Мобайл сүлжээг ашиглахын тулд хүн үүрэн холбооны операторын үйлчилгээнд холбогдох шаардлагатай. Нэлээд том, алдартай, найдвартай байгууллага бол MTS юм. Тааламжтай тариф, өндөр чанартай харилцаа холбоо, олон төрлийн үйлчилгээ - энэ бүхэн хүмүүсийн анхаарлыг татдаг. Үйлчлүүлэгч өөрт нь үзүүлж буй үйлчилгээний талаар асуух зүйл байвал тухайн байгууллагын төлөөлөгчидтэй холбоо барьж, үнэ төлбөргүй зөвлөгөө авах боломжтой. Дараа нь бид MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барихыг олж мэдэхийг хичээх болно. Энэ компанийн төлөөлөгчидтэй харилцах ямар арга замууд практикт байдаг вэ? Мөн даалгаврыг хэрэгжүүлэх явцад иргэдэд ямар бэрхшээл тулгарч болох вэ?
Мобайл төхөөрөмжид
Одоогоор MTS-ийн янз бүрийн операторын дугаарууд байгаа. Тэдгээрийг янз бүрийн нөхцөлд ашигладаг. Ерөнхийдөө "амьд" оператор руу дуудлага хийх нь маш их алдартай байдаг. MTS-ийн төлөөлөгчидтэй харилцах энэ сонголт дээр бид анхаарлаа хандуулах болно.
ОХУ-ын оршин суугчид (Крымыг оруулаад), мөн Узбекистан, Беларусь руу яаралтай залгахыг хүсвэлМобайл төхөөрөмжөөс компани 0890 үнэгүй богино дугаарыг ашиглах боломжтой.
MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барих вэ? Зарим тохиолдолд дээр дурдсан дугаарт "дуугарсны" дараа л хариу хүлээх хэрэгтэй болдог. Ихэнхдээ дуудлага хийсний дараа автомат хариулагч асдаг.
Үүрэн операторын төлөөлөгчтэй хурдан холбогдохын тулд танд дараах зүйлс хэрэгтэй:
- Гар утсаа дууны горимд оруулна уу.
- "2"-г дарна уу.
- "0" товчийг товшино уу.
Одоо үйлчилгээний ажлыг дүгнээд хүлээх л үлдлээ. Хийсэн үйлдлүүдийн дараа үйлчлүүлэгчийг "амьд" оператор руу чиглүүлэх болно. Энэ нь хамгийн хурдан хүлээн авалтаас хол байгаа нь үнэн. Заримдаа хариулт хүлээхэд 10-15 минут зарцуулдаг.
Аливаа оператор эсвэл суурин утасны дугаар
Хэрхэн "амьд" MTS оператор руу хурдан залгах вэ? Энэ асуулт Оросын олон хүмүүсийн санааг зовоож байна. Зөвхөн энэ компанийн SIM картаас гадна бусад операторуудаас дуудлага хийх боломжтой. Суурин утаснаас ч гэсэн та MTS-ийн төлөөлөгчтэй холбогдож болно. Хамгийн гол нь яаж ажиллахаа мэдэх явдал юм.
MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барих вэ? Та 8 800 250 08 90 руу залгаж болно. Энэ тохиолдолд та автомат хариулагчийн мессежийг сонсох хэрэгтэй болно. Байгууллагын "амьд" төлөөлөгчтэй холбогдохын тулд "1", дараа нь "0" дээр дарж, өмнөх тохиолдлын адил үйлчилгээг үнэлэх шаардлагатай.
Дадлагаас харахад энэ техник нь хамгийн бага хугацаа шаарддаг. Хариултыг хүлээхэд хэдхэн хугацаа шаардагданаминут.
Роуминг
Роуминг байхдаа MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барих вэ? Аялах дуртай хүмүүст энэ асуулт ихэвчлэн гарч ирдэг. Шаардлагатай бол үүссэн асуудлыг шийдэхийн тулд маш их цаг, хүчин чармайлт, мөнгө зарцуулахгүйн тулд үүнийг урьдчилан бодож үзсэн нь дээр.
