Хорин нэгдүгээр зуун бол технологи, шинжлэх ухаан ноёрхсон, мэдээллийн арвин их цаг үе юм. Өөрийгөө илэрхийлж, гол санаагаа зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүргэх хүсэлтэй хүмүүс өдөр ирэх тусам нэмэгдсээр байна. Хэрэглэгчдийн итгэлийг олж, сонгосон зах зээлд давуу байр сууриа олж авах нь өдөр бүр улам хэцүү болж байна. Энэ асуулт нь маркетингийн зөв стратеги, шаардлагатай бүх хэрэгслийг шийдвэрлэхэд тусална. За, партизаны маркетинг идэвхтэй байна - хамгийн бага зардлаар өндөр хурдтай сурталчилгаа.
Үйлдсэн түүх
"Партизан маркетинг" гэдэг нэр томъёо нь ХХ зуунд үүссэн бөгөөд түүнийг бүтээгч нь Америкийн алдарт сурталчлагч Жей Конрад Левинсон юм. Жэй Лео Бернетт хэмээх зар сурталчилгааны агентлагт бүтээлч захирлаар ажиллаж байсан.
1984 онд нэгэн залуу үүнтэй төстэй нэртэй ном хэвлүүлсэн нь анх жижиг бизнесүүдэд зориулагдсан бөгөөд хямд зар сурталчилгааны аргуудын онцлогийг илчилсэн юм. Зохиолч үр дүнтэй хэрэгслүүдийн талаар дурдаад энэ бол партизаны маркетинг гэсэн ойлголтыг илчлээгүй.
Зохиогчийн тайлбар байхгүй ч олон компаниуд үндсэн арга техникийг ашигласаар байгаа. Жишээлбэл, нэрийн хуудас, сурталчилгааны хуудас, товхимол болон бусад хямд зар сурталчилгааны хэрэгсэл.
Үзэл баримтлал ба шинж чанарууд
Энэ тодорхойлолтын хэд хэдэн тайлбар байдаг. Партизан маркетинг нь:
- Сурталчилгааны үйл ажиллагаанд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийхгүйгээр тодорхой бүтээгдэхүүнийг өндөр үр дүнтэй сурталчлах, шинэ хэрэглэгчдийг татах, ашгийн түвшинг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог бага төсөвтэй зар сурталчилгааны аргууд.
- Стандарт бус арга барил, санхүүгийн хамгийн бага зардал ашиглан сурталчлах санаа, арга замыг багтаасан өргөн хүрээтэй ойлголт.
- Бүтээлч сэтгэлгээ эсвэл далд санаагаар дамжуулан худалдан авагчдад нөлөөлдөг бага төсөвтэй эсвэл үнэ төлбөргүй брэнд сурталчлах тактик.
Тиймээс нийтлэг тайлбаруудыг нэгтгэн дүгнэвэл бид бүх нийтийн томьёог гаргаж чадна. Партизан маркетинг нь: ер бусын шийдэл + бага зардал (зардалгүй)=хурдан бөгөөд гайхалтай үр дүн.
партизаны маркетингийн зарчмууд
Хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд та бүх зарчмыг дагаж мөрдөхөд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй:
- сэтгэлгээний бүтээлч байдал (онцгой өвөрмөц санаанууд нь биширч, цээжилэхэд хүргэдэг);
- төсвийн даруу байдал (хамгийн бага орлоготой хамгийн их орлогохавсралт);
- зорилтот үзэгчдийн сэтгэл зүйд үзүүлэх нөлөө;
- ёс суртахууны болон ёс зүйн хатуу хил хязгаар байхгүй (ихэнхдээ партизаны маркетинг нь хэрцгий, өдөөн хатгасан зүйл байдаг);
- нэг удаа давт.
