Мегафон бол Оросын харилцаа холбооны зах зээлд тэргүүлэгчдийн нэг юм. Энэ нь зөвхөн үүрэн телефоны болон орон нутгийн телефон утасны оператор төдийгүй интернет холболт, кабелийн телевиз, IP телефоны үйлчилгээг санал болгодог. Түүний захиалагчдын тоо хэдэн арван сая хүн байдаг тул олон хүн Мегафон оффисуудын хаягийг хаанаас олохыг сонирхож байна.
Төлөөлөгчийн газрын нутаг дэвсгэрийн байршил
Хамгийн сайн үүрэн холбооны операторыг хайж байхдаа MegaFon холбооны салонуудыг анзаарахгүй байхын аргагүй. Тус компани нь ажил, гэр, хамгийн ойрын супермаркет, зах руу явах замд хүн бүрийн замд тааралддаг байхаар оффисоо зохион байгуулдаг. ОХУ-ын нийслэлд 200 орчим, Москва мужид 400 гаруй холбооны дэлгүүр байдаг.
Ихэнхдээ MegaFon нь Москва болон ОХУ-ын бусад томоохон хотуудад оффисуудаа метроны буудлуудын ойролцоо, томоохон худалдааны төвүүд байрладаг барилгад, олон хүн цуглардаг газруудад байрлуулахыг оролддог. Төрөл бүрийн төлөөлөгчийн газруудын ажил нь таныТа өөрт тохирсон хүссэн үедээ тэдэнтэй уулзаж болно. Зарим нь 8 цагт, зарим нь 9 цагт, зарим нь өглөө 10 цагт нээгддэг. Гэсэн хэдий ч тэдний хаалтын цаг өөр өөр байдаг. Та ажилчид 22:00 цаг хүртэл ажилладаг салбаруудыг олох боломжтой, мөн нийслэлийн төвд өдрийн цагаар ажилладаг оффисууд байдаг.
Оффис үйлчилгээ
Хүн бүр харилцаа холбооны аль ч дэлгүүрт очиж үзүүлж буй үйлчилгээ, үнэ тариф, шинэ боломжууд, Мегафон сүлжээн дэх дуудлагаа хэмнэх арга замуудын талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжтой. Тиймээс та компанийн оффис дээр очсоноор:
- шинэ гэрээ байгуулж, компанийн захиалагч болох;
- нэмэлт дугаар захиалах;
- итгэмжлэлээ өөрчлөх;
- шаардлагатай бол SIM картыг солих;
- тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх;
- нэмэлт сонголт, үйлчилгээг идэвхжүүлэх эсвэл идэвхгүй болгох;
- дугаараа хаах;
- бүртгэлүүдийг нэгтгэх эсвэл хуваах;
- дугаар хооронд мөнгө шилжүүлэх;
- төгс алдаатай төлбөрийн хуваарийг өөрчлөх;
- зардлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг авна уу.
Гэхдээ энэ бол боломжуудын бүрэн жагсаалт биш юм. Мэргэжилтнүүд сайт дээр өөрөө өөртөө үйлчлэх системийг бий болгох, компанийн ажлын талаархи бүх хүсэл, гомдлыг сонсоход туслах болно. Мегафоны аль операторын оффис нь гол нь вэ гэдгийг хайх шаардлагагүй бөгөөд таны бүх шаардлагыг төлөөлөгчийн газарт танилцуулж болно. Мөн та аль ч хэсэгт харилцааны чанарын талаар гомдоллож болно, үүнийг сайжруулах талаар таны саналыг авч үзэх болно.