Роуминг хэрэглэгч MTS операторын өмнө нь заасан дугаарыг ашиглах шаардлагатай. Энэ арга нь тухайн хүн өөрийн улсад байгаа үед л ажиллана.
Үгүй бол +7 495 766 01 66 дугаар нь компанийн төлөөлөгчидтэй харилцахад тусалдаг. Энэ нь гадаадад зорчих үед ашиглагддаг.
Украины оршин суугчдад
Та MTS-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбогдмоор байна уу? Тухайн хүн Украинд байгаа бол дурдсан компанийн оператортой хэрхэн хурдан холбоо барих вэ? Ийм нөхцөлд өмнө нь заасан харилцагчид хамааралгүй.
Та төлбөртэй богино дугаар руу залгах боломжтой. Нэг минутын үнэ ердөө 50 копейк. Холбоо барих дугаар - 555.
Та MTS операторын "халуун шугам"-тай холбогдохыг хүсэж байна уу? Энэ байгууллагын төлөөлөгчидтэй утсаар үнэ төлбөргүй харилцах ажлыг янз бүрийн аргаар хийж болно. Жишээлбэл, Украины захиалагчид тусламжийн ширээ рүү үнэгүй дуудлага хийх эрхтэй. Үүнийг хийхийн тулд 111 дугаарыг ашиглана уу. Та роботын дууг сонссоны дараа "0" дээр дараад хүлээх хэрэгтэй.
Украины оршин суугчдад зориулсан бүх нийтийн дугаар
MTS оператор руу хэрхэн хурдан, үнэ төлбөргүй залгах вэ? ОХУ-ын оршин суугчид хэрэгжүүлэхэд онцгой асуудал тулгардагдаалгавар гарахгүй. Гэхдээ дурдсан оператор нь зөвхөн ОХУ-д төдийгүй бусад улс орнуудад ажилладаг. Жишээлбэл, Украинд. Мөн техникийн дэмжлэгтэй холбоотой байх нь асуудалтай байж болно.
Украины оршин суугчид ямар ч дугаараас MTS-ийн төлөөлөгч рүү 08 000 4 00000 дугаарт залгаж болно. Холболт хийгдсэний дараа "0" дараад хүлээхэд л хангалттай.
Украйн ба роуминг
Гэхдээ энэ нь асуудлыг шийдэх бүх арга биш. Украинд роуминг хийж байгаа захиалагчид MTS-ийн тусгай утасны дугаарыг ашиглах ёстой.
Энэ нь дараах байдалтай байна: +38050 508 11 11. Дуудлага төлбөртэй. Нэг минутын үнэ нь залгагч яг хаана байгаагаас хамаарна.
Корпорацийн үйлчлүүлэгч
МТС нь хувь хүмүүст төдийгүй аж ахуйн нэгжүүдэд үйлчилгээ үзүүлдэг компани юм. Сүүлийнх нь ихэвчлэн корпорацийн дугаарыг олж авдаг. Мөн ийм үйлчлүүлэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх тусдаа дугаар байдаг.
Тухайн компанитай холбогдох бол байгууллагын дугаар байгаа бол 8 800 250 09 90 дугаарт холбогдоно уу.
Сайт дээр
MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барих вэ? Энэ компанийг шууд дуудах нь хэцүү байх болно. Хэрэглэгчийн санал хүсэлт нь байгууллагын "амьд" төлөөлөгчтэй харилцах харилцаа нь хүссэн зүйлээ орхиж байгааг онцолж байна. Хүссэн зүйлдээ хүрэхийн тулд нэмэлт цаг хугацаа, асар их тэвчээрийг нөөцлөх нь зүйтэй. Эсвэл үүрэн холбооны операторын төлөөлөгчидтэй харилцах өөр аргыг хайж олох. Эдгээр аргуудыг цаашид авч үзэх болно.яриа.
Жишээ нь, та MTS-ийн вэбсайт руу орж, тэндхийн "Хувийн данс" хэсэгт зөвшөөрөл авах боломжтой. Үүний дараа үйлчилгээний бүрэн ажиллагаа тухайн хүнд боломжтой болно.
Баруун доод буланд улаан тойрог байна. Хэрэв та үүн дээр дарвал оператортой чат нээгдэнэ. Үүнд хүн өөрт нь сонирхсон асуултуудыг асууж болно.
