Тиймээс өнөөдөр бид таньтай Beeline үйлчилгээний төв гэж юу болох талаар ярилцах болно. Нэмж дурдахад бид энэ нь юунд үйлчилдэг, мөн та түүнтэй хэрхэн холбогдож болохыг олж мэдэхийг хичээх болно. Мэдээжийн хэрэг, энд үйлдлүүдийн олон энгийн (мөн тийм биш) хувилбарууд байдаг. Яг юу вэ? Энэ асуултад хариулахыг хичээцгээе.
Энэ юу вэ?
Beeline үйлчилгээний төв гэж юу вэ? Үүнийг ойлгохыг хичээцгээе. Эцсийн эцэст, энэ нь анх харахад тийм ч хэцүү биш юм.
Мэдээж ямар ч төв гэдэг нь тусламж авах боломжтой газар гэсэн үг. Манай тохиолдолд энэ нь үүрэн холбооны оператороос үргэлж тусламж авах боломжтой барилга, цогцолбор юм. Манай тохиолдолд энэ бол Beeline юм. Энэ үүрэн холбооны операторын үйлчилгээний төв нь ОХУ-ын бүх хотод байдаг бөгөөд ганцаарчилсан байдлаар биш.
Дүрмээр бол ихэвчлэн нэг операторт "зориулагдсан" хэд хэдэн толгой, тусдаа барилга байгууламжийг олж болно. Ийм үйлчилгээний төвүүд нь хамгийн богино хугацаанд маш олон хэрэглэгчдэд үйлчлэх боломжтой. Үнэн, та ямар төрлийн дэмжлэг авах гэж байгаагаа мэдэх хэрэгтэй болно. Эцсийн эцэст, танд асуултыг зөв томъёололгүйгээрХамгийн дэвшилтэт, ухаалаг ажилчин ч гэсэн хэн ч тусалж чадахгүй. Тиймээс зочлохоосоо өмнө бэлдэж байх нь зүйтэй.
Хэрхэн хайх вэ?
Хэрэв та Beeline үйлчилгээний төвтэй холбоо барих гэж байгаа бол өөрийн хотод яаж олохоо мэдэх хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, гудамжаар алхаж, Beeline тэмдэг хаана байгааг анхааралтай ажиглах сонголт байдаг. Үүний дараа олсон оффистой холбогдож асуултаа асууна уу. Энэ нь тийм ч амжилттай, алдартай хувилбар биш юм. Ихэнхдээ Beeline төв яг хаана байрлаж байгааг харах нь зүйтэй. Хамгийн ойрын (ерөнхийдөө бүх) салбаруудын хаягийг операторын албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой.
Үүнийг хийхийн тулд вэб сайтад зочилж, дараа нь "Харилцагчид" хэсэгт очно уу. Тэнд та хотуудын дарга (төв эсвэл том) оффисуудын хаягийг үргэлж харж болно. Гэхдээ жижиг "хүлээн авалт" -ыг хайлтын системд хүсэлтээр хайх шаардлагатай болно. Эцсийн эцэст танд олон асуудлаар зөвлөгөө өгөх жижиг "майхан" олон бий.
Залгаж байна
Та Beeline үйлчилгээний төв рүү очиж өөрөөсөө асуулт асууж, хариулт авах хүсэлгүй байна гэж бодъё. Тэгвэл юу хийх ёстой вэ? Эцсийн эцэст та бодлын хүчтэй хүнтэй холбоо барьж чадахгүй, тийм үү?
Тиймээ тийм боломж байхгүй. Гэхдээ та Beeline үйлчилгээний төв рүү залгахыг оролдож болно. Утсыг операторын албан ёсны хуудаснаас олж болно. Зөвхөн тэнд л үүсч болнозарим хүндрэлүүд. Гол нь танд холбооны дугаарыг санал болгох болно. Түүнтэй суурин утаснаас залгасан нь дээр.
