Интернэтийн арилжааны хөгжлийг дагаад олон тооны шинэ мэргэжлүүд гарч ирэв. SMM гэж юу вэ - олон хүн үүнийг аль хэдийн олж мэдсэн. За, энэ товчлолтой анх тааралдсан хүмүүст бид танд илүү ихийг хэлэх болно.
Маркетинг
Интернэт маркетинг маш хурдацтай хөгжиж, компаниудын бодит ертөнцөд ашигладаг байсан бүх тал виртуаль руу шилжсэн. Гэхдээ гол зорилго нь хэвээрээ байна: бараа, үйлчилгээг борлуулах, удирдах.
SMM гэж юу вэ - тэд танд интернет маркетингийн хичээлээр тайлбарлах болно. Энэ нь одоо бүх цахим худалдааны томоохон хэсгийг эзэлж байна. Заримдаа үүнийг онлайн маркетинг гэж нэрлэдэг ч мөн чанар нь өөрчлөгддөггүй.
Хэрэглэгчийн салбарт энэ сегмент жил бүр өссөөр байна. Энэ дансанд нээлттэй онлайн дэлгүүрүүдийн тоог харуулсан тоонууд хэлж болно. Энэ нь B2B сегментэд бас алдартай болж байна. Энэ мэргэжлийн гол давуу тал нь түүний интерактив байдал юм. Түүнчлэн тухайн бүтээгдэхүүний зорилтот хэрэглэгчдийг аль болох амжилттай сонгож, зорилтот бүлэгт чиглүүлж, товшилтын дараа авах, хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Асар их тооны шинэ мэргэжлийг хөгжүүлэхэд интернет маркетинг нөлөөлсөн.хоорондоо нягт холбоотой:
- Дэлгэц ба контекст сурталчилгаа.
- Seo-д хамаарах хайлтын маркетинг.
- Нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа (SMM болон SMO).
- Шууд маркетинг.
- Вирус.
- Партизан.
- "И-мэйл" маркетинг.
- Агуулгын маркетинг.
Нийгмийн сүлжээ
Сошиал медиа маркетинг маш их алдартай болсон. Хүмүүс нийгмийн платформ дээр бизнесээ сурталчлах аргад суралцаж, хариуд нь хөрвөх чадвар нэмэгдсэн. SMM бол Social Media Marketing буюу сошиал медиа маркетинг юм.
Энэ нь олон нийтийн платформоор дамжуулан бүтээгдэхүүнд анхаарал хандуулдаг нэг төрлийн хэрэгсэл юм. Мэдээжийн хэрэг тогтсон дүрэм байдаггүй. Энэ бүхэн сэдэв, зорилго, үзэгчид гэх мэт зүйлээс хамаарна. Гэсэн хэдий ч интернет маркетингийн энэ салбарыг ялгаж болох гол санаанууд аль хэдийн бий болсон.
Гол зорилго нь хэрэглэгчдэд хуваалцахыг хүссэн чанартай контентыг хөгжүүлж, үүний дагуу өөрсдөө түгээх явдал юм. Судалгаанаас үзэхэд нийгмийн сүлжээн дэх мессежүүдэд итгэх итгэл өндөр байдаг. Энэ нь түгээмэл зөвлөмжтэй холбоотой байх магадлалтай.
SMM сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд шууд нөлөөлж, зорилтот үзэгчдийн "амьдрах" платформыг олоход тусалдаг. Нийгмийн сүлжээний ачаар мэргэжлийн хүмүүс харилцах сайхан арга замтай болсон.
Бүх зүйлээс гадна мэдээллийн компаниуд сурталчилгаанд оролцдог. Тиймээс та зөвхөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ төдийгүй мэдээ зарах боломжтой. Хугацаа ньНийтлэлийн нэг хэсгийг олон нийтийн сүлжээнд нийтэлснээр та сайтын урсгалыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Мэргэжилтэн
Энэ үйл явцын гол үүрэг гүйцэтгэгч нь SMM менежер юм. Энэ сэдэвтэй холбоотой бүх зүйлийн талаар тэр юу ойлгох ёстойг таахад хэцүү биш юм. Энэ нь нийгмийн сувгуудыг ашиглан вэбсайт, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах цогц арга хэмжээг ашигладаг. Сүүлийнх нь олон нийтийн сүлжээ, түүнчлэн блог, сэдэвчилсэн нөөц (форум) багтана.
Энэ мэргэжил нь нарийн төвлөрөл биш юм. Үнэн хэрэгтээ SMM менежер маркетинг, мэдээллийн технологийн аль алиныг нь ойлгох ёстой. Үүний дагуу заримдаа та өөр хэд хэдэн шууд бус даалгавартай ажиллах хэрэгтэй болдог:
- Сайт дээр контент нийтлэх.
