Орчин үеийн PR технологи нь олон нийтэд санал бодлоо тулгах чадвартай бөгөөд үүний тулд харилцааны нарийн ширийнийг эзэмших шаардлагатай. Энэ нь юу болох, энэ үйл явцыг хэрхэн удирдах талаар дэлгэрэнгүй харцгаая.
PR-ийн тодорхойлолт
Эхлээд олон нийттэй харилцах ойлголтын мөн чанарыг тодруулъя. Энэ юу вэ? Энэ нь юуны түрүүнд харилцаа холбоо, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо юм. Бие даасан шинжлэх ухааны хувьд энэ үзэгдэл хэдэн зуун жилийн өмнөөс үйл ажиллагаагаа явуулж эхэлсэн боловч тухайн үеийн зарчим, арга барил нь өнөөгийнхөөс эрс ялгаатай.
PR нь судалгааны сэдэв болж, одоогийн тайлбартаа "зөв" мэдээллийг дамжуулах аргуудын цогц болгон 20-р зууны эхэн үеэс ашиглагдаж эхэлсэн. Өнөөдөр энэ бол тодорхой бизнесийн нэрийн өмнөөс хүмүүстэй харилцах арга, удирдлагын нэг төрлийн хэрэгсэл юм.
Олон нийттэй харилцах - энэ юу вэ? Энэ нь мөн санал хүсэлтийн хөшүүргийг ашиглах, хэрэглэгч болон ерөнхийдөө олон нийтийн санал бодлыг авах явдал юм. Хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн PR-ийн мэргэжилтнүүд гэж нэрлэгддэг хүмүүс хэрэглэгчийн сонголтын талаархи зонхилох дүр зургийг бүтээж, компанийн бодлогыг шууд бусаар өөрчилдөг.тэдний зүг. Олон нийттэй харилцах хамгийн чухал зүйл бол эдгээр өөрчлөлтийн талаарх мэдээллийг олон нийтэд хүргэх, эдгээр шинэчлэл нь тэдэнд ашигтай гэдгийг ойлгуулах явдал юм.
PR нь юун дээр суурилдаг вэ?
Дээр дурдсанчлан олон нийттэй харилцах үндэс нь юуны түрүүнд тодорхой компани болон боломжит хэрэглэгчдийн мэдээлэл солилцох явдал юм. Тиймээс энэхүү харилцааны үйл явцыг оновчтой, үр дүнтэй болгох нь чухал.
Пи-арчид ашигладаг зарим нэг нууц байдаг, учир нь тэдний гол ажил бол үйлдвэрлэгчийн эрх ашгийг төлөөлөн олон түмэнд өөрсдийн үзэл бодлоо итгүүлэх явдал юм. Үнэн хэрэгтээ пүүс энгийн зарчмуудыг баримталбал ятгах нь илүү хялбар болно:
- Боломжит худалдан авагч нүдээр дурладаг. Иймээс аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зургийг зөв, ойлгоход хялбар сонгох нь чухал бөгөөд энэ нь яваандаа лого болж хувирдаг.
- Зөв нэр. Компани нь орчин үеийн залуучууд болон тэтгэвэрт гарсан хүмүүст зориулсан энгийн бөгөөд мартагдашгүй нэртэй байх ёстой.
- Хувийн холбоо барих. Масс нь нэртэй хүнтэй холбоо тогтооход илүү хялбар байдаг бөгөөд хэрэв түүнтэй харааны холбоо тогтоож чадвал. Бид бүгдээрээ спам шуудан гэж нэрлэдэг байсан имэйлд анхаарал хандуулах хүсэл хэнд ч байх нь юу л бол.
Амжилттай PR-ын нууц
Олон нийттэй харилцах систем нь маш олон талт бөгөөд анх харахад харагдахаас илүү төвөгтэй юм. Олон нийтийн санаа бодлыг амжилттай удирдахын тулд зөвхөн энэ нь хангалтгүй юмитгүүлэхийн тулд үйл явдлыг урьдчилан харж, тэднийг даван туулах чадвартай байх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр компанийн сайн сайхны төлөө болно.
Гэхдээ амжилттай PR кампанит ажил явуулахын тулд юу болж байгааг мэдэж байх нь хангалтгүй бөгөөд нөхцөл байдал хэрхэн үүсч болохыг төлөвлөх шаардлагатай бөгөөд үүний зэрэгцээ довтолгооны байр сууриа орхихгүй байх хэрэгтэй.
Дээрх бүхнээс гадна олон нийттэй харилцах гэж юу вэ? Энэ нь зөвхөн хүлээн авсан мэдээлэл төдийгүй өгсөн мэдээллийг байнга хянаж байдаг. Тиймээс PR мэргэжилтнүүдийн байнгын хяналтан дор хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд зөвхөн компаниас гаргах шаардлагатай гэж үзсэн мэдээллийг хүлээн авдаг.
Түүгээр ч зогсохгүй хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд хандах боломжтой ажилтан бүр өмнөх болон залгамжлагчтайгаа адил байх ёстой бөгөөд сэтгүүл зүйд энэ ойлголтыг мэдээллийн монофоник хангамж гэж бас нэрлэдэг.
Хэрхэн PR хүн болох вэ?
