Хиймэл дагуулын телевиз одоогоор тансаг хэрэглээ биш харин зайлшгүй хэрэгцээ болоод байна. Ийм үйлчилгээ нь хиймэл дагуулын телевизийн өөр сонголт байхгүй жижиг хот, тосгонд амьдардаг оросуудын дунд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. "Tricolor" бол дижитал өргөн нэвтрүүлгийн салбарт маш амжилттай яваа компани юм. Харьцангуй хямд, боломжийн үнээр үйлчилгээ үзүүлдэг тул улсын хэмжээнд хэрэгжиж буй төслүүдийн дунд орох ёстой.
Асуудал гарсан
Гэхдээ бүх зүйлээс хол байх нь үнэндээ жигд, сайн. Ихэнхдээ өргөн нэвтрүүлэг, өргөн нэвтрүүлгийн сувгуудад асуудал гардаг. Эдгээрээс хамгийн түгээмэл нь дэлгэцийн дохионы асуудал юм. Хиймэл дагуулын телевизийн багц эзэмшигч бүр Tricolor яагаад харуулахгүй байна вэ гэсэн асуултын талаар нэгээс олон удаа бодож байсан нь эргэлзээгүй. энийг шийдХэрэглэгч бүр асуудлыг бие даан шийдэж чадахгүй тул та техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барьж, шидтэн рүү залгах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь өөрөө үнэтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь хиймэл дагуулын телевизийг жил бүр хэрэглэгчид болон боломжит үйлчлүүлэгчдийн дунд улам бүр алдаршуулахад саад болохгүй. Энэ баримт нь эргээд хиймэл дагуулын өргөн нэвтрүүлгийн талаархи хэд хэдэн асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлэхэд хүргэдэг.
Яагаад сувгуудаа харуулахгүй байгаа юм бэ?
Tricolor сувгийг харуулахгүй байгаа шалтгаан:
- Өргөн нэвтрүүлгийн асуудал үүсгэдэг хамгийн нийтлэг асуудал бол хур тунадас зэрэг хүрээлэн буй орчны нөлөөлөл юм. Энэ нь хүлээн авах дохионы чанарын шинж чанарт тусгагдсан байдаг. Ихэнхдээ борооны үеэр "Tricolor TV" -ийг үзүүлдэггүй. Үүний шалтгаан нь суурилуулсан дохио хүлээн авагчийн жижиг диаметр юм. Ихэвчлэн кабелийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчдэд стандарт хэмжээтэй антенаар хангадаг. Үүнийг харгалзан үзэхэд газар нутгийн олон тооны онцлогоос шалтгаалан цаг агаарын таагүй нөхцөлд стандарт дохио хүлээн авагчийн чадал нь өндөр чанартай нэвтрүүлэг хийхэд хангалтгүй юм.
- Дохио хүлээн авагч өөрөө тааруухан тохируулагдсанаас болж дохио гажиж эсвэл алдагдаж магадгүй - энэ нь эцэстээ дохио буурах эсвэл дүрсийг гажуудуулах болно. Энэ асуудал хэр олон удаа тохиолдохоос үл хамааран үүнийг шийдвэрлэхэд тийм ч хэцүү биш байх болно. Нэвтрүүлгийн ийм зөрчил нь кабелийн эвдрэлээс (антен болон ТВ-ийг холбосон) мөн тохиолдож болно.
- ХөөрхөнХиймэл дагуулын телевизийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн санааг зовоож буй "Яагаад Tricolor харуулахгүй байна вэ" гэсэн асуултын хариултыг агуулсан нийтлэг асуудал бол газар дээр гарч буй янз бүрийн саад тотгорууд (газар дээрх мод, хөршийн байшин эсвэл өөр шинж чанар) юм. барилгын ажил гэх мэт). Энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ? Эхлээд та нэвтрүүлгийг зөрчсөн шалтгааныг ойлгох хэрэгтэй бөгөөд дараа нь өөр газар байгаа антенаа дахин суулгах хэрэгтэй. Харагдах саадыг арилгаж магадгүй.
