Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх: энэ юу вэ, түүнтэй хэрхэн ажиллах вэ? Эдгээр асуултууд нь эхлэгч болон бизнес эрхлэгчдэд сонирхолтой байдаг. Онлайн дэлгүүрийн аль ч эзэмшигч илүү олон зочин, илүү их борлуулалт, илүү их хөрвүүлэлтийг хүсдэг. Ийм зорилгод хүрэхийн тулд дахин чиглүүлэлтийг бий болгосон.
Энгийн хэллэгээр "дахин чиглүүлэх" гэсэн ойлголт
Компанийн вэбсайтыг сурталчлах түгээмэл хэрэгсэл бол контекст сурталчилгаа юм. Хэрэглэгчид сонирхол, хайлтын асуулгад тулгуурлан гарч ирэх жижиг мессежийг хардаг. Магадлалтай үйлчлүүлэгч компани, бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг анхааралдаа авалгүйгээр хүлээн авдаг.
Нөхцөл байдлын зар сурталчилгааны холбоос дээр дарснаар хэрэглэгч анх удаа сайтад нэвтэрч, агуулгатай нь танилцах болно. Шийдвэр гаргахын тулд зураг харж, текст уншиж, зөв мэдээлэл хайж байна. Үйлчлүүлэгч шууд сонголтоо хийдэг ч ихэнх тохиолдолд сайтаас гардаг.
Компанийн даалгавар бол буцахшийдвэртэй хэрэглэгч. Энэ үед Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх нь ажилд орсон болно. Энэхүү технологи нь боломжит үйлчлүүлэгчдийг сайт руу буцаах боломжийг олгодог. Одоогоор Үзэгч сонгох нөхцөл гэж нэрлэгддэг.
Дахин зорилтот сайтад өмнө нь зочилж, тэнд ямар нэгэн үйлдэл хийсэн хэрэглэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл холбоосыг сурталчилна:
хуудас дээр 1 минутаас дээш хугацаагаар үлдсэн;
барааг сагсанд нэмсэн боловч захиалга өгөөгүй;
- үзсэн боловч худалдаж аваагүй;
- гэх мэт.
Үндсэн ажил бол зар сурталчилгааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэх явдал юм. Зөв тохируулснаар нэг хэрэглэгч хоёр дахь удаагаа сайтад зочилсноор хөрвүүлэлт 35% хүртэл нэмэгддэг.
Та юутай тулгараад байгаа болон үүнийг хэрхэн хамгийн сайн хэрэгжүүлэхээ ойлгохын тулд дахин зорилтот зарчмуудыг тууштай шийдвэрлэх хэрэгтэй. Зар сурталчилгааны хэрэгслийг тохируулах нь ухамсартай байх ёстой, тэгвэл үр дүн гарах болно.
Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх: жишээнүүд
Боломжтой үйлчлүүлэгчээ зөв сайт руу буцаах нь хэцүү байдаг. Интернэт ижил төстэй нөөцөөр дүүрэн бөгөөд өвөрмөц санал гаргахад улам хэцүү болж байна.
Дахин зорилтот зорилго нь Yandex зар сурталчилгааны сүлжээнд (YAN) сайт байгааг хэрэглэгчдэд сануулдаг. YAN систем нь вэб сайтууд, гар утас болон Smart TV програмууд дээрх хэдэн арван мянган сайтуудыг агуулдаг. Тохиргооноос хамааран та зорилтот үзэгчдийн өдөрт хэдэн мянган сэтгэгдлийг хамгийн бага хэмжээгээр авах боломжтойзардал.
Дахин зорилтот схем нь гурван үндсэн үе шатаас бүрдэнэ:
- Зочин сайт руу орж, зарим үйлдэл хийгээд гарч байна.
- Тэр сайт дээрх үйл ажиллагаатай холбоотой контекст сурталчилгааг YAN дээр тогтмол хардаг.
- Сайт руу буцаж очоод сонголтоо хийнэ.
Схемийг практик дээр шалгах нь амархан:
- Yandex-с ор дэрний цагаан хэрэглэлийн онлайн дэлгүүр хай.
- Үндсэн зар сурталчилгаатай эх сурвалжийг сонгоно уу.
- Олон бараа харж, нэгийг нь сагсандаа нэмээд сайтаас гарна уу.