Гэхдээ илүү түгээмэл арга бол операторын шууд утасны дугаарыг ашиглах явдал юм. Таныг Beeline-ийн тусламжийн төвд аваачиж, асуултууддаа хариулахаас гадна зөвлөгөө өгөх боломжтой. Холбоо барихын тулд гар утаснаасаа 0611 руу залгаад хариуг нь хүлээнэ үү. Одоо та оператортой хялбар бөгөөд энгийн байдлаар ярилцаж, түүнээс асуулт асууж, мөн үргэлжилсэн урамшуулал, урамшууллын талаар мэдэх боломжтой. Энэ төрлийн харилцааны гол давуу тал нь ашиглалтын хурд юм. Нэмж дурдахад энэ хувилбар нь захиалагчдад үнэ төлбөргүй байдаг. Мөн таалагддаг. Эцсийн эцэст, заримдаа асуудлыг шийдэхийн тулд хэдэн цаг зарцуулдаг. Ийм тохиолдол ховор боловч тохиолддог.
Гэхдээ энэ нь бидний өнөөдрийн сэдэвтэй холбоотой байж болох зүйл биш юм. Хамгийн гол нь шинэ үйлчлүүлэгчид яагаад Beeline үйлчилгээний төвтэй холбоо барихаа мэдэхгүй байна. Тэдэнд юу болохыг олж мэдэхэд нь тусалцгаая. Гэхдээ үүнээс өмнө оператортой харилцах өөр нэг цэгийн талаар ярилцъя. Энэ хувилбарыг хүн бүр мэддэггүй.
SMS-ээр
За та Beeline SMS төвөөр дамжуулан зөвлөгөө, асуултандаа хариулт авах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та гар утасны дугаараасаа SMS хүсэлт илгээх шаардлагатай болно. Түүнчлэн, энэ хувилбар нь компанийн үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй байдаг. Гэхдээ бусад хэрэглэгчид SMS төвийн үйлчилгээг ашиглах боломжгүйBeeline.
Танд ямар функц хэрэгтэйг мэдэхэд л хангалттай бөгөөд илгээсэн хүсэлтийг боловсруулахад 10-30 минут зарцуулагдана гэдгийг санаарай. Хүлээхэд бэлэн үү? Дараа нь мессеж дэх тусгай командыг залгаад (та жагсаалтыг операторын албан ёсны вэбсайтаас харж болно), дараа нь 0611 дугаарт захидал илгээнэ үү. Эсвэл таны сонгосон үйлчилгээний эсрэг талд байрлах бусад богино дугаар руу захидал илгээнэ үү.
SMS төвүүд нь танд интернетийн тохиргоог илгээхээс гадна шинэ функцуудыг дугаартаа холбоход тусална. Үнэн хэрэгтээ энэ бол олон хүн мэддэггүй маш ашигтай шинж чанар юм. Beeline үйлчилгээний төвүүдийн талаар өөр юу хэлж болохыг харцгаая. Жишээлбэл, оператортой харилцах өөр сонголтыг судлахыг хичээцгээе. Үнэхээр шууд утсанд холбогдоход робот дуу хоолой бидэнд ихэвчлэн хариулдаг. Нэг төрлийн "инноваци" - хариулагч машин нь онолын хувьд үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхэд туслах ёстой. Гэвч бодит байдал дээр энэ нь зөвхөн саад болдог.
Захидал
Жишээ нь, та ямар ч дуудлагагүйгээр оператортой хэзээ ч холбогдохыг оролдож болно. Жишээлбэл, имэйл бичих замаар. Энэ бол санал болгож болох хамгийн шинэ бөгөөд найдвартай арга юм. Үнэн, энэ нь та асуултынхаа хариуг маш хурдан авах шаардлагатай нөхцөлд тийм ч тохиромжтой биш юм.
Та мессежэндээ асуудлын мөн чанарыг хэлээд, Beeline үйлчилгээний төв рүү шуудангаар илгээх хэрэгтэй. Би хаанаас хаяг авч болох вэ? Та үүнийг албан ёсны вэбсайтаас авч болно, эсвэл "хаяг хүлээн авагч" гэсэн мөрөнд бичиж болно"[email protected]". Үүний дараа та хариултаа хүлээж болно. Хэрэв та холбоо барих дугаараа өгсөн бол тэд тан руу залгаж магадгүй юм. Үүний дараа ямар ч үйлчлүүлэгч түүний асуултанд ердийн хариулт авах болно. Бүх зүйл хялбар бөгөөд энгийн. Хамгийн гол нь хариу хүлээх хэрэгтэй.
