Яаралтай ажиллах шаардлагатай болоод хэвлэгч хэвлэхгүй байх үед хэрэглэгчийг үнэхээр цочирдуулдаг. Энэ нь ховор тохиолддог, дунджаар, статистикийн дагуу зургаан сард нэг удаа тохиолддог. Гэсэн хэдий ч, хэрэв энэ асуудал гэнэт гарвал принтер яагаад хэвлэхгүй байгаа шалтгааныг бие даан тодорхойлох боломжтой байх ёстой.
Татгалзах хамгийн түгээмэл шалтгаанууд
Хэвлэгчийн асуудал өөр өөр эх сурвалжтай байж болно. Энэ нь сольсон хоосон хайрцаг эсвэл хорноос эхэлдэг. Энэ тохиолдолд үйлдлийн системээс хэрэглэгчдэд мэдэгдэх мессеж ихэвчлэн гарч ирдэг. Принтер хэвлэхээ больсон бас нэг нийтлэг шалтгаан бол холболтын кабелийн эвдрэл юм. Тохиргооны өчүүхэн алдаа ч гэсэн системийг саатуулж, хэвлэхээ зогсооно. Энэ нь буруу програм хангамж эсвэл драйверын тохиргоотой холбоотой байж болох юм. Принтер хэвлэхгүй, хэвлэх гэж оролдох үед алдааны код гарч ирдэг бас нэг шалтгаан нь утасгүй принтерт холбогдоход бэрхшээлтэй байдаг.
Гэсэн хэдий ч ихэнх тохиолдолд принтерийн алдаа амархан шийдэгддэг. Принтерийн асуудлыг хурдан шийдвэрлэх болонАлдаа засахын тулд та дараах үйлдлүүдийг хийх шаардлагатай:
- Хэвлэгчийн холболт болон бэлэн эсэхийг шалгана уу.
- Хорт, цаас болон хэвлэх толгойг шалгана уу.
- Хэвлэгчийн дарааллыг шалгаж, Windows-ийн автомат алдаа засварлагчийг ажиллуул.
- Драйверуудыг шинэчилж, програмын алдааг засаарай.
- Windows принтерийн сервер дээр зөвшөөрөл тохируулахын тулд Windows принтерийн үйлчилгээг эхлүүлж байна.
Өгөгдмөл принтерийг тохируулж байна
Хэвлэгч яагаад компьютерээс хэвлэхгүй байгааг тодорхойлохын өмнө ажил хэвлэгч рүү илгээгдсэн эсэхийг мэдэх хэрэгтэй. Хэвлэх ажлыг илгээх үед хуудасны чиглэл эсвэл цаасны хэмжээг тохируулах цонх ихэвчлэн нээгддэг. Мөн та захиалгыг аль хэвлэгч рүү илгээсэн болохыг шалгах боломжтой. "Хэвлэгч" дүрс дээр дарснаар хэрэглэгч боломжтой төхөөрөмжүүдийн сонголт руу очно. Тохирохыг сонгосны дараа та "Хэвлэгч нэмэх" дээр дарж суулгана уу.
Хэрэв аль хэдийн суулгасан бол та хяналтын самбарыг үндсэн хэвлэгч болгон ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд хайлтын талбарт "Эхлүүлэх" цэсийг бичээд нээнэ үү. Дараа нь "Тоног төхөөрөмж ба дуу чимээ", дараа нь "Төхөөрөмж ба принтер" рүү очно уу. Тэнд, хүссэн загвар дээрээ хулганы баруун товчийг дараад цэснээс "Өгөгдмөл хэвлэгчээр тохируулах" гэснийг сонгоно уу.
Төхөөрөмжөө компьютертээ холбоно уу
Утастай принтерийн хувьд эхлээд холболт болон кабелийг шалгана уу. Сүлжээний принтерүүдийн хувьд компьютер нь принтерт холбогдсон, принтер нь WLAN-д холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Ихэнх төхөөрөмжүүд хяналтын дэлгэцтэй,Та тодорхой холболтыг харах боломжтой.
Хэрэв принтер Wi-Fi-д холбогдоогүй бол та үүнийг унтрааж асаах хэрэгтэй. Компьютер болон принтерүүд нэг сүлжээнд холбогдсон байх нь чухал. Та мөн WLAN үнэхээр ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэд хэдэн принтерийг принтерт холбосон эсвэл WLAN-аар холбогдсон бол хүссэн төхөөрөмжийн яг тодорхой тэмдэглэгээнд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Боломжтой XPS, PDF, One Note принтерүүд нь биет бус юм. Эдгээр нь баримт бичгийг бусад файлын формат руу хөрвүүлэх виртуал принтер юм.
Хэрэв хэрэглэгч энэ жагсаалтаас принтерээ олж чадахгүй бол драйвераа дахин суулгах шаардлагатай болно.