- Тохиолдол ба стратеги.
- Програмчлалын хэлүүд.
- График засварлагч.
- Онлайн програмууд.
SMM сурталчилгааны үйл явц нь өөрөө маш бүтээлч, идэвхтэй байдаг. Амжилтанд хүрэхийн тулд ямар нэг зүйлийг байнга хайж, судалж, дүн шинжилгээ хийх нь чухал.
Мэргэжлийн онцлог
Ямар ч мэргэжилтэй адил энэ мэргэжил өөрийн гэсэн онцлогтой. SMM менежерийн хувьд нарийн төвөгтэй даалгавар болон функциональ үүрэг хариуцлагыг хоёуланг нь авах боломжтой. Эхний тохиолдолд тэрээр хэлтэст бүхэлд нь туслах эсвэл бэлэн байгаа өгөгдлийг нөхөх боломжтой, хоёрдугаарт, тэр ажлын байрны тодорхойлолтыг дагаж мөрддөг.
Менежерийн ажиллаж буй компаниас хамааран түүний даалгавар ихээхэн ялгаатай байж болохыг би танд шууд анхааруулах ёстой. Гэхдээ тэр ерөнхийдөө:
- Танилцуулга, тодорхой формат, үнээр дамжуулан бүтээгдэхүүнээ хэлбэржүүлж, сурталчлаарай.
- Нийгмийн сүлжээ, блог дээр сурталчилгааны кампанит ажил бэлтгэж, эхлүүлэх. Хамгийн их тооны сувгийг ашиглах нь зүйтэй.
- Боломжтой худалдан авагч болон үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой байгаарай.
- Өрсөлдөгчид болон тэдний сурталчилгааны кампанит ажилд дүн шинжилгээ хийж, тэдний сурталчилгааны хамгийн үр дүнтэй аргуудыг төсөлдөө ашиглаарай.
- Форум дээр сэтгэгдэл нийтэлж компанийн эерэг дүр төрхийг бий болго.
Бүхнийг мэдэх
Мэдээж эдгээр нь бүгд даалгавар биш. НУМ-ын сургалт нь таны үүрэг хариуцлагыг улам бүр нээх нь дамжиггүй. Таны нэг компанид, нөгөө компанид ашиглах ямар нэг зүйл.
Жишээ нь, та стратеги боловсруулахыг хүсэж болно. Энэ тохиолдолд та зорилтот үзэгчдээ тодорхойлох, нарийвчилсан хөрөг зурахыг заах болно. Үүний дараа та зан үйлийн хүчин зүйлсийг шинжилж, зорилтот үзэгчдийн хамгийн их төвлөрөлтэй газруудыг хайх хэрэгтэй.
Сургалтууд нь зар сурталчилгааг хэрхэн удирдахыг заадаг. Энэ тохиолдолд та бүтээгдэхүүний сонирхлыг байнга хадгалахын тулд сонирхолтой уралдаан, флаш мобуудыг зохион байгуулах хэрэгтэй. Та өөрийнхөө тухай сайхан нийтлэл бичиж сурах хэрэгтэй болно. Компанийн имижийг дэмжих нь маш чухал, учир нь шинэ бүтээгдэхүүний талаархи хүмүүсийн санал бодлыг тойм, форум дээр бий болгодог.
НУМ-ын сургалтын үеэр та олон нийтийн менежертэй танилцана. Заримдаа энэ нь тусдаа байр суурь, заримдаа SMM менежер үүнийг хийдэг. Энэ тохиолдолд хийх гол ажил бол нийтлэлийн дор яриагаа үргэлжлүүлж, зөв чиглэлд чиглүүлэх явдал юм.
Мэдээж та нийгмийн сүлжээний бүх бүртгэлтэй хэрхэн ажиллаж сурах хэрэгтэй, мөнМөн бие даасан ажилчдыг удирддаг. Ихэнхдээ та контентыг брэнд болон тодорхой платформд тохируулах хэрэгтэй болдог. Та интрузив бус зар сурталчилгааны нийтлэлүүдийг үүсгэх чадвартай байх хэрэгтэй. Үүнд далд маркетинг орно.
Нэр төр
НУМ гэж юу болохыг ойлгосноор цаг хугацаа өнгөрөхөд та ийм ажлын давуу болон сул талуудыг өөрөө тодорхойлох боломжтой болно. Давуу талуудын дунд эрэлт хэрэгцээг тодорхой ялгаж салгаж болно. Мэргэжил дөнгөж хөгжиж байгаа тул энэ салбарын мэргэжилтнүүдийн эрэлт нэмэгдэж байна.