Үйлчилгээбүсүүд
Олон хүмүүс ямар нэг шалтгаанаар ердийн үйлчилгээ нь зөвхөн Мегафон оператор ажилладаг томоохон хотуудад л тохиолддог гэж үздэг. Байршлаас үл хамааран компанийн оффис нь юуны түрүүнд хүмүүстэй ажиллахад чиглэгддэг. Тиймээс ажилтнууд нь тэдний байршлын бүс нутгаас үл хамааран зочдод хэзээ ч туслахад бэлэн байна. MegaFon нь Холбооны 83 бүрэлдэхүүнд ажилладаг, өөрөөр хэлбэл энэ оператор Орос даяар төлөөлдөг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Мөн Тажикстан, Өмнөд Осет, Абхаз зэрэг улсад үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Бүх салбараар тогтоосон стандартын дагуу үйлчилгээ үзүүлж байна.
Асуудал гарсан тохиолдолд одоо байгаа болон боломжит захиалагч бүр өөрийн сонирхож буй бүх мэдээллээ авах эсвэл нэг дугаарт гомдол гаргах боломжтой. Мегафон оффисын утасны дугаар дараах байдалтай байна: (800) 550 05 00.
Холбооны нутаг дэвсгэр дэх төлөөлөгчийн газрууд
Компанийн салбарууд газарзүйн хувьд хэд хэдэн бүс нутагт тархсан. Тиймээс оператор нь дараахь төлөөлөгчийн газруудыг ялгадаг: Столичный, Сибирь, Баруун хойд, Алс Дорнод, Волга, Кавказ, Төв, Уралын салбарууд. Тэд тус бүр нь тодорхой угтвартай байдаг - захиалагчдын утасны дугаар эхэлдэг дугаарууд. Түүнчлэн, заасан найман бүс нутаг бүрт MegaFon-ын төлөөлөгчийн газрууд байдаг. Үйлчилгээний оффисууд тус бүрд жигд тархсан.
Мегафон ХК-ийн албан ёсны вэбсайтаас өөрт хамгийн ойр байгаа салбар, төлөөлөгчийн газраа олоход хялбар байдаг. Тэнд, хуудасны дээд хэсэгт байрлах хэсгийг сонгоод доод хэсгээс олоорой"Харилцаа холбооны салонууд" холбоос. Та шаардлагатай салбар дээрх газрын зураг дээр курсорыг аваачиж өгснөөр түүний яг байршлыг төдийгүй ажлын хуваарь, утасны дугаар, үзүүлж буй үйлчилгээний жагсаалтыг мэдэх боломжтой.
Нийслэлийн салбар
Оросын гол метрополис хотод харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг төлөөлөгчийн газарт зориулж "Мегафон-Москва" тусдаа худалдааны тэмдгийг бий болгосон. Энэ бүс нутгийн хамрах хүрээ нь нэлээд нягт бөгөөд зөвхөн нийслэлийн бүх дүүргүүд төдийгүй Москва мужийн томоохон хотууд хамрагддаг. Мегафон хотоос ирж буй бүх хурдны замууд болон жижиг хотууд, тэр байтугай Мегафон ажилладаг метроны буудлуудад ч холбогдох боломжтой.
Москва дахь оффисууд нь нутаг дэвсгэрийн хувьд хуваагддаг. Нийслэлийн бүх дүүрэгт төлөөлөгчийн газар бий. Түүгээр ч зогсохгүй дүүрэг тус бүрийн оффисын ажлын хуваарийг оршин суугчид нь өглөөний 8-22 цаг хүртэл тус компанийн ажилчиддаа очих боломжтой байхаар тооцсон байдаг. Мөн Москвагийн төв дүүрэгт өдрийн цагаар ажилладаг хэд хэдэн салбар байдаг. Хотын оршин суугчид хүссэн үедээ утсаар зөвлөгөө авах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд (800) 333 05 00 эсвэл (926) 111 05 00 дугаарт залгаарай.
Мөн Мегафон компанийн гол төлөөлөгчийн газар нийслэлд байрладаг. Төв оффисыг эндээс олж болно: Кадашевская далан, 30. Гэхдээ жирийн хэрэглэгчдэд бүс нутгийн салбарууд хаана байрлаж байгааг олж мэдэх нь илүү ашигтай байдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та төв оффисын ажилтнуудтай шууд ярихыг хүсвэл тантай шууд холбогдох дугаар хэрэгтэй болно. Мегафон компани (төв оффис). Түүний утасны дугаар нь дараах байдалтай байна: (495) 980-19-70. Та тэнд компанийн удирдлага эсвэл техникийн ажилтнуудтай чатлах боломжтой. Компанийн ажил болон холбогдох үйлчилгээтэй холбоотой асуулт байвал (800) 550 05 00 дугаартай холбоо барина уу.
