Маркетингийн иж бүрдэл нь зах зээлдүүлэгчид үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх үндсэн зорилгод хүрэх боломжийг олгодог тусгай хэрэгсэл юм. Эдгээр хэрэгсэл нь эрэлтийг бий болгож, хэрэглэгчийн зан төлөвийг удирддаг.
Маркетингийн үзэл баримтлал ба зорилго
Маркетингийн тухай ойлголт нь 19-р зууны хоёрдугаар хагаст хэт их үйлдвэрлэлийн хариуд бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэх шинэ хэрэгсэл хайх шаардлагатай болсон үед гарч ирэв. Шинэ үзэл баримтлалыг компанийн ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн тодорхой үйл ажиллагаа гэж тодорхойлсон. Өнөөдөр дор хаяж мянга гаруй өөр тодорхойлолт байдаг. Ер нь маркетингийг зах зээлийг судлах, тухайн барааны хэрэглэгчдийн хүрээллийг бүрдүүлэхэд чиглэсэн үйл явц гэж ойлгогддог.
Маркетингийн гол зорилго нь хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах явдал юм. Ингэхийн тулд зах зээлийг судалж, бүтээгдэхүүний загвар зохион бүтээж, үнийг нь тогтоон, сурталчилгаа хийхээр төлөвлөж байна. Маркетинг нь хэрэглээг нэмэгдүүлэхийн тулд тухайн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэгч болон худалдан авагч хоёрын хооронд үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоохыг эрмэлздэг. Нэмж дурдахад тэрээр зах зээлийн нөхцөл байдлыг гүнзгий судлах зорилтуудтай тулгарч байна. Хэрэглэгчийн хэрэгцээ, түүний зан үйлийн онцлогийг судлах. Энэ нь үйлчлүүлэгчийг дахин худалдан авалт хийхэд хүргэхийн тулд бүтээгдэхүүнд сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Хэрэглэгчдийн амьдралын чанарыг сайжруулах, хүн амын хэрэгцээг хамгийн сайн хангахын тулд бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх - энэ бол маркетингийн хамрах хүрээ юм. Эдгээр зорилгууд дээр үндэслэн маркетингийн чиг үүргийг тодорхойлдог: борлуулалт, аналитик, бүтээгдэхүүн ба үйлдвэрлэл, харилцаа холбоо, удирдлага, хяналт.
Маркетингийн холимог онол
1953 онд "маркетингийн холимог" гэсэн нэр томъёог Америкийн маркетингд анх хэрэглэж байсан бөгөөд энэ нэр томъёогоор Нейл Борден маркетингийн хүссэн үр дүнд хүрэх тусгай багц хэрэгслийг ойлгосон. Маккарти хожим энэ үзэл баримтлалыг боловсронгуй болгож, 4p маркетингийн үзэл баримтлалыг боловсруулсан нь маркетингийн холимогтой ижил утгатай болсон. Үүнд бүтээгдэхүүн, үнэ, газар, сурталчилгаа зэрэг элементүүд багтсан. Тэрээр аж ахуйн нэгжийн маркетингийн үйл ажиллагааг түүнгүйгээр зохион байгуулах боломжгүй дөрвөн үндсэн элемент ямар ч төрлийн үйлдвэрлэлд оршдог бөгөөд бүх нийтийн шинж чанартай болохыг олж мэдсэн.
Ерөнхийдөө маркетингийн холимог гэдэг нь компанид үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээний эрэлтэд нөлөөлөх арга хэмжээ, хэрэгслүүдийн цогц юм.
Бүтээгдэхүүн
Маркетингийн холимогийн эхний элемент нь тухайн зүйл (эсвэл бүтээгдэхүүн) юм. Энэ нь маркетингийн үйл ажиллагааны эхлэлийн цэг бөгөөд тодорхой үнэ цэнэ бүхий тодорхой зүйл, үйлчилгээг хэлнэхэрэглэгч. Загварын үе шатанд хэрэглэгчдэд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа чанар, шинж чанарыг бүтээгдэхүүнд оруулах шаардлагатай. Бүтээгдэхүүнийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд маркетер хүн ямар хэрэгцээг хангаж чадах, бүтээгдэхүүний давуу болон сул талууд юу болох талаар сайн ойлголттой байх ёстой. Ямар сайжруулалт нь борлуулалтыг нэмэгдүүлж, аль зах зээлд эрэлт хэрэгцээтэй байж болохыг та төсөөлөх хэрэгтэй. Борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд барааны сав баглаа боодол, түүний сонирхол татахуйц, мэдээлэл сайтай байх, хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнийг хурдан танихын тулд барааны тэмдгийн бүртгэлд анхаарах шаардлагатай. Хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүнд үнэнч байдлыг бий болгохын тулд үйлчлүүлэгчид баталгаа, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх нь сайхан байх болно.
