Tricolor ТВ хүлээн авагчийн программ хангамжийг шинэчлэх гол зорилго нь үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг сайжруулах явдал юм. Гэсэн хэдий ч шинэ програм хангамжийн бүх туршилтыг үл харгалзан хэрэглэгчид ихэвчлэн сувгаа хэсэгчлэн эсвэл бүрмөсөн алддаг. Tricolor шинэчлэлтийн дараа сувгууд алга болсон хэд хэдэн шалтгаан байгаа бөгөөд бид нэвтрүүлгийг буцаахын тулд ямар арга хэмжээ авахыг доороос олж мэдэх болно.
Хамгийн нийтлэг асуудал
Захиалагч бүр програм хангамжийг шинэчлэх процесс явагдаж байгаа тохиолдолд төхөөрөмжийг унтраахыг хатуу хориглоно гэдгийг маш сайн мэддэг. Хэрэв процедур тасалдвал хиймэл дагуулын операторын бүх үйлчилгээнд нэвтрэх эрхийг хязгаарлах алдаа гарна.
Гэсэн хэдий ч бүх зүйл дүрмийн дагуу явсан ч Tricolor шинэчлэлтийн дараа ажиллахгүй байх магадлал үргэлж байдаг. Ихэнхдээ гомдол ирдэг:
- сувгууд бүрэн эсвэл хэсэгчлэн байхгүй болтол;
- дуу алдах;
- смарт хайрцагт ухаалаг карт харагдахгүй байна.
Телевизийн сувгуудын бүрэн нэвтрүүлгийг буцаахын тулд аль ч тохиолдолд тодорхой алгоритмыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
Шуурхай засах
Хэрэв "Tricolor"-ыг шинэчилсний дараа сувгууд алга болсон эсвэл дуугүй болсон бол та тэр даруй бүх нийтийн аргыг туршиж үзэх хэрэгтэй. Бид дараах байдлаар ажилладаг:
- тоног төхөөрөмжийг бүрэн унтраа;
- 10 минут хүлээнэ;
- асаад 333-р суваг руу оч;
- шинэчлэх процессыг эхлүүлж байна.
Ихэнх тохиолдолд тохируулагчийг дахин ажиллуулсны дараа бүх алдаа алга болдог. Гэхдээ программ хангамжийг дахин шинэчлэхэд гэмгүй.
Тохиргоотой холбоотой асуудал
Хэрэв ердийн дахин ачаалах нь тус болохгүй бол "Tricolor TV" багцууд боломжгүй хэвээр байвал хүлээн авагчийг үйлдвэрийн тохиргоо руу буцаах шаардлагатай. Үйлдлийн алгоритм нь:
- консолын үндсэн цэсийг нээх;
- "Тохиргоо" ангилал руу очно уу, хүлээн авагчийн загвараас хамааран нэр нь арай өөр байж болно;
- "Үйлдвэрийн тохиргоо"-г олох;
- үйлдлийг баталгаажуулж, пин кодыг оруулна уу, хэрэв өөрчлөгдөөгүй бол дөрвөн тэг;
- процедурыг дуусгахыг хүлээж байна.
Дараа нь цаг, хэл, бүс нутгийг тохируулна уу. Хэрэв ямар ч нэвтрүүлэг байхгүй бол та суваг хайх хэрэгтэй. Та үүнийг гараар хийх эсвэл автомат хайлтыг ашиглаж болно.
Сувгуудаа тохируулна ууөөрөө
Шинэчилсний дараа "Tricolor" сувгууд алга болж, оронд нь боломжтой нэвтрүүлгүүдийг хайхыг зөвлөж буй дохио гарч ирдэг. Юуны өмнө автомат тохиргоог ашиглая:
- консолын цэс рүү очих;
- "Програм"-ыг нээ;
- "Тохиргооны хөтөч" хэсгийг ол;
- "Хайлт"-ыг сонгоно уу;
- хайлтын параметрүүдийг тохируул, үүний тулд бид санал болгож буй сонголтыг ашиглана;
- хайлтын төгсгөлийг хүлээж байна.
