Ердийнхөөс илүү дуудлага хийгээгүй бололтой, саяхан дансаа нөхсөн ч утсан дээрх мөнгө хурдан дуусч байна. Танил нөхцөл байдал? Энэ нь зөвхөн нэг л зүйлийг илэрхийлж болно: үүрэн холбооны оператор захиалагчийн мэдэлгүйгээр түүнд шаардлагагүй зарим төлбөртэй үйлчилгээг холбосон. Ихэнхдээ энэ нь шинээр худалдаж авсан SIM картыг идэвхжүүлэх үе шатанд тохиолддог. Харилцаа холбооны салон руу задлах эсвэл өөрөө асуудлыг шийдэх цаг болжээ. Megafon дээр холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн олох вэ? Хэд хэдэн арга бий.
Төлбөртэй, үнэгүй үйлчилгээ
Компани нь төлбөртэй, үнэ төлбөргүй гэх мэт олон тооны үйлчилгээг үзүүлдэг. Сүүлийнх нь жишээлбэл, уянгалаг дуугаралт, утасны үлдэгдлийг шалгах, ирж буй дуудлага хүлээн авах гэх мэт орно. Гэхдээ өөр нэг зүйл тодорхой байна: захиалагчийн зөвшөөрөөгүй төлбөртэй үйлчилгээнүүд илүү олон байдаг. Стандарт төлбөртэй үйлчилгээнүүдээс - гар утаснаас дуудлага хийх, роуминг хийх, SMS илгээх. Мөн тоо байнаЦаг агаарын мэдээ гэх мэт захиалагчийн захиалсан бусад үйлчилгээ.
Спам бол захиалагчийн хувьд бас нэг асуудал юм. Интернет дээр ямар нэгэн төрлийн худалдан авалт хийх эсвэл форумд бүртгүүлэх нь зүйтэй - утасны дугаар гуравдагч этгээдийн гарт ордог. Мөн энэ талаар юу ч хийж чадахгүй. Цорын ганц тайвшрал бол сүлжээ дэлгүүрүүдээс шуудангийн илгээмжүүд ихэвчлэн үнэ төлбөргүй байдаг. Дараа нь - Megafon дээр холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн олох талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
Захиалагчид туслах "Үйлчилгээний гарын авлага"
Ашигтай функц "Үйлчилгээний гарын авлага"-г операторын вэб сайтаас татан авч, гар утсандаа уг програмыг татаж авах боломжтой. Үйлчилгээг ашиглахын тулд та үүнд бүртгүүлж, 105 ба "Дуудлага" гэсэн товчлуурын хослолоор хүсэлтийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй. Ингэснээр та системийн мэдээллийн нэгдсэн төвд хандах боломжтой. Энд та холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээний талаархи бүх мэдээллийг олж авах боломжтой. Мегафон нь өөрийн вэбсайт дээр оператор руу залгах эсвэл SMS илгээх замаар шаардлагагүй үйлчилгээг унтрааж болох үйлчилгээний жагсаалт, операторын дугаар, богино дугаарыг нийтэлдэг. Нэг үйлчилгээнд та зөвхөн үйлчилгээг шалгаж, идэвхгүй болгохоос гадна шаардлагатай үйлчилгээг холбож, тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх боломжтой. 105 руу илгээсэн USDD хүсэлт үнэгүй.
Өөр үйлчилгээ - "Калейдоскоп"
Энэ бол Megafon компанийн нөөцөөс татаж авах өөр нэг програм юм. Энд төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгох нь зөвхөн бүртгүүлсний дараа л хийх боломжтой. Та MegaFonPro хуудсыг нээж "Тохиргоо" таб руу очих хэрэгтэй. "Тохиргоо" сонголтыг нээснээр та ямар ч зүйлийг хялбархан идэвхгүй болгох эсвэл холбох боломжтойсанал болгож буй жагсаалтаас үйлчилгээ.
MegaFon холбооны салонд зочлоорой
Утсан дээр ямар төлбөртэй үйлчилгээ холбогддог вэ - та үүрэн холбооны операторын аль ч салон дээрээс олж мэдэх боломжтой. Үүнтэй төстэй асуудалтай менежерүүдэд хандаж байсан хүмүүс ийм хүсэлт нь ямар ч гайхшрал төрүүлэхгүй гэдгийг баталж чадна, гэхдээ энэ нь тийм ч их баяр баясгаланг үүсгэдэггүй. Эцсийн эцэст тэд үйлчлүүлэгчид хэд хэдэн төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгоход туслах ёстой бөгөөд энэ нь компанийн ашиг сонирхолд нийцэхгүй юм. Гэсэн хэдий ч Megafon-д холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн олж мэдэх талаар асуусан хүмүүст бүх мэдээллийг үг хэллэггүйгээр өгөх бөгөөд дараа нь шаардлагагүй бүх зүйлийг утаснаас шууд устгах болно. Та нэг оффисын ажилчдаас богино дугаар авах боломжтой бөгөөд үүгээрээ та утсаа шинэ холболт байгаа эсэхийг үе үе бие даан шалгаж болно. Салонтой холбоо барихдаа оператороос паспорт гаргаж өгөхийг шаардаж болно.
