Харилцаа холбооны үйлчилгээтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхдээ захиалагчид үйлчилгээгээ ашигладаг үүрэн холбооны оператор компанийн ажилчдын тусламж хэрэгтэй болдог. Зарим асуудлыг алсаас амархан шийддэг, жишээлбэл, холбоо барих төвтэй холбоо барих үед. Мэргэшсэн харилцагчийн үйлчилгээний ажилтнууд ямар ч нөхцөл байдалд шийдэл олоход тань туслах эсвэл тусламж авах өөр хувилбаруудыг санал болгох болно. Гэсэн хэдий ч, энэ операторын холболтыг ашигладаг хүмүүст Tele2 салон дээр очиж үзэх шаардлагатай байдаг, учир нь өөрөөр асуудлыг шийдэх боломжгүй юм.
Хойд нийслэлд өдөр бүр ажилладаг маш олон худалдаа үйлчилгээний цэгүүд байдаг. Би хамгийн боломжийн үнээр сонгохын тулд Санкт-Петербург дахь Tele2 оффисуудын хаягийг хаанаас харж болох вэ?
Зөвхөн салонд шийдэх боломжтой асуултуудын жагсаалт
Зарим хэрэглэгчид өөрсдийнхөө талаар мэдээлэл авах хэд хэдэн сонголт байдаг ч аливаа асуудлаар операторын оффис дээр очихыг илүүд үздэг.дансууд. Тарифыг өөрчлөх, үйлчилгээг удирдах, дугаарыг үзэх зардал, түүнчлэн бүртгүүлэх, SIM картыг солих шаардлагагүй бусад үйлдлүүдийг хувийн вэб туслах - хувийн дансаар дамжуулан хялбархан шийддэг. Үүнийг аль хэдийн ашигладаг хэрэглэгчид Санкт-Петербург дахь Tele2 оффисын хаягийг хэрхэн олж мэдэх вэ гэсэн асуулттай тулгардаг. Тэгэхээр та ямар асуултаар салон дээр очих ёстой вэ?
- Бүртгэлийн үйлдлүүдийг хийх (гэрээг дахин гаргах, цуцлах, гэрээн дэх үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг өөрчлөх, жишээлбэл, овог, оршин суугаа газрын өөрчлөлтийн улмаас).
- Сим картаар алдагдсаны оронд шинээр авах, гэмтсэн SIM картыг солих, шинэ форматаар солих, SIM картыг хаах (харилцаа холбооны үйлчилгээг сайн дураар хаах тохиргоог хийхээс бусад) зэрэг үйлдлүүд хийх. шаардлагатай).
- Онлайн дэлгүүрээс захиалга авч байна (тоног төхөөрөмж, SIM карт).
- Харилцаа холбооны үйлчилгээний талаар операторын эсрэг гомдол бичих, дансны дебит гэх мэт. Зөвхөн энэ төрлийн мэдэгдлийг бичгээр авч үзэх бөгөөд захиалагч Tele2-ээс албан ёсны хариу хүлээн авна.
Тусламж авах бусад аргууд
Санкт-Петербург дахь Tele2 оффисуудын хаягийг хайж эхлэхээсээ өмнө одоо байгаа асуудлын талаар бие даан мэдээлэл авах боломжгүй эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та дараах аргуудыг ашиглаж болно:
- Хувийн данс (Tele2 вэбсайт дээр).
- Мобайл хэрэглүүрт зориулсан програм (үйл ажиллагааны аналог).
- Захиалагчийн үйлчилгээний шугам руу залгаж байна(611 - операторын SIM картаас дуудлага үнэгүй).
Санкт-Петербург дахь Tele2 оффисуудын хаягийг хэрхэн олох вэ?
