Үүрэн холбооны хэрэглэгчид эсвэл MTS компанийн бусад үйлчилгээг, жишээлбэл, интернетийг ашигладаг хүмүүс заримдаа асуудлыг бие даан эсвэл холбоо барих төвийн мэргэжилтэнтэй хамт шийдэж чаддаггүй. Энэ тохиолдолд MTS холбооны салонтой холбоо барих шаардлагатай байна. Ажилтнууд танд асуудлын шийдлийг олох, асуултанд хариулахад тусална. Санкт-Петербург дахь MTS салонуудын хаягийг хаанаас харж, очиход тохиромжтойг нь сонгох вэ? Одоогийн нийтлэлд та ямар тохиолдолд операторын салбартай холбоо барьж, бүх оффисын жагсаалтыг хэрхэн харахыг хэлж өгөх болно.
Салонд зочлох болсон шалтгаан
Салонд зочлохоос өөр аргагүй болсон хэд хэдэн нөхцөл байдал бий. Үүнд: орно.
- харилцаа холбооны үйлчилгээний гэрээ байгуулах, SIM карт худалдан авах;
- sim карт солих (жишээ нь алдагдсан эсвэл өөр форматаар солигдсоны улмаас);
- гэрээний үүргээ цуцлах - зөвхөн MTS холбооны салонтой холбоо барьж,Тохирох өргөдөл бичснээр үйлчлүүлэгч харилцаа холбооны үйлчилгээг ашиглахаас албан ёсоор татгалзаж болно;
- гэрээг шинэчлэх;
- захиалагчийн бүртгэлтэй бүх дугаарын талаар мэдээлэл авах (мэдээжийн хэрэг, хэрэв хүн мэддэг бол энэ нь шаардлагагүй, хэрэв байгаа эсэхийг мэдэх шаардлагатай үед л хэлтэстэй холбоо барих хэрэгтэй. бусад дугаарууд түүнд бүртгэгдсэн байна);
- мэдэгдэл бичих - гомдол, хүсэл, талархал;
- MTS онлайн дэлгүүрээр дамжуулан захиалга хүлээн авах;
- өрийн мэдээлэл авах.
Дээрх цэгүүд нь захиалагчдын Санкт-Петербург дахь MTS салонуудад өргөдөл гаргах гол шалтгаантай холбоотой бөгөөд тэдгээрийн хаяг, утасны дугаарыг операторын албан ёсны эх сурвалжаас үзэх боломжтой. Үүнээс гадна хүмүүс ихэвчлэн тоног төхөөрөмж худалдан авах, хувийн дансны үлдэгдлийг нөхөх, үйлчилгээний талаарх мэдээллийг тодруулах гэх мэт хүсэлт гаргадаг.
Бүх үйлчлүүлэгч салон руу явж чадах уу?
Санкт-Петербург дахь MTS салонуудын хаягийг сонирхож болох хэд хэдэн бүлгийг нэрлэж болно:
- боломжит захиалагчид - энэ компанийн үйлчилгээг ашиглах хүсэлтэй хүмүүс (тэдний хувьд дараах үйлдлүүд хамаарна: SIM карт худалдаж авах, үйлчилгээнд холбогдох хүсэлт гаргах гэх мэт);
- гэх мэт);
- борлуулалт, үйлчилгээний салоны үзэсгэлэнд оролцож буй MTS болон бусад компаниудаас тоног төхөөрөмж худалдан авах хүсэлтэй хүмүүс.
Хувь хүн болон албан байгууллагын үйлчлүүлэгчид "нүүр тулсан" зөвлөгөө авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч бүх салонууд хоёрдугаар ангиллыг хүлээн зөвшөөрдөггүй - эхлээд сонгосон оффис дээр аж ахуйн нэгжийн тарифын дансанд үйл ажиллагаа явуулж байгаа эсэх, эсвэл Санкт-Петербург дахь MTS салонуудын бусад хаягийг хайх шаардлагатай эсэхийг тодруулахыг зөвлөж байна.
