Маркетинг нь дэлхийн худалдааны салшгүй хэсэг байсаар ирсэн. Мэргэжилтнүүд арилжаанаас аль болох их ашиг олохын тулд зах зээлийн хэрэгцээг хангахын тулд чадах бүхнээ хийдэг. Маркетинг нь өөр байж болно, энэ бүхэн зорилгоос хамаарна. Дэмжих маркетинг чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Энэ юу вэ?
Маркетинг гэдэг нь зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээг хангах, худалдан авагчтай ерөнхий ашиг тусын тулд харилцаа тогтоохуйц бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох, сурталчлах, танилцуулах үйл явц юм.
Энэ үзэл баримтлал нь өөрөө дэлхийд нэлээд шинэ зүйл гэж олон хүн үздэг ч энэ сэдвээр анхны лекцүүдийг 1902 онд хийж байжээ. Тэр цагаас хойш маркетингийг судалж, хөгжүүлсэн тул аль хэдийн хэдэн арван төрөл байдаг.
Маркетингийн төрлүүд
Сурталчилгааны маркетинг нь зах зээлийн эрэлтийн байдлаас хамааран ангилж болох энэ салбарын нэг төрөл юм. Энэ чиглэлээр хамгийн алдартай нь сөрөг эрэлтийн нөхцөлд ашиглагддаг хөрвүүлэх маркетинг юм. Энэ тохиолдолд мэргэжилтнүүд үйлчилгээг дахин боловсруулахыг оролддогэсвэл худалдан авагчид татгалзахаа больсон, харин эсрэгээрээ сонирхож байгаа бүтээгдэхүүн. Ихэнхдээ энэ тохиолдолд тэд зардлаа бууруулах, үр дүнтэй сурталчилгаа эсвэл бүтээгдэхүүний дахин төлөвлөлтийг ашигладаг.
Энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн ачаар дахин маркетингийг бас мэддэг болсон нь худалдан авагчдын бүтээгдэхүүнд хандах сонирхлыг сэргээдэг. Синхромаркетинг нь улирлын чанартай бүтээгдэхүүнтэй холбоотой байдаг. Эсрэг маркетинг нь үзэгчдийн бүтээгдэхүүний сонирхлыг бууруулах зорилготой бөгөөд ихэвчлэн согтууруулах ундаа, тамхины бүтээгдэхүүнийг хамардаг.
Тодорхойлолт
Дэмжих маркетингийг хамгийн тэнцвэртэй гэж олон хүн үздэг. Үүнээс болж энэ нь ихэвчлэн тогтвортой эрэлт хэрэгцээтэй, шинэ өрсөлдөгчдөөс ихээхэн нөлөөлөлгүйгээр ашиглагддаг. Энэ тохиолдолд байгууллага нь худалдааны эргэлтийн хэмжээ, ашигт ажиллагааны үзүүлэлт, цэвэр ашгийн хэмжээнд сэтгэл хангалуун байх болно.
Юуны төлөө?
Хэрэв нөхцөл байдал аль хэдийн төгс болбол дэмжих маркетингийн төрөл юу вэ? Зах зээлийн байдал хэзээ ч тогтвортой байдаггүй. Худалдагч тайвширмагц түүний бүтээгдэхүүн аль хэдийн эрэлтээ алдсан эсвэл шүүмжлэлд өртсөн. Аливаа давагдашгүй хүчин зүйлээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд түүний алдар нэрийг дэмжих нь маш чухал юм.
Бид бүтээгдэхүүний эрэлтийг хадгалах хэрэгтэй. Хэрэв түүний тогтвортой байдал эргэлзээгүй бол түүний нэр хүнд өснө гэж найдаж болно. Үүний дагуу үйлдвэрлэлийг нэмэгдүүлэх боломжийн талаар урьдчилан анхаарах шаардлагатай байна. Мөн энэ төрлийн ачаар өөрчлөлт болон өрсөлдөгчдийн нөлөөллийн үед тогтвортой байдлыг хадгалах боломжтой болно.
Эрэлтийн түвшин нийлүүлэлтийн түвшинтэй тохирч байвал энэ сонголт хамааралтай болно. Зөвхөн энэ тохиолдолд боломжийн үнийн бодлого, ашигтай сурталчилгааны үйл ажиллагаан дээр ажиллах боломжтой.
Зорилго, зорилт
Тиймээс энэ төрлийн маркетинг нь бий болсон эрэлтийн түвшинг хадгалахад туслах тусгай аргуудыг шаарддаг. Энэ албан тушаалын гол давуу тал нь ашиг орлого, борлуулалтын тэнцвэрт байдал юм. Гэхдээ хэрэв та энэ арилжааны процессыг буруу удирдвал танд асуудал гарч болзошгүй:
- өрсөлдөөнтэй орчинд;
- эрэлттэй холбоотой үйлдвэрлэлийн хэмжээ;
- байгууллагын үр ашиг.