Боломжтой хэрэглэгчид ийм бүтээгдэхүүний сурталчилгааг илүү сайн ойлгодог, учир нь энэ нь "илүү тайван" байдаг. Нийгмийн сүлжээ бол зорилтот үзэгчдийг зөв сонгох гайхалтай хэрэгсэл юм. Байршил, хүйс, нас, асуулгаар маркетингийг өөрчлөх олон сонголт бий.
Урамшууллын зардал өөрөө бага. Хэдийгээр бүх зүйл сурталчилгааны сувгуудаас хамаарна. Хэрэв та өөрөө нийтлэл бичвэл танд ямар ч зардал гарахгүй. Хэрэв та үзэл бодлын удирдагч (блогер) ашиглахыг хүсвэл түүнд гайхалтай төлбөр төлөх шаардлагатай болно.
"Амнаас ам дамжих" эффектийн ачаар шинэ чанарын бүтээгдэхүүний мэдээ сүлжээгээр хурдан тархах болно.
Алдаа
Мэдлэг дутмаг, зохицуулалттай дүрэм байхгүйгээс SMM маркетинг нь сул талуудтай гэдгийг ойлгох нь чухал. Тэдний хамгийн гол нь мэргэжилтнүүдийн чадваргүй байдал юм.
Бүх бизнесийн удирдагчид нийгмийн сурталчилгааны зорилго, зорилтыг тодорхой ойлгодоггүй. Энэ нь үүнтэй ижил төстэй чадвар муутай мэргэжилтнүүдийг ажилд авахад хүргэдэгүүрэг хариуцлагаа ухамсарлах. Тиймээс SMM-ийн үр нөлөө маш бага бөгөөд тийм ч тохиромжтой биш юм.
Хэрэгслүүд
Ихэнх "smms" нь тэдний ажилд туслах зарим программыг аль хэдийн олж авсан байна. Тухайлбал, тэдний нэг нь SMM планер байв. Энэ үйлчилгээ нь танд байнга холбоотой байж, хойшлогдсон нийтлэлийг ашиглахад тусална.
Хэрэв танд агуулгын төлөвлөгөө байгаа бол энэ функц маш сайн ажиллана. Та цагийн хуваарь гаргаж, нийтлэлээ цаг тухайд нь нийтлэх боломжтой болно.
Энэ үйлчилгээ нь хамгийн алдартай олон нийтийн сүлжээнд ажилладаг. Энэ нь зураг, холбоос, видео, тэр ч байтугай эмотикон ашигладаг. Суурилуулсан график засварлагч байдаг. Та нийтлэл автоматаар алга болох хугацааг тогтоож болно. Хэрэв та тодорхой хугацаанд төлбөртэй сурталчилгааны контент ашиглаж байгаа бол энэ нь зайлшгүй шаардлагатай.
SMM төлөвлөгч нь бараг үргэлж төлбөртэй хэрэгсэл байдаг хэдий ч хэрэглэгчдэд маш их урамшуулал өгдөг. Түүний ачаар та VKontakte-д бүртгүүлэх, Facebook дээр лайк дарахад зориулж 100 үнэгүй нийтлэл авах боломжтой. Үүний үр дүнд энгийн нэгэн залуу төслийг үнэ төлбөргүй сурталчлах боломжтой.
Ийм программаар дамжуулан та нийтлэлийн давтамж, өвөрмөц байдлыг түгээх боломжтой. Ялангуяа та хэд хэдэн төсөл дээр нэгэн зэрэг ажиллаж байгаа бол энэ чиглэлийн ажлыг автоматжуулах нь маш чухал юм.
Дүгнэлт
SMM гэж юу болох нь тодорхойгүй байна. Учир нь бусад онлайн маркетингийн мэргэжлүүдээс ялгагдах онцлогтой хэдий ч энэ мэргэжил нь ихэвчлэн уламжлалт маркетингтай тулгардаг.
Сошиалтай ажиллахсүлжээ - одоогоор бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, мэдээллийг сурталчлах үр дүнтэй арга юм. Хүмүүс бусад хэрэглэгчдийн шүүмж, сэтгэгдлийг уншиж, олон нийтийн сүлжээ, форумд ихээхэн итгэдэг.
Энэ салбарын мэргэжилтний гол үүрэг бол үзэгчидтэй харилцах явдал юм. Тэрээр нийгмийн нэг хэсэг болж, түүний хамгийн сайн найз байх ёстой. Нээлттэй, шударга, хөгжилтэй байх нь чухал. Дараа нь боломжит үйлчлүүлэгчид итгэж, худалдан авах болно.
