Crowd маркетинг нь зорилтот үзэгчдийн гүнзгий дүн шинжилгээ хийх бөгөөд үүнийг маркетингийн тодорхой объектод ашигладаг бөгөөд нийгмийн сүлжээ, блог, төрөл бүрийн сэдэвчилсэн форум, олон сонголттой хариулт бүхий асуулга гэх мэт зүйлд төвлөрдөг. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах зорилгоор Интернет дээр хийгддэг аливаа ажил юм. Маркетингийн энэ чиглэл харьцангуй саяхан гарч ирсэн тул хэрхэн ажилладагийг мэдэхийн тулд үүнийг илүү нарийвчлан ойлгох хэрэгтэй.
Тодорхойлолт ба үг хэллэг
Агуулгын төслүүдэд олон нийтийн маркетинг хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд эхлээд энэ техник гэж юу болохыг зөв ойлгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд олон нийтийн маркетингийн тухай ойлголтыг сайтар судлахаас гадна түүний томъёоллыг ойлгох шаардлагатай. Үүний дараа үйл ажиллагааны зарчим, гол давуу талууд руу шилжих боломжтой болноЭнэ техник нь бараа, үйлчилгээг сурталчлах бусад аргуудаас өмнө.
Тиймээс, олон нийтийн маркетинг гэдэг нь интернетээр барааг сурталчлах төрөл бүрийн технологиудаас гадна тодорхой брэндийг зорилтот хэрэглэгчдийн дунд сурталчлахад чиглэсэн үйл ажиллагааны цогц юм. Энэ механизм нь ихэвчлэн зөвлөмжийн суурь дээр суурилдаг тул худалдан авагчдыг сэтгэгдэл үлдээхэд татах нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол сурталчилгаа нь зөвхөн интернетээр явагддаг.
Үнэндээ олон түмэн маркетинг гэдэг нь "мэргэжилтнүүдийн" "эрхэм үйлчлүүлэгчид"-д зориулсан товч бөгөөд анхаарал татахгүй зөвлөмж гэсэн үг юм. Жишээлбэл, хэрэв та дэлгүүрээс бүтээгдэхүүн худалдаж авахаасаа өмнө дор хаяж нэг удаа зочилсон бол аль хэдийн худалдаж авсан үйлчлүүлэгчдээс хэд хэдэн сайхан сэтгэгдэлтэй тулгарч магадгүй юм. Хэрэглэгчийн ухамсрыг удирдах ийм механизм нь итгэлцлийн түвшинг нэмэгдүүлэхэд суурилдаг тул ихэнх тохиолдолд худалдан авагч энэ бүтээгдэхүүн түүнд ямар ашигтай байж болох талаар огт боддоггүй. "Хэрвээ тэд сайн гэж бичсэн бол энэ нь үнэн."
Ажлын зарчим
Өөрийнхөө олон нийтэд зориулсан маркетинг хийхээр шийдсэн үү? Дараа нь та түүний ажлын үндсэн зарчимтай танилцах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох замаар тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг интернетэд сурталчлах явдал юм. Өмнө дурьдсанчлан маркетерууд үүнд зориулж тойм гэж нэрлэгддэг тусгай хэрэгслийг ашигладаг. олон нийтийн маркетингаль ч сайт эсвэл форум дээр хийж болно, гол зүйл бол аль болох олон боломжит худалдан авагчдын анхаарлыг татах явдал юм. Жишээлбэл, бизнес эрхлэгчид ихэвчлэн ресторанд зочлох эсвэл төхөөрөмж худалдан авсныхаа дараа сэтгэгдлээ хуваалцах боломжтой байхын тулд олон нийтийн сүлжээнд нийгэмлэг байгуулдаг.
