ADSL модемоор дамжуулан интернетэд нэвтрэх үйлчилгээ үзүүлдэг Ростелекомын үйлчилгээ үзүүлэгчийн захиалагчид холбогдохыг оролдохдоо (залгах) Ростелекомын модем 651 дээр алдаа гарсан гэсэн мессежийг ихэвчлэн хүлээн авдаг. нэн даруй сандарч, тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаарай. Та үүнийг хийх ёсгүй, учир нь хэрэв бүтэлгүйтэл нь үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоогүй бол ихэнх тохиолдолд та өөрөө үүнийг засах боломжтой. Дараах нь янз бүрийн нөхцөлд юу хийх талаар товч заавар юм.
Ростелеком яагаад 651 алдаа гардаг вэ?
Бид хэсэг хугацааны дараа алдааг олж засварлах аргуудын талаар ярих болно, гэхдээ одоохондоо энэ нь юунаас үүдэлтэй байж болохыг харцгаая, учир нь өчигдөр бүх зүйл цаг шиг ажилласан бололтой.
Бүх боломжит нөхцөл байдлын дунд ихэнх мэргэжилтнүүддараахыг ялгах:
- системийн хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсэг болон антивирусаар холболтыг блоклох;
- модемийн тохиргоо буруу;
- сүлжээний картын драйверуудыг "цуглуулах" эсвэл хуучирсан;
- модемийн буруу холболт болон нэвтрэх үед хэрэглэгчийн өгөгдөл оруулсан;
- олон сүлжээний картуудын хоорондын зөрчил (суулгасан бол);
- ашиглаж буй холболтод алдаа гарсан;
- вирусын нөлөө;
- үйлүүлэгчийн асуудал.
Заасан нөхцөл байдлын төрлүүд дээр үндэслэн шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг арилгах талаар тодорхой шийдвэр гаргах боломжтой.
Ростелекомын алдаа 651: эхлээд юу хийх вэ?
Ерөнхийдөө ийм доголдол гарах үед сүлжээний бүх төхөөрөмжийг дахин ачаалах шаардлагатай гэж үздэг. Энэ бол аксиом юм. Энэ тохиолдолд "Ростелеком" 651 холболтын алдаа нь дүрэмд үл хамаарах зүйл биш юм.
Програм хангамж эсвэл техник хангамжийн түвшинд богино хугацааны алдаа гарсан байж болзошгүй. Зүгээр л модем болон компьютерын төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ үү. Модемыг дахин тохируулахгүй байхыг зөвлөж байна, гэхдээ хэсэг хугацаанд сүлжээнээс салгаарай.
Антивирусыг хориглох
Интернэтэд холбогдох үед 651 "Ростелеком" алдаа нь суулгасан стандарт вирусны эсрэг програм эсвэл бүр Windows-ийн өөрийн галт хана нь холболтыг зүгээр л хааж байгаатай холбоотой байж болох юм.
Аль хэдийн тодорхой байгаа тул энэ байдлаас гарах арга зам бол вирусны эсрэг програмыг арван минутын турш идэвхгүй болгох явдал юм.холболтыг бий болгох боломжийг дараагийн баталгаажуулалт. Хэрэв Ростелекомын алдаа 651 дахин гарч ирвэл системийн тохиргоонд галт ханыг бүрэн идэвхгүй болгохыг зөвлөдөггүй. Гэхдээ бүү ай. Үүнд буруу зүйл байхгүй. Хэрэв эдгээр хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг хааж байгаа бол галт ханыг идэвхгүй болгож, вирусны эсрэг программаа солино уу.
Модемийн тохиргоог зөв тохируулж байна
Гэхдээ эдгээр нь зөвхөн онцгой тохиолдлууд байсан. Ихэнхдээ энэ нь асуудал биш юм. Ихэнх тохиолдолд Ростелекомын интернетийн алдаа 651 нь чиглүүлэгчийн тохиргоонд буруу тохируулагдсантай холбоотой байдаг.
Энэ тохиолдолд та ямар ч интернет хөтчөөр дамжуулан модемийн вэб интерфэйс рүү орж тохиргоо зөв эсэхийг шалгах шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд WAN эсвэл Интернет хэсгийг ашиглаж, үйлдлийн горимыг шалгана уу. Үүнийг Bridge гэж тохируулсан байх ёстой.
Нэмэлт арга хэмжээ болгон тусламж үйлчилгээтэй холбогдож VPI болон VCI тохиргоогоо баталгаажуулна уу. Шаардлагатай тохируулга хийж, тохиргоогоо хадгална уу.
Хэрэв чиглүүлэгч чиглүүлэгч горимд байгаа бол холболтын төрлийг Ethernet-ээр PPP (PPPoE) гэж тохируулсан эсэхийг шалгана уу.
Жолоочтой холбоотой асуудлууд
Ростелекомын алдаа 651 давтагдсан тохиолдолд сүлжээний адаптер драйверуудын статусыг шалгах шаардлагатай. Тэдний хэлснээр "ниссэн" эсвэл хуучирсан байх бүрэн боломжтой.
