MTS бол Европ дахь хамгийн том үүрэн холбооны операторуудын нэг юм. Оросын брэнд юугаараа алдартай вэ? МТС-ийн Москва дахь төв оффис нь компанийн хөгжилд шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг үү? Суурин утасны оронд гар утас - гар утасны операторын менежерүүд зах зээлийг эзлэхдээ Оросуудын дунд энэ зарчмыг хэрхэн сурталчилсан бэ?
Компанийн тухай
МТС бол орлогын хэмжээгээрээ Оросын хамгийн том үүрэн холбооны оператор юм. MTS-ийн үндэсний төв оффис байрладаг хотууд - Москва, Минск, Киев, Дели, Ереван. Энэ бол Beeline, Megafon зэрэг сегмент дэх гол компаниудын "том гурвын" нэг юм. Тус компани нь захиалагчийн тоо болон хөрөнгийн хэмжээгээрээ үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг дэлхийн шилдэг 10 компанид багтдаг гэсэн нотолгоо бий.
МТС-ийн оффисууд ОХУ-ын бүх бүс нутаг, мөн Беларусь, Украин, Арменид байдаг. Тус компани нь үндсэн профайлаас гадна суурин (утас) харилцаа холбооны үйлчилгээ, хөдөлгөөнт интернет, кабелийн телевиз нийлүүлэх чиглэлээр ажилладаг. Хамгийн том хувьцаа эзэмшигч нь AFK Sistema (50.8%) юм. Бусад бүх хувьцаа чөлөөтэй гүйлгээнд байна. Тус компанийн үнэт цаасыг ОХУ болон гадаадад олон хөрөнгийн биржээр арилжаалдаг. ОффисуудМосква дахь MTS-ийг хотын олон газраас олж болно.
Компанийн түүх
MTS брэнд (CJSC хэлбэрээр) 1993 онд гарч ирсэн. Үүнийг Оросын MGTS, Германы Deutsche Telecom, Siemens болон хэд хэдэн хувьцаа эзэмшигчид бүтээсэн. Компанийг байгуулах үед Германчууд нийт хувьцааны 47 хувийг, 53 хувийг Оросууд эзэмшиж байжээ. 1997 он гэхэд AFK Sistema корпораци нь ОХУ-ын оршин суугчдын эзэмшдэг хувьцааг худалдаж авсан бөгөөд Deutsche Telecom нь Siemens-ийн эзэмшдэг хувьцааг худалдаж авсан. Одоогийн хууль эрх зүйн хэлбэрээрээ - MTS OJSC компани нь 2000 оны 3-р сард RTK CJSC-тэй нэгдсэний үр дүнд байгуулагдсан. Мөн онд Оросын брэнд гадаадын томоохон хөрөнгийн биржид оржээ. 2005 онд AFK Sistema нь Германы эзэмшигчдээс 10% -ийг худалдаж авснаар MTS-ийн хяналтын багц болсон. MTS-ийн төв оффис нь Москвад байсан (1994 оноос хойш), 1997 онд хэд хэдэн бүс нутагт салбарууд нээгдэв. Тус компани нь ОХУ-ын бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэхдээ хоёр үндсэн стратегийг ашигласан. Нэгдүгээрт, эдгээр нь орон нутгийн үүрэн холбооны операторуудын худалдан авалт байв. Хоёрдугаарт, харилцаа холбооны үйлчилгээ эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах тендерт оролцох. Тиймээс энэ брэнд Орос даяар алдартай болсон.
Оросын гар утасны зах зээл дэх компани
2013 оны үр дүнгийн дагуу MTS 355 тэрбум рубль (МегаФон - 293, Beeline - 290) олсон орлогоороо Оросын үүрэн холбооны зах зээлд тэргүүлэгч болсон. Тус компани нь суурин шугамын сегмент дэх захиалагчдын тоогоороо өрсөлдөгчдөөсөө ч илүү байж чадсан. 2013 онд тус компанийн цэвэр ашиг 80 тэрбум рубль болжээ. Энэ нь, тухайлбал, MTS-ээс давуу талтай MegaFon-аас ч илүү юм.ашигт ажиллагаа (44.6%). Мобайл Телесистемийн гар утасны хэрэглэгчдийн тоо 2013 онд 107.8 сая хүн болжээ.
MTS нь мобайл интернетээр хангаснаас олсон орлогынхоо хэмжээгээр MegaFon-ын дараа 2-р байранд орсон боловч энэ үйлчилгээний хэрэглэгчдийн тоогоор өрсөлдөгчдөөсөө илүү гарсан. 2012 онтой харьцуулахад MTS нэг захиалагчийн дундаж орлогыг 315 рубль болгож өсгөсөн бол жилийн өмнө энэ үзүүлэлт 297 рубль байжээ. 2013 онд (4-р улиралд) дуут дуудлагын дундаж үргэлжлэх хугацаа нь MTS-ийн хувьд хамгийн өндөр буюу 345 минут байв. Өрсөлдөгчид 300-аас хэтрээгүй.
