Сайн утас, интернэтгүй хөдөлгөөнт төхөөрөмжгүй өнөө үед үнэхээр хэцүү байна. Олон карьеристууд онлайнаар ажилладаг тул тэдэнд хязгааргүй холболт хэрэгтэй. Амьдралын хурдацтай алхаж буй оюутнууд, сургуулийн сурагчдад утсаар ярих эсвэл олон нийтийн сүлжээнд сонирхолтой мэдээлэл хуваалцах боломж хэрэгтэй. Үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэг бол "Tele2" юм. Энэ нийтлэл нь операторын онцлог, SIM картын алдааг хэрхэн олж засварлах талаар төвлөрөх болно.
Оросын үүрэн холбооны зах зээлд шинээр ирсэн хүн
Tele2 нь гар утасны холболтын үйлчилгээ үзүүлдэг олон улсын компани юм. Корпорацийн төв оффис Швед улсад байрладаг. Tele2 1990-ээд оноос идэвхтэй бизнес эрхэлж эхэлсэн. Өнөөдөр тус компани Европын хэд хэдэн улс, Орос, Казахстанд үйлчилгээ үзүүлдэг. Сүүлийн хэдэн жилд тус компанийн дотоодын хувьцааг ВТБ-д худалдсан.
Tele2 бол Оросын зах зээлд нэлээд залуу оролцогч юм. Үүнээс болж харилцаа холбоо, интернетийн асуудал байнга гардаг. Үгүй ээТус компани нь хот бүрт тусгай зөвшөөрөлтэй, тосгон, хөдөө орон нутагт цамхаг суурилуулаагүй, GSM байхгүй. Олон хэрэглэгчид Tele2 ажиллахгүй байна гэж гомдоллодог. Тоног төхөөрөмж буруу ажиллаж байна. Гэсэн хэдий ч операторууд харилцаа холбоог сайжруулахын тулд бүх зүйлийг хийж байна.
Tele2 дээр холбогдох боломжгүй: юу хийх вэ
Эхлээд асуудлын учир шалтгааны талаар ярья. Үндсэндээ асуудал бол аль ч орон нутагт Tele2 төхөөрөмж дутагдалтай байдаг. Цонх руу очоод эсвэл өрөөнөөс гараад дахин залгана уу.
Асуудал үргэлж SIM картанд байдаггүй. Заримдаа утас өөрөө буруутай байдаг. Дараах шалгалтыг хийх шаардлагатай:
- гар утсаа асаах, унтраах;
- Сим картны үүрэнд шингэн байгаа эсэхийг шалгаад арчих;
- картад гэмтэл, зураас байгаа эсэхийг шалгах;
- сүлжээний тохиргоогоо шалгана уу;
- SIM картыг сугалж дахин оруулна;
- үлдэгдлийг шалгана уу.
Хэрэв эдгээр залилангийн дараа "Tele2" ажиллахгүй бол энэ нь утас биш гэсэн үг. Холболт тасрах нь техникийн ажил эсвэл техник хангамжийн хүндрэлээс үүдэлтэй байж болно. Шалтгаан нь мэдээжийн хэрэг сайн боловч операторын хэрэглэгчид ихэвчлэн өндөр чанартай харилцаа холбооны үйлчилгээг авах шаардлагатай байдаг. Асуудлын цагийг та албан ёсны вэбсайтаас техникийн тусламжийн дугаар эсвэл салон руу шууд залгаж мэдэх боломжтой.
Яагаад 4G интернет ажиллахгүй байна вэ, яаж засах вэ?
Tele2-ийн олон хэрэглэгчид интернеттэй холбоотой асуудлын талаар гомдоллож байсан. мөн үргэлж бишэдгээр нэхэмжлэл нь үндэслэлгүй байсан. Өмнө дурьдсанчлан, энэ компани хязгааргүй Оросын нутаг дэвсгэрт хаа сайгүй цамхагтай байдаггүй. Үүнээс гадна үүрэн холбоо, тэр ч байтугай дотор нь хог хаягдал, эвдрэл. Гэсэн хэдий ч та зөвхөн оператор руу чулуу шидэж болохгүй. Заримдаа хэрэглэгчийн өөрийнх нь анхаарал болгоомжгүй байдал эсвэл утасны доголдол нь веб рүү нэвтрэх боломжгүй болоход хүргэдэг.
