Интернет нь хүмүүсийн харилцах, цахим ертөнцөөр аялах, чухал мэдээлэл хайх гол хэрэгцээний нэг болоод байна. Энэ бол бизнес болон амьдралыг дэмжих тогтолцооны аль алиных нь оршин тогтнох талбар юм. Тиймээс гэнэт унтарч, хэрэглэгч "Интернэт хязгаарлагдмал" гэсэн мессежийг хүлээн авснаар мэдээллийн амьдрал зогсдог тул маш их ядаргаатай байдаг.
Сүлжээний доголдлын талаарх үндсэн мэдээлэл
Компьютер сүлжээний тохиргоо хийхэд асуудал гарсан үед холболтын алдааны мессеж гарч ирнэ. Энэ нь холболт байхгүй эсвэл холболт хязгаарлагдмал гэсэн үг юм. Жишээлбэл, компьютер сүлжээ байгаа бөгөөд ажиллаж байгааг илрүүлдэг. Энэ нь сүлжээний кабель холбогдсон эсвэл компьютер утасгүй хандалтын цэгт холбогдсон бөгөөд IP хаягийн хүсэлтэд хариу өгөөгүй болохыг харуулж байна.
Машинуудын дийлэнх нь динамик IP хаягтай DHCP ашиглан сүлжээнд холбогдохоор тохируулагдсан байдаг. Энэ нь машин нь тодорхой IP-г байнга оноож байхын оронд сүлжээнд холбогдохдоо хаягийг асуудаг гэсэн үг юм. Динамик IP хаягийг тохируулах нь илүү хялбар бөгөөд системийг ашиглах үед дахин ашиглах боломжтойТэднийг түр томилсон хүмүүсийг офлайн болгосон.
Өөрөөр хэлбэл, компьютер өөрийн IP хаяг болон дэлхийн бусад улстай хэрхэн харилцах зааврыг хоёуланг нь хүлээн авдаг. Хэрэв хариу ирээгүй бол компьютер хүсэлтийг хэд хэдэн удаа давтах болно: "Хэрэв DHCP сервер сонсож байгаа бол надад IP хаяг өг!", хэрэв татгалзвал "Интернет хандалт хязгаарлагдмал" гэсэн мессеж гарч ирнэ.
Асуудлыг шийдэх эхний алхам бол сүлжээний алдаа засварлагчийг ажиллуулах явдал юм:
- Taskbar-ын баруун доод талд байрлах Wi-Fi дүрс (эсвэл LAN) дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарна уу.
- "Алдааг олж засварлах" хэсгээс "Хязгаарлагдмал хандалттай Wi-Fi холбогдсон" хэсгийг сонгоно уу.
- Асуудлыг шийдэхийн тулд дэлгэцэн дээрх зааврыг дагана уу.
Хандахад чухал зангилаа
Хэрэглэгчид сүлжээнд холбогдох үед саад бэрхшээл, асуудалтай байнга тулгардаг, жишээлбэл хуудас ачаалахгүй эсвэл сервер байхгүй үед зөөврийн компьютерт холбогдсон ч гэсэн интернетэд нэвтрэх хязгаарлагдмал тухай мессеж ирдэг. ажлын сүлжээ. Сүлжээний хэвийн үйл ажиллагаанаас хамаарах гол зангилаа:
- IP хаяг: 32-бит (IPv4/IP хувилбар 4)-ээс 128-бит (IPv6/IP хувилбар 6) хүртэлх хоёртын стринг, таних хаяг болгон ашигладаг бөгөөд TCP нь өгөгдлийг сайжруулахад зориулагдсан дамжуулалтын хяналтын протокол юм. үйлчлүүлэгчээс сервер рүү алдаа гарсан тохиолдолд IP -пакет дамжуулах интернет протокол. TCP/IP нь нэг системд агуулагдах компьютерийн сүлжээний программ хангамж бөгөөд машинуудад сүлжээний бүлэгт өгөгдөл дамжуулах боломжийг олгодог бөгөөд файл дамжуулахад өөр хоорондоо нягт холбоотой функцуудтай.
