын бүх харилцаа холбоог нэгтгэх боломжтой болно. Энэ нь танд чанартай үйлчилгээ үзүүлэх виртуал PBX холболт юм.
Мөн одоо илүү шинжлэх ухааны үүднээс. Виртуал PBX гэж юу вэ? Нийтдээ энэ бол үнэ, техникийн дэмжлэгийн тусламжтайгаар аналогийг сольсон төхөөрөмж юм. Үүний тусламжтайгаар та компанийн утсыг зохион байгуулахаас гадна өөрт тохирсон ямар ч төхөөрөмжөөс бүгдийг хянах боломжтой. Тиймээс бид энэ нь юу болохыг олж мэдсэн - mini PBX.
Техникийн талын онцлог
ПБХ гэж юу вэ? Үүнийг ойлгох хамгийн хялбар арга бол түүний техникийн дэмжлэгийн жишээ юм. Энэ үүднээс авч үзвэл ийм төрлийн үйлчилгээг хэд хэдэн боломжоор хангаж болно. ATC тайлах гэж юу вэ, та техникийн шинж чанарын сул тал, давуу тал, онцлог шинж чанаруудтай танилцахаас гадна олж мэдэх хэрэгтэй. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх аргыг тухайн компанийн хийж буй үйл ажиллагааны төрлөөс хамаарч сонгоно.
Үйлчилгээ
Үйлдвэрлэлийн зах зээл дээр ихэвчлэн хосолсон үйлчилгээг хэрэглэгчиддээ санал болгодог. PBX гэж юу болох нь сонголтуудыг харсны дараа илүү тодорхой болно:
- Тоног төхөөрөмж нийлүүлсэн. Байгууллагын хувьд үүнийг захиалагчийн гарц эсвэл програм хангамж ашиглан серверээр хуваарилдаг. Эдгээр төхөөрөмжийг ихэвчлэн шууд ажил олгогчийн байранд суурилуулдаг. Гэхдээ хэрэглэгчийн компанид IP хаягтай утаснууд, мөн эдгээр төхөөрөмжүүдэд зориулсан програм хангамж суурилуулсан байдаг. Нэмж дурдахад бизнесийг хөгжүүлэх зорилтод чиглэсэн шинэчилсэн төрлийн программуудыг суулгаж байна.
- Мөн платформ гэж нэрлэгддэг угсралт зах зээл дээр нэлээд өргөн тархсан. Корпорацийн үйлчлүүлэгч бүр үйлдлийн систем, программ хангамж агуулсан виртуал машин худалдаж авдаг. Өмнөх үйлчилгээтэй төстэй харилцаа холбооны программуудыг мөн энэ машин дээр суулгаж болно.
- Гурав дахь жишээ үйлчилгээ юмкомпанийн оффист домэйн өгөх. Компанийн сурталчилгааг зохион байгуулахын тулд хувь хүн, өөрөөр хэлбэл домэйныг өөрөө хуваарилдаг. Энэ нь мөн хэрэглэгч бүр зөвхөн өөртөө тохируулж болох өөр төрлийн тохиргоотой.
- Нийтлэг харилцаа холбооны үйлчилгээг нэг тарифын төлөвлөгөөнд нэгтгэх. Энэхүү тарифын төлөвлөгөө нь өөрийн богино дугаарын төлөвлөгөөтэй. Энэ тохиолдолд тэдний нэлээд сонирхолтой шинж чанартай нэмэлт боломжууд байдаг. Тоног төхөөрөмж нь дуут цэс болон автомат мэдээлэгчийг суулгасанд оршино.
Одоо оффисын PBX гэж юу болох нь илүү тодорхой болсон. Энэхүү виртуал солилцооны менежментийг зөвхөн энэ станцын түрээслэгчээр хангадаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дүрмээр бол хяналтыг компьютер эсвэл хөдөлгөөнт төхөөрөмж ашиглан шууд гүйцэтгэдэг. Энэ станцыг түрээсэлдэг хүн энэ үүргийг гүйцэтгэх тусгай оператор хөлслөх боломжтой.
Энэ үйлчилгээний холболтыг юу өгдөг вэ
Өгүүлэлд бид өмнө нь бичсэнчлэн энэ төхөөрөмж нь компаний харилцаа холбоог бий болгоход зориулагдсан болно. Мөн ийм төхөөрөмжийн холболт нь бусад хэд хэдэн үйлчилгээг төлөөлдөг бөгөөд бид доор дэлгэрэнгүй дүн шинжилгээ хийх болно:
- Сүүлийн таван минутын турш оффисын бүхэл бүтэн утасны суурилуулалт үнэ төлбөргүй.
- Хэрэв таны оффисууд дэлхийн өнцөг булан бүрт тархсан бол нэмэлт тохиргооны тусламжтайгаар та бүгдийг нэг утасны шугамд холбох боломжтой.
- Дуудлага зохицуулах үйлчилгээтөсвийн сонголт.
- Нэг хотод нэлээд олон тооны сувагтай дугаарыг холбож байна.
- Дуудлагыг оффис дотор болон гадуур дамжуулах.
- Эдгээр PBX үйлчилгээ нь хувь хүн болон хуулийн этгээдэд зориулагдсан.
- Та мөн утасны дуудлагын виджет гэж нэрлэгддэг хэрэгслийг үнэгүй холбож болно. Энэ нь танд оффисынхоо хөрвүүлэлтийг сайжруулах боломжийг олгоно.
PBX холболтын арга
Энэ системийг оффисдоо холбохын тулд та эхлээд бүртгүүлэх шаардлагатай. Дараа нь та "Хувийн данс" гэсэн хэсэг рүү очоод PBX-ийн холболттой тохирох товчийг дарах хэрэгтэй. Энэ системтэй ажиллаж эхлэхийн тулд та суурин утас болон дугаар худалдаж авах ёстой.
Виртуал PBX үйлчилгээ нь байнгын үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй байдаг. Холболт нь зөвхөн дансыг тогтмол нөхөх замаар хийгддэг. Энэ нь гурван сард дор хаяж нэг удаа дансаа нөхөх явдал юм. Хэрэв тухайн үйлчлүүлэгч энэ хугацаанаас илүү хугацаанд дансаа нөхөөгүй бол таван ам.долларын торгууль ногдуулна. Мөн энэ хэрэглэгчийн системийг бүхэлд нь блоклож болзошгүй.
Хэрэв та дансаа цэнэглэхээ мартсан бол үйлчилгээ үзүүлэгч танд үүнийг сануулах болно. Эцсийн эцэст, байгууллага нь харилцагчдаа дансанд хангалттай мөнгө байхгүй тул түүнийг нөхөх шаардлагатай гэсэн мэдэгдэл илгээдэг. Цаашилбал, хэрэглэгч өөрөө нэг юм уу өөр шийдвэр гаргадаг: нөхөхбүртгэл эсвэл PBX-г идэвхгүй болгох.
Дуудлагын бичлэг
Одоо та PBX гэж юу болохыг мэдэж байгаа бөгөөд үүнийг үйл ажиллагааны янз бүрийн салбарт ашиглах, нэгэн зэрэг харилцан яриа бичих боломжтой. Жишээлбэл, компанийн харилцаа холбоог сайжруулахын тулд менежер ажилчдынхаа яриаг сонсож, тэдний ажилд тохируулга хийх нь тохиромжтой байх болно. Дуудлагын бичлэгийн өгөгдөл нь таны хувийн дансанд хадгалагдах ба тэнд нэвтэрч, шаардлагатай яриагаа сонсох боломжтой.