Яагаад өргөдөл гаргах вэ?
Одоо бид яагаад операторуудынхаа үйлчилгээний төвтэй холбоо барих шаардлагатай байгаа талаар та бүхэнтэй бага зэрэг ярилцах нь зүйтэй болов уу. Үнэн хэрэгтээ ийм оффисууд нь маш ашигтай байдаг ч цөөхөн хүн тэнд очих дуртай байдаг. Beeline үйлчилгээний төв нь та SIM картаараа ямар нэгэн үйлдэл хийх боломжтой газар юм. Энэ талаар бага зэрэг дэлгэрэнгүй яръя.
Таны хийх хамгийн эхний зүйл бол шинэ SIM карт, мөн Beeline-аас утас худалдаж авах явдал юм. Саяхан энэ сонголт маш их алдартай болсон. Эцсийн эцэст, та Beeline-аас ухаалаг утас худалдаж авснаар та SIM карт, нэг сарын үнэгүй гар утасны интернетийг автоматаар хүлээн авдаг. Орчин үеийн худалдан авагчдад зориулсан маш сонирхолтой санал.
Түүгээр ч зогсохгүй үйлчилгээний төвүүд таны утасны үүрний "хэмжээ" өөрчлөгдөх, эвдэрсэн тохиолдолд SIM картыг шинээр сольдог. Жишээлбэл, бичил SIM-ээс нано SIM хүртэл. Бүх дуудлага, мессежийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг үйлчилгээний төвд хувийн айлчлалын үеэр өгдөг. Үнэн, үүний тулд та иргэний үнэмлэхээ үзүүлэх шаардлагатай хэвээр байна.
Мөн та үйлчилгээний төвөөс ямар ч зөвлөгөө авахаас гадна интернетэд холбогдох тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжтой.компьютер, ерөнхийдөө гэр. Маш тохиромжтой, хялбар. Эдгээр нь үнэхээр ажиллагаатай үйлчилгээний төвүүд юм.
Хэрэглэгчийн шүүмж
Үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчид өөрсдөө ямар бодолтой байгааг харцгаая. Beeline-ийн дэмжлэгийн төв бол үнэхээр үнэ цэнэтэй тусламж авах боломжтой газар юм. Олон хүмүүсийн тэмдэглэснээр үүнийг хийхэд маш хэцүү байж болох нь үнэн. Ялангуяа томоохон хотууд, оффисуудад. Учир нь мөрүүд дуусдаггүй.
Үнэн, бүх сөрөг цэгүүд энд төгсдөг. Ерөнхийдөө Beeline-ийг мэргэжлийн, өндөр чанартай үүрэн холбооны оператор гэж ярьдаг. Аль ч төвд үүссэн бэрхшээлийг даван туулахад тань үргэлж тусалж, үйл ажиллагааны хэд хэдэн сонголтыг санал болгоно. Үнэн, үүнээс өмнө танаас паспорт асуух болно - SIM картны эзэмшигч байх нь чухал юм. Үгүй бол танд энэ дугаартай холбоотой үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах болно.
Дүгнэлт
Тиймээс бид өнөөдөр Beeline үйлчилгээний төв гэж юу болох, мөн оператортой холбогдох зарим арга замын талаар бага зэрэг ярилцлаа. Таны харж байгаагаар энэ нь эхэндээ бодсон шиг тийм ч хэцүү биш юм.
Хэрэв та аль нэг Beeline үйлчилгээний төвтэй холбогдохоор шийдсэн бол эхлээд ажлын цагийн талаар олж мэдээрэй. Дүрмээр бол 22:00 цаг хүртэл зөвлөгөө авах боломжтой. Гэхдээ шууд утас руу залгах замаар - өдрийн цагаар.
