Хамгийн орчин үеийн технологийг ашиглан интернет ТВ үзэхийн тулд олон хэрэглэгчид компьютер дээрээ IPTV тоглуулагч (хүлээн авагч) программ хангамж хэлбэрээр суулгадаг. Гэхдээ заримдаа програм нь IP-TV тоглуулагч дээр сувгийг харуулахгүй байх асуудал гардаг. Мөн дуу чимээ гарч байгаа ч зураг байхгүй эсвэл гажуудсан байдлаар хүлээн авах тохиолдол гардаг. Энэ үзэгдлийн шалтгаан юу вэ, болзошгүй алдааг хэрхэн арилгах талаар цааш нь харуулах болно.
IPTV тоглуулагчийг харуулахгүй: асуудлын боломжит шалтгаанууд
Энэ программ хангамжийг ашиглахад нэлээд олон асуудал гарч болзошгүй. Тэд хачирхалтай нь өөр хоорондоо ямар ч холбоогүй янз бүрийн нөхцөл байдалтай холбогдож чаддаг.
Гэхдээ IPTV тоглуулагч яагаад харагдахгүй байна вэ? Энэ бүх шалтгаануудын дундӨнөөдөр уулзах, хамгийн энгийн нь:
- програмыг системийн хамгаалалт болон вирусны эсрэг программ блоклосон;
- DirectX платформын хувилбар нь заасан шаардлагыг хангахгүй байна;
- тоглогч графикийн тохиргоо буруу байна;
- Сүлжээний протоколын параметрүүдийг системд буруу тохируулсан;
- IGMP урсгалын дэмжлэг идэвхжээгүй;
- ISP зурвасын өргөнтэй холбоотой асуудал.
Яагаад IPTV тоглуулагчийг харуулахгүй байна: вирусны эсрэг болон галт хана
Системд суулгасан хамгаалалт нь дадлагаас харахад энэ програм хангамжийн багцыг хааж болно. Энэ шалтгааны улмаас IPTV тоглуулагчийг заримдаа харуулдаггүй.
Энэ асуудлаас хэрхэн ангижрах вэ? Эхлэхийн тулд та хамгаалалтыг бүрэн идэвхгүй болгохыг хичээх хэрэгтэй. Антивирусын хувьд та хамгийн багадаа хамгийн бага интервал, жишээлбэл, арван минут ашиглаж, галт ханыг бүхэлд нь унтрааж болно. Дараа нь та асуудал яг юунаас болж байгааг харах боломжтой.
Хэрэв IPTV тоглуулагч галт ханын улмаас харагдахгүй бол түүний тохиргоонд удирдлагын загваруудыг ашиглан програмын шинэ дүрэм үүсгэж, дараа нь хүссэн програмаа үл хамаарах зүйлсийн жагсаалтад нэмэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд эцсийн шатанд та EXE форматын үндсэн гүйцэтгэх файлын байршлыг зааж өгөх хэрэгтэй. Антивирусын хувьд та үл хамаарах зүйлд үйлчилгээ үзүүлэгчийн нөөц эсвэл програмын сайт эсвэл телевиз цацаж буй хаягийг тохируулах шаардлагатай болно.програмууд.
DirectX-ийн асуудлууд
Буруу суулгасан эсвэл шинэчилсэн DirectX платформын буруугаас болж IPTV тоглуулагч сайн харагдахгүй байна (зураг чимээ шуугиантай эсвэл огт дүрсгүй харагдаж байна). Эхлээд Microsoft-ын албан ёсны эх сурвалжаас хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж авах эсвэл вэб суулгагчийг ашиглан үүнийг бүрэн дахин суулгасан нь дээр.
Гэсэн хэдий ч хэрэглэгч хамгийн сүүлийн үеийн DirectX өөрчлөлтийг суулгасан гэдэгт бүрэн итгэлтэй байгаа бол тоглуулагчийн дэвшилтэт тохиргоонд видеог тохируулахдаа "Нарийвчилсан" таб руу орж нүдийг чагтална уу. бүх тохиргоог харуулах мөрөнд ороод Direct3D-ийн оронд OpenGL-г идэвхжүүлэх сонголтыг сонгоно уу.
Тоглогч болон компьютер дээрх сүлжээний тохиргоо
Зарим тохиолдолд IPTV тоглуулагч харагдахгүй байгаа өөр шалтгаан байж болно. Ростелеком бол үүний тод жишээ юм. Асуудал нь боломжтой сүлжээний интерфэйсүүдийн аль нэгийг тоглуулагчийн тохиргоонд тэргүүлэх ач холбогдол өгөөгүйд байгаа бололтой.