Дашрамд хэлэхэд эрэлт ихсэх, буурахад ийм асуудал үүсдэг. Тиймээс тэнцвэрийг хадгалах нь туйлын чухал юм. Дэмжих маркетингийн зорилго нь:
- өрсөлдөгчдийн маркетингийн стратегитэй ажиллах;
- зорилтот үзэгчидтэй ажиллах, хэрэглэгчийн зан төлөвийг судлах;
- энэ талбарт шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэхэд бэлэн байна.
Хэрэв аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үнэхээр тогтвортой болсон бол түүний тэнцвэрийг хадгалахад л хангалттай. Та шинэ өрсөлдөгч гарч ирэх эсвэл хэрэглэгчийн амтыг өөрчилнө гэж найдаж болохгүй, энэ нь байгууллагад тохиолдож болох гэнэтийн бүх зүйлийг урьдчилан харах нь чухал юм.
Би яах ёстой вэ?
Сурталчилгааны маркетингийн эрэлт хэрэгцээ маш чухал. Үүнийг хадгалахын тулд янз бүрийн хэрэгслийг ашиглах нь маш чухал юм. Гэхдээ өөр өөр аргуудтай ажиллахын тулд та өөрийнхөө аргыг маш сайн ойлгох хэрэгтэй.компани. Эхлэхийн тулд та зах зээлийн сегментийн үнэн зөв аналитик хийх хэрэгтэй болно.
Өгөгдөл хүлээн авч шинжилсний дараа тактик, стратегитай ажиллах боломжтой болно. Энэ төрлийн маркетингийн хувьд гол зорилго нь хэрэглэгчийн эрэлтийн түвшинг хадгалах явдал гэдгийг санаарай, тиймээс үүн дээр үндэслэн багаж хэрэгслийн хэрэглээг тохируулж болно.
Тиймээс дэмжих маркетингийн хувьд юу хийх вэ:
- өрсөлдөгчдийн үнийн бодлогыг байнга сонирхож байх;
- зах зээлийн чиг хандлага болон маркетингийн үйл ажиллагааг хянах;
- компанийн маркетингийн зардлын үр ашгийг хянах, шалгах;
- зах зээл дээр тод, танигдах брэндийг бий болгохоор ажиллах;
- зорилтот үзэгчид, түүний зан үйлийн хүчин зүйлсийг судлах, өөрчлөгдөж буй сонголтуудад хариу үйлдэл үзүүлэх гэх мэт;
- худалдагч, дилерийн сүлжээтэй санал хүсэлтээ үүсгэж, хүлээн авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, өөрчлөлтөд хурдан хариу өгөх.
Жишээ
Дэмжих маркетингийн олон жишээ одоо байгаа. Зах зээл дээр байр сууриа нэгтгэсэн олон компани бий. Хамгийн сонгодог жишээ гэвэл Женерал Моторсын хувь заяа. 1920-иод оны үед тус компани Фордтой зоригтой тулалдаж чадсан юм. Мэргэжилтнүүд ер бусын тод автомашинуудыг үйлдвэрлэж эхэлсэн бол Форд стандарт хар загварууд дээр үргэлжлүүлэн ажилласнаар тэрээр алдартай хэвээр үлдэж чадсан.
Энд Кока-Колагийн хувь заяаг дурдах нь зүйтэй болов уу. Үүнийг баталгаажуулахын тулд маркетерууд маш их ажил хийх шаардлагатай болсонкомпанид тод, мартагдашгүй дүр төрхийг бий болгох. Стратегийн онцлог нь энэ ундааг хэзээ ч хэрэглэгчдэд түрэмгий байдлаар ногдуулаагүй явдал юм. Үүний зэрэгцээ зун ч, өвлийн улиралд ч алдартай.
Зар сурталчилгаанд компани нь худалдан авагч бүрт ойлгомжтой стандарт кейс ашигладаг. Зуны улиралд тэрээр амттай хийжүүлсэн ундаагаар цангаа тайлж чадна. Өвлийн улиралд Кока-Кола түүнд удахгүй болох шинэ жил, зул сарын баярын мэдрэмжийг өгөх болно. Дашрамд дурдахад, өвлийн улиралд тус компани урамшуулал байнга зохион байгуулдаг бөгөөд үүний ачаар хүн бүр сэдэвчилсэн тоглоом авах боломжтой.
Дэмжих маркетингийн өөр нэг тод жишээ бол орон сууцны борлуулалт юм. Компаниас үл хамааран эрэлт нийлүүлэлтийн түвшинг тэнцвэржүүлэн энэ сегментийг байнга хадгалж байдаг. Мэдээжийн хэрэг, эдийн засгийн хямрал энэ байдлыг ганхуулж магадгүй ч тогтвортой үед энэ бүс нутагт бүх зүйл сайхан харагдаж байна.
Энэ байдлыг хадгалахын тулд маркетерууд ихэвчлэн одоо байгаа бүх сайтууд: сонин, радио, телевиз, интернет гэх мэт зар сурталчилгааг ашигладаг. Мөн тэд баригдаж буй болон бэлэн объектууд дээр гадаа сурталчилгаа хийдэг.
