Хэдийгээр Apple-ийн бүтээгдэхүүнүүд чанараараа алдартай ч энэ нь зарим асуудал гарах эрсдэлийг үгүйсгэхгүй. Ихэнх тохиолдолд хэрэглэгчид гар утасны интернет яагаад iPhone дээр ажиллахгүй байгааг гайхдаг. Энэ нь янз бүрийн шалтгааны улмаас байж болно. Хамгийн нийтлэг нэг нь буруу тохиргоо юм.
Гэсэн хэдий ч илүү ноцтой эвдрэл гарах нь ховор биш юм. Энгийн зааврыг дагаснаар та асуудлыг өөрөө тодорхойлж, засах боломжтой. Энэ нийтлэлд бид интернет яагаад iPhone дээр ажиллахгүй байгаа вэ гэсэн асуултын хариултыг авч үзэх болно.
Асуудлыг тодорхойл
Мобайл интернеттэй холбоотой асуудлыг бусад асуудлаас ялгаатай нь тодорхойлоход маш хялбар байдаг. Үүнийг дараах шинж чанаруудаар тодорхойлно:
- Мобайл интернетэд LTE, 3G эсвэл Wi-Fi-аар нэвтрэх эрх хязгаарлагдмал.
- Тетеринг горим идэвхжээгүй эсвэл iPhone нь хандалтын цэг болж ажиллахгүй байна.
- Интернэт тасалдсан эсвэл утасны дэлгэцэн дээрх холболтын дүрс бүхий хуудсууд харагдахгүй байна.
Заримдаа хэрэглэгчид интернет яагаад iPhone дээр ажиллахаа больсон тухай асуулт гарч ирдэг. Үүний шалтгаан нь системийн эвдрэлд оршдог нь ихэвчлэн тохиолддог. Энэ тохиолдолд утсаа дахин асаах эсвэл онгоцны горимыг нэг эсвэл хоёр секундын турш асаахад хангалттай. Хэрэв эдгээр алхмуудын дараа алдаа арилахгүй бол асуудлыг тохиргоо эсвэл программ хангамжаас хайх шаардлагатай.
LTE асахгүй байна
IPhone ашиглах үед янз бүрийн алдаа гарч, интернетэд асуудал үүсгэж болзошгүй.
Хамгийн нийтлэг шалтгаанууд нь:
- 3G холболтын алдаа эсвэл утасгүй тохиргоонд;
- IOS-ийн асуудлууд;
- мобайл төхөөрөмжийн эвдрэл;
- SIM алдаа.
Ерөнхийдөө програм хангамжийн доголдлоос шалтгаалсан асуудлуудын тухайд та өөрөө засах боломжтой. Энэ нь төхөөрөмжийг дахин ачаалах эсвэл шинэ программ татаж авах шаардлагатай.
Өгөгдөл дамжуулах асуудал
IPhone дээр интернет сайн ажиллахгүй байгаа шалтгаан нь LTE холболтын алдаа байж болно. Ихэнх тохиолдолд энэ нь үүрэн холбооны оператороос хамаардаг. Ерөнхийдөө энэ асуудал нь утсыг дахин ачаалах эсвэл үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулсны дараа тохиолддог. Сүлжээний хамрах хүрээ маш сайн байсан ч интернет ажиллахгүй байж магадгүй юм. Энэ асуудлыг тодорхойлоход хялбар байдаг - гар утасны сүлжээний антенн нь төхөөрөмжийн дэлгэц дээр гарч ирэх боловч дүрс байхгүй эсвэл алга болно.
Та нөхцөл байдлыг дараах байдлаар засч болно:
- iPhone тохиргоог нээх;
- "Үүрэн сүлжээ" хэсгийг сонгоно;
- Өгөгдөл дамжуулах табыг олох;
- APN болон хэрэглэгчийн нэрээ оруулна уу (та үүрэн холбооны оператортойгоо шалгах шаардлагатай).
Тодруулсан үйлдлүүдийг үргэлжлүүлэхийн өмнө та тарифын төлөвлөгөө төлсөн, багц дуусаагүй, сүлжээний хамрах хүрээ байгаа, оператор энэ үйлчилгээг үзүүлж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв интернетэд байнга алдаа гардаг бол та үүрэн холбооны операторын тусламж үйлчилгээтэй холбоо барих хэрэгтэй. Зарим тохиолдолд системтэй асуудал гарахад үүссэн асуудлыг засахын тулд гар утасны компанийг өөрчилдөг.
