Маркетерууд жилээс жилд ижил алдаа гаргадаг: хэрэглээний өндөр өртөг ба хөрвүүлэлт бага, зорилтот үзэгчдийн зах зээлийн хамрах хүрээ бага, LTV байхгүй, өндөр CPC гэх мэт. Эдгээр асуудалтай тул үйлчлүүлэгчид Synergy Digital-д ирж, "энэ асуудлын талаар ямар нэг зүйл хийхийг" хүснэ.
Ийм их хугацааны дараа Израилийн мэс засалч Швейцарийн цагны угсралтын талаар үнэн зөвөөр биш, ядаж л үндсэн ойлголттой бол зар сурталчилгааны кампанит ажлыг хэрхэн зохион байгуулж сурах боломжтой юм шиг санагдаж байна: Юу? Хэнд? Яагаад?
Харамсалтай нь тийм биш байна.
Үүнээс болж олон арван (зуу, мянга) үйлчлүүлэгч төсөвөө алддаг.
Энд сайн жишээ байна:
Гайхалтай санал байна уу? Энэ нь студид тийм юм шиг санагдаж байна (лавлахын тулд: Synergy Digital агентлаг тийм биш юм шиг санагдаж байна). Үйлчлүүлэгч хоёр биш гурван буулт авдаг, энэ нь мэдээжийн хэрэг, тэр худалдаж авах ёстой!
Харин үйлчлүүлэгч өөрөө юу гэж бодож байна:
- “Тэд 2-ын үнээр 3 буултын хуудсыг санал болгож байгаа нь сайн ажиллахгүй байгаа бөгөөд захиалга авахын тулд үнийг бууруулахад бэлэн байна гэсэн үг. Би яагаад захиалах ёстой гэжӨөрийн үйлчилгээгээ зарж чадахгүй байгаа хүмүүст зориулж хуудас зарах уу?"
- “Тэд шинэ ажилтан авсан байх магадлалтай, одоо шинэ бичлэгүүд миний буух хуудсан дээр “орох” болно. Хэн нэгэн муу бичнэ, түүнийг хална, гэхдээ надад буух мөнгө, цагийг хэн ч буцааж өгөхгүй"
- "Хэрэв тэд хоёрын үнээр 3 хуудас хийх боломжтой бол тэд маш өндөр үнэлгээтэй байж магадгүй"
Гэх мэт.
Үйлчлүүлэгч таны бодсоноос ч илүү ухаантай
Бид Synergy Digital-ийн хувьд ийм дүгнэлтэд аль эрт ирсэн. Үйлчлүүлэгч нь ажилтнуудаа илгээдэг сургалтанд хамрагддаг. Тэрээр ижилхэн гуру нартай зөвлөлдөж, тохь тухтай хамтын ажлын байранд ижил вебинар үздэг. Тэр буух хуудасны үнийг юу бүрдүүлдэг, сайн хуудас яагаад "2-ын үнээр 3" зарагдах боломжгүйг мэддэг.
Чанар ба цаг хугацааны тухай
Өөр нэг жишээ энд байна (тиймээ, бид вэбээс авсан амьд жишээнүүдийг ашиглан бүх зүйлийг шинжлэх болно, өрсөлдөгчдөө уучлаарай):
Synergy Digital агентлагийн цэвэрлэгч эмэгтэй хүртэл 16 хоногийн дотор хэн ч буухгүй гэдгийг мэддэг (мэдээж тэтгэлэгт хамрагдах гэж байгаа оюутнуудад хандаагүй бол).
Хэрэв та 2-3 шууд өрсөлдөгчийг (хайлтын үр дүнд олж авсан эхнийх нь эсвэл үйлчлүүлэгч өөрөө нэрлэсэн) авсан тохиолдолд зөвхөн нэг тохиолдолд 2 өдрийн дотор зах зээлд дүн шинжилгээ хийх боломжтой. Үйлчлүүлэгч зах зээлийг буруу үнэлж магадгүй, учир нь энэ нь түүний ажил биш бөгөөд тэдний өгсөн өгөгдлийг ядаж шалгах ёстой, гэхдээ бурхан түүнийг ивээг …), маркетингийн 2-3 сувгийн стратегийг шалгаарай, тэгээд л болоо.тайвшир.
Мөн гаралт дээр харгалзах азгүй төслийг аваарай.
Хуулбар бичгийг “бусдын адил” загварын дагуу энгийн буулт хийх тохиолдолд 3 хоногийн дотор хийж болно. Бид энд өвөрмөц прототипийн талаар яриагүй байна. 4 хоногийн дотор дур булаам дизайн гэх мэт.
Synergy Digital-д төсөл бэлтгэх бодит хугацаа нь 28 хоног бөгөөд үүнээс 8 хоног нь дүн шинжилгээ хийх, эх загвар, хуулбар бичихэд, 20 хоног нь зураг төсөл, зураг төсөл боловсруулахад зарцуулагдана. Аз болоход, зөвшөөрлийн алхмууд нь энэ хугацаанд багтах болно, гэхдээ энэ нь үргэлж тийм биш юм.