Мөн ийм маркетингийн арга нь ихэвчлэн вэбсайтууд дээр янз бүрийн гипер холбоосуудыг байрлуулах явдал бөгөөд түүгээр дамжуулан худалдан авагч гуравдагч талын эх сурвалж руу очиж, бүтээгдэхүүний талаархи мэдээлэл, хэд хэдэн зусардсан шүүмж (ихэвчлэн хуурамч) байдаг. Мэдээжийн хэрэг, ийм сайт дээр "Бүтээгдэхүүн худалдаж авах" эсвэл "Үйлчилгээ захиалах" гэсэн том товчлуур гарч ирэх нь гарцаагүй, гэхдээ худалдан авагчид ийм саналаас болгоомжлох хэрэгтэй. Дүрмээр бол тусгай чанаргүй, мөнгөний үнэ цэнэгүй бүтээгдэхүүнүүдэд хуурамч тойм бичдэг. Хэдийгээр "жинхэнэ" олон нийтийн маркетингийг дэмжигчид хэрэглэгчдийн залилан мэхлэх талаар туйлын сөрөг ханддаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Даалгаврын шинжилгээ
Одоо та крауд маркетинг гэж юу болох, бодит амьдрал дээр хэрхэн ажилладаг талаар ихийг мэддэг болсон. Гэсэн хэдий ч ийм мэдлэгийг практикт ашиглахын тулд ийм техникээр зорьж буй гол зорилгыг зөв шинжлэх шаардлагатай болно. Энэ талаар танд хэрэгтэй бүх мэдээлэл доорх жагсаалтад байна.
- Бүтээгдэхүүний талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэх. Боломжит худалдан авагч бүр тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэддэг байхаас гадна энэ бүтээгдэхүүний талаарх нийгэмд бий болсон үнэнч үзэл бодолд нэгдэх ёстой.
- Хэрэглэгчийн тоо нэмэгдэнэ. Өсөн нэмэгдэж буй боломжит худалдан авагчдын анхаарлыг байнга татах шаардлагатай байна. Үүнийг хийхийн тулд та олон нийтийн сүлжээ эсвэл тусгай блог дээр зар сурталчилгаа захиалж болно.
- Шинэчлэлтүүдийг хурдан түгээх. Та тодорхой үзэгчидтэй байсан ч хүмүүс танай компанийн санал болгож буй шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар аль болох хурдан мэдэж авах хэрэгтэй.
Эдгээр бүх ажил нь нэг гол зорилгод хүрэхэд тусалдаг - зорилтот хэрэглэгчдийн дунд бүтээгдэхүүний борлуулалтын тоог нэмэгдүүлэх. Хэрэв хэрэглэгчдэд чанар муутай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болговол олон нийтийн маркетинг нь ашиггүй болох нь ойлгомжтой. Тиймээс зөвхөн маркетинг төдийгүй бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах тал дээр анхаарахаа бүү мартаарай.
Холбоос систем
Crowd маркетинг нь ихэвчлэн янз бүрийн холбоосыг ашиглахад суурилдаг бөгөөд боломжит худалдан авагч нь тухайн бүтээгдэхүүний талаарх хэрэглэгчийн сэтгэгдлийг агуулсан хуудаснаас өөрийгөө олж хардаг. Гэсэн хэдий ч сайтыг янз бүрийн линк, сурталчилгааны баннераар спам болгохгүйн тулд тэдгээрийг байрлуулахдаа ямар ч мэргэжлийн маркетер мэддэг дүрэм журмыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
Танай сайт руу орж ирсэн боломжит худалдан авагчийг айлгахгүйн тулдсанал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хувьд энэ мэдээллийг аль болох анхаарал татахгүй байх шаардлагатай. Мэдээжийн хэрэг, худалдан авах товчлуур үргэлж харагдах ёстой, гэхдээ зарим сайтууд үүнийг бүхэл бүтэн дэлгэц дээр шууд харуулдаг бөгөөд сурталчилгааны баннеруудын тоо нь хэрэгцээтэй мэдээллийн хэмжээнээс хол давсан байдаг. Шүүмжийн ихэнхийг нэг хүн ижил аргаар бичдэг гэдгийг энд дурдахгүй.