Эхлээд"Төхөөрөмжийн менежер" рүү залгана уу (та devmgmt.msc гэсэн мөрийг бичсэн "Ажиллуулах" цэсийг ашиглаж болно), дараа нь сүлжээний картаа олж, RMB цэс эсвэл драйверын таб дээрх шинж чанаруудаар дамжуулан хяналтын програм хангамжийг шинэчилнэ үү. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол төхөөрөмжийг системээс бүрмөсөн устгаад Windows мэдээллийн баазыг биш, харин компьютерийн төхөөрөмжийг худалдаж авсан анхны дискийг ашиглан драйверуудыг дахин суулгана уу. Хэрэв тийм диск байхгүй бол DriverPack Solution эсвэл SlimDrivers зэрэг каталогийн програмуудыг ашиглаарай.
FTTB болон GPOE холболт
Хэрэв ийм төрлийн холболттой үед Ростелекомын алдаа 651 гарч ирвэл оптик шугамыг эрчилсэн хосоор холбох үед кабель нь LAN биш харин чиглүүлэгчийн WAN порт руу холбогдсон эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Нэмж хэлэхэд таны оруулсан нэвтрэх нэр, нууц үг зөв эсэхийг шалгаарай.
Олон NIC суулгахад асуудал гарсан
Ростелекомын 651 алдааны бас нэг нийтлэг шалтгаан нь компьютерийн төхөөрөмж дээр хэд хэдэн сүлжээний карт байгаа нь тоног төхөөрөмж болон түүний удирдлагын хэсгийн хооронд зөрчилдөөн үүсгэж болзошгүй юм. Үйлдлийн систем нь аль нэг төхөөрөмжийн драйверуудыг харгалзан аль төхөөрөмжийг үндсэн төхөөрөмж болгон ашиглахаа сонгож чадахгүй.
Асуудлыг засахын тулд "Төхөөрөмжийн менежер" рүү буцаж очоод RMB цэсний харгалзах зүйлийг ашиглан сүлжээний картуудын аль нэгийг идэвхгүй болгоно уу. Үүний дараа үндсэн тохиргоонд байгаа эсэхийг шалгаарайBIOS болон UEFI системийг ижил төстэй тохиргоонд тохируулсан.
Холболтын алдаа
Хэрэв дээрх аргууд хүссэн үр дүнг өгөөгүй бол "Хяналтын самбар"-ыг ашиглаж, сүлжээний холболтын хэсэгт орж, одоо ашиглагдаж буйг устгана уу.
Үүний дараа ижил хэсэгт алдаа гарахаас өмнө ашигласан параметрүүдийг зааж, ижил төстэй шинэ холболт үүсгэнэ үү.
Вирүст өртөх
Эцэст нь хэлэхэд хамгийн тааламжгүй зүйл бол янз бүрийн төрлийн вирусууд компьютерт нэвтэрч, сүлжээний тохиргоог өөрчлөх, үйлдлийн системд нөлөөлөх эсвэл ижил драйверуудыг эвдэх чадвартай байдаг.
Компьютерээ скан хийхийн тулд зөөврийн хэрэгслийг ашиглана уу (таны системд суулгасан суурин антивирус биш). Эдгээр зорилгын үүднээс KVRT эсвэл Dr. Web CureIt. Хамгийн сайн сонголт бол Rescue Disk гэж нэрлэгддэг програмуудыг ашиглах явдал юм. Тэд өөрсдийн ачаалагчтай гэдгээрээ илүү сайн харьцуулагддаг бөгөөд зөөврийн зөөвөрлөгчөөс эхлүүлэхдээ үндсэн үйлдлийн систем эхлэхээс өмнө тэдгээрээс ачаалж, сканнердах боломжтой.
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн талын асуудал
Эцэст нь хэрэв асуудал үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой бол, тухайлбал засвар үйлчилгээтэй холбоотой бол дэмжлэгтэй холбогдож, тоног төхөөрөмж хэзээ сэргээгдэхийг шалгана уу.
Товч мэдээлэл
Зарчмын хувьд дээрх аргууд нь ихэнх тохиолдолд тайлбарласан алдаа гарахыг арилгадагбараг үргэлж зөвшөөрдөг. Тоног төхөөрөмжийн эвдрэлтэй холбоотой асуудлыг энд авч үзээгүй, учир нь ийм нөхцөлд та зарим үйлчилгээний төвтэй холбоо барьж, модемийн ажиллагааг шалгах хэрэгтэй болно. Үүнээс гадна, ирж буй холболтыг шалгах нь заримдаа ашигтай байдаг. Чиглүүлэгч рүү орох кабель хаа нэгтээ тасалдсан байж магадгүй юм. Заримдаа модем утасны шугамын дохиог "алддаг" тохиолдол байдаг ч энэ нь ховор тохиолддог.
Ямар ч тохиолдолд юуны өмнө бүх төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх, ашиглаж буй холболтын зөв сонголт, тохиргоог хийх, шаардлагатай бол сүлжээний адаптерийн драйверуудыг шинэчлэх эсвэл дахин суулгахад анхаарлаа хандуулаарай (та автоматаар шинэчлэх боломжтой). Driver Booster хэрэгслийг ашиглан интернетэд холбогдсон найзууд).