Дээрх бүх зүйлийг дагаснаар та зочлох болон худалдан авалт нэмэгдэж байгааг харж болно. Үүнтэй төстэй стратегийг олон салбарт ашиглах ёстой. Партизан маркетинг нь аялал жуулчлал, борлуулалт, сошиал медиа болон үйлчилгээний бүх салбарт хамгийн алдартай.
Үндсэн функцууд
Хэрэглээнээс үл хамааран партизаны маркетинг нь дараах гол зорилтуудтай:
- Мөнгө үрэлгүйгээр сурталчилгаа (самбар эсвэл шуудангийн хайрцаг, ухуулах хуудас, товхимол дээрх зар).
- Хямдхан сувгуудтай үр бүтээлтэй ажил (сурталчлагч, контекст сурталчилгаа, дэлгүүрийн цонх, нийтийн тээвэрт сурталчилгаа).
- Нийгмийн саналыг санал болгох сонирхлыг нэмэгдүүлнэ.
- Мэдээллийг нэмэгдүүлж, компанийн нэр хүндийг дээшлүүлнэ.
- Хайлтын систем дэх байр сууриа сайжруулах.
- Маркетингийн гүйцэтгэлийг бага зардлаар сайжруулсан.
- Орон нутгийн нөлөөлөл ба боломжит худалдан авагчдад чиглэсэн зорилтот нөлөө.
- Шинэ үнэнч хэрэглэгчдийг татах.
Эдгээр функцийн гүйцэтгэл нь үргэлж өөрийгөө зөвтгөдөггүй. Тиймээс сонгосон маркетингийн стратегийн алдаатай танилцах нь зүйтэй.
Давуу болон сул тал
Партизан маркетинг нь бусад үзэгдлийн нэгэн адил,эерэг ба сөрөг талтай. Давуу тал нь:
- стандарт сурталчилгааны аргуудтай харьцуулахад бага зардал;
- амаар;
- үр дүнгийн хурд;
- өргөн хүрээний хэрэгсэл, тусгай техник;
- зорилтот сегментийн том хамрах хүрээ.
Гэхдээ зүгээр л сайхан үгс биш. Шууд ашиглахаасаа өмнө сул талуудтай танилцахыг зөвлөж байна:
- Бүтээлч байдлын илрэл, санааны өвөрмөц байдалд тавигдах өндөр шаардлага;
- хувийн техникийг ашиглах цогц механизм;
- Спам болон далд нөлөөллийн болзошгүй сөрөг нөлөө.
Тиймээс партизаны маркетингийг сонгохдоо ийм ажил хийх нь эрсдэлтэй гэдгийг мэдэж байх хэрэгтэй. Зөвхөн үүний дараа л маркетингийн ямар төрөл, багцыг практикт хэрэглэх ёстойг тодорхойлох шаардлагатай.
Ангилал
Зорилтот үзэгчид болон санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнээс хамааран партизаны маркетингийн хэд хэдэн төрөл байдаг.
- Гайхалтай. Ихэвчлэн залуучуудад анхаарлаа хандуулдаг бөгөөд ямар ч аргаар хамаагүй хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаг. Энэ нь сексийн хошигнол, өдөөн хатгасан хэллэг, анхаарал татахуйц үгс байж болно (бүр алдаатай).
- Вирус. Энэ зүйлийн үндсэн ялгаа нь сэтгэл судлалд онцгой ач холбогдол өгдөг. Бид нийгмийн сүлжээн дэх нийтлэлүүд, сурталчилгааны баннерууд болон интернет дэх партизаны маркетингийн бусад чипүүдийн талаар ярьж байна. Хэрэв хүн зураг, текст, дуу чимээ, хөдөлгөөнт дүрст дуртай бол,Дараа нь тэр үүнийг найзуудтайгаа хуваалцах нь гарцаагүй. Амьтны хөгжилтэй видео ялангуяа алдартай.
- Нуугдсан. Энд боломжит үйлчлүүлэгч компани нь түүний сонголтод нөлөөлдөг гэдгийг ойлгохгүй, ойлгохгүй байна. Үүнд шүүмж, клип, кинон дээрх үйлчилгээний талаар дурдагдсан гэх мэт орно.