Теле2 дээр интернет ажиллахгүй байгаа олон шалтгаан байж болно. Нэгдүгээрт, харилцааны зөв тохиргоо байхгүйн улмаас холболт тасарсан. Сүлжээнд саяхан нэвтэрсэн хэрэглэгчдийн хувьд ч энэ нь заримдаа тохиолддог. Баттай мэдэхийн тулд та "Интернет тохиргоо" хэсэгт очиж, тэд төөрч будилаагүй эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв эдгээр параметрүүдэд асуудал гарвал асуудлыг шийдэх хоёр арга бий: тусламжийн төвтэй холбоо барина уу эсвэл 679 руу залгана уу. Хэрэглэгч интернетийн тохиргооны багцыг мессежээр хүлээн авах болно.
Хоёрдугаарт, интернетэд холбогдох асуудал илүү төвөгтэй байж болох юм: ачаалал зүгээр л дууссан. Харилцаа холбооны оператор зарцуулсан багцын улмаас сүлжээнд нэвтрэх эрхийг хаасан. Энэ нь холболтын асуудлын шалтгаан гэдгийг яаж мэдэх вэ?155командыг залгах шаардлагатай бөгөөд мэдээллийг өгөх болно. Хэрэв замын хөдөлгөөний улмаас интернет холболт байхгүй бол та дараагийн гигабайтын багцыг цэнэглэхийг хүлээх эсвэл нэмж захиалах боломжтой.
Гуравдугаарт, Tele2-д интернет ажиллахгүй байгаа шалтгаан нь балансад мөнгө байхгүй байж магадгүй юм. Холболтыг дахин сэргээхийн тулд та дансаа нөхөх шаардлагатай. Дөрөвдүгээрт, энэ нь асаалттай байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэйөгөгдөл дамжуулах. Андройд утасны хувьд үүнийг дараах байдлаар олж болно: та дэлгэцийн дээд хэсгээс доош шударч, гарч ирэх цэсний "дүрс" хэсгийг товшоод "өгөгдөл дамжуулах" дүрс дээр дарна уу.
Тавдугаарт, гар утасны төхөөрөмжийн эвдрэлийн үр дагавар нь доголдол байж болно. Утаснууд үүрд ажиллах боломжгүй, заримдаа тэдний ажилд алдаа гардаг. Энэ төхөөрөмжийг засах эсвэл шинэ загвар худалдаж авахын тулд салонтой холбоо барих нь зүйтэй.
“Tele2” сайн ажиллахгүй байгаагаас асуудал үүсэхийг үгүйсгэх аргагүй. Энэ бодлыг батлахын тулд та дараах туршилтыг хийх хэрэгтэй: Tele2 SIM картыг өөр утас руу оруулна уу. Асуудал хэвээр байгаа бол асуудал картанд байна. Магадгүй энэ нь техникийн гэмтэл эсвэл муу дохио юм. Та албан ёсны вэбсайтын "Бүс нутгийн мэдээ" хэсгээс үргэлжилсэн шинэчлэлтүүдийн талаар мэдэх боломжтой.
3G/4G модем ажиллахгүй байна - үүнийг хэрхэн засах вэ?
Tele2 гэрийн интернет хэрэглэгчдэд тулгардаг гол асуудал бол компьютер уг төхөөрөмжийг танихгүй байгаа явдал юм. Энэ бүгдийг ойлгохын тулд та "Төхөөрөмжийн менежер" рүү очоод модем жагсаалтад байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэд хэдэн шалтгааны улмаас төхөөрөмжийг илрүүлэхгүй байж магадгүй:
- модем залгаагүй;
- жолоочтой холбоотой асуудал;
- ажиллахгүй USB порт;
- төхөөрөмж өөрөө эвдэрсэн байж магадгүй.