Би ямар бичиг баримт авчрах шаардлагатай вэ?
Биедээ иргэний үнэмлэхтэй байхыг зөвлөж байна. Ялангуяа энэ нь бүртгэлийн үйл ажиллагаа явуулах (гэрээ байгуулах, цуцлах, шинэ SIM карт гаргах, алдагдсан болон бусад форматыг солих гэх мэт), данснаас хассан талаарх мэдээллийг тодруулах (захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл) хийхээр оффистой холбогдож байгаа нөхцөл байдалд хамаарна. тоо) болон тодорхой тоотой холбоотой бусад өгөгдөл. Итгэмжлэл гэх бичиг баримт байгаа тохиолдолд өөр хүний бүртгэлтэй дугаараар мэдээлэл авах боломжтойг анхаарна уу. Мөн бид жинхэнэ хууль эрх зүйн баримт бичгийн (нотариатын гарын үсэгтэй) тухай ярьж байна.
Би Санкт-Петербург дахь MTS дэлгүүрүүдийн хаягийг хаанаас олох вэ?
Өмнө дурьдсан харилцаа холбооны оператор болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн салонуудын хаягийн талаарх мэдээллийг тодруулах эх сурвалж болгон дараахь зүйлийг ашиглаж болно:
- Улс орны тодорхой бүс нутгийн операторын албан ёсны вэбсайт;
- дуудлагын төв.
Улаан, цагаан операторын албан ёсны вэб нөөцөөс та боломжтойбүх оффисын жагсаалттай танилцах, Санкт-Петербург дахь MTS салонуудын ажиллах цагийг тодруулах цаг. Та үзэж эхлэхээсээ өмнө сайтын дээд хэсэгт өгөгдөл авахыг хүссэн бүсээ зааж өгсөн эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
Салон бүрийн хувьд: зэрэг өгөгдөл
- хаяг (газрын зураг дээр үзэх боломжтой);
- нээлтийн цаг (салонууд 21-22 цаг хүртэл ажиллана);
- бэлэн бус төлбөр хийх боломж;
- онлайн дэлгүүрээр дамжуулан захиалга хүлээн авах боломжтой.
Үүнээс гадна та газрын зураг дээрх салонуудын хаягийг харах функцийг ашиглаж болох бөгөөд энэ нь захиалагчтай аль нь илүү ойр байгааг тодорхойлох боломжийг олгодог. Олон үйлчлүүлэгчид Санкт-Петербургт өдөр бүр ажилладаг MTS салон байгаа эсэхийг сонирхож байна уу? Одоогоор ийм горимтой салон байхгүй байна - оффисууд 22.00 цаг хүртэл ажиллах боломжтой.
Тусламж авах бусад аргууд
Хэрэв салоноор зочлох боломжгүй бөгөөд асуудлыг алсаас шийдвэрлэх боломжтой бол хувийн дансныхаа мэдээллийг авахын тулд өөр хэд хэдэн сонголтыг ашиглахыг зөвлөж байна:
- холбоо барих төвтэй холбоо барина уу (хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ өдөр бүр ажилладаг) - MTS SIM картаас дуудлага хийх нэг дугаар - 0890;
- мобайл програм болон вэб сайтын (хэрэглэгчийн хувийн данс) чадавхийг ашиглан.
Дүгнэлт
Энэ нийтлэлд бид MTS холбооны салонтай ямар асуулт асуух, ямар бичиг баримт бүрдүүлэх, мөн хаана байх талаар ярилцсан. Та салонуудын мэдээллийг үзэж, тухайн тохиолдол бүрт хамгийн тохиромжтой байрлалыг сонгох боломжтой. Салон дээр очихоосоо өмнө төлөвлөсөн үйл ажиллагааг тодорхой операторын оффис дээр хийж болох эсэхийг урьдчилан тодруулахыг зөвлөж байна. Хэрэв интернетээр үзэх боломжгүй бол та MTS-ийн холбоо барих төвийн 0890 дугаарт хандаарай.