Хор, цаасан бэх шалгаж байна
Хэвлэгч хараар хэвлэхгүй байгаа шалтгаануудын нэг нь хор, бэх дутмаг байдаг. Төхөөрөмжийн дэлгэцийг ашигласнаар та нэг буюу хэд хэдэн хайрцаг хоосон байгаа эсэхийг хялбархан олж мэдэх боломжтой. Хэрэв таны принтер дэлгэцгүй бол та төхөөрөмж дээрх хэвлэх шидтэнг ашиглан түвшний дэлгэцийг харж болно. Принтер ажиллахгүй байх бас нэг нийтлэг шалтгаан нь цаасгүй эсвэл цаас гацсанаас болж машин бөглөрсөн байна.
Ихэвчлэн эдгээр асуудлуудыг компьютер эсвэл принтерээс харуулдаг. Энэ тохиолдолд та цаасан дээрх бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй бөгөөд төхөөрөмжийн таг болон тавиурыг зөв хаасан байх нь чухал юм. Бэхний хайрцагны түвшинг шалгахын тулд та принтерийн дэлгэц дээр эсвэл хэрэглүүрээр дамжуулан харгалзах функцуудыг ашиглаж болно.
Шинэ хайрцгийг суулгахдаа үүнийг шалгах хэрэгтэйзөв оруулсан байна. Хэрэв хэвлэх толгой бохир байвал энэ нь принтерт асуудал үүсгэж болзошгүй. Хэрэглэгч энэ асуудлын талаар ихэвчлэн хэрэгслийн самбар дээрх алдааны мессежийн кодоор мэдэгддэг.
Хэвлэгч яагаад цагаан хэвлэж байгааг тодорхойлохын тулд та компьютерийнхээ үйлдлийн систем дэх төхөөрөмжийн хэрэглүүрийг ашиглан хэвлэх толгойг найдвартай шалгаж, шаардлагатай бол цэвэрлэх процессыг эхлүүлж болно. Шаардлагатай бол дээд цэсний "Хэвлэгч" дээр товшоод "Хэвлэгчийг оффлайн ашиглах" эсвэл "Хэвлэгчийг зогсоох" гэсэн нүдийг сонгон товчлуур дээр дарж "офлайн горим"-оос "онлайн горим" руу шилжиж болно.
Хэрэв үүнийг хийгээгүй бол принтер яагаад хэвлэхгүй, хэвлэх дараалалд оруулдаг нь тодорхой болно. Дараа нь хулганы баруун товчийг дарж өмнөх ажлуудыг устгах эсвэл цуцлах нь дээр. Та бүх хэвлэх ажлыг цуцалж, хэвлэх ажлыг дахин илгээх боломжтой. Хэрэв принтер хэвлэхгүй хэвээр байвал алдааг олж засварлах дараагийн алхам руу шилжих нь дээр.
Хяналтын самбараар сэргээх
Windows нь принтерийн алдааг автоматаар олж засварлах үйлчилгээ үзүүлдэг. Та хяналтын самбарыг ашиглан энэ функцэд хандаж, принтерийнхээ дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарж болно. Цэсээс "Алдааг олж засварлах" хэсгийг сонгоно уу. Windows алдааг олж засварлаж эхэлнэ.
Хэрэв энэ алдааг олж засварлах арга нь принтерийг эхлүүлэхэд тус болоогүй бол та төхөөрөмжийн менежер рүү очиж статусыг анхаарч үзэх хэрэгтэй бөгөөд хэрэв төхөөрөмжийг шараар тэмдэглэсэн бол принтер яагаад ажиллахгүй байгаа нь асуудал юм. Хэвлэх нь буруу драйвераас үүдэлтэй байж магадгүй.
Энэ тохиолдолд драйверын программыг дахин суулгах нь тус болно. Хэрэв хэрэглэгч CD дээр драйверын програм байхгүй бол та HP, Canon, Epson зэрэг принтер үйлдвэрлэгчдийн хуудаснаас хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж авах боломжтой.
Драйверуудыг шинэчилж, програм хангамжийн алдааг засаж байна
Хэвлэгч бэх байгаа хэдий ч яагаад хэвлэхгүй байгааг тодорхойлохын өмнө нэмэлт төхөөрөмжид бэх байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Энэ асуудал ихэвчлэн хурдан шийдэгддэг. USB холбогчийг компьютер дээрх өөр порт руу холбосны дараа үйлдлийн систем нь принтерийг илрүүлж, шаардлагатай драйверуудыг суулгаж эхэлдэг. Хэрэв ийм зүйл болохгүй бол та драйверуудыг гараар суулгах хэрэгтэй болно. Үүнийг хийхийн тулд Принтер нэмэх харилцах цонхыг нээнэ үү.