- DNS нь домэйн нэрийн сервер бөгөөд сүлжээн дэх PC-ийн нэрийг IP хаягтай тааруулахын тулд TCP/IP ашиглан хайхад ашигладаг тархсан мэдээллийн сан юм. Энэ бол хамгийн чухал зангилаа бөгөөд алдаа нь "Хязгаарлагдмал интернетийн хандалт"-ын бүтэлгүйтэлд нөлөөлдөг.
- Дэд сүлжээний маск - дотоод сүлжээ эсвэл гадаад сүлжээн дэх хостоос сүлжээний ID-г ялгахад ашигладаг.
- Гарц - 2 ба түүнээс дээш сүлжээг холбох.
- Өргөн нэвтрүүлэг - сүлжээн дэх одоо байгаа бүх хандалтын цэгүүдэд мэдэгдэх ёстой мэдээллийг илгээх, хүлээн авахад ашигладаг хаяг.
Хэрэв интернетийн хандалт хязгаарлагдмал бөгөөд юу хийх нь тодорхойгүй байвал шаардлагатай сүлжээний үйлчилгээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахыг зөвлөж байна:
- Үйл явдлын систем COM.
- DHCP/DNS үйлчлүүлэгчид.
- Сүлжээний байршлын мэдээлэл.
Алдаа нь компьютертэй холбоогүй эсэхийг шалгах хамгийн хялбар арга бол энэ пакет түгээлтийн цэгт өөр машин холбох явдал юм. Хэрэв энэ нь хэвийн ажиллаж байгаа бол асуудал нь зөөврийн компьютерт байгаа бөгөөд та сүлжээний холболттой холбоотой төхөөрөмжүүдийн ажиллагааг шалгах хэрэгтэй.
"Хязгаарлагдмал интернет холболт"-ын алдааг засахын тулд шаардлагатай үйлчилгээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу:
- Win + R товчийг нэгэн зэрэг дарж командын цонхыг нээнэ үү. Эхлэх мөрөнд дараахыг оруулна уу:services.msc дараад Enter дарна уу.
- Дээрх жагсаалтаас бүх үйлчилгээг нэг нэгээр нь олоод "Статус" ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
- Хэрэв үйлчилгээ ажиллахгүй байгаа нь тогтоогдвол үйлчилгээ дээр хулганы баруун товчийг дараад Properties-г сонгоно уу.
- Эхлүүлэх төрлийг Автомат гэж тохируулаад OK дээр дарна уу.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Дахин ачаалсны дараа үйлчилгээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаад интернет холболтоо шалгана уу.
Сүлжээний саатлын боломжит шалтгаанууд
Сүлжээнд "Интернет хандалт хязгаарлагдмал" гэсэн алдаа ихэвчлэн гардаг бөгөөд энэ тохиолдолд юу хийх вэ, Wi-Fi хэрэглэгч бүр мэдэх шаардлагатай. Компьютер нь USB холболттой эсвэл Wi-Fi холболтын цэгээр, зөөврийн компьютер эсвэл компьютер дээр холбогдсон эсэхээс үл хамааран мессеж гарч ирж болно. Үүний өмнө хэд хэдэн шалтгаан байж болно:
- Идэвхтэй гуравдагч талын вирусны эсрэг галт хана.
- Операторын дохио сул эсвэл серверийн хөндлөнгийн оролцоо (USB модем).
- Зөөврийн компьютерт авсан дохио дуусаагүй бөгөөд алга болсон.
- Заримдаа Интернэтийн хандалт яагаад хязгаарлагдмал байдаг вэ гэсэн асуултын хариулт нь тохиргоо, кэш, хэт их түүх, вирус хөтчийн залгаасуудад байдаг.
- Шинэчилсэний дараа вирус эсвэл вирусны эсрэг гэмтэл байгаа эсэх.
- Hotspot нь DHCP эсвэл IP автомат (Wi-Fi) ашигладаггүй.
- IP автоматаар авдаггүй компьютерээс өгсөн хандалтын цэгийг ашиглаж байна.
- Алдааг олж засварлах явцад IP/DNS/утасгүй сүлжээний адаптерийн асуудал гарлаа.