Москвагийн төлөөлөгчийн газар нь Савеловская метроны буудлын ойролцоо, Вятская гудамж 27 тоот 42-р байранд байрладаг. Та нийслэлийн салбарын ажилтнуудаас (495) 504 50 20 утсаар холбогдож зөвлөгөө авах боломжтой.
Холбооны нутаг дэвсгэр дэх Сибирь, Урал, Алс Дорнодын салбарууд
Кемерово, Новосибирск, Томск, Омск мужууд, Алтай, Красноярскийн хязгаарууд, Тува, Хакас, Алтай, Мегафон-Сибирийн бүгд найрамдах улсууд ажилладаг. Тус салбар нь 2003 оноос хойш харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлж байна. Төлөөлөгчийн газрын төв оффис нь Новосибирск хотод: st. Октябрская, 22, Мегафон оффисын дугаар - (383) 227-95-55.
Алс Дорнодын тойрогт, тухайлбал Амур, Эрхүү, Магадан, Сахалин мужид, Камчатка, Хабаровск, Забайкальский, Приморскийн хязгаар, Еврейн автономит муж, Чукоткийн автономит тойрог, Якутийн бүгд найрамдах улсууд болон Буриадад тусдаа салбар ажиллаж байна. Түүний гол төлөөлөгчийн газар нь Хабаровск хотод, Муравьев-Амурскийн гудамж, 29-р байшинд байрладаг. Алс Дорнод дахь "Мегафон" утасны оффис - (4212) 94 00 50.
Челябинск, Киров, Курган, Тюмень, Свердловск мужид, Ханты-Мансий автономит тойрог, Пермийн хязгаар, Коми бүгд найрамдах улсууд,Удмурт болон Ямало-Ненецкийн автономит тойрогт Мегафон компанийн Урал дахь салбар байдаг. Үндсэн оффисыг Екатеринбургт олж болно, энэ нь Малышева гудамж, 122-т байрладаг. Та Уралын салбарын дуудлагын төвд (800) 333 05 00 утсаар холбогдож болно. Хэрэв та (343) 379 55 55 руу залгавал явах болно. Екатеринбургийн төв оффисын ресепшн рүү шууд.
Баруун хойд, Волга, Төв, Кавказын салбарууд
Компани төлөөлөгчийн газраа хуваарилж, нэг ч бүс нутгийг анхааралгүй орхихгүй. Санкт-Петербург, Калининград, Мурманск, Новгород, Псков, Иваново, Кострома, Архангельск, Смоленск, Тверь, Ярославль болон холбогдох бүс нутгуудад, түүнчлэн Ненец автономит тойрог, Карелийн Бүгд Найрамдах Улс, МегаФон-ын баруун хойд салбар. үйл ажиллагаа явуулдаг. Энэ хэлтсийн оффисыг Санкт-Петербург, ст. Караванная, 10. Утас. (812) 960 05 00.
Волга мөрний салбар нь Волгоград, Оренбург, Саратов, Астрахань, Пенза, Самара, Ульяновск мужуудын нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Мөн Халимаг, Мордов, Чуваш, Башкортостан, Мари Эл, Татарстан зэрэг бүгд найрамдах улсуудад ажилладаг. Та Самара дахь үндсэн төлөөлөгчийн газрыг Университетская гудамж, 30-р байшингаас олж болно. Хүн бүр Волга мужийн төв оффистой (8452) 77 99 99 утсаар холбогдож болно.