Үйл ажиллагааны сегментүүд
MTS үйл ажиллагаагаа зөвхөн үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглүүлдэггүй. 2009 онд тус компани суурин холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг COMSTAR компанийн хяналтын багцыг худалдаж авсан. 2010 онд хоёр корпораци нэгдсэн. MTS нь хуучин COMSTAR-ийн хууль ёсны өв залгамжлагчийн статусыг олж авснаар MGTS ХК-ийн хяналтын багцыг хүлээн авсан. Үүний үр дүнд "Мобайл телесистем" нь Орос улсад байдаг бараг бүх төрлийн холбооны оператор болжээ. Тус компани нь харилцаа холбооны цогц үйлчилгээ үзүүлэгч болсон.
Дараагийн жилүүдэд MTS нь суурин шугамын сегмент дэх байр сууриа бэхжүүлж эхэлсэн: 2011 онд тус корпораци MGTS-ийн хувьцаан дахь өөрийн эзэмшлийн хувийг 94.1% хүртэл нэмэгдүүлж, AFK Sistema-аас Sistema-Invenchur бүтцийг худалдаж авсан. Москва хотын телефон утасны сүлжээний 29% байсан.
Беларусь дахь үйл ажиллагаа
Компани нь Беларусь улсад өргөн хүрээний үйл ажиллагаа явуулдаг. 2014 оны эхээр тус үүрэн холбооны операторын хэрэглэгчдийн тоо 5,39 саяас давж, үүний 1,7 сая нь интернет хэрэглэгч юм. MTS-ийн хамрах хүрээ нь улсын нийт нутаг дэвсгэрийн 98.4% байна. Беларусь дахь MTS-ийн төв оффис Минск хотод байрладаг.
Операторын ажлыг 6700 орчим станц хангадаг. Беларусийн "Мобайл Телесистем" -ээс гар утасны интернетийн хурд нь ашигласан технологийн ачаар 42 мегабит / сек хүрч чаддаг. Оросын үүрэн холбооны оператор хөрш улсад 2001 оноос хойш үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Дараа нь MTS-ийн Москва дахь оффис лицензтэй харилцагчийн үйлчилгээний улсын тендерт яллаа. Оросын компани Беларусь дахь охин компанийнхаа хяналтын багцыг эзэмшдэггүй нь үнэн (ердөө 49%).
Украйн дахь үйл ажиллагаа
MTS брэндийг Украинд ч мэддэг. Mobile Telesystems брэндийн дор энэ улсын захиалагчдын үйлчилгээг UMC гүйцэтгэдэг. Украин дахь MTS-ийн төв оффис Киев хотод байрладаг. 2003 онд Зүүн Европын хамгийн том үүрэн холбооны оператор болох MTS нь UMC-ийн хяналтын багцыг худалдаж авсан (эхэндээ 57.7%, мөн онд хэд хэдэн худалдан авалтын ачаар энэ үзүүлэлт 100% хүртэл өссөн). Орон нутгийн оператор "JEANS" зах зээл дээрх хамгийн хямд тарифтай.
Технологийн хөгжилд ихээхэн анхаарал хандуулж байна. 2003 оны сүүлээр MTS-ийн Украйны "охин" нь GPRS, холбогдох үйлчилгээнд суурилсан интернет холболтыг эхлүүлсэн.гар утасны контент түгээх. 2004 онд UMC нь Киевийн метроны (нэг буудлаас нөгөө буудлаас буух хонгилыг оруулаад) бүрэн үйлчилгээ үзүүлдэг. 2004 оны эцсээр Украины үүрэн холбооны хэрэглэгчдийн тоо суурин утас ашигладаг иргэдийн тооноос давж эхлэв. Тухайн үеийн зах зээлийн тэргүүлэгч нь UMC байсан. Олон жилийн туршид MTS-ийн 100% эзэмшдэг энэ компани хэд хэдэн хүндтэй бизнесийн шагналыг хүртсэн. Жишээлбэл, 2005 онд тэрээр Украины шилдэг ажил олгогч болсон ("Бизнес" сэтгүүлийн мэдээлснээр).
Энэтхэг дэх үйл ажиллагаа
МТС компани нь гадаад зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг. Оросын брэнд Энэтхэгийн зах зээлийг маш идэвхтэй хөгжүүлж байна. 2008 оны 12-р сард операторын хяналтын багцыг эзэмшдэг AFK Sistema болон Шям групп компаниуд хамтарсан компани болох Sistema Shyam Teleservices компанийг бүртгүүлэв. Энэтхэг дэх MTS-ийн төв оффис Дели хотод байрладаг. Ийнхүү Оросын компани 1.17 тэрбум хүн амтай улсын зах зээлд нэвтрэх боломжтой болсон. AFK Sistema хамтарсан үйлдвэрүүдийн хувьцааг 100% авахаар төлөвлөж байна.