- Заримдаа антенны хүйтэн жавар нь дохио дамжуулахад саад учруулж болзошгүй.
- Хиймэл дагуул дээр техникийн ажил хийхдээ ихэнх тохиолдолд "Tricolor" сувгийг (эсвэл бүх сувгийг) үнэ төлбөргүй үзүүлж болохгүй, энэ тохиолдолд тэдгээрийг дуусгахыг хүлээх хэрэгтэй.
Хиймэл дагуулын телевизийн системийн төхөөрөмжийг та өөрөө сайн санааны үүднээс олж мэдэх ёсгүй. Та аль хэдийн мэдрэмтгий төхөөрөмжийг идэвхгүй болгож болно.
Төлбөрийн дараа сувгууд харагдахгүй
Ийм нөхцөл байдал бас бий - "Tricolor" төлбөр төлсний дараа харагдахгүй. Төлбөр хийчихээд сансрын телевизийн нэвтрүүлэг гарахгүй байгаа шалтгаан юу вэ, ийм үед яах вэ?
- Хэрэв хэд хэдэн суваг цацагдахгүй байгаа бол зарим сувгийг үзэхийн тулд тусад нь төлбөр төлөх шаардлагатай байгаа нь болж буй үйл явдлын маш боломжит шалтгаан байж болох юм. Ийм нөхцөлд та зөвхөн ашиглалтын төлбөрийг төлөх шаардлагатай болноНэмэлт телевизийн сувгууд, ингэснээр тэдний үзэлтийг уртасгана.
- Төлбөрийн дараа Tricolor харагдахаа больсон шалтгаан нь нэвтрэх картгүй байж магадгүй юм. Үүнийг хийхийн тулд хандалтын картыг хүлээн авагчид зөв оруулсан эсэхийг шалгана уу.
- Хиймэл дагуулын телевиз ашиглах практик, түүнчлэн компанийн үйлчилгээний хэрэглэгчдийн олон тооны тоймоос харахад Tricolor төлбөр хийсний дараа яагаад харагдахгүй байгаа шалтгаан, мөн хүлээн авагч өөрөө дохионы хөндлөнгийн шалтгаан эсвэл боломжтой байдаг. бүтэлгүйтэл. Одоо байгаа хөндлөнгийн оролцоог арилгахын тулд хүлээн авагчийн арын самбар дээр унтраалга суурилуулсан болно. Та төхөөрөмжийг унтрааж, асаахыг оролдож болно. Цахилгааныг өөрөө унтраасны дараа 5 минут хүлээгээд асаахыг зөвлөж байна.
Харамсалтай нь "Tricolor" яагаад харагдахгүй байгааг өөрөө олж мэдэх боломжгүй ийм тохиолдол цөөнгүй гардаг. Жишээлбэл, хүлээн авагчийн дэлгэц дээр "8888" гэсэн тоонууд тодорхой харагдаж байвал хүлээн авагч анивчих эсвэл асахгүй байвал. Энэ тохиолдолд та төхөөрөмж дээрх засварын ажилд техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барих шаардлагатай болно. Хэрэв дэлгэц дээр "" гарч ирвэл хүлээн авагчийг үйлдвэрийн тохиргоонд тохируулсан бөгөөд дахин тохируулах шаардлагатай гэсэн үг.
Триколор ТВ хиймэл дагуулын телевизийн үйлчилгээг 1 жил ашигласны дараа ихэнх үзэгчид “Optimum” эсвэл “Maximum HD” телевизийн сувгуудын төлбөртэй багцыг дамжуулахаа больдог. Та дараа жилийг захиалж байгаа ч "Tricolor" харагдахгүй байна. кодлогдсонсуваг (ТВ багц) боломжгүй хэвээр байна. Энэ нь тийм ч таатай биш байгаа нь ойлгомжтой, ялангуяа техникийн дэмжлэг авах нь тийм ч хялбар биш бөгөөд та маш их цаг зарцуулж, ямар шалтгаан, төлбөр хийгдсэн эсэхийг тодорхойлохыг оролдож байна.