Мөн үүрэн холбооны өгөгдөл дамжуулах үед сүлжээ тасарсан үед "iPhone 5s" дээр интернет яагаад ажиллахгүй байна вэ гэсэн асуулт гарч ирж магадгүй юм. Ийм нөхцөлд та гар утас, утасны хяналтын самбарыг нээж, статусын талбарт харгалзах дүрс байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв байхгүй бол дараах зүйлийг хийнэ үү:
- тохиргоо руу очоод "Холболтууд" таб;
- "Үүрэн" болон 3G зүйлд гулсагч асаалттай байх ёстой;
- хэрэв тийм биш бол гулсагчийг идэвхтэй төлөвт шилжүүлнэ.
Хөдөлгөөнт утасны хамрах хүрээ сайн ажиллаж байсан ч хамрах хүрээ хаа сайгүй ижил байдаггүй. Энэ шалтгааны улмаас утас үргэлж дохио хүлээн авдаггүй. Үүрэн холбооны оператор нь хотын бүх хэсэгт өндөр чанартай үүрэн холбооны үйлчилгээгээр хангаж чадахгүй. Тиймээс, 4G дүрс нь H+ эсвэл E болж өөрчлөгдвөл энэ нь асуудал биш юм.
Алга болж байна3G дүрс
Хэрэв статус талбарт 3G дүрс байгаа боловч хөтөч хуудсыг нээхгүй бол яагаад интернет iPhone дээр ажиллахгүй байна вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Юуны өмнө програм хангамжийн алдааг арилгах шаардлагатай. Хамгийн хялбар арга бол хөтчөө шинэчлэх эсвэл устгаад дахин суулгах явдал юм.
Стандарт програмыг ашиглахдаа та дараах алхмуудыг хийж үзнэ үү:
- хөтөч дээрх Javascript-г унтраах;
- төхөөрөмжийг дахин ачаалах;
- програм хангамжийг хааж, дараа нь хамгийн сүүлд нээсэн программуудаас устгана уу.
Үйлдлийн системээ 9.3 хувилбар болгон шинэчилсэн iPhone-ийн олон хэрэглэгчид хуудас удаан ачаалж, холбоос дээр дарж байгаа талаар гомдоллож байсан. iOS-г дараагийн хувилбар руу шинэчлэх нь асуудлаас ангижрахад тусална.
Тетеринг ажиллахгүй байна
Утсан дээрх мобайл интернет модемийн горимд байхгүй эсвэл төхөөрөмж нь хандалтын цэгээр дамжуулан сүлжээнд холбогдоогүй байх тохиолдол гардаг. Энэ нь iPhone 5 дээр интернет ажиллахгүй байгаа шалтгаан байж болох юм.
Энэ тохиолдолд та тохирох функц идэвхжсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй:
- тохиргооны цэсийг нээх;
- "Модем горим" эсвэл "Үүрэн дата"-г идэвхжүүлж, дараа нь - "Модемийн горим";
- тохиргоог шалгаад шаардлагатай бол гар утасны төхөөрөмжид нэвтрэх нууц үгээ оруулна уу.
Хэрэв "Модем горим" идэвхтэй байвал утас дахин ачаалагдана. Дүрмээр бол, дараа нь энэ функцдахин идэвхжсэн байна. Яагаад iPhone дээр интернет удаан эсвэл огт ачаалахгүй байна вэ? Магадгүй энэ нь тохиргоо юм. Дараа нь өөр, илүү урт арга бий - тохиргоог үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулж, параметрүүдийг гараар сэргээх.
Хэрэв дээр дурдсан аргууд тус болохгүй бол (утас үүрэн холбоог хүлээн аваагүй, интернетэд холбогдох боломжгүй) бол асуудал нь утасны техник хангамжид байгаа байх. Энэ тохиолдолд төхөөрөмжийг үйлчилгээний төвд аваачиж өгөх эсвэл мастерт даатгах нь дээр.
Төхөөрөмж, сүлжээ, Wi-Fi, 3G дахин ачаална уу
Сүлжээг дахин эхлүүлэх нь интернетийг эхлүүлэхэд тусалдаг. Та дараах зааврыг дагаж өөрөө хийж болно:
- тохиргоо руу очоод "Үүрэн дата" табыг сонгоод өгөгдөл дамжуулахыг унтраа;
- Нэг минутын дараа өгөгдөл дамжуулахыг дахин асаана.
