Гар утас амьдралын салшгүй хэсэг болсон. Түүнтэй хэзээ ч, хаана ч байсан ажлын асуудлыг шийдвэрлэхэд маш хялбар байдаг. Та хайртай хүмүүстэйгээ бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа гэдэгт үргэлж итгэлтэй байж болно. Гэхдээ түүнтэй холбоотой санаа зоволт бас хангалттай. Та үлдэгдлийг байнга хянаж байх хэрэгтэй бөгөөд жишээлбэл, MegaFon дээр холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн шалгах талаар мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь мөнгө хэмнэхэд тусална. Үүнийг хялбар, энгийн бөгөөд хурдан болгох нь сайн хэрэг.
Юу холбогдож болох вэ?
Гэхдээ та MegaFon дээр холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн шалгахаа мэдэхээсээ өмнө тэдгээр нь юу болохыг ойлгох хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, захиалагч өөрөө юу ч хийгээгүй ч гэсэн үндсэн багц гэж нэрлэгддэг. Энэ нь дуудлага, мессеж хүлээн авах, илгээх, интернет ашиглах, ирж буй дуудлагын дугаарыг тодорхойлох, холын болон олон улсын харилцаа холбоо, роуминг үйлчилгээг аль хэдийн багтаасан болно. Эдгээр нь бүгд үнэ төлбөргүй боловч захиалагч хүсвэл аль нэгийг нь идэвхгүй болгож, дахин идэвхжүүлэх боломжтой.
Маш олон удаа MegaFon-ын үйлчлүүлэгчид нэмэлт сонголтуудыг холбодог. Тэд тусалж байнаодоо байгаа үндсэн тарифыг үйлчлүүлэгчийн хувийн хэрэгцээнд нийцүүлэн оновчтой болгох. Эдгээр нь янз бүрийн чиглэлийн дуудлагын хөнгөлөлт, SMS, минутын багц, хязгааргүй интернет, роумингын хөнгөлөлт байж болно. Тэдгээр нь нэлээд олон бөгөөд MegaFon-н хэрэглэгчид сонголт хийх боломжтой.
Үүнээс гадна "Хар жагсаалт", "Anti-AON" эсвэл "Залгах аяыг өөрчлөх" гэх мэт төрөл бүрийн нэмэлт үйлчилгээг идэвхжүүлж болно. Мэдээжийн хэрэг, тэд төлбөр шаарддаг боловч үйлчлүүлэгчдэд бусад хэд хэдэн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Гэхдээ магадгүй MegaFon-ийн захиалагчид гар утасны захиалгатай бол холбогдсон үйлчилгээгээ шалгахыг хүсдэг байх. Эдгээр нь ихэвчлэн энгийн хүний хувьд хамгийн үнэтэй бөгөөд тунгалаг байдаг.
Мэргэжилтнээс асуу
Асуудлыг шийдэх хамгийн энгийн арга бол холбоо барих төв болон үйлчилгээний албаны мэргэжилтнүүдээс өнөөгийн нөхцөл байдлын талаар асуух явдал юм. Саяхан та компанийн вэбсайтаас асуулт асууж болно. Шаардлагатай мэдээллээ авахын тулд та паспортын мэдээллээ өгөх эсвэл холбоо барих төвийн ажилтанд код өгөх шаардлагатай. Мөн оффисын мэргэжилтэн зөвхөн дугаарын эзэнтэй биечлэн, тэр ч байтугай паспортоор л ярина.
Үнэн, та дуудлагын төвийн мэргэжилтэнтэй холбогдохын тулд түүний хариултыг хүлээх хэрэгтэй болно. Оргил ачааллын үед хүлээх хугацаа 10 минут хүртэл байж болно. Оффисууд өглөөний 9 цаг хүртэл ажилладаг бөгөөд энэ нь үргэлж тохиромжтой байдаггүй. Компанийн вэб сайт дээр ажиллаж байгаа тул хүссэн үедээ хүсэлтээ гаргаж, хариу авах боломжтойцаг орчим. Гэхдээ энэ нь мэдээллийг шууд хүлээн авна гэсэн үг биш юм. Үүнээс гадна, хэрэв та аль нэг үйлчилгээг идэвхгүй болгох шаардлагатай бол хүсэлтийг дахин илгээх шаардлагатай болно. Гэхдээ та ямар үйлчилгээ холбогдсон байгааг бие даан шалгаж болно. MegaFon хэрэглэгчиддээ нэгээс олон боломжийг олгосон.