Сувгуудыг идэвхжүүлэх
Төлбөр хийснийхээ дараа телевизийн сувгуудыг идэвхжүүлэх хэрэгтэйг бүү мартаарай. Хэрэглэгчийн хувийн дансанд нэвтэрснээр та идэвхжүүлэх кодыг илгээх захиалга өгч, өргөн нэвтрүүлгийг аль болох хурдан үргэлжлүүлэх боломжтой. Хэрэв төлбөр амжилттай хийгдсэн бол (та DRE ID дугаар эсвэл гэрээний дугаар оруулахдаа алдаа гаргаагүй), "Tricolor TV" харагдахгүй бол хиймэл дагуулын хүлээн авагчаа асааж, шифрлэгдсэн суваг дээр ойролцоогоор үлдээх хэрэгтэй. 9 цаг.
"Tricolor" үнэгүй сувгийг бүү харуул
Телевиз гэх мэт хиймэл дагуулын төхөөрөмжийг туршиж байгаа тул энд янз бүрийн эвдрэл, доголдол гарах нь элбэг. Тэдгээрийн тухай, тэдгээрийг хэрхэн арилгах талаар та энэ нийтлэлийн материалыг уншиж сурах болно. Бид бүх асуултанд хариулахыг хичээж, бичсэн мэдээлэл нь хэрэг болно гэж найдаж байна. Хиймэл дагуулын телевизийн үйл ажиллагаанд зориулагдсан асар олон тооны форумыг гүйлгэн үзэхэд та юуны түрүүнд хиймэл дагуулын өргөн нэвтрүүлгийн чанар цаг хугацаа өнгөрөх тусам сайжирна гэж найдаж буй олон тооны хэрэглэгчийн санал бодлыг харж болно. Мөн эдгээр хүмүүсийн зөв.
Харилцаа холбоог зохион бүтээснээс хойш олон жил өнгөрч байсныг санахад хангалттай. Телевиз үүсэх үе шатанд орчин үеийн мэргэжилтнүүд харилцаа холбооны үйл ажиллагааны талаар тодорхой туршлага, мэдлэгтэй байдаг тул өнөө үед гарч ирэхээс зайлсхийх боломжтой хэд хэдэн асуудал байсан. Манай гарагийг тойрон эргэдэг хиймэл дагуулаас өргөн нэвтрүүлэг явагддаг тул сансар огторгуйн нөлөөлөл байдаг. Өөрөөр хэлбэл, хиймэл дагуулын эмзэг байдлаас болж зурагт доголдол гарч болзошгүй.
Хиймэл дагуулын телевизийн үйл ажиллагаатай холбоотой томоохон бэрхшээлүүдийн нэг нь Tricolor сувгийг үнэ төлбөргүй үзүүлдэггүй явдал юм. Энэ бол нэлээд олон удаа тохиолддог маш түгээмэл асуудал юм. Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Энд та хүлээн авагчийн тохиргоог дахин хийж, дахин эхлүүлэхгүйгээр хийх боломжгүй.
Үүнийг хийхийн тулд "Россия 1" телевизийн суваг дээр хүлээн авагчийг асаалттай үлдээхийг зөвлөж байна. Энэ нь кодлогдсон Tricolor телевизийн сувгуудыг дахин эхлүүлэхийн тулд заавал биелүүлэх ёстой урьдчилсан нөхцөл юм. Богино хугацааны дараа (ойролцоогоор 9 цагтай тэнцэх) таны Tricolor TV хүлээн авагч дээрх үнэгүй сувгууд нээгдэнэ. Хэрэв ийм зүйл тохиолдоогүй бол та төхөөрөмжөө дижитал өргөн нэвтрүүлгийн горимд дахин тохируулж, дижитал нягтаршилтайгаар телевизийн хөтөлбөрүүдийг үзэх боломжтой.