Тэдгээрийг тусад нь болон хослуулан хэрэглэж болно. Хамгийн гол нь партизаны маркетингийн аргуудыг онлайн эсвэл офлайнаар чадварлаг хослуулах явдал юм.
Интернэтээс гадуурх аргууд
Шууд партизаны маркетинг хийх олон хэрэгсэл бий. Зөвхөн цаг хугацаагаар шалгагдсан, аварга компаниудад:
- Амны үг. Энд бид зарим "худалдан авагчдын" тухай ярьж байна. Тиймээс худалдан авалтдаа баяртай байгаа хүмүүс төрөл төрөгсөд, хамаатан садан, танил хүмүүстээ энэ дэлгүүрийг зөвлөж байна.
- Уламжлалаас хазайсан. Энэ тохиолдолд галзуу бүтээлч байдал эзэлдэг. Жишээлбэл, Nike "Гүй" эсвэл "Зүгээр л хий" гэсэн суудалгүй вандан сандал бий болгосон.
- Олон нийтийн арга хэмжээ зохион байгуулах. Томоохон спорт цогцолборуудын адил шинэ барилга ашиглалтад ороход хүн бүрийг урьж оролцуулдаг баяр ёслол болдог.
Энэ нь мөн дэлхийн томоохон баяр эсвэл чухал огноотой холбоход өргөн хэрэглэгддэг.
Онлайн аргууд
21-р зуун бол урьд дурьдсанчлан итгэмээргүй их хэмжээний мэдээллээр тодорхойлогддог тул та үүнийг ашиглах хэрэгтэй. Онлайн партизаны маркетинг нь: дээр ажилладаг
- Вирус контент. Үл анзаарагдам зугаа цэнгэл, боловсролын давалгааг дагуулдагэерэг сэтгэл хөдлөл, таатай мэдрэмжийг төрүүлдэг сурталчилгааны дэд текст. Ийм хэрэгсэл нь мини ном, ноорог, клип, аялгуу гэх мэт.
- Нарийн маркетинг. Тиймээс тус компани өөрийн гэсэн блог эсвэл вэб сайтыг бий болгож, үйлчлүүлэгчдэд хэрэгтэй бүх зүйл, сонирхолтой мэдээлэл, сайн зөвлөгөө өгдөг. Мөн шугамын хооронд бүтээгдэхүүнийг сурталчилж байна.
- Тренд болон шуурхай мэдээг ашиглах. Бүтээгдэхүүн нь тодорхой сэдэвтэй холбоотой байдаг бөгөөд энэ нь зорилтот үзэгчдийн сэтгэлийг хөдөлгөж байна.
Зөвхөн сүлжээ болон амьд аргуудын цогц хэрэглээ нь өндөр үр дүнд хүрэхэд тусална.
Хэрэгслийн хэрэгсэл
Партизан маркетингийн арга маш олон янз байдаг. Зорилгоо бүрэн хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь зүйлийг ашиглах нь зүйтэй:
- ижил зорилтот хэрэглэгчтэй боловч өөр бүтээгдэхүүн санал болгодог компаниудтай хамтран ажиллах, түншлэх;
- үйлчлүүлэгч болон ажилчдын хооронд харилцах тодорхой газар бий болгох (тусдаа форум, вэбсайт эсвэл програм);
- тусгай санал, хямдрал, урамшууллыг шууд шуудангаар илгээх зохион байгуулалт;
- хүрээлэн буй орчинд (мод, зам, байшингийн хана гэх мэт) сурталчилгааны хэрэгслийг хайх;
- такси болон нийтийн тээвэрт стандартын бус сурталчилгаа байршуулах;
- үрэлгэн арга хэрэглэх;
- холбогдох үйлчилгээг санал болгох;
- брэндийн бэлэг дурсгалын идэвхтэй дизайн.