"МегаФон" ХК-ийн төв салбар нь Брянск, Калуга, Нижний Новгород, Рязань, Владимир, Курск, Орел, Тула мужуудыг нэгтгэдэг. Гол оффис нь Нижний Новгород хотод байрладаг. Нартова гудамж, байшин 6, "Орбита" бизнес төв дээр байрладаг, холбоо барих утасны дугаар - (831) 413 15 00.
Кавказын төлөөлөгчийн газар нь Ростов, Липецк, Белгород, Воронеж, Тамбов мужууд, Ставрополь, Краснодар мужууд, дараахь бүгд найрамдах улсуудад: Дагестан, Адыгей, Кабардин-Балкар, Хойд Осет, Чечень, Ингушет, Карачай-Черкесс. Мегафон нь эдгээр бүх бүс нутагт 10 гаруй жил үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Кавказын салбарын төв оффис нь Краснодар хотод, Лазурная гудамжны 40-р байранд байрладаг.
Москва дахь оффисууд
Хамгийн хялбар арга бол томоохон хотуудын MegaFon холбооны салонуудад орох явдал юм. Жишээлбэл, ОХУ-ын нийслэлд хэдэн зуун төлөөлөгчийн газар байдаг. Тэд олон оршин суугчдын өмнө байхаар хотын янз бүрийн хэсэгт байрладаг. Дэлгүүрүүд нь худалдааны төв, автобусны буудал, метроны буудал, гол гудамжинд байрладаг. Бүх салбарууд нийслэлийн дүүргүүдэд пропорциональ хуваарилагдсан.
Тухайлбал, нийслэлийн Зүүн дүүрэгт 18 төлөөлөгчийн газар байгаагийн 10 нь 09-21, 2 нь 08-20, 6 нь 10-22 цагийн хооронд ажиллаж байна.
Москва хотын хойд хэсэгт 26, баруун хэсэгт 16, зүүн хойд засаг захиргааны дүүрэгт 22, баруун өмнөд засаг захиргааны дүүрэгт 27, зүүн өмнөд болон өмнөд хэсэгт 16 салбартай., баруун хойд хэсэгт 14. ОАО Мегафон компанийн 35 салбар. Мөн тэдний хоёр нь өдрийн цагаар ажилладаг. Та тэдгээрийг Комсомольская талбай, 2/3, Замоскворечье (Павелецкая талбайн 1-д) дээрээс олж болно.
Салбаруудын ажиллах горим болон онцлогуудын талаар мэдэж аваарайүйлчилгээний хувьд та лавлах дугаар (800) 333 05 00 эсвэл (926) 111 05 00 руу залгаж болно.
Ижил дугааруудыг ашигласнаар та Мегафон ХК-ийн корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг өөрт хамгийн ойр салбарууд хаана байгааг олж мэдэх боломжтой. Хуулийн этгээдтэй ажиллах зорилготой оффисыг жишээлбэл, Тверская, 22-оос олж болно. Хоёр давхарт компаниудын төлөөлөгчидтэй ажиллах тусгай VIP бүстэй. Харин Megafon Retail-ийн гол төлөөлөгчийн газар нь Кожевническая гудамж, 14 тоотод байрладаг. Та түүний мэргэжилтнүүдтэй (495) 748 88 77 утсаар холбогдож болно.
Санкт-Петербург дахь оффисууд
Холбооны соёлын нийслэлд тийм ч цөөн тооны төлөөлөгчийн газар байгуулагдсангүй. Мөн баруун хойд салбарыг зохицуулдаг "Мегафон" (SPB) оффис (үндсэн) байдаг. Энэ нь st дээр байрладаг. Караванная, Гостины Двор метроны буудлаас холгүй. Гэхдээ энэ нь операторын мэргэжилтнүүдтэй чатлах цорын ганц газраас хол байна. Төв оффист зөвхөн Баруун хойд салбарын удирдлага, техникийн ажилтнууд байрладаг. Үйлчилгээ, боломжуудын талаар шууд олж мэдэхийн тулд бусад Мегафон оффисуудыг (Санкт-Петербург) хайх нь дээр. Тэдний хаягийг олоход хангалттай.