Зөвлөгөө: Ямар ч тохиолдолд Tricolor ТВ-ийн захиалгын гэрээг бүү алдаарай, DRE ID дугаараа хадгалахаа мартуузай.
Хэрэв дэлгэцэн дээр "Дохиогүй" гэж гарч ирвэл сувгийн жагсаалтыг шинэчилж үзнэ үү. Энэ нь ихэвчлэн тусалдаг.
Дохио байхгүй
Захиалагчдын техникийн дэмжлэгийн үйлчилгээнд хамгийн их ирдэг асуулт бол: "Tricolor TV өнөөдөр харагдахгүй байна. Би яах ёстой вэ?" Энэ асуултад хариулахыг хичээцгээе.
"Tricolor"-г харуулахгүй: "Дохио байхгүй". Энэ мессежийг хаанаас гаргаж байгааг тодорхойлох шаардлагатай: хиймэл дагуулын хүлээн авагч эсвэл ТВ-ээс. Энэ талыг хурдан тодорхойлох хамгийн сайн арга бол хиймэл дагуулын хүлээн авагчийн алсын удирдлагатай ажиллах явдал юм. Жишээлбэл, "OK" товчийг дарахад хүлээн авагч шууд хариу өгөх ёстой. Телевизийн дэлгэц дээр Tricolor телевизийн сувгуудын жагсаалт эсвэл байхгүй байгаа тухай бичээс гарч ирнэ. Энэ тохиолдолд "Дохиогүй" гэсэн мессеж гарч ирэх хэд хэдэн шалтгаан байж болно.
- жижиг диаметртэй хиймэл дагуулын антенн суурилуулсан тохиолдолд ийм нөхцөлд "Tricolor TV" харуулахгүй;
– Хүчтэй салхи, цасан шуурганы улмаас хиймэл дагуулын антенны тохиргоо доголдсон, энэ тохиолдолд та техникийн тусламжийн мэргэжилтний тусламжгүйгээр хийх боломжгүй;
– сувгуудыг сонгон нэвтрүүлдэг, өргөн нэвтрүүлгийн давтамжид өөрчлөлт орсон байж болзошгүй.
Tricolor харагдахгүй байна, би яах ёстой вэ?
Хэрэв дээр дурдсан бүх алхмуудыг хийсний дараа "Tricolor" хиймэл дагуулын телевизээр телевизийн сувгууд гарахгүй бол одоо байгаа телевизийн сувгуудыг дахин тохируулах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд алсын удирдлага ашиглан хүлээн авагчийн цэс рүү орно уусуваг хайх. Дараа нь та тохирох товчлуурыг дараад хиймэл дагуулын телевизээс суваг хайх хэрэгтэй.
Үүнээс гадна Tricolor хиймэл дагуулын телевизэд хөндлөнгөөс оролцох, нэвтрүүлэхгүй байх шалтгаан болох хэд хэдэн шалтгааныг дурдах хэрэгтэй. Одоо байгаа доголдлоос хамааран тэдгээрийг бие даан эсвэл мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн тусламжтайгаар арилгах боломжтой. Гэсэн хэдий ч, хиймэл дагуулын өргөн нэвтрүүлгийн асуудлыг шийдэж эхлэхээсээ өмнө бүртгэлийг идэвхжүүлэхдээ оруулсан өгөгдөлд анхаарлаа хандуулахыг хичээ. Үнэн хэрэгтээ хиймэл дагуулын телевиз нь захиалгын систем дээр суурилдаг бөгөөд буруу оруулсан өгөгдөл нь өргөн нэвтрүүлгийн хомсдолд хүргэдэг.
Бусад шалтгаан
Тэгвэл ямар асуудал байж болох вэ?
Эхний шалтгаан. Хиймэл дагуулын хөрвүүлэгчийн эвдрэл байгаа эсэх. Асуудлыг олж засварлахын тулд та техник хангамжийг солих хэрэгтэй.
