Qiwi төлбөрийн үйлчилгээ нь Орос болон бусад улс оронд нэлээдгүй алдартай болоод удаж байна. Хэрэглэгчид энэ компанийг илүүд үзэх болсон шалтгаануудын нэг нь санхүүгийн гүйлгээ хийхэд хялбар байдаг. Энд гар утасны дугаарыг "түрийвч" болгон ашигладаг бөгөөд төлбөрөө баталгаажуулахын тулд Qiwi вэбсайт дээрх SMS мессежийн кодыг оруулна уу.
Гэсэн хэдий ч техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний бүх хүчин чармайлтыг үл харгалзан хэрэглэгчид заримдаа үйлчилгээнд асуудал гардаг. Та Qiwi-ээс SMS хүлээн авахгүй байх тул дараагийн худалдан авалтын төлбөрийг төлөх боломжгүй болно. Өгүүллийг уншсаны дараа та энэ асуудал яагаад үүсдэгийг олж мэдэхээс гадна түүнийг шийдвэрлэх аргуудтай танилцах болно.
Хүний хүчин зүйл
Хүмүүс алдаа гаргах хандлагатай байдаг тул SMS нь Qiwi хэтэвчээс ирдэггүй шалтгааныг хамгийн түрүүнд хайх хэрэгтэй.тэр нь. Та төлбөрийн маягтын бүх талбарыг зөв бөглөсөн эсэх, таны төхөөрөмж дээр интернет ажиллаж байгаа эсэх, мөн утсан дээрээ үүрэн холбооны дохио сайн байгаа эсэхийг сайтар шалгаарай. Худалдан авалтаа дуусгахад дансандаа хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй.
Үүнээс гадна QIWI үйлчилгээний төвийн ажилтнуудаас болж асуудал үүссэн байж болзошгүй. Тэд програм хангамжийн шинэчлэлтийг буруу хийсэн эсвэл өөр алдаа гаргасан байж магадгүй. Тиймээс, хэрэв танд Qiwi-ээс SMS ирээгүй бол техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд яаралтай мэдэгдэнэ үү.
Серверийн асуудал
QIWI тоног төхөөрөмжөө байнга сайжруулж байна. Үйлчилгээний хэрэглэгчдийн тоо байнга нэмэгдэж байгаа тул энэ нь хүнд ачааллыг даван туулахад зайлшгүй шаардлагатай юм. Гэхдээ мөнгө шилжүүлэх хүсэлтэй хүмүүс хэтэрхий олон байгаа тул серверүүд үүнийг тэсвэрлэж, дахин ачаалахаар очдог. Мэдээжийн хэрэг, ийм үед систем амжилтгүй болж, Qiwi-ээс SMS ирэхгүй. Энэ тохиолдолд та асуудлыг өөрөө шийдэх боломжгүй тул үйлчилгээг хэвийн ажиллагааг нь сэргээхийг хүлээх л үлдлээ.
Qiwi-ээс SMS хүлээн авахгүй байх бас нэг нийтлэг шалтгаан бол компанийн сервер дээрх техникийн ажил юм. Ихэвчлэн ийм урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг урьдчилан зарладаг тул тэдгээрийн талаарх мэдээллийг QIWI албан ёсны вэбсайтаас хайж үзээрэй.
Мобайл оператортой холбоотой асуудал
Та төлбөрөөс мессеж хүлээж авахгүй байгаа шалтгаанүйлчилгээ, таны үүрэн холбооны операторын сүлжээний хэт ачаалал бас үйлчлэх боломжтой. Ийм байгаа эсэхийг шалгахын тулд таньдаг хүнээсээ танд SMS илгээхийг хүс. Хэрэв мессеж хэдхэн минутын дараа ирээгүй бол операторын тал дээр асуудал үүссэн. Энэ тохиолдолд хэрэглэгчийн тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж, асуудлын талаар тэдэнтэй зөвлөлдөөрэй.
QIWI-с ирсэн мессежийг таны үүрэн холбооны оператор спам гэж үзэж, хар жагсаалтад оруулсан байж болзошгүй. Та энэ асуудлын талаар ижил дуудлагын төвийн ажилтнуудаас мэдээлэл авах боломжтой. Зүгээр л тэдэн рүү залгаад, Qiwi-ээс SMS яагаад ирэхгүй байгааг асуугаад энэ асуудлыг засахыг хүс.
