Аливаа үүрэн холбооны операторын сүлжээнд холбогдохдоо захиалагч арван оронтой өвөрмөц дугаарыг өгдөг. Заримдаа үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр долоо, зургаан оронтой хотын дугаарыг хавсаргадаг. Үүний дараа тэрээр тарифыг өөрчлөх, үйлчилгээг холбох эсвэл салгах боломжтой, түүний дугаар өөрчлөгдөхгүй хэвээр байх болно. Гэхдээ захиалагч оператороо өрсөлдөгчөөсөө илүүд үзсэн даруйдаа өөрөө дугаараа солих шаардлагатай болдог. Мөн энэ нь үргэлж тохиромжтой байдаггүй. Тиймээс олон хүмүүс үүрэн холбооны компанидаа үнэнч үлдэхээс өөр аргагүй болдог. Интернет дээр энэ байдлыг гар утасны боолчлол гэж нэрлэдэг.
Нэг жил гаруйн хугацаанд дугаараа хадгалж өөр оператор руу шилжих боломжтой байх тухай яригдаж байна. Өнгөрсөн жилээс эхлэн энэ асуудлыг Төрийн Дум хэлэлцэж, тэр оны арванхоёрдугаар сард хүртэл хуулийн төслийг баталсан. Мөн дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ операторыг солих боломжтой огноог тогтоосон. 2013 оны 12-р сард энэ үйлчилгээ туршилтын горимд ажиллах бөгөөд ирэх 4-р сараас эхлэн ажиллах боломжтой болно.үүнийг хүн бүрт хий.
Олон хэрэглэгчид энэхүү урт хугацааны үйлчилгээний хэрэгжилтийг операторууд захиалагчдаа хуваалцах хүсэлгүй байгаатай холбон тайлбарладаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь зөвхөн хэсэгчлэн үнэн юм. Баримт нь өнөө үед дугаарын эхний 6 орон нь захиалагч нь зөвхөн тодорхой оператор төдийгүй тухайн бүс нутагт хамаарахыг тодорхойлдог. Энэ нь өнөөдрийн бүх дуудлагын төлбөрийг тооцох үндэс суурь юм. Дугаарыг хадгалах замаар операторыг солих боломжтой бол төлбөрийн бүх аргыг бүрэн өөрчлөх шаардлагатай болно. Энэ нь тоног төхөөрөмжийг бүрэн өөрчлөх, утасны дугаарын нэгдсэн мэдээллийн санг бий болгох шаардлагатай болно гэсэн үг юм. Энэ нь зөвхөн их хэмжээний бэлэн мөнгө тарьснаас гадна цаг хугацаа шаарддаг.
Гэхдээ хууль тогтоох санаачилга ч бас эсэргүүцэгчидтэй. Ингэснээр тариф тогтооход будлиан үүснэ гэж тэд үзэж байна. Эцсийн эцэст, дараа нь аль операторынх нь дугаарын тоогоор дүгнэхэд хэцүү байх болно. Тэдний үзэж байгаагаар дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны оператороо солих нь туйлын шаардлагагүй үйлчилгээ юм, учир нь энэ талаар найз нөхөд, хамаатан садан, хамт олондоо мэдэгдэх өөр олон сонголт байдаг.
Хуучин дугаар дээр болзолгүй дамжуулалт, SMS болон дуут дохиолол - тэдний үүднээс авч үзвэл энэ нь хангалттай юм. Гэхдээ эдгээр аргууд нь сул талуудтай. Дамжуулах үйлчилгээг ашиглахдаа шилжүүлсэн дуудлага бүрт төлбөр төлөх шаардлагатай тул хуучин дугаарын үлдэгдэлд хяналт тавих шаардлагатай болно. Эхний сонголтоос ялгаатай нь SMS илгээх нь зөвхөн нэг удаагийн зардал шаарддаг. Найз нөхөд, гэр бүлийнхэн нь шинэ дугаараа хадгалах нь гарцаагүйзахиалагч. Гэхдээ ийм хүний үйлчлүүлэгчид ийм мессежийг үл тоомсорлож магадгүй юм. Сүүлчийн хувилбарт үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчээс ямар ч зардал шаардахгүй, та бүгдийг зөв тохируулахад л хангалттай.
Гэхдээ хуучин дугаар хүчинтэй байхад ийм дохиолол гурван сараас илүүгүй хугацаанд ажиллах болно. Эдгээр таагүй байдал нь ойрын ирээдүйд операторыг дугаараа хэвээр нь солих боломжтой болоход хүргэсэн.
Өнөөдөр ч энэ үйлчилгээг дэмжигчид болон эсэргүүцэгчид аль аль нь гарч ирэхийг хүлээж байна. Хууль тогтоох санаачлага хэрэгжсэний дараа л энэ нь хэр хамааралтай болох нь тодорхой болно. Эхний жилдээ 3 сая хүртэлх хэрэглэгч уг үйлчилгээг ашиглах боломжтой гэж үзэж байна. Гэвч өнөөдөр харамсалтай нь операторыг хадгалсан дугаараар сольсны дараа бүх үйлчилгээ хэвийн ажиллах эсэх талаар үүрэн холбооны нэг ч компани баталгаа өгөхгүй байна.