Хоёр дахь шалтгаан. Хиймэл дагуулын таваг болон хүлээн авагчийг холбосон коаксиаль кабель тасарсан. Тоног төхөөрөмж "OK" дээр дарахад хариу өгөхгүй байна. Ийм нөхцөлд нэвтрүүлэгт хөндлөнгөөс оролцох эсвэл дохио байхгүй байгаа тухай мэдэгдлийг таны телевизийн төхөөрөмжөөр гүйцэтгэдэг гэж үзэх нь зүйтэй. Хиймэл дагуулын хүлээн авагчийг холбох ёстой ТВ-ийн буруу залгуурыг ашигласнаас болж дохионы асуудал үүсч болно. Холболтыг ихэвчлэн RCA, Scart эсвэл HDMI оролт ашиглан хийдэг. ТВ төхөөрөмжийн алсын удирдлага дээр танд хэрэгтэйтелевизийн төхөөрөмжийг идэвхжүүлсэн "Эх сурвалж" товчийг олоорой. Товчлуур дээр дарснаар та шаардлагатай оролт руу шилжих хэрэгтэй.
Гурвалсан өнгөт сувгууд харагдахгүй байгаа гурав дахь шалтгаан. Хэрэв та GS 8306 хүлээн авагч ашиглаж байгаа бол алсын удирдлагын зүүн дээд хэсэгт байрлах "Оролтын дохио" товчлуураар хийгддэг телевизийн төхөөрөмжийн гаралтыг санамсаргүй байдлаар солих нь нийтлэг асуудал юм. Хүлээн авагчийн идэвхтэй гаралтыг зааврыг ашиглан харж болно: хэрэв дээд заагч асвал (заагч нь урд талын самбарын зүүн талд байрладаг), RCA ашигладаг бол заагчийн доод хэсэг асдаг - HDMI гаралт идэвхтэй байна.
Дөрөв дэх шалтгаан. Телевизийн төхөөрөмжийн дэлгэц дээр "кодлогдсон DRE суваг" эсвэл "хэрэглэх боломжгүй" гэсэн бичээс байдаг. Tricolor телевизийн захиалгын төлөвийг тодорхойлох шаардлагатай (энэ нь идэвхтэй байх ёстой). Та статусаа шалгаж болно:
- хиймэл дагуулын телевизийн бүртгэлээр дамжуулан;
- ТВ компанийн албан ёсны вэб сайтын "захиалагч" хэсэгт (сансрын хүлээн авагчийн ID дугаарыг оруулан) орж, захиалгын дуусах хугацааг харах шаардлагатай.
Хэрэв "Tricolor TV"-н захиалга идэвхтэй байгаа тохиолдолд ухаалаг карт нь хүлээн авагчид харагдахуйц, хиймэл дагуулын хүлээн авагчийн ID дугаар тодорхойлогдсон эсэхийг шалгаарай. Үүнийг хийхийн тулд төхөөрөмжийн цэс рүү орж "Статус" хэсгийг нээнэ үү.
- Хэрэв таныухаалаг карттай хиймэл дагуулын телевизийн төхөөрөмж, хүлээн авагчийг тэжээлээс салгаж, картыг салгаж, зөв оруулсан эсэхийг шалгана уу.
- Хэрэв таны төхөөрөмж ухаалаг картгүй ажилладаг бол (бүх MPEG2 хүлээн авагч, GS 8300, GS) 8300M), дараа нь суурилуулсан модульд асуудал гарлаа. Ийм төхөөрөмжийг засах хэрэгтэй. Хүлээн авагч нь ID дугаарыг тодорхойлох боломжтой. Телевизийн төхөөрөмжийн тохиргоог дахин тохируулж, дахин ачаалсны дараа стандарт тохиргооны хөтөчийг дахин эхлүүлж, сувгийн хайлт дээр дарна уу.