Мөн холбоо барих төвийн оператороор дамжуулан оффисууд хаана байрлаж байгаа талаарх мэдээллийг авах боломжтой. Өмнө нь өгсөн үнэ төлбөргүй дугаар руу залгаснаар та аль салонуудын ойролцоо байгааг тодруулахын тулд мэргэжилтэнээс асуух хэрэгтэй. Ихэнхдээ захиалагчдаас Санкт-Петербург дахь Tele2-ийн төв оффис хаана байрлаж байгааг хэлэхийг хүсдэг (хаяг, ажлын цаг гэх мэт).
Үнэндээ тийм зүйл байхгүй. Гэрээ, нэхэмжлэх бүхий бүх үйл ажиллагааг гүйцэтгэдэг оффисууд байдаг бөгөөд зөвхөн иж бүрдэл худалдаж авах, зарим үйлчилгээний талаар зөвлөгөө авах боломжтой худалдааны цэгүүд байдаг. Асуудлыг шийдэхийн тулд үйлчилгээний салонуудтай холбоо барихыг зөвлөж байна.
Мөн та мэдээлэл авах шаардлагатай бүсээ зааж өгсний дараа операторын албан ёсны вэбсайтаас хаягийг харах боломжтой. Цаашлаад газрын зураг дээр та бүх Tele2 салонуудыг харж, тодорхой нэг дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, түүний хаяг, ажиллах цагийг олж мэдэх, мөн газрын зураг дээрх байршлыг харах боломжтой.
Гүйцэтгэх мэс засал хийх салон сонгох
Мөн та захиалагч төлөвлөгөөгөө биелүүлэх боломжтой салон сонгоход туслах оффисын жагсаалтад шүүлтүүр тавьж болно. Үүнд:
- Хуулийн этгээдэд үйлчлэх боломжтой. хүн.
- Оройн ажил.
- Одоогоор авах боломжтой (зөвхөн одоогоор нээлттэй байгаа салонууд жагсаалтад харагдах болно).
- Нэмэлтгүйгээр үлдэгдлийг нөхөх чадваркомисс.
- Сайхан дугааруудын холболт/олж авах.
- Хотын дугаарыг холбож, салгаж байна.
- Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.
- Амралтын өдрүүдээр ажиллана.
Тиймээс та гүйцэтгэх ёстой үйл ажиллагааны дагуу Санкт-Петербург (Калинин дүүрэг болон хотын бусад бүс) дэх Tele2 оффисуудыг сонгох боломжтой. Та захиалагчийн одоогийн байршлыг харуулсан газрын зураг дээр оффисын байршлыг харж болно. Эмчилгээ хийлгэхийн тулд та хамгийн тохиромжтой салонуудыг сонгож болно. Жишээлбэл, Приморский проспект дээр байрлах үйлчлүүлэгч Санкт-Петербург, st. Савушкина, 116.
Дэмжлэгийн шугамтай холбогдохдоо ямар асуудлаар зочлохоор төлөвлөж байгаагаа тодруулах хэрэгтэй.
Бүх боломжит хагалгааг хийдэг "универсал" салонуудын дотроос:
- г. Санкт-Петербург, Стачек өргөн чөлөө, 75.
- г. Санкт-Петербург, Стачек өргөн чөлөө, 90/7.
- г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 85 (24/7 нээлттэй).
- Пульсковское ш., 47а (2 цагийн турш ажилладаг).
Дүгнэлт
Энэ нийтлэлд бид Tele2 салоныг хэрхэн сонгох, үйлчилгээ, борлуулалтын цэгүүдийн хаягийн талаарх мэдээллийг ямар эх сурвалжаас авах боломжтой талаар ярилцсан бөгөөд зөвхөн засвар үйлчилгээ хийх замаар шийдвэрлэх боломжтой асуудлуудын жагсаалтыг өгсөн болно. захиалагчийн хувийн дуудлага. Дугаар эзэмшигч нь оффисдоо иргэний үнэмлэхээ авч явах шаардлагатайг анхаарна уу, үүнгүйгээр зарим үйл ажиллагаа хийгдэх болно.боломжгүй.