28 хоног урт хугацаа гэж бодож байна уу? Магадгүй. Гэхдээ энэ нь засвар үйлчилгээ сайтай, дасан зохицох чадвартай бөгөөд өдөр бүр сайжруулалт хийх шаардлагагүй юм. Тиймээс, та нэг удаа сайн ажилласны дараа интернетээр мөнгө олж, мөнгөө алдахгүй эхэлдэг.
Үйлчлүүлэгчид юу амлаж болох, юуг амлаж болохгүй
Мөн энд бас нэг "маркетеруудын гайхамшиг" байна:
“Төсөл эхлэхээс өмнө ямар ч баталгаа сайхан үгнээс өөр юу ч биш” гэж ямар ч Synergy Digital маркетер хүн өөрийнхөө зургийг харалгүйгээр “сард 10 кг турна” гэж хэлэхтэй адил юм” гэж хэлэх болно.. Түүнд яг 10 кг, яг сарын дараа хэрэгтэй гэдэгт итгэлтэй байна уу? Түүнд өөр ажил байвал яах вэ?
Бизнесүүд өөр байдаг шиг хүн бүрийн нөхцөл байдал өөр өөр байдаг. Ямар ч чадварлаг маркетер шаардлагатай багаж хэрэгслийг гараараа гаргах хүртлээ энэ үзүүлэлтийг хэр их, хэр удаан нэмэгдүүлэхээ баталж чадахгүй.
Үүнээс гадна 23,000 рублийн хувьд буух хуудас хийж, хүсэлт гаргах интернет маркетинг хийх боломжгүй болно.(Бид борлуулалтын тухай яриагүй гэдгийг анхаарна уу - борлуулалт нь тусдаа, том хэмжээтэй, чухал сэдэв биш юм). Жишээлбэл, үл хөдлөх хөрөнгийн хувьд хар тугалганы үнэ 5,000 рубль хүрдэг - нийт 23,000 рублийн төсөвтэй ямар үр дүнтэй кампанит ажлын талаар ярьж болох вэ?
Synergy Digital агентлагийн анзаарсан вэб сурталчлагчдын бусад "нүгэл" энд байна:
- төслийн явцад бүтээн байгуулалтын зардлын өсөлт;
- бүх эх сурвалжаас урам зоригийг татахаа амлах (биеийн хувьд боломжгүй);
- Нийгмийн нэг сүлжээ ажилладаг байхад нөгөө нь ажилладаггүй гэсэн баталгаа (нийгмийн сүлжээ нь бүх насны хүмүүс, нийгмийн бүлгүүдийг хамардаг тул "VK зөвхөн сургуулийн сурагчид байдаг тул зардаггүй" гэсэн мэдэгдэл нь хоосон хэллэг бөгөөд илүү үнэтэй сайтуудын төсвийг илэн далангүй хууран мэхлэх).
- хөдөлгөөнтэй ажиллах боломжгүй (бидний санах ойд агентлагууд замын хөдөлгөөнийг нууж, шошго тавиагүй, андуурсан гэх мэт)
Бидний яриад байгаа энэ бүхэн бол…
Одоо чадварлаг сурталчилгаа хийх цаг боллоо
Боломжтой. Жинтэй. Үйлчлүүлэгч болон түүний бизнесийн хэрэгцээнд тодорхой чиглэсэн. Synergy Digital агентлагт хийдэг шиг түүний чанарыг хэмжих боломжтой бөгөөд хэмжих ёстой.
Жишээ нь, ROMI нь маркетингийн хөрөнгө оруулалтын өгөөж гэж нэрлэгддэг таны сурталчилгааны үр нөлөөг илэрхийлэх гол үзүүлэлт юм. Манай ROMI зөвхөн 100% (өөрөөр хэлбэл бүрэн эргэн төлөгдөх) хүрчихээд зогсохгүй цаашаа явна
ROMI=10,000%
Урамшуулалд оруулсан доллар тутамд та худалдан авсан бараа, үйлчилгээнд 100 доллар авна.
Synergy Digital үүнийг яаж хийдэг вэ?
- Стратеги боловсруулахтаны бизнест тохирсон (бид үүнийг аль хэдийн 50 гаруй байнгын үйлчлүүлэгчиддээ хийдэг).
- CPC-ээ бууруулснаар зардлаа бага байлгаарай.
- Зорилтот үзэгчдийн зах зээлийн хамгийн их хамрах хүрээ (хэрэв спиннер худалдан авагчдын 10% нь Одноклассникид байгаа бол бид тэднийг татан авч танд авчрах болно).
- Google Adwords, Yandex Direct, VK, Facebook, Target Mail, CPA, PR маркетинг, SEO, Youtube-тэй ажилладаг бөгөөд бүх эх сурвалжаас дахин чиглүүлэх боломжийг олгодог.
