Өнөөдөр та бизнесийн маркетингийн тухай ойлголтыг олонтаа сонсох боломжтой. Энэ нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, телевизээр цацагддаг. Өөрийн бизнесээ эхлүүлж буй олон хүмүүс маркетингийг ашигладаг. Гэхдээ цөөхөн хүн энэ нь юу болохыг боддог. Энэ нэр томъёог мэддэг байх нь амьдралдаа хэрэглэхэд тусална.
Маркетинг гэж юу вэ? Толь бичгүүд нь тодорхойлолтыг өгдөг. Тиймээс энэ нь худалдан авагчийн хэрэгцээ, эрэлт хэрэгцээний зах зээлийг бий болгох явдал юм гэж Котлер бичжээ. Эсвэл зорилтот зах зээлийг хэрхэн бий болгох, худалдан авагчдыг татах, хадгалах, үржүүлэх шинжлэх ухаан. Аливаа хүн компанийн хувьд хамгийн өндөр үнэ цэнэ гэдгийг илэрхийлсэн чухал тал.
Нөгөө талаар маркетинг гэж юу вэ? Зөвлөлтийн нэвтэрхий толь бичигт дурдсан тодорхойлолтод энэ нь юуны түрүүнд капиталист тогтолцоог удирдах систем юм. Тиймээс маркетингийн гол зорилго нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг бүрэн хангах үйлдвэрлэлийг бий болгох явдал юм. Маркетингийн чиг үүрэг нь олон янз байдаг: сурталчилгаа, бараа тээвэрлэх, хадгалах асуудал, үнийн асуудал гэх мэт.
Улс төр гэж юу вэмаркетинг? Энэ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг оновчтой болгохын тулд үйлчлүүлэгчидтэй нийтлэг хэл олох чадвар юм. Дүрмээр бол маркетингийн бодлогыг компанийн хөгжлийн стратеги, зах зээлийн судалгаа, дүн шинжилгээг агуулсан баримт бичигт тусгасан болно.
Гэхдээ маркетинг гэж юу болохыг мэдэх, түүнийг тодорхойлоход хангалттай биш. Ихэнхдээ тохиолддог хоёр үндсэн буруу ойлголт байдаг. Эхнийх нь маркетингийг бүх нийтийн амьдралын нэг төрөл болгон танилцуулж байгаатай холбоотой.
Хэрэв компани хаагдах шатандаа байгаа бол маркетингийн мэргэжилтэн дуудах хэрэгтэй, тэр төлөвлөгөө бичнэ, бүх зүйл гайхамшигтайгаар бүтнэ гэж хэлдэг. Гэвч үнэндээ тийм биш. Хөгжлийн стратеги байх нь хангалтгүй, түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэхээ бас мэдэх хэрэгтэй. Тэгээд үүнийг хийхэд хэцүү байж болно. Өөр нэг буруу ойлголт: тэд ямар ч хүн маркетерийн албан тушаалд тохиромжтой гэж хэлдэг. Ихэнхдээ ийм албан тушаалыг хүмүүс танил талаараа дамжуулан зохион байгуулдаг. Дүрмээр бол эдгээр нь мэдлэгтэй мэргэжилтэн гэж нэрлэгдэх боломжгүй жирийн "захиалагч хөвгүүд" юм.
Тэгвэл маркетинг гэж юу вэ, энэ мэргэжлийг ямар тодорхойлолт хамгийн сайн илэрхийлэх вэ? Товчхондоо бид үүнийг хэлж чадна: ямар нэгэн байдлаар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах нь урлаг юм. Хэрэв удирдлагын даалгавар бол тодорхой хүнд (компани) ямар нэгэн зүйл зарах явдал юм бол маркетингийн зорилго нь ердөө л бараа, үйлчилгээний борлуулалтад хүрэх явдал юм. Сүүлийн жилүүдэд хэрэглэгчийн хэрэгцээг судлах нь маркетингийн бизнес болж байна. Өөрөөр хэлбэл, худалдагч хүмүүс юу авахыг хүсч байгаагаа урьдчилан мэдэж байх ёстой.
Мөн энэ тохиолдолд маркетер хэрхэн ажиллах ёстой вэ? Юуны өмнө тэрээр зах зээлийн нөхцөл байдалд байнга дүн шинжилгээ хийдэг. -аас хамааранүйл ажиллагааны чиглэлүүд өөр өөр хурдтайгаар өөрчлөгдөж болно. Гэхдээ зах зээлдүүлэгч аливаа өөрчлөлтөд цаг тухайд нь хариу өгөх ёстой. Түүний өөр нэг ажил бол үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах явдал юм. Зөвхөн ийм байдлаар л тэрээр хэрэглэгчдийн хүсэл эрмэлзэл, тэд яагаад бүтээгдэхүүнийг авч байгаа, тэдэнд юу чухал болохыг судлах боломжтой болно. Маркетерийн гурав дахь ажил бол өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх явдал юм: яагаад тэд илүү олон үйлчлүүлэгчтэй болохыг ойлгох явдал юм., үнийн бодлого юу вэ гэх мэт. Тэрээр тэдний хэвлэлийн мэдээ, блогуудыг үзэж, нууцлаг худалдан авагч хөлсөлж байна. Олон талаараа компанийн амжилт нь маркетерийн үйл ажиллагаанаас шалтгаална.