Хэсэг хугацааны дараа энэ бүтээгдэхүүн бусад ихэнх эх сурвалжууд, олон нийтийн сүлжээ, гар утасны тоглоомууд дээрх зар сурталчилгаан дээр гарч ирнэ. Хэрэв ийм зүйл тохиолдсон бол энэ нь Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх нь төгс тохируулагдсан гэсэн үг бөгөөд үүний үр нөлөө нь тодорхой байна.
Энэ технологи нь танд боломжит үйлчлүүлэгчийг бусад сайтуудаар зочлох эсвэл хайлтын систем ашиглаж байх үед нь контекст сурталчилгаагаар "мөшгих" боломжийг олгоно.
Ямар төрлийн дахин чиглүүлэлт байдаг
Үйл ажиллагааны зарчмын дагуу дахин чиглүүлэх хоёр төрөл байдаг:
- зан төлөв;
- хайлтын систем.
Зан үйлийн дахин зорилтот
Сайт дээрх хэрэглэгчийн үйлдлийг судалсны үндсэн дээр. Зочин бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судалж, каталогийг үзэж, ямар ч шинж тэмдгээр шүүж, дэмжлэг үзүүлэх зорилгоор асуулт асууна. Нэг бараан дээр тэр чаднаБусдаас илүү удаан байх эсвэл сагсандаа нэмээрэй. Гэсэн хэдий ч тэрээр худалдан авалт хийгээгүй бөгөөд онлайн дэлгүүрээс гардаг.
Олон шалтгаан байж болно: хэн нэгэн анхаарал сарниулсан, интернет алга болсон, өөр хүний зөвлөгөө шаардлагатай байсан ч үр дүн нь ижил байна - захиалга өгөөгүй.
Хэрэглэгч ямар үйлдэл хийснээс хамаарч тохируулагдсан Yandex. Direct дээрх зан үйлийн дахин чиглүүлэлт нь бүх YAN платформ дээр сайт байгааг сануулж эхэлдэг.
Контекст зарууд нь үзэж буй бүтээгдэхүүн эсвэл аналогийн хамт хямд үнээр гарч ирдэг. Энэ бүтээгдэхүүн эсвэл худалдан авалттай үнэ төлбөргүй үйлчилгээнд урамшуулал бий.
Зан төлөвийг дахин чиглүүлэх гол зорилго нь хэрэглэгчийг сайт руу буцаан авчирч, худалдан авалт хийхэд нь урамшуулах явдал юм.
Хайлтын дахин зорилтот
Энэ нь хайлтын систем дэх хэрэглэгчийн хүсэлтийг харгалзан үздэг. Тухайн хүний хайж байгаа зүйл дээр үндэслэн зар сурталчилгааг сонгодог. Эдгээр саналыг хайлтын системийн хуудсууд болон бусад эх сурвалж, сайтууд дээр харуулдаг.
Бид Yandex. Direct дээр хайлтыг дахин чиглүүлэх талаар бодож байна. Энэ нь юу вэ, хайлтанд "ор дэрний цагаан хэрэглэл" гэж 1-2 удаа бичээд шалгаж болно. Хэд хэдэн сайтыг үзсэний дараа хэсэг хугацааны дараа ижил төстэй зар хаа сайгүй гарч ирнэ:
- сатин ор дэрний цагаан хэрэглэл 25% хямдарлаа;
- ор дэрний цагаан хэрэглэл (Иваново) хямд үнээр;
- гэх мэт.
Энд байгаа зорилго нь хэрэглэгчдийг сайт руу чиглүүлж, брэндийг таниулах явдал юм. Энэ нь дэлгүүрийн харагдах байдал болон боломжит худалдан авагчдын үнэнч байдлыг нэмэгдүүлдэг.
Дахин чиглүүлэхийн ашиг тус
Дахин чиглүүлэх гол давуу тал нь тухайн мэргэжилтэн хэрэглэгчийн хийсэн үйлдэл дээр тулгуурлан сурталчилгааны дэлгэцийг тохируулдаг. Энэ асуултыг тодорхой жишээн дээр авч үзэх нь дээр.