Оператор руу залгах
Энэ бол Megafon-д холбогдсон үйлчилгээг олж мэдэх, хүсээгүй үйлчилгээг идэвхгүй болгох өөр нэг арга юм. Сүлжээний оператортой шууд холбогдох боломжтой 0505 гэсэн ганц дугаар байдаг. Бичилсний дараа та 0 товчийг дараад хариу хүлээх хэрэгтэй. Оператор бүх асуултанд хариулж, тодорхой үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар зөвлөгөө өгөх болно. Тоо бичихийн тулд цаас, харандаа зэргийг урьдчилан бэлтгэх нь ашигтай байдаг: дүрмээр бол үйлчилгээ бүр Мегафон системд өөрийн гэсэн дугаартай байдаг.
Төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгох: зарим зөвлөгөө
Мобайл оффисын менежерүүд сэтгэл хангалуун бус зочдыг итгүүлэхийг хичээдэг"зүүн" үйлчилгээг холбох нь компаний мэдэлгүйгээр явагддаг. Гэхдээ тухайн үүрэн холбооны операторт хамаарах нь эргэлзээгүй хэд хэдэн үйлчилгээ байдаг бөгөөд ихэнхдээ тэдгээрийг үүрд хаахыг зөвлөж байна. Тиймээс утас болгон дээр "Дуут шуудан" функц байдаг. Хэрэв залгасан тал хариу өгөхгүй бол автоматаар асдаг. Энэ үйлчилгээг цөөхөн хүн ашигладаг, гэхдээ мөнгө нь данснаас байнга гардаг - захиалгын төлбөр сард 51 рубль байна.
Өөр нэг үйлчилгээ "сонирхогчид" - "Эвэр солих" - сард 60 рублийн үнэтэй. Энэ тохиолдолд оператор өөрийн үзэмжээр дуут дохиог өөрчилдөг. Ихэнх захиалагчдын хувьд энэ үйлчилгээ нэмэлт зардлаас өөр юу ч өгдөггүй. Бүр илүү үнэтэй - сард 150 рубль - нэргүй дуудлагад дурлагчдад зориулсан үйлчилгээг үнэлдэг - "Дуудлагын дугаар" - Мегафон компани. Энэ төрлийн төлбөртэй үйлчилгээг идэвхгүй болгосноор захиалагчийн мөнгийг хэмнэж байгаа тул үе үе утсаа шалгаж, ашиглаагүйгээс нь "цэвэрлэж" байх хэрэгтэй, гэхдээ огт үнэгүй функцүүд биш.
Энэ нь нэг удаа ажиллахгүй
Бүх асуудал шийдэгдэж, шаардлагагүй үйлчилгээг цуцалсан бололтой. Гэхдээ энэ нь зөвхөн харагдаж байна. Хэсэг хугацааны дараа ижил үйлчилгээг дахин утсан дээр, мөн захиалагчийн мэдэлгүйгээр дахин идэвхжүүлж болно. Мөн та дахин нэг тойрогт явах хэрэгтэй. Дэлгүүрээс захидлын жагсаалтаас салах, тэр байтугай "хар жагсаалт" -д оруулах нь тийм ч хялбар биш юм. Харамсалтай нь өнөөдөр үүрэн холбооны операторууд төлбөртэй үйлчилгээгээ бараг л шийтгэлгүй ногдуулдаг (эсвэл бүр нууцаар) хийдэг. Түүнээс гадна,Богино дугаар зарах практик байдаг бөгөөд энэ нь санамсаргүй эзэмшигчдэд тоглоом, асуулт хариулт эсвэл бусад буруу, бүр залилан мэйлийн хэлбэрээр төлбөртэй спамын бүхэл бүтэн салбарыг бий болгох боломжийг олгодог. Захиалагчдаас ирсэн олон тооны гомдол, ямар үйлчилгээ холбогдсон байгааг дахин харахыг оролдоход Мегафон дараах байдлаар хариулдаг: эдгээр богино дугаарууд нь хувь хүн эсвэл компаниудынх бөгөөд харилцаа холбооны оператор хариуцахгүй.
Тэгээд юу хийх вэ? Үүрэн холбооны операторын үйлчилгээнээс татгалзах уу? Мэдээж үгүй. Та зүгээр л үлдэгдэлээ сайтар хянаж, эхний сэжигтэй үед шаардлагагүй үйлчилгээг унтраах хэрэгтэй. Спамын хувьд та өөрөө түүнтэй тэмцэх хэрэгтэй болно: дугааруудыг "хар жагсаалтад" оруулаарай, танихгүй богино дугаараас таныг асуулт хариулт эсвэл сугалаанд их хэмжээний мөнгө, машин хожихыг урьсан хүсэлтэд хэзээ ч хариу өгөх хэрэггүй. Интернет дэх янз бүрийн эх сурвалжид утасны дугаараа аль болох ховор үлдээгээрэй. Энэ нь гар утасны холбооны урьдчилан тооцоолоогүй зардлыг багасгах цорын ганц арга зам юм.