- Хөрвөлтийг нэмэгдүүлдэг (бид A / B хуваах тест хийдэг, текст, дизайн, сурталчилгааг сайжруулдаг - бусдын хэлсэн бүх зүйлийг манай ажилтнууд хийдэг).
- LTV-тэй ажилладаг (Life Time Value - хамтын ажиллагааны бүх хугацаанд нэг үйлчлүүлэгчийн худалдан авалтын нийт зардал) Үүний зэрэгцээ Synergy Digital-ийн үйлчлүүлэгч бүр төслийн аудитыг үнэ төлбөргүй авдаг
Гэхдээ энэ бол онол юм. Практикаас харахад жишээ, тоогоор дамжуулан сурталчилгааны талаар ярих нь хамгийн сайн арга юм.
Clinic Santa Maria – програмын үнийг 1.5 сарын дотор 7 дахин хямдруулсан
Санта Мариагийн клиниктэй хамтран олон тооны тэргүүлэх агентлаг болох Synergy Digital сар хагасын турш ажилласан. Энэ хугацаанд бид чадсан:
- товшилтын зардлыг 4 дахин бууруулна;
- програмын зардлыг 7 дахин бууруулна;- сайтын хөрвүүлэлтийг хоёр дахин бууруулна.
Бид үүнийг хэрхэн хийсэн
- SERM - илүү сэтгэл хангалуун үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд сөрөг тойм, интернет дэх нэр хүндийг нэмэгдүүлэх. Үүний тулд хэд хэдэн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах шаардлагатай байсан.
- Instagram - захиалагчдын тоо, энэ нийгмийн сүлжээнээс сайт руу шилжих шилжилтийн тоог нэмэгдүүлсэн4 дахин нэмэгдсэн.
- SEO - семантик цөмийг өргөжүүлж, сайтын хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлж, хайлтын системээс товшилтын тоог нэмэгдүүлсэн. Сурталчилгааны бүх тал дээр SEO-ийг бүрэн "шинэчилсэн".
Бэлэн түрээсийн бизнес - интерактив хуудас боловсруулсан
…нарийн төвөгтэй инфографиктай. Хөгжүүлэлтийн хувьд ч, хэрэгжүүлэх бүх үе шатанд ч хэцүү төсөл - гэхдээ манай дизайнерууд болон зохион бүтээгчид 24 цагийн турш унтаагүй бөгөөд үнэхээр аймшигтай үр дүнд хүрсэн.
Ялангуяа тухайн сайт хөрөнгө оруулалтын хэмжээнээс хамаарч хөрөнгө оруулалтын өгөөжийн графикийг хийсэн. Та rent4sale.ru сайтаас үзэх боломжтой.
Рублево-Мякиногийн элит оршин суух газар – корпорацийн дүр төрхийг бий болгосон
…мөн сурталчилгаа болон буух хуудасны бүх хариуцлагыг хүлээсэн.
Таны харж байгаагаар бид өөрсдийн зүйлсийг мэддэг
Манай дижитал агентлаг нь интернет маркетингийн чиглэлээр 7 жил ажиллаж байгаа, Москва, Дубай, Стамбул, Лондон, Нью-Йорк хотод оффистой гэдгээ бид танд хэлэхгүй. Бид Synergy Global Forum Moscow 2017 (synergyglobal.ru), "Transformation" (transformation.rf) бизнесийн марафоны түншүүд болж, Synergy Insight Forum 2018 (synergyinsight.ru) -ийн гол хэвлэл мэдээллийн түншээр ажиллах болно. "Оросын бизнесийн баатрууд" бизнес эрхлэгчдийн форум (synergyvision.ru)
Үйлчлүүлэгчид маань үнэхээр мэдэх ёстой зүйл бол бид бөөнөөр нь нийлүүлж, зах зээл дээр байгаа тэр хэрээр олон үйлчлүүлэгчид ханддаг. Заримдаа (ихэвчлэн) үйлчлүүлэгчид үүнээс болж ажилтнуудаа өргөжүүлэх шаардлагатай болдог бөгөөд хүн бүр үүнд сэтгэл хангалуун байдаггүй. Энд бид зөвхөн уучлалт гуйж болно - бид хэрхэн ажиллахаа мэдэхгүй байнахагас хүчтэй.
Бид мөн таны сурталчилгааны төсвийн дунджаар 50%-ийг хэмнэж байна
Энэ бүхэн дотоод мэдлэг чадвар өндөртэй холбоотой. Бид тус сайтын функц бүрийг хөгжлийн хэлтсээс шалгадаг бөгөөд зах зээлийн гүнзгий дүн шинжилгээ хийсний дараа зар сурталчилгааны хөдөлгөөнийг хамгийн бага төсвөөр шалгадаг.
Та яг одоо бидэнтэй холбогдож https://synergydigital.ru, цоо шинэ чанарын бизнес эхлүүлэх боломжтой.
Хүндэтгэсэн, Дижитал тэргүүлэх агентлагийн багSynergy Digital