Чухал: Хэрэв та "Хувийн данс"-тай бол бүх асуудлыг бие даан шийдвэрлэдэг. Тус компанийн вэбсайтад SIM карттай ажиллахад шаардлагатай бүх зүйл бий.
Санал хүсэлтийн маягт
Даалгаврыг шийдвэрлэх өөр нэг сонирхолтой арга бий - санал хүсэлтийн маягтыг бөглөх. Үүнийг MTS вэбсайтаас олж болно.
Үүнийг ашиглахын тулд хэрэглэгч шаардлагатай:
- moskva.mts.ru/personal/feedback-fix руу очно уу. Жишээ нь Москвад хамаатай.
- Давж заалдах шалтгаанаа тодорхойлоод "Дараах" дээр дарна уу.
- Санал хүсэлтийн маягтыг бөглөнө үү. Асуудлыг түүний дэлгэрэнгүй тайлбар болон өргөдөл гаргагчийн холбоо барих хаягаар зааж өгдөг заншилтай.
- Боловсруулах хүсэлтийг илгээнэ үү.
Одоо яах вэ? Зөвхөн хүлээх л үлдлээ. MTS компанийн төлөөлөгчид мессежийг судалмагц үйлчлүүлэгчтэй холбогдох болно.
Хувийн айлчлал
Бид MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барихаа олж мэдсэн. Энэ байгууллага өөрөө өөртөө үйлчлэх олон үйлчилгээтэй. Тэд ихэвчлэн гарч ирж буй бэрхшээлийг бие даан даван туулахад тусалдаг. Гэхдээ заримдаа техникийн дэмжлэг шаардлагатай байдаг. Юу хийх вэ?
Дээрх зөвлөмжүүд аль ч үед хүчинтэйцаг. Зөвхөн санал хүсэлтийн маягтыг аль болох хурдан авах эсвэл хариултыг хүлээх нь үргэлж боломжгүй байдаг. Үйлчлүүлэгчид компанийн төлөөлөгчдийн ажлын удаашралд гомдоллож байна.
Энэ тохиолдолд та өөр замаар явж болно. Хэрэв MTS-ийн үйлчлүүлэгч өдрийн цагаар асуулт, асуудал гарвал тэр операторын аль ч оффистой холбоо барьж болно. Тус газрын ажилтнууд нөхцөл байдлыг цэгцэлж, үнэ төлбөргүй зөвлөгөө өгөх болно.
Үйлчлүүлэгчийн тойм нь ихэнхдээ энэ шийдэл нь хамгийн хурдан бөгөөд хялбар байдаг гэдгийг онцолдог. Зөвхөн MTS-ийн оффистой холбоо барихад асуудал гарахыг үгүйсгэхгүй. Тэр тусмаа тухайн дугаарыг ашиглаж байгаа хүндээ бүртгүүлээгүй тохиолдолд. Ийм нөхцөлд та "sim карт" олгосон хүн рүү залгах хэрэгтэй болно.
Хэрэв дугаар нь бүхэлдээ өргөдөл гаргагчийнх бол иргэний үнэмлэхээ мартаж болохгүй. Магадгүй энэ нь зарим нэг эвгүй байдалд хүргэж болзошгүй цорын ганц анхаарал татахуйц мөч байж магадгүй юм.
Дүгнэлт
Одоо MTS оператортой хэрхэн хурдан холбоо барих нь тодорхой боллоо. Дадлагаас харахад үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барихын тулд эхлээд 0890 дугаарыг ашигладаг. Хэрэв нэвтрэх боломжгүй бол компанийн оффисуудтай биечлэн холбогдоно.
Та холбогдох үйлчилгээний төлбөр төлөх шаардлагагүй. Үл хамаарах зүйл бол төлбөртэй дугаар руу залгах явдал юм. Зөвхөн бодит амьдрал дээр тэдгээрийг бараг ашигладаггүй.
Ямар ч байсан зорилго тавиад тэвчээртэй байж чадвал хүссэн үр дүндээ хүрч чадна. Тэгээд бүрMTS-ийн ажилчдыг дууд.