Гурван өнгийн ТВ-Сибирь
"Tricolor TV-Siberia" нь ердийн "Tricolor TV"-тэй бараг ижил хиймэл дагуулын телевизийн үйлчилгээний багц юм. Үүний ялгаа нь ТВ-Сибирийн үйл ажиллагаа Оросын зүүн хэсэгт чиглэгддэг. Энэ багцын гол ялгаа нь зарим орон нутгийн сувгуудыг багтаасан явдал юм. Тиймээс, хэрэв "Гурван өнгийн Сибирь" яагаад харагдахгүй байна вэ гэсэн асуулт гарч ирвэл түүний хариултыг энэ нийтлэлээс арай илүү олох боломжтой.
Дүгнэлт
Тиймээс дээрх бүх зүйлээс бид хиймэл дагуулын телевиз нь телевизийн өргөн нэвтрүүлгийн салбарт хийсэн чухал алхам гэж дүгнэж болно. Гэсэн хэдий ч хүрээлэн буй орчны нөлөөнд мэдрэмтгий байдаг тул энэ нь үргэлж сайн харагддаггүй. Гэхдээ энэ нь энэ төрлийн телевизийн алдар нэрийг бууруулдаггүй, харин эсрэгээрээ зугаа цэнгэлийн үйлчилгээний боломжит хэрэглэгчдийн сонирхлыг төрүүлдэг. ЗХУ-ын дараахь үед өргөн нэвтрүүлгийн асуудал байсан байх. Яг одоо энэ нь жижиг алдаа байна.
Мэдээжийн хэрэг, эдгээр асуудал нь олон талаараа хиймэл дагуулын өргөн нэвтрүүлгийн төхөөрөмж үйлдвэрлэгчид болон техник хангамжийн засвар үйлчилгээ хийдэг ажилчдын өөрсдийнх нь буруу юм. Хиймэл дагуулын телевиз нь дохио дамжуулах харьцангуй шинэ арга учраас мэргэшсэн боловсон хүчнийг арилгах шаардлагатай хэд хэдэн дутагдал байдаг. Гэтэл одоогийн байдлаар манай боловсрол мэдлэг олгох хуучин тогтолцоонд суурилж байгаа учраас энэ асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй байна. Тиймээс хиймэл дагуулын телевизийн харилцаа холбоог хэрхэн тохируулах талаар үнэхээр мэддэг мэргэжилтнүүдийг нэг талаас тоолж болно.
Ийм учраас л "Tricolor" яагаад гарахгүй байна вэ гэсэн ядаргаатай асуулт гарч ирнэ. Гэсэн хэдий ч энэ нь хиймэл дагуулаас дамжуулалтыг хүлээн авах замаар зургийн чанарыг сайжруулах хүсэлтэй хүмүүсийг зогсоож чадахгүй. Хиймэл дагуулын өргөн нэвтрүүлгийн үйлчилгээний салбарт онцгой байр суурийг "Tricolor" компанид өгөх ёстой бөгөөд энэ нь хэдэн жилийн турш ерөнхийдөө өөрийгөө сайн баталж, ихэнх хэрэглэгчдийн итгэлийг олж авсан.
Гол нь тэвчээр
Мөн Tricolor TV хиймэл дагуулаас нэвтрүүлэг хийх үед хэд хэдэн асуудал гарч ирдэг бөгөөд энэ нь Tricolor TV яагаад харуулахгүй байна вэ гэсэн асуултыг үүсгэдэг. Ямар ч шалтгаанаар сувгууд ажиллахгүй байж болно. Үүнээс гадна аливаа нарийн төвөгтэй системд бүтэлгүйтэл тохиолддог бөгөөд та үүнтэй эвлэрэх хэрэгтэй. Ямар ч тохиолдолд дуулиан тарьж болохгүй, харин асуудлыг тайлбарлахыг хичээ, тэгвэл тэд танд яаралтай туслах болно. сайн баХэрэв техникийн дэмжлэг авах боломжгүй байсан бол та энэ нийтлэлээс олон асуулт, хариултыг олох боломжтой! Хиймэл дагуулын телевизийн алдааг олж засварлахад тань амжилт хүсье!