Ихэвчлэн нэвтрүүлгийг сэргээдэг боловч Tricolor ТВ-ийн бүх багцыг ашиглах боломжгүй, гэхдээ зөвхөн тодорхой сувгууд, зарим нь шифрлэгдсэн хэвээр байж болно.
Энэ асуудлаас ангижрахын тулд та нэмэлт гараар хайлт хийх шаардлагатай болно. Үүний тулд танд хэрэгтэй болно:
- хүлээн авсан дохионы эх үүсвэрийн дэд ангилалд очиж антен сонгох;
- гар тохиргоог идэвхжүүлэх;
- параметрүүдийг оруулна уу, тэдгээрийг хиймэл дагуулын операторын албан ёсны портал дээрээс олж болно;
- системээс тогтмол харуулдаг сануулгыг дагаж мөрдөх;
- үр дүнг хадгалах.
"Tricolor TV" дээрх сувгууд алга байна уу? Дээрх бүгдийг зөв хийвэл энэ асуудал маш хурдан арилна.
Оператор байнга шинэ нэвтрүүлгүүдийг нэмж, хуучин нэвтрүүлгүүдийг устгадаг тул сувгуудыг тогтмол хайх шаардлагатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Шинэчилсэний дараа сувгуудыг хэрхэн буцааж авах вэ
Шинэчлэлт тасалдсаны дараа алдаа гарсан тохиолдолд засахад хамгийн хэцүү нөхцөл байдал юм. Ийм нөхцөлд асуудлыг өөрөө шийдэх нь бараг боломжгүй юм. Програм хангамж маш их гэмтсэн тул бүрэн солих шаардлагатай байна.
Ийм нөхцөлд та мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай болно, учир нь зохих ур чадваргүй бол ийм журмыг хэрэгжүүлэхэд хэцүү байх болно. Tricolor портал дээр бид хамгийн ойрын үйлчилгээний төвийг олж, тоног төхөөрөмжийг авдаг. Асуудал нь анхны тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчээс шалтгаалаагүй тул засвар төлбөртэй байх болно.
Нэвтрүүлгийг сэргээхийн тулд өөр юу хийх вэ
Юуны өмнө Tricolor шинэчлэлтийн дараа сувгууд алга болсон шалтгааныг олж тогтоох шаардлагатай. Заримдаа шинэ програм хангамж суулгаснаас болж асуудал гардаггүй. Тиймээс та шалгах хэрэгтэй:
- ухаалаг карт;
- одоогийн үлдэгдэл, үйлчилгээний багцын төлбөр хийгдсэн эсэх;
- сансрын тавагны төлөв, түүний хиймэл дагуул руу чиглэсэн чиглэл;
- мөс болон бусад хог хаягдлыг тавагнаас зайлуул.
Ухаалаг карттай холбоотой асуудал ихэвчлэн шинэ программ хангамжийг буруу суулгасны дараа гардаг. Гэсэн хэдий ч ямар нэгэн ноцтой арга хэмжээ авахаасаа өмнө картыг болгоомжтой авч, дахин суулгаж, тоног төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ үү. Харилцаа холбоо тасарсан байх магадлалтай. Мөн бид картын хүчинтэй байх хугацааг шалгадаг. Олон хүмүүс энэ нюансын талаар мартдаг тул энэ нь өөрөө өөрийгөө санагдуулдагбуруу мөч. Ийм нөхцөлд бүрэн солих шаардлагатай.
Алдаа 4
Ихэнхдээ "Tricolor TV"-ийг шинэчилсэний дараа тохиолддог алдаа 4. Ийм нөхцөлд юу хийх нь хиймэл дагуулын телевизийн олон захиалагчдын сонирхлыг татдаг. Принтерийн програм хангамжтай холбоотой асуудлаас болж алдаа гарч байна. Үүний үр дүнд төхөөрөмж хүлээн авсан дохионы кодыг тайлж чадахгүй байна.