Windows дараа нь драйверуудыг ашиглах боломжтой бүх төхөөрөмжийг жагсаана. Та тохирох хэвлэгчийн төрлийг олох хэрэгтэй. Дараа нь баруун доод буланд байрлах "Дараах" дээр товшоод драйвер суулгаж дуустал хүлээнэ үү. Хэрэв Windows таны төхөөрөмжид тохирох драйверуудыг олж чадахгүй бол та үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас шууд татаж авахыг оролдож болно.
Драйвер нь эхэндээ бэлэн байсан ч хуучирсан байж болох бөгөөд энэ нь принтерт асуудал үүсгэж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та хяналтын самбараар дамжуулан төхөөрөмжийн менежерт очиж "Хэвлэгчийн дараалал" гэсэн зүйлийг олох хэрэгтэй. Эндээс та тохирох хэвлэгч дээр дарж, Driver табыг ашиглан Update командыг оруулна уу. Хэрэв эдгээр бүх алдааг олж засварлах алхмууд тус болохгүй бол та принтерээ бүрэн устгаад дахин суулгаж болношинэ драйверуудыг ашиглаж, үйлдвэрлэгчийн программыг шинэчилнэ үү.
Windows принтерийн үйлчилгээг эхлүүлж байна
Хэвлэгч хэвлэхгүй байгаа бас нэг шалтгаан. Үүнийг хийхийн тулд та Windows хэвлэх үйлчилгээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Windows дээр энэ үйлчилгээг "Spooler" гэж нэрлэдэг. Windows принтерийн үйлчилгээг шалгахын тулд та Windows удирдлагын самбар руу буцаж очоод "Захиргааны хэрэгслүүд" цэсийн зүйлийг дарах хэрэгтэй. Дараа нь "Үйлчилгээ" ангиллыг сонгоод "Хэвлэгчийн дараалал" оруулгыг олоод эхлүүлэх төрлийг "автомат" болгож тохируулна уу. Дараа нь статусыг "ажиллаж байна" гэж тохируулах ёстой бөгөөд энэ нь принтерийн үйлчилгээ ажиллаж байна гэсэн үг юм.
Хэвлэж эхлэхийн тулд та компьютер хэрэглэгчдэд тохирох зөвшөөрөлтэй байх ёстой. Хэрэв компьютер дээр ганцхан хэрэглэгч байгаа бол тэр нь ихэвчлэн нэгэн зэрэг администратор бөгөөд тохиргоо хийх, өөрчлөх бүх эрхтэй. Та Windows хэвлэх серверт эдгээр зөвшөөрлийг тохируулах, принтерүүдийг удирдах, принтерийн серверийн мэдээллийг харах, хэвлэх серверийг удирдах боломжтой.
Хэвлэх серверийн зөвшөөрлийг тохируулахын тулд та "Хэвлэх менежмент"-ийг нээж, зүүн талд байгаа "Хэвлэх сервер"-ийг товшино уу. Энд та хэрэглэгч шаардлагатай зөвшөөрөлтэй эсэхийг шалгах боломжтой. Хулганы баруун товчийг дарж Properties-ийг нээнэ үү. Эндээс та бүлэг эсвэл хэрэглэгчийн нэрийн зөвшөөрлийг тохируулах боломжтой.
Хэвлэгч картриджийг танихгүй байна
Хэрэв принтер хайрцагыг танихгүй бол энэ нь принтер муу хэвлэх гол шалтгаан байж болох юм. Гэхдээ энэ нь түүнийг хаях шалтгаан болж чадахгүй. Ихэнхдээ алдаа нь хайрцагт байдаггүй. тэранхны болон тохирох дагалдах хэрэгсэлд хамаарна. Тохиромжтой хайрцагнууд өнөөдөр анхных шиг үйлдвэрлэгдэж байгаа бөгөөд эдгээр загвартай ижил байна. Гол алдаа нь брэндийг сонгоход байж болно. Тиймээс хэрэглэгч суулгахаасаа өмнө принтерийнхээ загварт тохирох хайрцаг сонгосон эсэхээ шалгах ёстой.
Өөр өөр принтер, үйлдвэрлэгч, загварууд өөр өөр хэрэглээний материал ашигладаг. Төхөөрөмжийн нэр болон хайрцагны шошгоны өчүүхэн ялгаа ч гэсэн буруу бүтээгдэхүүнийг хэрэглэж хэвлэгчээр танигдахгүй болно.
Суулгах захиалга:
- Хэвлэгч рүү хайрцгийг зөв оруулна. Хэрэв товших чимээ гарвал хайрцаг зөв суулгагдсан байна.
- Оруулахын өмнө бүх сав баглаа боодлын материалыг зайлуул: хамгаалалтын хальс болон савлагааны үлдэгдэл. Жишээлбэл, жижиг туузыг хайрцагны чипэнд наах нь хайрцаг "буруу унших" шалтгаан болдог.