Жагсаалт нь зөвхөн эдгээр аргуудаар хязгаарлагдахгүй. Эндпартизаны маркетингийн бэлэн жишээнүүдийн дараа гарч ирэх чамин, галзуу санаануудын нислэгийг урьж байна. Бүтээгдэхүүнийг бүтээх, компани өөрөө болон ажилчдын тухай сайтар бодож боловсруулсан, сонирхолтой, бүр сэтгэл хөдөлгөм түүх нь үйлчлүүлэгчийг татахад тусална. Компани нь үйлчлүүлэгчдээ амьдралынхаа талаар ярихад итгэл, ямар нэгэн зүйл худалдаж авах хүсэл төрдөг.
Партизан маркетингийн сувгууд
Ийм төрлийн маркетингийн тактик нь хүмүүст аливаа бүтээгдэхүүнийг тулгах биш харин ч эсрэгээрээ тэднийг худалдан авах, хамтран ажиллахад зөөлөн түлхэх ёстой. Гайхалтай партизаны маркетинг гэдэг нь хэрэглэгч өөрөө танай компанитай холбогдох шийдвэр юм. Үүнд хүрэхийн тулд та сувгуудыг ашиглах хэрэгтэй:
- Нийгмийн сүлжээ. Вирусын контентын хамгийн тохиромжтой хувилбар. Facebook дээр зар сурталчилгаа нь 25-аас дээш насны хүмүүст, Instagram дээр 15-аас дээш насны хүмүүст зориулагдсан. Хэрэв зорилтот үзэгчид ТУХН-ийн орнуудад амьдардаг бол алдартай "ВКонтакте" сайт хийх болно.
- Сэдэвчилсэн форум болон хуудаснууд. Энд та жирийн хүмүүсийн өмнөөс компанийнхаа талаар эерэг эсвэл өрсөлдөгчийн талаар сөрөг сэтгэгдэл үлдээж болно.
- Блоггеруудын сурталчилгаа. Заримдаа алдартай хэвлэл мэдээллийнхэн сурталчилгааны төлбөр эсвэл бартерын төлбөр авахыг хүсдэг.
- Видео материал. Олон нийтэд таашаал авчрах сонирхолтой видео клип бүтээх, сайхан сэтгэл, шинэ хэрэгцээтэй мэдээлэл; санаж, санах ойд ул мөр үлдээдэг энгийн клипүүд.
Нарийвчилсан судалгааны эх сурвалж
Партизан маркетингийн курс нь санаа тавьдаг бизнес эрхлэгчдэд зайлшгүй шаардлагатай.өөрсдийн бизнесийн амжилт, хурдацтай хөгжихийг хүсч байна. Үүнийг хийхийн тулд бүх асуултын хариултыг олох, партизаны маркетингийн тухай ойлголтыг судлахад туслах материалын тусгай сонголтыг судлахыг зөвлөж байна.
- Жэй Конрад Левинсон. Партизан маркетинг. Бага зардлаар их ашиг олох энгийн аргууд. (2012)
- Игорь Борисович Манн. Төсөв байхгүй. 57 үр дүнтэй маркетингийн арга. (2009)
- Александр Михайлович Левитас. Таны бизнесээс илүү их мөнгө. Партизан маркетинг ажиллаж байна. (2012)
- Жэй Конрад Левинсон, Пол Хенли. Партизан маркетинг. Маркетингийн хувьсгалд тавтай морил!
Олдсон мэдлэгээ ухаалгаар хэрэгжүүлж, өөрийн төсөөллийн хязгааргүй байдгаараа зорилтот үзэгчдийг гайхшруулахад л үлддэг. Цаг нь болохоор худалдан авагчид хамтран ажиллаж, сайн сэтгэгдлийг бусадтай хуваалцах хүсэл эрмэлзэлээрээ таныг гайхшруулах болно.