Хэрэв та брэндээ сурталчлахаар төлөвлөж байгаа бол олон мянган компани, хувиараа бизнес эрхлэгчдийн дунд сайн талдаа аль хэдийнээ байр сууриа олж чадсан Linkum crowd маркетингийн үйлчилгээг ашиглахыг зөвлөж байна. Энэ үйлчилгээнээс үйлчилгээ худалдаж авах хүсэлтээ үлдээгээрэй, үүний дараа төлөөлөгч тантай холбогдож бүх нарийн ширийн зүйлийг ярилцах болно. Тус компани нь янз бүрийн гуравдагч талын эх сурвалжууд дээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах, мөн сайтуудыг бөглөх чиглэлээр ажилладаг.
Үндсэн хэрэгсэл
Crowd маркетингийг бие даан явуулахын тулд та мэргэжлийн маркетеруудын идэвхтэй ашигладаг гол хэрэгслүүдтэй танилцах хэрэгтэй. Хэрэв та тэдгээрийг ашиглавал брэндийнхээ алдар нэрийг зохиомлоор биш харин байгалийн аргаар нэмэгдүүлэх боломжтой (хуурамч тойм). Тиймээс дэвтэр, үзэг аваад доорх жагсаалтад байгаа гол нюансуудыг өөртөө бичээрэй.
- Бүтээгдэхүүний загвар. Брэнд нь зорилтот хэрэглэгчдийн дунд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байхын тулд түүний сэдвийг нарийвчлан шинжлэх шаардлагатай.
- Санал болгож буй контент. Энэ зүйл байнаөмнөхтэй ижил төстэй байдал, гэхдээ энэ тохиолдолд дүн шинжилгээ хийх зүйл бол бүтээгдэхүүн биш, харин зорилтот үзэгчдийн сонголт юм.
- Бүс нутаг. Борлуулалтын амжилт нь хэрэгжүүлэх чиглэлээс ихээхэн хамаардаг гэдгийг бүү мартаарай. Цөлд хэн цасан урлалын самбар худалдаж авах вэ?
Та эдгээр хэрэгслүүд хэрхэн ажилладгийг сайн ойлгох тусам бусад компаниудын тусламжгүйгээр өөрөө олон нийтийн маркетинг хийх боломжтой. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд та боломжит худалдан авагчийн сэтгэл зүйг ойлгохын зэрэгцээ ашгийнхаа тодорхой хэсгийг алдах эрсдэлтэй гэдгийг бүү мартаарай. Зарим тохиолдолд олон нийтийн маркетингийн сургалтанд хамрагдахын тулд хэдэн мянган рубль төлөх нь илүү ашигтай байх болно. Гэсэн хэдий ч, энэ сахилга батыг бие даан судлах нь илүү хэцүү байдаг.
Би үйлчилгээг захиалах ёстой юу?
Crowd маркетинг нь ямар ч нөхцөлд хэрэглэхэд тохиромжгүй брэнд сурталчилгааны төрөл юм. Хэрэв та сурталчилгаанд мөнгө үрэхийг хүсэхгүй байгаа бол тухайн тохиолдолд ийм үйл явдал хэр ирээдүйтэй болохыг сайтар судалж үзээрэй. Үүнийг хийхийн тулд доорх асуултуудыг дагана уу.
- Танай брэнд хангалттай хамгийн бага хэрэглэгчийн баазтай юу?
- Таны бүтээгдэхүүн өдөр тутмын амьдралд зайлшгүй шаардлагатай юу?
- Танай боломжит хэрэглэгчид интернет ашигладаг уу?
- Таны үйл ажиллагаа ОХУ-ын хууль тогтоомжийг зөрчиж байна уу?
Хэрвээ та эдгээр асуултад хариулсан бөгөөд үүний дараагаар энэ үйлчилгээг захиалах хүслээ алдаагүй бол та аюулгүйгээр авах боломжтой. Чадварлаг TOR бий болгоход туслах дараагийн хэсэг рүү шилжинэ. Бусад тохиолдолд та бүтээгдэхүүнийг сурталчлах өөр аргуудын талаар бодох хэрэгтэй.