Canon сканнерын алдаа
Хуучин төхөөрөмжүүдтэй холбоотой янз бүрийн асуудал ихэвчлэн гардаг. Энэ нь Canon принтер хэвлэхгүй, хайрцагыг танихгүй байгаа шалтгаануудын нэг байж болох юм. Заримдаа орчин үеийн загвар худалдаж авах нь тийм ч муу санаа биш юм, ялангуяа засвар нь төхөөрөмжийн бодит өртөгөөс давсан тохиолдолд та эхлээд энэ загварын бусад ажлын хайрцагуудыг хэвлэгч дээр туршиж үзэх хэрэгтэй. Хэрэв тэдгээр нь мөн олдоогүй бол асуудал нь төхөөрөмжийн техник хангамжийн доголдолтой холбоотой байна.
Бэхний принтерүүд мөн өнгө бүрт өөр өөр хайрцаг ашигладаг. Хэрэв багаж нь хайрцагны аль нэгийг болон бүгдийг танихгүй болбусад нь зөв ажиллаж байна, энэ нь гэмтэлтэй, солих шаардлагатай.
Хэвлэгчийг дахин эхлүүлэх нь энгийн боловч үр дүнтэй тусламж юм. Ихэнхдээ энэ энгийн арга нь олон алдаа гаргахад тусалдаг.
Epson хайрцаг танихгүй байна
Epson зэрэг дэвшилтэт принтерүүд байсан ч заримдаа ашигласан картриджийг танихгүй байх асуудал гардаг. Ийм учраас Epson принтер хэвлэдэггүй. Хэрэв таны Epson принтер "Хэвлэгч картриджийг танихгүй байна" гэсэн алдааны мессежийг харвал та дараах алхмуудыг хийх шаардлагатай:
- Тохирох хайрцаг ашиглах үед анхааруулах мессеж гарч ирэх эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол мессеж дээрх OK эсвэл Next товчийг дарна уу. Дараа нь хэвлэх ажиллагаа ердийнхөөрөө үргэлжлэх ёстой.
- Хурцаг тээвэрлэх аюулгүйн төхөөрөмжийг салгасан эсэхийг шалгана уу. Учир нь принтерийн хайрцгийг ашиглахын өмнө зөвхөн баглаа боодлын материалыг төдийгүй энэ гал хамгаалагчийг, ихэвчлэн хар эсвэл улбар шар өнгийн хуванцар эд ангиудыг зайлуулах шаардлагатай.
- Катрижийг салгахдаа түүнд байгаа бэхэнд хүрэхээс болгоомжил.
- Epson принтерийн хайрцгийг солихын тулд принтерийн тохиргоог ашиглан, програмын зааврыг дагах хэрэгтэй.
- Бэхний хайрцагыг Epson солихыг санал болгож, бэх бүрэн дуусах хүртэл бүү соль. Хэрэв хэвлэгч оруулсан хайрцагыг танихгүй бол та үүнийг 30 секундын турш унтраагаад шинээр хэвлэж эхлэх хэрэгтэй.
АлдааHP All-In-One
HP принтерүүдийн брэнд нь өөрөө ярьдаг, эдгээр төхөөрөмжүүд нь хамгийн бага алдаатай ажилладаг. Ерөнхийдөө HP принтерийн алдааг хэдхэн энгийн алхамаар засч залруулж болно. Үйлдлийн дараалал:
- Хэвлэгч компьютерт зөв холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Үгүй бол тэр захиалга хүлээн авах боломжгүй болно.
- Хяналтын самбарыг нээгээд Принтерүүдийг сонго.
- HP принтер олоорой. Энэ нь "бэлэн" статустай байх ёстой. Хэрэв принтер "Оффлайн" гэсэн жагсаалтад орсон эсвэл огт дүрс байхгүй бол төхөөрөмж хэвлэхгүй.
- Хэвлэгчийг "бэлэн" төлөвт оруулахын тулд компьютерт зөв холбогдсон байх ёстой. Кабель зөв холбогдсон, гэмтээгүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв кабель эргэлзэж байвал түүнийг солих шаардлагатай. Та мөн компьютер дээрээ өөр USB порт ашиглаж үзэх боломжтой.
- Олон принтерүүд хайрцаг хоосон болмогц хэвлэхээс татгалзаж байгаа тул сумаа солино уу.
Танд олон ажлыг дуусгахад тусалсан принтертэй баяртай гэж хэлэхэд хэцүү байдаг, ялангуяа принтер ажиллах боломжтой үед. Хэрэв хэрэглэгч принтерийн драйверуудаа цаг тухайд нь шинэчлэхгүй эсвэл урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийхгүй бол энэ нь хэвлэх чанарт маш их асуудал үүсгэж, тэр дундаа зөв тоног төхөөрөмжийн сул зогсолтыг дурдахгүй.