- Сайт руу ердийн зочилсон (зочин 1–2 хуудас нээж, хэсэг хугацаа зарцуулсан). Энэ сонголтод та Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх талаар бодох хэрэгтэй: үйлчлүүлэгчид буцаж ирээд дэлгүүрийн саналуудын талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд үүнийг хэрхэн тохируулах вэ? Бүх анхаарлаа сайтад төвлөрүүлдэг тул хэрэглэгч үндсэн хуудас эсвэл лавлахыг нээх болно
- Тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ бүхий хэсгүүдийг харах. Тухайн хүн бүтээгдэхүүнээ судалсан боловч захиалга өгөөгүй, гараад явсан. Дүрмээр бол энэ нь үйлчлүүлэгчид өөр өөр дэлгүүрийн саналыг судлах үед тохиолддог. Энэ тохиолдолд дахин чиглүүлэх нь урамшуулал, хөнгөлөлт, бэлэг эсвэл урамшууллын тусламжтайгаар худалдан авагчийн анхаарлыг хүссэн бүтээгдэхүүндээ татахад тусална.
- Барааг сагсанд нэмсэн боловч захиалга алга. Зорилго нь зочдыг төлбөрийн хуудас руу буцаах явдал юм. Татгалзахад хэцүү өвөрмөц санал нь захиалга өгөхөд тань туслах болно.
- Худалдан авсан бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ захиалсан. Энэ үе шатанд Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх гэх мэт хэрэгслийн даалгавар бол хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг хадгалахын тулд сэтгэгдлийг хэрхэн тохируулах вэ? Контекст сурталчилгааны хамтТа дэлгүүрийнхээ талаар үе үе сануулж, борлуулалтын талаар ярилцаж, жирийн үйлчлүүлэгчээ байнгын үйлчлүүлэгч болгох боломжтой.
Дахин зорилтот зорилго нь бүтээгдэхүүн хайхаас эхлээд худалдан авалт хүртэлх бүх үе шатанд зочдод болон боломжит худалдан авагчдыг урамшуулахад тусалдаг.
Зөв тохиргоо:
- шинэ харилцагчдыг татах болно;
- брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлнэ;
- хүйтэн үйлчлүүлэгчийг халуун дулаан үйлчлүүлэгч болгон хувиргах;
- хөрвөлтийг нэмэгдүүлэх;
- нөөцөд үнэнч байх болно.
Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх: төрөл ба тохируулах зөвлөмж
Хоёр төрлийн дахин чиглүүлэлтийг аль хэдийн тайлбарласан: зан үйлийн болон хайлт. Тэд мөн үзэгчдээр нь ялгадаг:
- Зорилтот.
- Хэсэгчилсэн.
Сурталчилгааг хэнд үзүүлж байгаагаас л ялгаатай. Тэд тус бүр нь тодорхой тохиргоог шаарддаг бөгөөд үр дүн нь үүнээс хамаарна. Гэхдээ бэлтгэл үе шат нь хоёуланд нь адилхан бөгөөд үүнгүйгээр бусад алхмуудыг дуусгах боломжгүй.
Тохируулахад бэлдэж байна
Ажил нь "Yandex" дээр данс бүртгүүлэхээс эхэлдэг. Шуудангийн хайрцаг гарч ирмэгц бусад бүх үйлчилгээ автоматаар боломжтой болно.
- Yandex. Mail-д бүртгүүлнэ үү.
- Yandex. Metrica дээр тоолуур үүсгэх.
- "Metrics" тоолуурыг тохируулна уу.
- Хаалтын шошгооос өмнө сайтад оруулна уу
- Дахин зорилтот тохиргоо руу очно уу.
Та "Yandex. Direct" дээр шууд эсвэл зорилго, сегментээ тогтоосны дараа сурталчилгааны кампанит ажил үүсгэж болно.
Зорилтот дахин чиглүүлэх - зорилго тавих
"Yandex. Direct"-ийн зорилтот дахин зорилтот, тохиргоо нь зорилгын сонголт дээр суурилдаг.
Зорилго нь хүссэн үр дүнд хүргэдэг нөөц дээрх хэрэглэгчийн үйлдэл юм. "Yandex. Metrica" нь танд 4 төрлийн зорилго тавих боломжийг олгодог:
- Үзсэн тоо.
- Хуудсаар зочилно уу.
- javascript үйл явдал.
- Нийлмэл зорилт.
Энд зочдыг ямар зорилгыг "хөшөөх"-ийг тодорхойлох нь маш чухал юм. Төрөл бүрийн нөөцийн хувьд өөр өөр параметрүүдийг тохируулсан.