Хэрэглэгчийн шаардлага
Хэрэв та брэндээ сурталчлахын тулд гуравдагч талын эх сурвалжийн үйлчилгээг ашиглахаар шийдсэн хэвээр байгаа бол олон нийтийн маркетингийн хувьд чадварлаг хэрэглэгчийн шаардлага (TOR) бүрдүүлэх хэрэгтэй. Энд зөвхөн дагаж мөрдөх үндсэн зарчмууд байна:
- санал хүсэлт нь энгийн байх ёстой бөгөөд гол хэллэгүүд нь товч байх ёстой;
- шүүмжийн хамгийн их ижил төстэй байдал, мэдээлэл;
- жинхэнэ талархалыг үндэс болгон авах хэрэгтэй.
Шүүмжийг өөр хаягаас нийтэлсэн эсэхийг шалгах шаардлагатай. Ихэнх гуравдагч этгээдийн компаниуд энэ баримтыг хүлээн зөвшөөрдөг боловч үүнийг мартаж болохгүй. Үгүй бол систем нь ижил IP хаягаас нийтэлсэн сэтгэгдлийг устгах болно.
Сэдэвчилсэн форум дээрх сурталчилгаа
Зарим тохиолдолд олон нийтийн маркетингийн үйлчилгээг боломжит худалдан авагчид цуглардаг янз бүрийн сэдэвчилсэн форумд хийж болно. Ийм сурталчилгаа нь тухайн брэндэд хамааралтай юу, эсвэл өөр зүйл сонгох ёстой юу? Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд бид олон нийтийн маркетингийн гол давуу болон сул талуудын талаар форум дээр ярих хэрэгтэй.
Сул талуудаас эхэлцгээе. Томоохон газруудад брэндийн тухай хэлэлцүүлэг үргэлж эрчимтэй явагддаг. Өнөөдөр ард түмэнТа нэг бүтээгдэхүүнд галзуурч болно, маргааш энэ нь хэнд ч хэрэггүй болно. Түүнчлэн, энгийн хэрэглэгчдийн сурталчилгааны саналууд нь энгийн мессежүүдэд тохиромжгүй байж болох тул форумын зохицуулагч тэдгээрийг зүгээр л устгах боломжтой гэдгийг бүү мартаарай.
Одоо форумын ашиг тусын талаар хэдэн үг хэлье. Ийм платформ дээр ижил төстэй хүмүүс байнга цуглардаг тул аливаа бүтээгдэхүүнийг сонирхох нь тэдэнд илүү хялбар байх болно. Та компьютер тоглоом хөгжүүлдэг үү? Боломжит худалдан авагчдын анхаарлыг татахын тулд зохих форум руу очиж, үүн дээр олон нийтийн маркетинг хийх. Хятадаас бага насны хүүхдэд зориулсан бараа зардаг уу? Тэгвэл танд залуу эхчүүдийн форум руу шууд зам байна.
Нийгмийн сүлжээ
Нийгмийн сүлжээн дэх бараг бүх томоохон нийгэмлэгүүд маш их мөнгөөр энд байрлуулсан янз бүрийн зар сурталчилгаагаар дүүрэн байдаг. Олон нийтийн маркетингийн үйлчилгээ нь үйл ажиллагаандаа ийм бүлгүүдтэй нягт хамтран ажилладаг. Тодорхой холбоос дээр дарж хэн ч уншиж болох олон эерэг тоймтой бүтээгдэхүүнийг сурталчлах талаар олон нийтийн админтай тохиролцоход хангалттай. Үүний дараа боломжит худалдан авагч өөр бүлэгт очдог бөгөөд тэнд тойм, зөвлөмж бүхий сэдэв байдаг. Бүх мессежийг нийгмийн сүлжээний жинхэнэ хэрэглэгчид үлдээдэг тул бусад худалдан авагчдын итгэлийг төрүүлдэг. Ийм сурталчилгааны сул талуудын хувьд эдгээрийн хоёр нь байна:
- Олон нийтийн маркетингийн профайл байх ёстойзаавал бодит;
- хэт спам илгээх үед та админаас насан туршийн хоригийг хялбархан авах боломжтой.