Үйлчилгээний гарын авлага
Интернэтийн идэвхтэй хэрэглэгчдийн хувьд компанийн мэргэжилтэнтэй харилцахгүй, харин "Хувийн данс" эсвэл "Үйлчилгээний гарын авлага"-тай харилцах нь илүү тохиромжтой байх болно. Үүнийг шууд эсвэл дараа нь холбож болно. Үүний тусламжтайгаар та дугаараа алсаас удирдах боломжтой бөгөөд энэ нь MegaFon дээр холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн шалгах вэ гэсэн асуулт гарч ирэхгүй гэсэн үг юм. "Үйлчилгээний гарын авлага" руу орж, "Сонголтууд, үйлчилгээ, тариф" хэсэгт шаардлагатай бүх мэдээллийг үзэхэд хангалттай. Нэмж дурдахад, үйлчлүүлэгчдийн тав тухтай байдлыг хангах үүднээс аль хэдийн идэвхжүүлсэн үйлчилгээний талаарх мэдээллийг "Хувийн данс"-ын үндсэн хуудсанд байрлуулсан болно.
Мөн "Дуудлагыг дамжуулах, хориглох" болон "Нэмэлт үйлчилгээ" гэсэн хэсгүүдийг үзэх нь зүйтэй. Эхнийх нь та суулгасан дахин чиглүүлэлт, хоригийг шалгахаас гадна "Хар жагсаалт"-ыг удирдах боломжтой. Дуудлага хүлээж аваагүй үед ийм мэдээлэл хэрэгтэй байж магадгүй юм. Харин хоёр дахь хэсэгт та гар утасны захиалгын боломжтой эсэхийг шалгаж, "Навигатор" болон "Видео портал"-ыг идэвхжүүлж, идэвхгүй болгож болно.
Сайн хуучин USSD болон бусад
Гэсэн хэдий ч өнөөдөр ч гэсэн нөхцөл байдал хэзээ, хэзээ үүснэмэргэжилтэнтэй холбоо барих боломжгүй, "кабинет" руу нэвтрэх боломжгүй. Тэгээд MegaFon-д ямар үйлчилгээ холбогдсон байгааг хэрхэн шалгах вэ? Та USSD хүсэлтийг (105) ашиглан интернетэд холбогдохгүйгээр төхөөрөмжөөс шууд хийж болно. Үүний тусламжтайгаар та боломжтой бүх үйлчилгээ, сонголтуудын талаархи мэдээллийг үзэх, тохиргоог авах, урамшууллын үлдэгдлийг шалгах боломжтой. Үнэн хэрэгтээ энэ бол "Хувийн бүртгэл"-ийн жижиг хувилбар юм.
Ижил хувилбар нь 0505 дугаарын дуут цэсэнд байдаг. Чанга яригч функцээр энэ портал нь холбоо барих төвийн мэргэжилтэнг ч бүрэн орлох боломжтой. Шаардлагатай бүх мэдээллийг товч боловч ойлгомжтой, хүртээмжтэй хэлбэрээр өгдөг. Нэмж хэлэхэд та үүнийг хэдэн ч удаа сонсох боломжтой. Тийм ээ, ийм "Хувийн данс" нь өдөрт 24 цаг, долоо хоногт 7 удаа байдаг. Энэ бас чухал.
Мобайл захиалгын талаар юу хэлэх вэ?
Тиймээс бид MegaFon дээр холбогдсон төлбөртэй үйлчилгээг хэрхэн шалгахыг олж мэдсэн. Гар утасны захиалгыг хэрхэн шийдвэрлэх нь тодорхойгүй байна. Ихэнхдээ тэдний оршихуй нь захиалагчдын хувьд гэнэтийн зүйл болдог (зар сурталчилгаанд автсан, идэвхжүүлсэн, мартагдсан). Удаан хугацааны туршид олон хүн эдгээр бүх "баяр баясгалан" -д зориулж мөнгөө хасуулах талаар мэддэггүй. Мэдээжийн хэрэг, шаардлагатай бүх мэдээллийг компанийн албан ёсны вэбсайтын тусгай хэсгээс үзэх боломжтой. Гэхдээ та зүгээр л "мэдээлэл" гэсэн бичвэрийг 5051 дугаарт SMS илгээж болно. Хүсэлт нь үнэ төлбөргүй бөгөөд хэдхэн минутын дараа утасны дэлгэц дээр таны асуултын хариулт гарч ирнэ. рууҮүнээс гадна одоо байгаа захиалгыг хэрхэн хаах тухай мэдээлэл байх болно. Тав тухтай, тийм үү?
дүгнэлтэнд
Бусад компанийн нэгэн адил MegaFon нь үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилгээгээ ашиглахад хялбар болгохыг эрмэлздэг. Хамгийн гол нь тэдний талаархи бүх мэдээлэл хүртээмжтэй, ойлгомжтой байх ёстой. Тиймээс MegaFon дээр холбогдсон үйлчилгээг хэрхэн шалгах тухай зааврыг гэрээний хавсралтад оруулсан болно. Та зүгээр л анхааралтай уншиж, хадгалах хэрэгтэй.