- Хуучирсан адаптерутасгүй сүлжээ.
- Хандалтын цэгийг тохируулаагүй.
- Чиглүүлэгч өөр интернет модемоор сүлжээнд холбогдоогүй байна.
- Утасгүй IP адаптерын тохиргоог статик хаягаар биш динамикаар тохируулсан.
- Компьютер сүлжээн дэх серверийг олж чадахгүй байна.
- Сервер/чиглүүлэгч интернетэд холбогдоогүй байна.
- DHCP клиент, DNS клиент, Wlan Autoconfig үйлчилгээнд ажиллахгүй байна.
Шар гурвалжин LAN
Хяналтын самбарын доод талд шар гурвалжин гарч ирэхэд туршлагатай хэрэглэгчид яагаад интернетийн хандалт хязгаарлагдмал байдгийг ойлгодог. Чиглүүлэгч биш боловч утастай сүлжээнд холбогддог утасгүй хандалтын цэгүүд энэ асуудлыг үүсгэж болно. Энэ нь төхөөрөмжийн утасгүй тал үргэлжлүүлэн ажиллах боловч утастай холболт байхгүй үед тохиолддог. Энэ тохиолдолд хамгийн хялбар арга бол одоо байгаа чиглүүлэгчээс шинэ IP хаяг олгох хүсэлт гаргахын тулд компьютераа дахин асаах явдал юм.
Модем эсвэл Wi-Fi адаптераа шинэчлэхийн тулд дараах зүйлийг хийнэ үү:
- Windows товчлуур + X дарж Win цэс + X-г нээнэ үү.
- Жагсаалтаас "Төхөөрөмжийн менежер"-ийг сонгоно уу.
- Хүссэн төхөөрөмжөө олоод хулганаар товшоод "Идэвхгүй" гэснийг товшино уу.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- "Төхөөрөмжийн менежер" рүү очоод сүлжээний төхөөрөмжийг асаана уу. Энэ нь үүнийг дахин эхлүүлэх бөгөөд холболт хэвийн байдалдаа орно.
Хэрэв дахин ачаалснаар асуудал шийдэгдсэн ч хурдан давтагддаг бол үүнийг зөвлөж байнаТөхөөрөмжийн үйлдвэрлэгчээс шинэ програм хангамж байгаа эсэхийг шалгана уу. Чиглүүлэгч болон хандалтын цэгүүд нь программуудыг ажиллуулдаг жижиг төхөөрөмжүүд болох техник хангамж бөгөөд заримдаа чиглүүлэгчээр дамжуулан хязгаарлагдмал Интернэт хандалт хэлбэрээр алдаатай байдаг. Хэрэв програм хангамж шинэчлэгдсэн бөгөөд асуудал дахин гарвал бүх зүйл хэвийн байгаа эсэхийг шалгахын тулд шинэ чиглүүлэгч эсвэл хандалтын цэг ашиглаж үзнэ үү.
Вирусын нөлөө
Вирус эсвэл хортой програм нь сүлжээ болон интернет холболтын асуудал үүсгэж болзошгүй. Тиймээс, алдааг олж засварлахын өмнө скан хийж, хортой програмыг устгана уу. Орчин үеийн галт хана болон бодит цагийн сканнер нь нэгдүгээр зэрэглэлийн ажлыг гүйцэтгэдэг ч тэдгээр нь тийм ч хүчтэй биш юм.
Буруу тохиргоо, програм хангамжийн алдаа эсвэл хуучирсан файлууд нь интернетэд холбогдох үед нэвтрэх эрхийг хязгаарлахад хүргэж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та галт хана болон вирусны эсрэг программ хангамжийг түр идэвхгүй болгож, хуудсыг дахин ачаалж болно.