Хэрэв эдгээр алхмуудын дараа интернет яагаад iPhone дээр ажиллахгүй байгаа гэсэн асуултын хариулт олдоогүй бол та өөр илүү төвөгтэй аргыг туршиж үзэж болно:
- тохиргооноос "Сүлжээ" табыг ол;
- дараа нь "Үүрэн дата" хэсгийг сонгоод сүлжээний тохиргоог дахин тохируулна уу;
- дараа нь үүрэн холбооны операторын техникийн дэмжлэг рүү залгаж, утасныхаа загварыг зааж, шинэ тохиргоог хүлээн авна уу.
Wi-Fi-аар холбогдохын тулд та дараах зүйлийг хийх ёстой:
- чиглүүлэгчийг асаагаад бүрэн ачаалтал хүлээнэ үү;
- хөтчийн хайлтын талбарт 192.168.0.1 эсвэл 192.168.1.1 кодыг оруулаад "Enter" товчийг дарж,нэвтрэх болон нууц үгээ зааж өгөх;
- үйлчилгээ үзүүлэгчээс хүлээн авсан өгөгдлийг оруулаад хадгалаад дараа нь танигчдаа нэвтрэх болон нууц үгээ сольж Wi-Fi-аар холбогдоно уу.
3G эсвэл 4G-г тохируулахын өмнө дансандаа эерэг үлдэгдэл байгаа эсэхийг шалгаад дараах алхмуудыг хийх нь чухал:
- сүлжээний тохиргоо руу очоод "Өгөгдөл дамжуулах"-г сонгоно уу;
- 3G функцийг идэвхгүй болгосон бол идэвхжүүлж, APN мөрөнд оператороос хүлээн авсан хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу.
Заримдаа тохиргоог дахин тохируулж, дахин оруулах нь тусалдаг.
Оператортой харилцах
Хэрэв дээрх аргууд үр дүнгүй бөгөөд интернет яагаад iPhone дээр ажиллахгүй байгаа вэ гэсэн асуулт хамааралтай хэвээр байвал үүрэн холбооны операторын тусламжийн үйлчилгээ рүү залгах нь зүйтэй.
Дуудлагын төвийн мэргэжилтэн үлдэгдлийг шалгаж, асуудлыг тодорхойлохын тулд паспортоо урьдчилан бэлтгэхийг зөвлөж байна. Хэрэв алдаа нь техникийн саатлаас үүссэн бол оператортой холбоо барьсны дараа аль болох хурдан арилгах болно.
FaceTime-г дахин ачаалах
Эвдэрсэн интернетийг засах өөр нэг арга бол FaceTime-г дахин эхлүүлэх явдал юм. Үүний тулд танд хэрэгтэй:
- Утасны "Тохиргоо" цэс рүү очно уу.
- Дараа нь "Хязгаарлалт" табыг сонгоод гулсагчийг унтраах байрлал руу шилжүүлнэ үү.
- Үр дүнд нь FaceTime програмын таб дээр гарч ирэх тул та үүнийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй. Үүний дараа сүлжээний холболт гарч ирэх магадлалтай.
Програм хангамжийн шинэчлэлт
Хэрэв тайлбарласан аргуудын аль нь ч тус болохгүй бол та программ хангамжийн программыг шинэчлэх хэрэгтэй.аюулгүй байдал. Үүнийг хийхийн тулд iPhone нь цэнэглэгч кабель ашиглан интернетэд холбогдсон компьютерт холбогдсон байна. Компьютер дээр iTunes-ийн хамгийн сүүлийн хувилбар нээгдэнэ. Хэрэв байхгүй бол таны бүртгэлийг ашиглан програмыг татаж авсан болно.
Ассаны дараа програм утсыг илрүүлэх ёстой. Баруун дээд буланд iPhone програмыг шинэчлэх санал гарч ирнэ. Энэ алхамыг хийхийн өмнө та төхөөрөмж дээрх бүх өгөгдлийг нөөцлөх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд "Энэ компьютер" таб дээр товшоод гарч ирэх цонхонд "Одоо хуулбар үүсгэх" дээр дарна уу. Мэдээллийг хадгалсны дараа "Update" товчийг дарснаар iPhone-д зориулсан шинэ программ суулгаж эхэлнэ.
Дараа нь "Энэ компьютер" таб руу буцаж очоод гарч ирэх цонхноос "Хуулбараас сэргээх" гэснийг сонгосны дараа бүх хадгалсан өгөгдөл утас руу шилжих болно. Үүний дараа интернет холболт нээлттэй байх ёстой.
