Дэлхийн сүлжээний технологийн талаар огт мэдлэггүй ахисан түвшний хэрэглэгч эсвэл шинэхэн сонирхогч гэлтгүй интернет үйлчилгээний бүх хэрэглэгчид эрт орой хэзээ нэгэн цагт нэвтэрч орохгүй байх асуудал гарч болзошгүй. Тэгээд тарчлал эхэлдэг: "Яаж байна? Хөтөч эмх цэгцтэй байна, и-мэйл байна, гэхдээ би Yandex имэйл рүү орж чадахгүй байна …".
Юу хийх вэ, хэн буруутай вэ?
Энэ гайхалтай нөхцөл байдлын дүн шинжилгээг хадмал орчуулгын асуултын хоёр дахь хэсгээс эхлэх ёстой. Энэ нь: "Яагаад би Yandex шуудан руу орж чадахгүй байна вэ?" Та бараг үргэлж хариулах боломжтой: "Учир нь … Энэ бол миний буруу!"
Учир нь та нууц үгээ мартсан байх магадлалтай. Эсвэл нэвтэрнэ үү. Нэг эсвэл нөгөөг нь зөв санаж байсан, гэхдээ энэ хос (нэвтрэх нууц үг) өөр шуудангийн хаяг юм. Энэ нь маш олон удаа тохиолддог, ялангуяа хэд хэдэн хүн нэг компьютер ашигладаг. Мөн тус бүр өөрийн гэсэн шуудангийн хайрцагтай.
Эсвэл түлхүүрийн зарим хэсгийг буруу бичсэн байна. Эсвэл буруу зохион байгуулалт орсон байнагарууд. Эсвэл нууц үгийн найдвартай байдлыг алдагдуулах боломжтой Caps Lock-г идэвхжүүлсэн.
Юу хийх вэ? Санах. Энэ цахим шуудангаар ядаж нэг удаа бичсэн найзаасаа тусламж хүс. Магадгүй тэр танд нэвтрэхийг хэлэх болно. Замын байршил болон Caps Lock. Нууц үг хаана бичигдсэнийг олоорой. Эцэст нь, хэрэв та нууц үгээ өөр аргаар сэргээх боломжгүй бол нууц үгээ солих процедурыг давж болно.
"Yandex" бичдэг: "Таны нэвтрэх эрхийг хаасан"
Нэвтрэхгүйгээр би "Яндекс" имэйл рүү орж чадахгүй нь тодорхой байна. Гэхдээ яагаад ийм зүйл болсон бэ? Таны шуудангийн хайрцгийг хакердаж, спам илгээх цэг болгосон бололтой. Гэхдээ гамшиг байхгүй хэвээр байна! Хэрэв таны энэ нэвтрэлт зөвхөн хаагдсан боловч Yandex мэдээллийн сангаас устгагдаагүй бол нууц үг сэргээх хуудаснаас тусламж авахын тулд шуудангийн тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу. Хуучин нууц үг хүчингүй болох тул шинэ нууц үгээ санах эсвэл бичихээ бүү мартаарай.
Алдаа "404"
Сайт ерөөсөө нээгддэггүй. Энэ нь холболтын асуудал байна гэсэн үг юм. Та инээж чадна, гэхдээ эхлээд үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ үйлчилгээний төлбөрийг цаг тухайд нь төлж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв түүний зүгээс бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа ч та Yandex цахим шуудан руугаа нэвтэрч чадахгүй байгаа бөгөөд энэ үйлчилгээг огт эхлүүлж чадахгүй байгаа бол энэ нь тэр болон таны хооронд хэн нэгэн байна гэсэн үг юм. Эсвэл ямар нэг зүйл.
Энэ нь прокси сервер эсвэл ямар нэгэн галт хана байж болно. Та тэдгээрийг хэсэг хугацаанд унтрааж үзээрэйТэд сервертэй холбогдоход саад болохгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв унтрах үед юу ч илрээгүй бол дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд бичнэ үү: "Би, тийм, тийм, Yandex мэйлд нэвтэрч чадахгүй байна …" гэх мэт. Үүсгэсэн алдааны дугаар, текст, хаягийг зааж өгнө үү. Хэрэв та хөтөчийн цонхон дээр харж байгаа эсвэл илүү дээр нь дэлгэцийн агшинг аваад тусламжийн үйлчилгээ рүү илгээнэ үү. Зурган дээр байгаа хуудсынхаа дэлгэрэнгүй тайлбарыг, тийшээ очих замаа алхам алхмаар дахин зурсаныг хавсаргана уу. Прокси сервер, вирусны эсрэг болон галт ханын талаарх асуултуудад хариулахад бэлэн байгаарай.
Хэрэв хөтөч холболтыг найдваргүй гэж тангарагласан бол
Эсвэл тэр аюулгүй байдлын гэрчилгээг баталгаажуулж чадахгүй байна.
Энэ тохиолдолд сайтын хаягийг хаягийн мөрөнд зөв бичиж, "ru"-ны ард ташуу зураастай байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та Yandex-д нэвтрэх гэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бөгөөд хөтөч таныг оруулахгүй байхыг хүсч байгаа бол дараах зүйлийг шалгана уу:
- Бодит цаг, огноо нь таны компьютерийн тохиргоонд тохируулсантай ижил байна.
- Таны үйлдлийн систем хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэгдсэн.
- Ямар ч тохиолдолд та вирусны эсрэг тохиргооноос шифрлэгдсэн холболтыг шалгахыг унтрааж болно.
Тус болоогүй юу? Захиа бичих. Санаж байна уу? Тийм ээ, тийм ээ, яг ийм байна: би, тийм, тийм, Yandex шуудан руу орж чадахгүй байна, гэхдээ би үнэхээр хүсч байна … гэх мэт.
Хэрэв та амжилттай нэвтэрсэн ч бүгд эдгэршгүй өвчтэй юм шиг байвал яах вэ?
Яахав хэн нэгэн тэнд сайн клуб даллаж байгаа юм шиг. Шалтгаан нь бүгд ижил прокси эсвэл галт хананд байж болно. Тэдгээрийг хэсэг хугацаанд идэвхгүй болгоод хөтчөө дахин эхлүүлнэ үү.
"Эвдэрсэн" захидлын шалтгаан нь хөтчийн хуучирсан хувилбар байж болно. Хамгийн сүүлийн хувилбар руу нь шинэчлэхийг оролдоно уу. Дашрамд хэлэхэд, өөр хөтөчөөс эхлүүлэхийг оролдох нь утга учиртай бөгөөд хэрэв шалтгаан нь үүнд байгаа бол та юу хийх хэрэгтэйг шууд харах болно.
Тус болоогүй юу? Бичих! Санаж байна уу?.. Хамгийн гол нь сандрах хэрэггүй! Яагаад шуудангаар явж болохгүй гэж гэсэн асуултын хариулт үргэлж байдаг. Ямар ч, тэр байтугай хамгийн хэцүү нөхцөл байдлаас гарах гарц үргэлж байдаг. Мөн ихэвчлэн энэ гарц үргэлж ойрхон байдаг.