Хамгаалалтын хамгийн сайн тохиргоонууд ч хортой програмаас 100% хамгаалж чаддаггүй. Тиймээс систем нь хортой програмаар халдварласан байхыг үгүйсгэх аргагүй бөгөөд энэ нь унтрах шалтгаан болж байна. Та chrome://settings гэж бичээд хаягийн талбараас Chrome-ын тохиргоонд хандах боломжтой. Цэсийг өргөжүүлэхийн тулд "Илүү" хэсгийг сонгоно уу. "Дахин тохируулах ба цэвэрлэх" хэсэгт тэд нээгдэх "Компьютерийг цэвэрлэх" товчийг олноцэвэрлэх хэрэгсэл эсвэл Chrome-ыг өгөгдмөл болгож дахин тохируулна уу.
Зарим тохиолдолд Avast эсвэл AVG Antivirus зэрэг вирусны эсрэг программууд нь хөдөлгүүр эсвэл Windows-ыг шинэчилсний дараа сүлжээнд холбогдох асуудал үүсгэж болох бөгөөд систем нь: "Интернет хандалт хязгаарлагдмал" гэж хэлдэг. Эдгээр тохиолдолд тэдгээрийг устгаад дахин суулгахыг зөвлөж байна. Хэрэв галт ханын хамгаалалт ашиглагдаж байгаа бол түүнийг идэвхгүй болгох эсвэл компьютерээс хамгаалалтын программыг бүрэн устгана уу, сүлжээний холболтын асуудлыг зассаны дараа дахин суулгана уу.
TCP холболтыг шинэчилсэн
TCP холболтыг дахин тохируулах нь интернетийн холболтыг ихэвчлэн сэргээдэг. Үүнийг дахин тохируулахын тулд та тушаалын мөрөнд цөөн хэдэн мөр оруулах шаардлагатай бөгөөд сүлжээ дахин ажиллах ёстой. Winsock TCP/IP тохиргоо заримдаа эвдэрч, интернет холболтын асуудал, янз бүрийн сүлжээний алдаа, тухайлбал сүлжээний карт холбогдсон байсан ч "Хуудсыг харуулах боломжгүй" гэсэн хөтчийн алдаатай сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй, ICS үйлчилгээ ажиллаж байх үед. мөн дуусгавар болсон.
Ажил дээрээ интернетийн хандалт хязгаарлагдсан үед Windows 7/8/10-д TCP/IP стекийг дахин тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Администраторын эрхтэй командын мөрийг эхлүүлэх.
- "Эхлүүлэх" дээр товшоод текст талбарт cmd гэж бичнэ үү.
- Хууны баруун товчийг дарж CTRL-SHIFT-ENTER дарж админаар ажиллуулна.
- Оруулна уу: shell-д netsh winsock-ийг дахин тохируулаад Enter дарна уу.
- Enter: netsh int ip reset хийгээд Enter дарна уу.
- Компьютерийг дахин эхлүүлнэ үү.
- Хэрэв TCP оновчлогч ашиглаж байгаа бол файлын цэсний "Winsock-г дахин тохируулах" гэснийг товшоод компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
Драйверуудыг шинэчилж байна
Интернэтийн хандалт яагаад хязгаарлагдмал байгаа талаар асуухад цөөн хэдэн хэрэглэгчид асуудал жолоочид байгаа гэдгийг мэддэг. Хуучин хүмүүс энэ асуудлыг үүсгэж болзошгүй тул тэдгээрийг засахын тулд шинэчлэхийг зөвлөж байна.
Үүнийг хийх хэд хэдэн арга байдаг бөгөөд та "Төхөөрөмжийн менежер"-ээс шууд автомат шинэчлэлт хийх боломжтой. Гэхдээ ерөнхийдөө драйверийг үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас шууд татаж авах нь хамгийн сайн арга юм.
Үүнийг хийхийн тулд эхлээд сүлжээний картын загварыг тодорхойлж, профайлын вэбсайт руу зочлох хэрэгтэй. Дараа нь сүлжээний адаптерийн драйверуудын жагсаалтаас загварыг олоорой. Татаж авсны дараа суулгаад асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу, жишээ нь Wi-Fi-аар интернетийн холболт хязгаарлагдмал үед.