!!! Зөвлөгөө. Онлайн дэлгүүрийн хувьд дор хаяж гурван зорилгыг ашиглахыг зөвлөж байна:
- бүтээгдэхүүн сагсанд нэмэгдсэн, захиалга дуусаагүй, үлдсэн;
- үйлчлүүлэгч сагсанд очсон боловч захиалга өгөөгүй;
- захиалга өгч эхэлсэн боловч тооцоо хийлгүй, сайтаас гарлаа.
Жишээ нь үзэхийн тооны зорилгыг хэрхэн тохируулах талаар сурна уу:
- "Yandex. Metrika" руу очих;
- Зүүн талын босоо цэсний "Тохиргоо" дээр товшино уу;
- Баруун талд байгаа хэвтээ цэснээс "Зорилгууд"-ыг сонгоно уу;
- Тодорхой гарчиг өгөх (Сайтын хуудсанд зочилсон);
- "Харах" параметрийг тохируулах (3 - энэ нь сайтын 3-аас доошгүй хуудсыг үзсэн бүх зочдод дахин чиглүүлэх зар харагдана гэсэн үг);
- "Дахин чиглүүлэх" нүдийг шалгана уу.
Ийм байдлаар та өөр өөр нөхцөлд ямар ч зорилго тавьж болно.
Сегментийг дахин чиглүүлэх - сегмент үүсгэх
Yandex. Direct дахь сегментийн дахин зорилтот нь үзэгчдийн тодорхой хэсэгт зар сурталчилгаа үзүүлэх үүрэгтэй. Хэрхэн сегментийг тохируулах вэ - жижиг заавар танд хэлэх болно:
- Yandex. Metrica-н тайлан руу очих.
- "Миний тайлан"-г сонгоно уу.
- Шинэ тайлан товчийг дарна уу.
- Дээд самбар дээр тайлангийн хугацааг заана уу (өгөгдмөл хугацаа нь сар).
- “Очлох нь…” нөхцөлийг + тохируулсан.
- Зан төлөвийг сонгоно уу.
- Сайт дээрх цагийн ангилалыг тохируулна уу.
- "45 секундээс дээш" гэж оруулна уу.
- Тайланг хадгал.
Энэ нь сайтад 45 секундээс дээш хугацаагаар ирсэн зочдын сегментийг тогтоодог. Тэд энэ үзэгчдэд зориулсан зарыг харах болно.
Та зочдыг төрөл бүрийн шинж чанараар нь хувааж болно, жишээлбэл:
- наснаас;
- хагас;
- байршил;
- тоо хэмжээсайтад зарцуулсан хугацаа гэх мэт.
Та өөрөө зохиож эсвэл Yandex. Metrica-аас санал болгож буй бэлэн сонголтуудыг ашиглаж болно.
- Шинэ зочид.
- Буцаж ирсэн зочид.
- Хайлтын ачаалал гэх мэт.
"Metrica"-д сегмент байх нь заавал байх ёстой нөхцөл юм. Үр дүнд чиглэсэн сурталчилгааны кампанит ажил нь хэд хэдэн нөхцлийг хослуулсан зорилго, сегментийг агуулсан байх ёстой.
Урамшууллын кампанит ажил болон дахин зорилтот зар
Зорилго, сегментүүд тодорхой болсон тул сурталчилгааны кампанит ажил хийх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд "Yandex. Direct" хэсэгт очно уу.
Энд бид аль хэдийн үүсгэсэн кампанит ажилтай ажиллаж байна, эсвэл шинээр эхлүүлж байна. Анхны сурталчилгааны кампанит ажлыг зохион байгуулж, зохион байгуулах нь өөр түүх юм. Энэ нийтлэлд Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх гэх мэт хэрэглүүрийг авч үзэх тул энэ асуултыг өөрөө судалж үзээрэй.
Бэлэн зарыг хэрхэн тохируулах вэ? Энэ технологи нь зөвхөн YAN-д хамаарах тул сурталчилгааны кампанит ажилдаа "Янз бүрийн төрлийн сайтуудын бие даасан удирдлага" харуулах стратегийг сонгоод хайлтын сайтууд дээрх сэтгэгдлүүдийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй.
