Хайртай хүмүүстэйгээ харилцах тоо цөөхөн хэвээр байгаа, SMS мессеж "спам" горимд илгээгддэггүй, идэвхтэй роумингтой аялал хийгээгүй, таны үлдэгдэлд байгаа мөнгө хайлж байгаа нөхцөл байдлыг та мэдэх үү? чиний нүд? Хэрэв таны данснаас мөнгө хаашаа алга болсон талаар эргэлзэж байгаа бол Tele 2-ийн захиалгыг хэрхэн шалгахаа мэдэх хэрэгтэй.
Теле 2-н нэмэлт үйлчилгээг хэрхэн, яагаад идэвхжүүлэх боломжтой вэ?
Шударга оператор "Теле 2" нь үйлчлүүлэгчдээ мөнгө олохын тулд тэднийг хуурах гэж оролддоггүй. Гэхдээ гар утасны сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгч бүрийн төлбөртэй үйлчилгээ нь орлогын тогтвортой аргуудын нэг юм. Tele 2 нь өрсөлдөгчдөөсөө ихээхэн давуу талтай - бүх үйлчилгээний хямд үнэ. Гэсэн хэдий ч хэрэглэгчдэд нэмэлт боломжуудыг ашиглахыг санал болгох нь операторын хувьд арилжааны хувьд ашигтай байдаг. Захиалагчид санаа зовох ёстой юу?Хэрэв тэд дараах асуултын талаар бодож байгаа бол: холбогдсон Tele2 үйлчилгээг хэрхэн олох вэ?
Үнэгүй үйлчилгээ аль хэдийн бүх үйлчлүүлэгчид холбогдсон байна (өгөгдмөлөөр). Тиймээс Tele 2 хэрэглэгчид аль нэг үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд сонирхож буй үйлчилгээтэй холбоотой богино дугаар руу залгах эсвэл USSD командыг залгахад л хангалттай. Төлбөртэй үйлчилгээг идэвхжүүлэх нь зөвхөн захиалагч SMS мэдэгдэл хэлбэрээр баталгаажуулсны дараа, "Халуун дугаарууд" дээрх тушаалуудыг гүйцэтгэсний дараа эсвэл оператортой тохиролцсоны дараа л хийгддэг.
Tele 2-ийн хэрэглэгчид хэрхэн итгэлтэй байсан ч үйлчилгээ үзүүлэгч нь тэдний мэдэлгүйгээр үйлчилгээг идэвхжүүлж, холбохгүй. Сурталчилгааны кампанит ажлыг буруу тайлбарласнаар асуудал үүсдэг. Тиймээс, SMS мессежийг уншаад захиалагчид саналын мөн чанарыг бүрэн ойлгохгүй байна. Тиймээс тэд заасан дугаар руу залгаж, үйлчилгээг идэвхжүүлэх бүх үйлдлийг баталгаажуулах боломжтой.
Үйлчилгээ андуурч холбогдсон бол би яах ёстой вэ?
Хэрэв хэрэглэгчид өөрсдөдөө хүссэн хүсээгүй үйлчилгээгээ холбосон бол үүнийг идэвхгүй болгоход хялбар байдаг: SMS, хурдан нэвтрэх команд эсвэл оператор руу залгах. Туслах үйлчилгээнүүдийн аль нэг нь Tele 2-ийн захиалгыг хэрхэн шалгах талаар хариулж, сонголт бүрийн талаар мэдээлэх болно.
Гэхдээ та унтрах гэж яарахаасаа өмнө урамшуулалтай илүү дэлгэрэнгүй танилцах хэрэгтэй. Хэрэв анхны холболтын үед үйлчилгээ үнэ төлбөргүй идэвхжсэн бол дараагийн үед холболтын төлбөр (хэрэв захиалагч үүнийг сонирхож байгаа бол) авах болно.операторын бүсийн тарифын төлөвлөгөөний дагуу.
Холбогдсон үйлчилгээ "Tele2": захиалгыг хэрхэн олж, шалгах вэ?
Tele 2-ийн захиалагчдын тав тухыг хангах үүднээс захиалгаа шалгах 3 арга бий:
- Богино USSD дугаар 153. Холбогдсон Tele2 үйлчилгээг хэрхэн олж мэдэх вэ гэсэн асуултад хариулдаг бүх сонголтуудаас энэ арга нь хамгийн хурдан нь юм.
- Захиалагчийн "хувийн данс" нь гар утастай, хамгийн гар утастай, дэвшилтэт хэрэглэгчдэд системийн зааварчилгааг хүлээн авах шийдэл юм.