Интернэт ажиллахгүй байгаа тул та сүлжээнд холбогдох боломжтой өөр төхөөрөмж ашиглан татаж аваад дараа нь суулгалтын файлаа компьютер руугаа шилжүүлэх шаардлагатай. Хэрэв хэрэглэгч драйверуудыг гараар шинэчлэх цаг, тэвчээр, ур чадваргүй бол Driver Easy-г ашиглан автоматаар хийх боломжтой.
IP хаягийг гараар тохируулах
Өгөгдмөлөөр Windows 10 нь төхөөрөмж бүрт автомат IP оноодог боловч заримдаа энэ нь холболтын хязгаарлагдмал алдаа үүсгэж болзошгүй тул энэ асуудлыг шийдэхийн тулд үүнийг гараар зааж өгөхийг зөвлөж байна. Үүний тулд гүйцэтгэнэдараах алхамууд:
- Taskbar дээрх сүлжээний дүрс дээр товшоод цэснээс сүлжээгээ сонгоно уу.
- "Ротерын тохиргоог өөрчлөх" дээр товшино уу.
- Сүлжээний холболтыг олоод "Properties" цэсийг товшино уу.
- Интернэт протоколын 4-р хувилбарыг (TCP/IPv4) сонгоод Properties дээр дарна уу.
- "Дараах IP-г ашиглах" гэснийг сонгоод өгөгдлөө тохируулна уу, жишээлбэл, IP хаяг: 192. XXX.1.25, дэд сүлжээний маск: 255.255.255.0, үндсэн гарц: 192. XXX.1.1.
- Дараа нь өөрчлөлтийг хадгалахын тулд OK дарна уу.
Эдгээр тоо нь бүх тохиолдолд ажиллахгүй тул та IP хаягаа өгөгдмөл гарцын форматтай тааруулах хэрэгтэй. Үүнийг мэдэхийн тулд компьютер эсвэл интернетэд холбогдсон бусад төхөөрөмж дээрх сүлжээний шинж чанарыг шалгана уу. IP хаягийг гараар тохируулсны дараа "IP хаягийг автоматаар авах" сонголтыг сонгоод энэ асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу.
DNS-г өөрчлөх болон чиглүүлэгчийг дахин тохируулах
Заримдаа DNS нь бүтэлгүйтлийн шалтгаан байж болох бөгөөд үүнийг шийдэхийн тулд Google-ээс DNS эсвэл OpenDNS руу шилжиж, чиглүүлэгч интернет хандалтыг хязгаарласан үед асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгахыг зөвлөж байна. Дараах алхмуудыг дагаж үүнийг хийхэд хялбар:
- Өмнөх шийдлийн 1-4-р алхмуудыг гүйцэтгэнэ үү.
- "Дараах DNS хаягуудыг ашиглах" гэснийг сонгоод утгуудыг тохируулна - илүүд: 8.8.8.8, өөр: 8.8.4.4.
- Өөрчлөлтийг хадгалахын тулд OK дарна уу.
- Та Google DNS-ийн оронд OpenDNS ашиглаж болно. Дараа ньDNS шилжүүлэгч нь асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгадаг тул энэ шийдэл нь сүлжээний холболтыг бага зэрэг удаашруулж болзошгүйг анхаарна уу.
Заримдаа чиглүүлэгчийн тохиргооноос болж "Хязгаарлагдмал интернет холболт" гэсэн мессеж гарч ирж магадгүй. Та зүгээр л тохиргоог нь анхдагчаар нь тохируулснаар энэ асуудлыг шийдэж болно. Тохиргоог дахин тохируулахын тулд та тохиргооны хуудсыг нээх эсвэл төхөөрөмж дээрх далд дахин тохируулах товчийг дарах ёстой. Нарийвчилсан зааврыг авахын тулд чиглүүлэгчийн хэрэглэгчийн гарын авлагыг уншихыг зөвлөж байна. Дахин ачаалсны дараа Wi-Fi сүлжээ идэвхгүй болох тул та үүнийг дахин тохируулах шаардлагатай болно.