Тэгэхээр Санкт-Петербург хотын төв дүүрэгт 23 төлөөлөгчийн газар байдаг. Тэдгээрийн нэгийг Невский ба Лиговскийн хэтийн төлөвийн уулзвараас Лиговскийн зам, 41/83 хаягаас олж болно. Энэ нь магадгүй хамгийн алдартай салбаруудын нэг юм, учир нь энэ нь Москвагийн төмөр замын буудлын ойролцоо байрладаг, Санкт-Петербург хотын зочид. Петербург. Соёлын нийслэлийн яг төвд адилхан алдартай төлөөлөгчийн газар байдаг. Энэ нь өдөр бүр 09:00-21:00 цагийн хооронд Невский проспект, 32/34 А байшинд нээлттэй. Төвд та Грибоедовын сувгийн далан дээрх Мегафон операторын төлөөлөгчдөөс зөвлөгөө авах боломжтой. №18-20.
Бүс нутгийн суурьшлын бүс, жижиг хотын оршин суугчид энэ компанийн ажилчдаас нүүр тулан зөвлөгөө авч чадахгүй гэж битгий бодоорой. Ленинград мужид нийтдээ 110 гаруй төлөөлөгчийн газар байдаг бөгөөд тэдгээр нь нутаг дэвсгэрт жигд тархсан байдаг. Санкт-Петербург хотын Невский дүүрэгт 30 салбар, Төв дүүрэгт 23, Кировский дүүрэгт 11, Василеостровский дүүрэгт 16 салбар байдаг.
Гатчина, Пушкино, Киров хотын оршин суугчид Мегафон ХК-ийн ажилтнуудад шууд хандаж болно. Красное Село, Кронштадт, Тосно хотод төлөөлөгчийн газрууд байдаг. Бараг бүх салбарууд 09-21 цаг хүртэл ажиллаж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Дашрамд хэлэхэд, корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд MegaFon-ын тусдаа төлөөлөгчийн газар үйлчилдэг. Ийм захиалагчдын гол оффис нь Конногвардейскийн өргөн чөлөө, 4-р байранд байрладаг. Санкт-Петербург хотод нийт 15 төлөөлөгчийн газар байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг.
Чухал мэдээлэл
Оффисуудын байршил, тухайн салбарт харьяалагддаг тухай мэдээллээс гадна захиалагчийн байршлыг түүний дугаараар хэрхэн тодорхойлох талаарх мэдээллийг олон хүн сонирхож байна. Хэрэв та Megafon салбар бүр өөрийн угтварыг ашигладаг гэдгийг мэддэг бол үүнийг хийх нь маш энгийн.
- ТоонуудНийслэлийн бүс 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5 дугаараар эхэлнэ.
- Баруун Хойд салбар эдгээр угтваруудыг ашигладаг: 929-1, 921, 931.
- Төвийн бүсэд дараах кодууд байх болно: 929-0, 930, 920.
- Кавказын салбарт дараах угтваруудыг хуваарилсан: 929-8, 928, 938; бүс нутгийн хэд хэдэн бүсэд 920, дараа нь 6, 3, 1, 930, араас нь 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Ижил мөрний бүсэд тоонууд дараах форматтай байна: 929-7, 927, 937, Оренбург мужид мөн 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6) -аар эхэлсэн тоонууд байдаг., 5).
- Алс Дорнодын бүсийн дугаар 934-4, 924, 929-4-оор эхэлнэ.
- Дараах кодыг Мегафон ХК-ийн Сибирийн салбарт хуваарилсан: 933, 923, 929-3.
- Уралын салбарт хамаарах нутаг дэвсгэрт угтварууд дараах байдалтай байна: 932, 922, 929-2.
Энэ мэдээллийг мэдэж байгаа тул захиалагч нь өөрийн нутаг дэвсгэрт харьяалагддаг эсэхийг мэдэхийн тулд хамгийн ойрын Мегафон оффис руу очих шаардлагагүй.