Үнэ
Маркетингийн багцад үнэ багтсан. Энэ бол зах зээл дээрх бүтээгдэхүүний амжилт эсвэл бүтэлгүйтлээс хамаардаг маш чухал арга хэмжээ юм. Үнэ нь худалдан авагчийг айлгаж болзошгүй тул хэтэрхий бага эсвэл үндэслэлгүй өндөр байх ёсгүй. Хэдийгээр өндөр үнээр ашиг олоход хялбар байдаг ч өндөр эсвэл бага үнийг тогтоохдоо маш болгоомжтой байх хэрэгтэй, учир нь энэ нь бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэгчийн дүр төрхийг бий болгодог хүчтэй хүчин зүйл юм. Үнэ нь өрсөлдөх чадвартай, хэрэглэгчдийн худалдан авах чадвар, сонгосон стратегид тохирсон байх ёстой. Үнэ нь зах зээлд нэвтрэх эсвэл цөцгий тос түрхэх зэрэг стратегийн сурталчилгааны хэрэгсэл болж чаддаг. Бүтээгдэхүүний өртөгийг төлөвлөхдөө өөр өөр хувилбаруудыг авч үзэх хэрэгтэйборлуулалтын сувгууд, хөнгөлөлт үзүүлэх боломж.
Борлуулалтын газар
Бүтээгдэхүүн түгээх байршлыг сонгох нь маркетингийн холимог цогцолборын чухал элемент юм. Энэ сонголт нь хэрэглэгчийн зан төлөвийн нарийн шинжилгээнд үндэслэсэн болно. Судалгааны явцад хэрэглэгч худалдан авалт хийхэд хамгийн тохиромжтой газруудыг тодорхойлох шаардлагатай. Борлуулалтын байгууллага нь борлуулалтыг дэмжих бусад аргуудын нэгэн адил хүнийг худалдан авахыг дэмжих ёстой. Бүтээгдэхүүн худалдаж авах журам нь маш хялбаршуулсан бөгөөд хурдан байх ёстой бөгөөд хэрэглэгч худалдан авалт хийхэд маш их хүчин чармайлт гаргах ёсгүй. Маркетингийн стратеги боловсруулахдаа зорилтот зах зээл, түгээлтийн сувгийг тодорхойлох хэрэгтэй. Мөн борлуулалтын зохион байгуулалтын чухал хэсэг бол худалдааны систем (борлуулалтын цэг дээрх зар сурталчилгаа, үүнд бүтээгдэхүүний дэлгэц, уур амьсгал, дэлгүүрийн навигац) орно.
Урамшуулал
Маркетингийн холимог нь сурталчилгаатай холбоотой байдаг. Үнэн хэрэгтээ сурталчилгаа нь маркетингийн багцын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Зар сурталчилгаа, борлуулалтыг дэмжих арга, PR, шууд борлуулалт гэсэн дөрвөн бүлгийн хэрэгслийг ялгах нь заншилтай байдаг. Эдгээр хөрөнгийг урт болон богино хугацааны асуудлыг шийдвэрлэхэд хослуулан ашигладаг. Зар сурталчилгаа, борлуулалтыг дэмжих нь ихэвчлэн хурдан үр дүнг өгдөг, PR нь бага эрчимтэй технологи бөгөөд хожимдсон үр нөлөөг бий болгодог. Сурталчилгааны багц хэрэгслийг компанийн хэвлэл мэдээллийн стратеги хэлбэрээр хэрэгжүүлдэг. B2B болон B2C зах зээлд өөр өөр хэрэгслийг ашигладаг.
Хэрэгслүүдмаркетинг
Маркетингийн холимог нь үйл ажиллагааны төлөвлөгөө бөгөөд үйл ажиллагааг солих эсвэл шаардлагагүй гэж үзэх боломжгүй. Цогцолборын элемент бүр маркетингийн зохицуулалттай, сайтар бодож үзэхийг шаарддаг. Маркетингийн гол хэрэгслүүд нь аж ахуйн нэгжийн маркетинг, үнэ, бүтээгдэхүүн, харилцааны бодлого юм. Маркетингийн иж бүрдэлээс гадна мэдээллийн орчинд бүтээгдэхүүн сурталчлах хэрэгслийн багц гэсэн ойлголт байдаг. Үүнд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл (радио, телевиз гэх мэт) шууд сурталчилгаа, арга хэмжээний маркетинг, төрөл бүрийн сурталчилгаа, интернет дэх сурталчилгаа орно.