Windows 10/8 холболтын асуудал
Олон хэрэглэгчид BIOS-г анхдагч болгож дахин тохируулснаар энэ сүлжээний асуудлыг шийдсэн гэж мэдэгддэг. Хэрэв хэрэглэгч сүлжээний адаптертай бол түүнийг BIOS-оос тохируулж болно. Заримдаа хүчин төгөлдөр байгаа тохиргоонууд нь сүлжээний тохиргоонд саад учруулж болзошгүй тул асуудлыг шийдэхийн тулд анхдагч BIOS руу буцахын тулд тохиргоог дахин тохируулах шаардлагатай болдог. Үүнийг хийхэд хялбар боловч тодорхой компьютер дээр үүнийг зөв хийхийн тулд эх хавтангийн гарын авлагаас дэлгэрэнгүй зааврыг шалгасан нь дээр юм
Хэрэв төхөөрөмж Wi-Fi төлөвт "Хязгаарлагдмал холболт" гэсэн алдаа гарсаар байгаа бөгөөд хэрэглэгчид интернетэд холбогдож чадахгүй, төхөөрөмжийг дахин ачаалах нь тус болохгүй бол системийг сэргээх цэг үүсгэсний дараа дараагийн сонголт руу шилжинэ үү. Дараа нь ширээний горимд администраторын түвшний командын мөрийг нээж, дараахыг оруулна уутушаал: sc тохиргооны лицензийн менежер төрөл=өөрийн. Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол та суурилуулсан Техник хангамж ба төхөөрөмжийн алдаа засварлагчийг ашиглаж болно.
Хандалтын асуудлыг засах журам
Системээс: "Интернэт хандалтыг хязгаарласан" гэж бичих үед (яагаад ийм зүйл болсныг бид одоо олж мэдэж байна) дараах алхмуудыг дагана уу. "Хяналтын самбар" - "Сүлжээ" - "Хуваалцах төв" рүү очно уу. Зүүн талын самбараас "Утасгүй сүлжээг удирдах" гэснийг олоод сүлжээний холболтыг устгаад "Адаптерийн шинж чанарууд" гэснийг сонгоод "Утасгүй шүүлтүүрийн драйвер" гэснийг сонгоод сүлжээнд дахин холбогдоно уу.
Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол оффис дахь Wi-Fi-д IP хаяг шаардлагатай эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Та дараахыг хийснээр үүнийг шалгаж болно:
- "Хяналтын самбар" - "Сүлжээ" - "Сүлжээний төв" - "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх"-ийг нээнэ үү.
- "Утасгүй сүлжээний холболт" - "Properties" дээр дарна уу.
- IPV4 дээр давхар товшино уу.
- Та оффисын үйлчилгээ үзүүлэгчээс өгсөн IP хаягийг оруулах эсвэл хэрэггүй бол устгаж болно.
Тодорхойгүй Wi-Fi сүлжээ
Ихэнхдээ "Интернет хандалт хязгаарлагдмал" гэсэн алдааг "Тодорхойгүй сүлжээ" гэж харуулах ба Windows 7 дээр CMD-ээр дамжуулан засах боломжтой. Тушаалын мөрийг ашигласнаар та сүлжээ болон адаптерийн IP тохиргоог дахин тохируулах боломжтой. Тушаалын мөрийг администратороор нээж, ашиглана уудоор жагсаасан тушаалууд ар араасаа:
- Netsh int ip reset;
- netsh winsock бүгдийг дахин тохирууллаа;
- netsh int tcp бүгдийг дахин тохируулах;
- netsh int ipv4 бүгдийг дахин тохируулах;
- netsh int ipv6 бүгдийг дахин тохируулах;
- netsh int https tunnel бүгдийг дахин тохируулах;
- ipconfig / flushdns.
Хэрэв хэрэглэгч чиглүүлэгч рүү утасгүй холбогдохыг оролдвол WEP (Утастай тэнцэх нууцлал) буруу түлхүүр нь Windows 7-д "Хандалт хязгаарлагдсан" гэсэн мессежийг харуулахад хүргэдэг. сүлжээ болон дахин холбогдоно уу. Мөн та чиглүүлэгчийн удирдлага, оношилгооны консолд холбогдож WEP түлхүүрээ үүсгэх боломжтой бөгөөд үүнийг санахад хялбар болно.