Хэрэв модемийг жагсаалтад танигдаагүй гэж тэмдэглэсэн бол та кабелийг өөр модемд оруулахыг оролдох хэрэгтэй.холбогч эсвэл унтрааж, компьютерийг асаана уу. Мөн драйверуудыг дахин суулгахыг оролдох нь зүйтэй. Юу ч тус болоогүй юу? Tele2 интернет муу ажиллаж байна уу? Дараа нь та техникийн дэмжлэг эсвэл үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу.
Tele2 SIM карт ажиллахгүй байна: ийм нөхцөлд юу хийх вэ?
Хэрэв SIM картыг мобайл төхөөрөмж танихаа больсон бол дараахь энгийн заль мэхийг хийх нь зүйтэй: утсаа унтрааж, картыг нь салгаж, гэмтсэн эсэхийг шалгах, үүрэнд шингэн байгаа эсэхийг шалгах. Хэрэв утсанд ус байгаа бол та төхөөрөмжийг арчиж, хатаах хэрэгтэй. Дараа нь картыг лого тал нь дээшээ болгоомжтой бөгөөд зөв оруулна.
Энэ юунд ч хүргэсэнгүй - юу хийх вэ? Та Tele2 салоноор зочлох хэрэгтэй бөгөөд танд эвдэрсэн SIM картны оронд шинэ SIM карт өгөх болно.
Энэ оператор асуудлыг шийдэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?
Компанийн албан ёсны вэбсайт дээр систем дэх асуудлыг шийдвэрлэх бүх нөхцөлийг өгсөн болно. Tele2 холболт ажиллахгүй байгаа тохиолдолд техникийн дэмжлэг үзүүлэх ажилтан шуурхай ажилладаг. Алдааг олж засварлах хамгийн дээд хугацаа нь 7 хоног байна. Зарим асуудлыг тодорхой хугацаанд шийдвэрлэдэг.
Tele2-ийн сул тал
Зарим хэрэглэгчид энэ операторын олон таагүй шинж чанарыг тэмдэглэж байна. Хямд үнээр баяссан хүмүүс SIM карт холбодог. Гэхдээ тэд операторын зарим тийм ч сайн биш талуудын талаар мэддэггүй. Теле2 нь бүх газарт өөрийн гэсэн цамхаггүй гэдгийг эхнээс нь хэлэх хэрэгтэй. тэргар утасны холбоо байхгүй, дуудлагын үеэр хүчтэй хөндлөнгийн оролцоо үүсэхэд хүргэдэг. Хоёрдугаарт, "Tele2" интернет үр дүнтэй ажиллахгүй байна. Энэ бүхэн нь тоног төхөөрөмжид гэмтэл гарсантай холбоотой юм. Заримдаа интернет, утас хэд хоног ажиллахгүй байна. Метро болон дотор нь бараг ямар ч холболт байхгүй. Энэ оператор руу шилжихээсээ өмнө та бусад хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг уншиж, бүрэн дүр зургийг мэдэх хэрэгтэй.
Tele2-ийн давуу тал
Энэ операторын гол давуу тал нь харилцааны харьцангуй хямд өртөг юм. Tele2 ажлаа хурдан шуурхай зохион байгуулж, техникийн дутагдлыг арилгахыг хичээж байна. Тусламж хурдан бөгөөд ямар ч үед туслахад бэлэн байна. Үнэ ханш нь маш таатай байна. Операторын үйлчилгээ Оросын бараг бүх хотод байдаг.
Энэ нийтлэлд "Tele2" ажиллахгүй бол хэрэглэгчдэд юу хийх талаар өгүүлсэн. Энэ бол Европ, тэр дундаа Орос улсад харилцаа холбооны томоохон үйлчилгээ үзүүлэгч юм. Тус корпораци нь дотоодын зах зээлд орж ирээд удаагүй байгаа тул заримдаа системд доголдол гардаг. Гэхдээ энэ операторын давуу талууд бас байдаг бөгөөд энэ нь маш чухал юм: боломжийн үнэ, тохиромжтой тарифын төлөвлөгөө. Хүн бүр өөрийнхөөрөө сонгох ёстой.