Дараа нь сурталчилгаа үүснэ. Энд хатуу дүрэм байхгүй, текст, холбоос, зургийг ашигладаг. Зочдын анхаарлыг татахуйц гарчиг сонгож, зар бичиж, сонирхолтой зураг оруулна уу.
Нөхцөл нэмж байнадахин зорилтот
Энэ зүйл нь амжилтанд хүрэх чухал алхам юм. Түүний тохиргоо нь яг доор байгаа ижил хэсэгт байна. Нөхцөлүүдийг анхдагчаар тохируулаагүй тул та "Нэмэх" товчийг дарах ёстой.
Эхлээд асуултанд хариулъя: нөхцөл байдлын бүлгүүд (Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэх) - энэ юу вэ, тэдгээрийг хэрхэн сонгох вэ?
Бүлгүүд нь зорилго, сегментийн хэд хэдэн параметрүүдийг тодорхойлсон нөхцлүүдийн аль нэгэнд нэгтгэдэг. Тухайн сайтад зочлох нэг сессээр бүлгийн болзлыг хангасан хэрэглэгчээс хамааран тэдгээрийг гурван төрөлд хуваадаг:
- Хамгийн багадаа нэг нь дууссан - энэ нь хэрэглэгч сегментэд хүрсэн эсвэл нэг сессийн дотор ямар нэгэн зорилгод хүрсэн гэсэн үг.
- Бүгд дууссан - зочин тухайн сегментэд хамаарах бөгөөд нэгэн зэрэг тодорхой зорилгод хүрсэн (жишээлбэл, 35–40 насны эрэгтэй захиалга өгсөн).
- Аль нь ч дуусаагүй - үйлчлүүлэгч сегментэд ороогүй бөгөөд зорилгоо биелүүлээгүй.
Бүлгийн нөхцөлийг сонгосны дараа зорилго болон сегментүүдийг нэмнэ үү.
Дараагийн алхам бол зорилтот хугацааг тогтоох явдал юм. Хамгийн сайн сонголт бол 10-20 хоногийн хугацаа юм. Зар сурталчилгааг зөвхөн 10-20 хоногийн дотор зорилгодоо хүрсэн зочдод үзүүлэх бөгөөд хожим (нэг, хоёр, гурван сарын өмнөх) үр дүнг тооцохгүй болно.
Эцсийн алхам - бооцоо
Дахин зорилтот зар сурталчилгаагаар ирсэн үйлчлүүлэгчид аль хэдийн "дулаан" байгаа тул та YAN-аас багагүй өндөр үнийн санал тавьж болно. Үнэ нь төсөв, үйл ажиллагаа, үзэгчдийн хамрах хүрээ гэх мэтээс хамаарна. Нэг товшилтоор хэдэн төгрөг төлөх талаар тодорхой зөвлөгөө өгөх боломжгүй.
Үнэлгээ тавьж, тохиргоогоо хадгална уу. Одоо бид Yandex. Direct дээр дахин чиглүүлэлтийг хийсэн гэж баттай хэлж чадна. Тохиргоо дууссан.
Үр дүн
"Yandex. Direct" дээрх дахин зорилтот технологи нь зочдыг "хөхөх" боломжийг олгож, тэднийг ямар нэгэн арга хэмжээ авахад түлхэц өгөх технологи юм. Онлайн дэлгүүрийн хувьд үйлчлүүлэгч захиалга өгч, төлбөрөө төлөх нь чухал, буухын тулд програм үүсгэх гэх мэт.
Yandex. Metrica-н зөв тохируулсан зорилго, сегментүүд нь зар сурталчилгааг хамгийн тохиромжтой үзэгчдэд чиглүүлэхэд тусалж, "хүйтэн" хэрэглэгчдийн сэтгэгдэлд мөнгө хэмнэдэг.
Ялангуяа борлуулалт, хэрэглээний төлөө тэмцдэг хүмүүст санал болгож байна. Сайн зохион бүтээгдсэн дахин чиглүүлэх нөхцөл нь вэбсайтын хөрвүүлэлтийг 30% хүртэл нэмэгдүүлэхээс гадна шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахын зэрэгцээ брэндийг илүү танигдах боломжтой болгодог. Байнга гарч буй зар сурталчилгаа нь таныг компанийг мартахгүй гэдэгтэй санал нийлэхгүй байхын аргагүй.