Үнэн, Оросын бизнесийн хэвлэлд бичсэнээр энэхүү санаачилга нь жижиг хувьцаа эзэмшигчдийн дунд ойлголцолд хүрээгүй бөгөөд үүний үр дүнд шүүх Орос-Энэтхэгийн компанийн доторх гүйлгээнд хориг тавьсан байна. Хамтарсан компанийн төлөөлөгчид шүүхийн даалгаврыг биелүүлэх үүрэг хүлээсэн. Энэтхэгийн эрх баригчдаас гүйлгээ хийх зөвшөөрөл авах хүртэл Оросын AFK Sistema болон Sistema Shyam Teleservices компанийн 73.95 хувийг эзэмшдэг Холбооны Өмчийн Удирдлагын Агентлагийн хувь хэмжээг авахгүй.нэмэгдэж магадгүй.
Санкт-Петербург дахь MTS
Санкт-Петербургийн зах зээл дээр MTS гарч ирсэн сонирхолтой түүх. Москвагийн оператор ирэхэд (2001 оны эхээр) Мегафон энд анхны хийл тоглож байв. Шинжээчдийн үзэж байгаагаар МТС-д Санкт-Петербургийн зах зээлийн тэргүүлэгчийг шилжүүлэх бодит нөхцөл байгаагүй. Дараа нь Москвагийн менежерүүд анхны алхам хийхээр шийджээ. Нэгдүгээрт, компани хэдэн арван суурь станцыг хурдан ажиллуулж эхэлсэн. Хоёрдугаарт, Москвачууд сүлжээн дэх дуудлагын үнийг минут тутамд 1 цент хүртэл бууруулсан (гэхдээ энэ арга хэмжээ зөвхөн 2002 оны эцэс хүртэл үргэлжилсэн). Шинжээчдийн тэмдэглэснээр MegaFon-аас шинэ оператор руу дахин холбогдох бодит өсөлт эхэлсэн. ОХУ-ын баруун хойд хэсэгт орших хэд хэдэн томоохон хотуудын дэд станцууд Санкт-Петербургт байрлах MTS шилжүүлэгчтэй холбогдсон. Операторын Санкт-Петербург дахь салбарын төв оффис нь хөрш зэргэлдээ бүс нутгуудад үйлчилж эхэлсэн бөгөөд тус бүр нь гэрийн сүлжээнд зориулсан тарифын дүрэмтэй байв. Захиалагчдын тоо огцом өссөн. Хэрэв 2002 оны 5-р сард Санкт-Петербург болон Ленинград мужид MTS-тэй холбогдсон 320 иргэн байсан бол 2003 оны эхээр 800 мянга гаруй, энэ оны дундуур тэдний тоо 1 сая давж, дунд үед 2005 онд Санкт-Петербургт энэ операторын 2 сая гаруй захиалагч байсан.
MTS-ийн дэлхийд алдар нэр
Брэнд нь Millward Brown Optimor (олон улсын маркетингийн судалгааны агентлаг)-аас гаргасан дэлхийн хамгийн том 100 брэндийн жагсаалтад («BRANDZ үнэлгээ») 7 удаа орсон. Брэндийн үнэ 2014 оны байдлаар 12.18 тэрбум доллар байна. Энэ байгууллагын үнэлгээнд анх удааMTS компани 2008 онд (8.1 тэрбум долларын брендийн үнэлгээтэй) амжилтанд хүрсэн. Тэдэнд Оросын өөр оператор байдаггүй. Энэ фирм нь харилцаа холбооны хамгийн үнэ цэнэтэй брэндүүдийн жагсаалтын 9-р байранд ордог (мөн Миллвард судалгааны дагуу). MTS-ээс гадна Сбербанк нь BRANDZ зэрэглэлд багтсан Оросын хувийн компаниудын нэг юм.
Брэндийн үнийг Миллвард аргачлалын дагуу нэрээр нь бий болгож чадах компанийн төлөвлөсөн орлогод үндэслэн бүрдүүлдэг. Компанийн зах зээл дэх байр суурь, захиалагчдын санал бодол бас чухал юм. Millward-ийн мэргэжилтнүүд дэлхий даяар 50,000 гаруй компанийг судалж, 1 сая гаруй судалгаанд оролцогчдын дунд судалгаа явуулдаг. Тиймээс олон москвачуудын хаягийг мэддэг MTS-ийн өнгөлөг төв оффис нь компанийн нүүр царайг тодорхойлдог төдийгүй энэ операторын үйлчилгээг ашигладаг хүмүүсийн санаа бодлыг тодорхойлдог.