Одоогоор сэтгүүлзүйн факультетуудад "Олон нийттэй харилцах" гэсэн чиглэл бий. Тус мэргэжлээр бие даан байдаггүй бөгөөд социологи, уран илтгэл зэрэг салбаруудтай нягт холбоотой байдаг.
Одоогийн байдлаар орчин үеийн олон их дээд сургуулиуд шаардлагатай мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах, түүнчлэн зөв танилцуулах чадварыг заадаг. Гэсэн хэдий ч PR бол сэтгэл санааны байдал бөгөөд үүнийг таван жилийн дотор сургах боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Та хүссэн хэмжээгээрээ уран зохиол уншиж, PR урлагийн нарийн ширийнийг сурч чадна, гэхдээ үүнийг мэдрэх чадвартай байх нь чухал.өрсөлдөгч, ард түмэнд яг зөв, шаардлагатай мэдээллийг хүргэх чадвартай байх.
Тиймээс PR мастер болно гэдэг нь олон нийтийн харилцааны салбарт амжилтанд хүрнэ гэсэн үг биш, энэ нь хангалтгүй.
Тэгээд одоо яаж сайн пиарчин болох талаар
Бид аль хэдийн олж мэдсэнээр олон нийттэй харилцах харилцааны нарийн ширийнийг мэдэх нь амаргүй ажил биш, мэргэжил нь өөрөө нарийн төвөгтэй бөгөөд үүнд цэвэр онол хангалттай байдаггүй.
Шинээр ирсэн хүнд олон түмэнтэй ойр дотно харилцаа тогтооход туслах хэд хэдэн нууц бий:
- Хэрэв танд ямар нэгэн мэдээлэл өгвөл түүний бүрэн бүтэн, үнэн зөвийг шаардахаас хэзээ ч бүү эргэлз.
- Хүмүүс энгийн хүмүүст татагддаг нь нууц биш. Тиймээс чин сэтгэл бол таны гол зэвсэг.
- Ямар ч үйл явдал уйтгартай, нэгэн хэвийн байх ёсгүй. Тиймээс түүний сэтгэл татам байдал зөвхөн таны гарт байна.
- Сөрөг бол өөрийн үзэл бодлоо бүү илэрхийл. Амжилттай PR хүн бол нөхөрсөг ярилцагч юм.
- Олон нийтийн санаа бодол бол таны хувьд хамгийн чухал, тиймээс үүнийг хэзээ ч үл тоомсорлож, үүнийг сурахад үргэлж цаг гаргаарай.
- Сайн PR хүн хэзээ ч зогсдоггүй. Таныг амарч байх хооронд амжилттай мастер хүмүүсийг өөрийн талд татдаг.
Шилдэг гар урчууд
Тэгээд одоо дээрх постулатуудыг томьёолж нэгтгэн нэг бүхэл болгосон хүний тухай ярья. Энэ бол Сэм Блэк. Түүнгүйгээр олон нийттэй харилцах харилцаа өнөөдөр бизнест ийм нэр хүнд, ач холбогдол өгөхгүй байх байсанхөдөлмөр.
Нэрт социологчийн жинтэй лекцүүд орчин үеийн PR-д асар их хувь нэмэр болсон. Үнэхээр орчин үеийн Орос улсад олон нийттэй харилцах харилцаа - энэ юу вэ? Энэ бол Сэм Блэкийн хөдөлмөрийн үр дүн юм. Тэр нэгэн цагт бизнесийг сурталчлах зорилгоор Зөвлөлтийн дараах орон зайд зориулсан брэндийн харилцааны онолыг нээсэн хүн юм. PR-маэстрогийн үндэс нь Оросоос гаралтай нь сонирхол татахуйц биш боловч 1912 онд түүний эцэг эх Англи руу цагаачилжээ.
Оросын PR
Зөвлөлтийн дараах орон зайд олон нийттэй харилцах харилцааг зохион байгуулах нь шинэ газар бөгөөд өнөөг хүртэл нэлээд ашигтай. Хэд хэдэн арван жил хөгжсөн хэдий ч олон нийтийн харилцаа холбооны орчин үеийн дотоодын сурталчилгаа төгс төгөлдөр байдлынхаа оргилд байна гэж хэлэхэд эрт байна.
Оросын зах зээлд олон нийттэй харилцах гол хэрэгсэл бол сурталчилгааны сурталчилгаа юм. Хэрэглэгч энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүнд дуртай эсэх, өөрийн үзэмжээр юуг өөрчлөх талаар амжилттай, тасралтгүй санал хүсэлтийн талаар ярихад эрт байна. ЗХУ-ын дараах үеийн худалдан авагчийн үүрэг бол сурталчлагчдын түүнд эелдэг байдлаар өгсөн зүйлийг хэрэглэх явдал юм.
Магадгүй хэдэн арван жил өнгөрч, ядуу амьдралтай хүүхдүүд, өнчин хүүхдүүд, тэтгэвэр авагчид, хөгжлийн бэрхшээлтэй хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан төрөл бүрийн арга хэмжээ зөвхөн Зөвлөлт Холбоот Улсаас хойшхи орнуудад улс төрийн сонгуулийн өмнөхөн зохион байгуулагдах болно. тэр эсвэл өөр цайг амтлах хүмүүсийн төлөө. Гэхдээ одоохондоо бид үүнээс хол байгаа бөгөөд тэдний өгсөн зүйлд сэтгэл хангалуун байна.