Гэсэн хэдий ч ихэнх интернет хэрэглэгчид нийгмийн сүлжээн дэх хуудсууддаа байнга зочилж, янз бүрийн бараа, үйлчилгээ худалдан авах санал тавьдаг мэдээний сувгийг гүйлгэдэг гэдгийг битгий мартаарай. Тиймээс энэ платформ дээрх олон нийтийн маркетинг нь бүх алдар суугаараа өөрийгөө харуулж чадна. Маркетингийн үйл ажиллагаа явуулах үндсэн дүрмийг мэдэхэд хангалттай:
- мессеж доторх шууд сурталчилгаанаас зайлсхий, учир нь энэ нь хүмүүсийг унтраах болно;
- бүртгэлээ сурталчилгаанд ашиглахаасаа өмнө бөглөнө үү;
- Хориглохгүйн тулд өдөрт зөвхөн нэг бүтээгдэхүүн сурталчлахыг хичээ.
Хэрэв та нийгмийн сүлжээн дэх олон нийтийн маркетингийг хэрэгжүүлэхэд зөв хандвал тун удахгүй та үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнээ худалдан авах анхны захиалгыг хүлээн авах болно. "Холбоо барих" хэсэгт тодорхой бүтээгдэхүүний борлуулалтаар мэргэшсэн жижиг нийгэмлэг байгуулж, хэд хэдэн данс бүртгүүлж, тэдгээрийг бөглөж эхлээрэй (зураг, аудио бичлэг, видео бичлэг, ханын бичлэг нэмнэ үү), ингэснээр үйлчлүүлэгчид шүүмжийг хуурамч гэж сэжиглэхгүй байх болно. Үүний дараа худалдан авсан барааныхаа зургийг хавсаргаж нийгэмдээ эерэг сэтгэгдэл үлдээж, дараа нь худалдан авагчид таны тухай мэдэхийн тулд томоохон нийгэмлэгүүдээс зар сурталчилгаа захиалаарай. Хэрэв та бүх зүйлийг зөв хийсэн бол захиалга ирэхийг хүлээх л үлдлээ.
Видео болондүгнэлт
Олон нийтийн маркетинг нь орчин үеийн бараг бүх бизнест зориулсан сурталчилгааны хамгийн ирээдүйтэй төрлүүдийн нэг гэдгийг ойлгоход манай нийтлэл тусалсан гэж найдаж байна. Хэрэв танд асуулт байгаа бол эсвэл компаниа нийгмийн сүлжээ эсвэл форум дээр хэрхэн бие даан сурталчлах талаар илүү их мэдээлэл авахыг хүсч байвал мэргэжлийн маркетерууд краудфандингын онцлог, ашиг тусын талаар ярьдаг богино хэмжээний видеог үзэхийг зөвлөж байна. зар сурталчилгааны төрлүүд. Видеог үзсэнийхээ дараа эерэг үнэлгээ эсвэл сэтгэгдэл үлдээсэн сувгийн эзэнд талархахаа бүү мартаарай.
Таны харж байгаагаар олон нийтийн маркетинг нь зорилтот хэрэглэгчид нь интернет ашигладаг аливаа бизнесийг сурталчлах маш хэрэгтэй бөгөөд үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Үгүй бол шүүмжийн тусламжтайгаар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах нь үр дүнгүй болно. Тиймээс бүх зүйлийг сайтар судалж, чадварлаг бизнес төлөвлөгөө гарга. Магадгүй хэдхэн энгийн алхам нь таныг насан туршийн амжилт, тогтмол өндөр орлогоос салгаж магадгүй юм. Эрхэм уншигч та бүхний ажилд амжилт хүсье!