Ийм нөхцөлд IP-TV тоглуулагчийг суулгаж, тохируулах нь үндсэн параметрүүдийн цэс рүү орж, тэнд сүлжээний интерфэйс хэсгийг сонгоход хүргэдэг (сүлжээний картын IP хаяг харагдах болно). Хэрэв систем хэд хэдэн адаптертай бол (Wi-Fi, Ethernet) та системд одоо ашиглаж байгаа адаптерийг сонгох хэрэгтэй бөгөөд автомат илрүүлэлтийг ашиглахгүй.
Үүний дараа IPTV тоглуулагч харагдахгүй болсүлжээний болон хуваалцах хэсэгт сүлжээний адаптерийн тохиргоог шалгана уу. Ялангуяа энэ нь IPv4 протоколд хамаарна. Энд та ерөнхий тохиргооны таб дээрх "Нарийвчилсан" товчийг дарж, дараагийн цонхонд хэмжигдэхүүнийг автоматаар хуваарилах мөрийг идэвхгүй болгож, яг доор байгаа талбарт нэгжийг одоогийн утга болгон оруулна уу (энэ нь Протоколын хамгийн чухал ач холбогдол). Мөн алсын сүлжээн дэх үндсэн гарцын параметрүүдийг ашиглахад анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй. Хэрэв энэ тохиргоо идэвхтэй байвал тэмдэглэгээг арилгана уу.
Системийн бүртгэл дэх хэрэглэгчийн тохиргоо
Эцэст нь, хэрэв IPTV тоглуулагч эдгээр тохиргоотой байсан ч харагдахгүй бол ажиллахгүй байгаа шалтгаан нь системд IGMP дэмжлэг идэвхжээгүйтэй холбоотой байж болох юм. Эхлээд та VPN клиентийн IP хаягийг олж мэдэх хэрэгтэй.
Дараа нь нөхцөл байдлыг засахын тулд та системийн бүртгэлийн засварлагч руу залгах хэрэгтэй (Run консол дээр regedit), HKLM салбар болон SYSTEM болон CurrentControlSet лавлахууд руу очоод Интерфэйсүүдийг агуулсан Parameters лавлах руу очно уу. Хэсэг. Дараа нь та эхний шатанд тодорхойлсон утгатай тохирох IP хаягтай мөрийг олж, TypeOfInterface нэртэй REG_DWORD параметрийг нэмж, 2 гэсэн утгыг оноох хэрэгтэй. Дараа нь та VPN чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. асуудал алга болно.
Ижил Tcpip\Parameters хэсэгт шинэ DWORD параметр үүсгээд IGMPVersion гэж нэрлээд дараа ньзасварлах цонхонд одоогийн утгыг 3 болгож тохируулна уу. Дараа нь "OK" товчийг дараад терминалыг дахин эхлүүлнэ үү.
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн талын асуудал
Гэхдээ дээр дурдсан бүх зүйл нь зөвхөн хэрэглэгчийн асуудалтай холбоотой. Гэхдээ заримдаа тоглогчийн ийм зан үйлийн шалтгаан нь хэрэглэгчийн системээс хамаарахгүй байж болно.
ISP-ийн нөхцөл байдлын хувьд хамгийн нийтлэг асуудал бол интернетийн урсгалыг хязгаарлах явдал юм (энэ нь ялангуяа ADSL модем ашиглах үед үнэн юм). Гэхдээ хэн нэгэн мэдэхгүй бол IPTV тоглуулагчийн хэвийн ажиллагааг хангахад тавигдах хамгийн бага шаардлага нь интернетийн хурд нь 6 Mbps-ээс багагүй байх ёстой (мөн энэ нь HD чанартай суваг үзэхгүй ч гэсэн).
Үүнээс гадна стандарт төхөөрөмж дээр үйлчилгээ үзүүлэгч нь IGMP урсгалыг ашиглах зөвшөөрлийг тэр бүр заадаггүй бөгөөд ердийн өгөгдмөл тохиргоотой бол ийм дэмжлэг идэвхгүй болно. Тиймээс шийдэл нь IGMP Multicast-ыг идэвхжүүлэх хүсэлтийг зохих үйлчилгээтэй холбоо барьж болно. ADSL чиглүүлэгчийг ашиглах тохиолдолд та тохируулж болох PVC параметр бүхий Bridge холболт үүсгэх шаардлагатай болно.
Эцсийн үг
Эдгээр нь зөвхөн гол бөгөөд хамгийн нийтлэг асуудлууд байсан. Заримдаа хэрэглэгчийн тоймоос харахад програмыг Windows-ийн XP хувилбартай нийцтэй горимд ажиллуулах нь тусалдаг (энэ нь Windows 7-д хамаарах бөгөөд энэ нь өөрийн гэсэн шалтгааны улмаас програмтай зөв ажиллахыг хүсдэггүй).