Алдаа 4-ийг дараах үйлдлээр зассан:
- Ухаалаг картын төлөвийг шалгаж байна. Хэрэв тодорхой суваг ажиллахгүй бол төлбөртэй үйлчилгээний багцад байхгүй учир түүнд хандах хандалтыг хааж болно.
- Бид үйлдвэрийн тохиргоо руу буцна. Хэрэв суваг боломжтой сувгуудын жагсаалтад байгаа боловч алдаа 4 гарч байвал тохиргоог дахин тохируулна уу. Үүнийг хийхийн тулд төхөөрөмжийн цэс рүү орж, энэ зорилгоор тохирох хэсгийг ашиглана уу.
- Хүлээн авагчийг дахин ажиллуулсны дараа үндсэн тохиргоог хийж, автомат суваг хайхыг идэвхжүүлнэ үү.
Хэрэв бүх заль мэхийн дараа бүх суваг боломжтой бол бүх зүйл зөв хийгдсэн гэсэн үг. Гэсэн хэдий ч үр дүн гарахгүй бол асуудал нь програм хангамжид оршдог. Та үүнийг өөрөө өөрчлөх ёсгүй, мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих нь дээр. Хэдийгээр саяхан шинэчлэлт хийсний дараа Tricolor-ийг хэрхэн тохируулахыг сонирхож буй хэрэглэгчдийн хувьд шинэ функц гарч ирэв - програм хангамжийн автомат шинэчлэлт. Процессыг идэвхжүүлэхийн тулд дараах байдлаар ажиллана уу:
- Telemaster мэдээллийн сувгийг эхлүүлнэ;
- процедурыг эхлүүлсэнийг баталгаажуулах;
- угтварыг дахин ачаалж байна.
Програм хангамжийг хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилсэн тохиолдолд энэ аргыг ашиглах боломжтой.
Шинэчилсэний дараа дуу гарахгүй бол би яах ёстой вэ?
Ихэнх тохиолдолд програм хангамжийг суулгасны дараа дуу алга болсон гэх гомдол үндэслэлгүй болдог. Асуудал нь Дууг хаах товчийг дарах эсвэл ТВ болон хүлээн авагчийг холбосон кабель салсантай холбоотой.
Хэрэв алсын удирдлага болон утсанд бүх зүйл хэвийн байгаа бол төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв үр дүн гарахгүй бол дээр дурдсан аргыг ашиглан төхөөрөмжийг үндсэн тохиргоонд нь буцаана.
Дэмжлэгтэй холбогдоно уу
Шинэ программ хангамж суулгах нь ердийн журам боловч үүний дараа олон хэрэглэгчид ямар нэгэн асуудал гардаг. Ихэнх тохиолдолд тэд өөрсдөө шийддэг. Тиймээс хэрэв шинэчлэлт хийсний дараа Tricolor дээр гарын авлага байхгүй бөгөөд стандарт арга хэмжээ нь асуудлыг шийдэж чадаагүй бол тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо бариарай.
Мэргэжилтэнтэй холбогдох олон арга бий. Хамгийн энгийн зүйл бол шууд утасны дугаар руу залгах явдал юм. Асуудлыг хэлээрэй, оператор согогийг хурдан арилгахын тулд хамгийн сайн арга хэмжээг санал болгоно. Хэрэв та сувгуудын хандалтыг сэргээж чадахгүй бол шууд шидтэн рүү залгаж болно.
Дашрамд хэлэхэд, "Tricolor"-ын албан ёсны эх сурвалж нь тусламжийн үйлчилгээтэй холбогдох бүх аргыг танилцуулж байна.
дүгнэлтэнд
Хэрэв програм хангамжийн шинэчлэлтийн дараа Tricolor TV дээрх сувгууд алга болсон бол төхөөрөмжийг нэн даруй дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв үр дүн гарахгүй бол бид төхөөрөмжийг үйлдвэрийн тохиргоо руу буцаана. Дараа нь бүгдПрограм хангамжийг суулгах, тоног төхөөрөмжийн техникийн байдлыг шалгахтай холбоотой заль мэхийг мэргэжилтнүүдэд нэн даруй даатгах хэрэгтэй.