- Оператор руу ерөнхий утасны дугаар 611 эсвэл 8 (831) 291-16-11 (суурин утас) руу залгана уу. Энэ бол Tele 2-ийн захиалгыг шалгах хамгийн эртний арга юм. Түүний ачаар бүх асуудлыг шийдэж чадна.
Ихэнх захиалагчид Tele2 дээрх захиалгыг хэрхэн шалгахыг сонирхож байна. Тэд бол шуурхай үйлчилгээний менежментийн USSD командуудыг хайж байгаа хүмүүс юм. 153 дугаарыг залгасны дараа үйлчлүүлэгч бүх үйлчилгээний бүрэн жагсаалт, захиалгын хураамж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг авахын тулд холбоо барих хаягийг агуулсан SMS мэдэгдэл хүлээн авах болно. 153 хурдан залгах командыг ашиглан тусламжийн мэдээлэл авах хүсэлт нь үнэ төлбөргүй.
"Хувийн данс": "Tele 2"-н захиалгыг хэрхэн шалгах вэ?
USSD үйлчилгээний дугаараа мартсан хүмүүс захиалгын эрхээ ашиглан Tele 2 үйлчлүүлэгчийн "Хувийн данс" руу орох боломжтой. Бүртгэл, үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлж байна. Эх сурвалжид хандах боломжтой"Tele 2" албан ёсны вэбсайт. Энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн хамрагдсан бүс бүрт боломжтой.
"Хувийн данс"-д нэвтрэхийн тулд захиалагч интернеттэй гар утас, "Tele 2" SIM карттай байхад хангалттай. Бүртгэл, нэвтрэх болон аливаа үйлдлийг баталгаажуулахын тулд та зөвхөн хүсэлтэд илгээсэн зааврыг дагах хэрэгтэй. Захиалагчийн "Хувийн данс" -аас та "Теле 2" -ын захиалгыг хэрхэн шалгах талаар олж мэдэхээс гадна дуудлагын дэлгэрэнгүйг захиалах, тусламжийн бүх үйлчилгээний дугаарыг олж мэдэх, боломжтой үйлчилгээ, шинэчлэлт, мэдээлэл авах боломжтой. тушаалууд.
Таны дуудлага маш чухал
Өндөр хурдны интернет бий болохоос өмнө үүрэн холбооны компаниудын бүх хэрэглэгчид лавлагаа мэдээлэл авахын тулд зөвхөн операторуудад ханддаг байсан. Гар утасны нөгөө талд байгаа туслахууд Tele2 дээрх захиалгыг хэрхэн шалгах, нэхэмжлээгүй үйлчилгээг идэвхгүй болгох зэрэг асуултад хариулж чадна. Тэд мөн шинэ тарифыг сурталчилдаг.
Өмнө нь 611 богино дугаарт дуудлага ихтэй байсан тул үйлчлүүлэгчид 10-30 минут зарцуулж, асуудлаа олж мэдсэн. Одоо сонгодог арга нь тийм ч эрэлт хэрэгцээтэй биш байна. Захиалагч операторуудад асуудлынхаа талаар олон цагаар ярих шаардлагагүй - онлайнаар холбогдох эсвэл бүх асуултын хариуг авахын тулд команд руу залгах нь илүү хялбар байдаг.
Би төлбөртэй захиалгыг хэрхэн олж, унтраах вэ?
Мобайл компаниуд хамгийн их орлого олдогзахиалагчдын дуудлага, SMS шуудангийн зардлаас шууд. Гэхдээ төлбөртэй үйлчилгээг бүх компаниуд идэвхтэй сурталчилж байна. Хэрэв захиалагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн санал болгож буй нэмэлт үйлчилгээнээс залхаж, мөнгөө үрэхийг хүсэхгүй байгаа бол та Tele 2-ийн төлбөртэй захиалгыг хэрхэн шалгахаа мэдэх хэрэгтэй.
Бүх төлбөртэй үйлчилгээ авах хүсэлт гаргахын тулд нэг USSD дугаар байна: 1446. Командыг оруулсны дараа хэрэглэгч төлбөртэй үйлчилгээний бүрэн жагсаалтыг хариу өгөх SMS мэдэгдэлд хүлээн авах бөгөөд комисс болон удирдах / идэвхгүй болгох дугаарыг зааж өгнө. Дуудлага хийсний дараа захиалагч уйтгартай үйлчилгээг шинээр солих эсвэл бүртгэлээ цуцлахад 2-5 минут зарцуулахад хангалттай. Бүх үйлчилгээг идэвхгүй болгох нь үнэ төлбөргүй байдаг. Мөн захиалгын хоёрдогч бүртгэл нь комисст аль хэдийн орсон байж магадгүй бөгөөд үүнийг идэвхжүүлэхийг дахин хүсэлт гаргах үед үүнийг зааж өгөх болно.
