Онлайн худалдаа хөгжихийн хэрээр тээврийн үйлчилгээний зах зээл жил бүр мэдэгдэхүйц нэмэгдэж байна. Үүнийг ядаж энэ чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй компаниудын тоо байнга өсөн нэмэгдэж байгаагаар дүгнэж болно. Илүү олон тээврийн компаниуд янз бүрийн чиглэлд тээврийн үйлчилгээ үзүүлдэг.
Хятад - Орос. Хэтийн төлөв
Хятадын хөгжиж буй интернет сайтуудын ачаар дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн олон тооны захиалгын улмаас энэ улстай хийх худалдаа мэдэгдэхүйц сэргэсэн. Сүүлийн жилүүдэд хэд хэдэн томоохон төслүүд B2C болон B2B хүргэлтийн маргаангүй тэргүүлэгч болсон бөгөөд үүний үр дүнд Тэнгэрийн эзэнт гүрэн тээврийн компаниуд болон ложистикийн фирмүүдээ ажлаар ачаалж байгаа гэж хэлж болно.
Тиймээс Хятадаас Орос руу хүргэх гэх мэт тээвэрт ирээдүйтэй чиглэл байсан. Энэ чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй Хятадын компаниудыг SF Express, Aliexpress гэж нэрлэж болно. Эхнийх нь тээврийн том бүтэц, хоёр дахь нь онлайн худалдааны тэргүүлэгч юм. Хямд өртөгтэй, өргөн сонголттой тул Алигийн бараа Оросын худалдан авагчдын дунд түгээмэл байдаг бөгөөд үүний дараа SF Express-ээр манай улсын нутаг дэвсгэрт шууд хүргэгддэг.
ХарваасЭнэ чиглэл нь маш их алдартай болсон тул тус компани зөвхөн Орос руу бараа хүргэх чиглэлээр ажилладаг бүхэл бүтэн хэлтэс байгуулжээ. Гэсэн хэдий ч, дараа нь энэ талаар дэлгэрэнгүй. Энэ хооронд Хятадаас бараа илгээхэд хүндрэлтэй байгаа талаар ярилцъя.
Хүргэлтийн хүндрэлтэй
Дундад хаант улсын худалдаачдын гол "толгойны өвчин" болсон хоёр гол хүчин зүйл - үнэ болон зай. Ижил "Aliexpress" дээр захиалсан барааны өртөг маш бага тул (бусад дэлгүүрүүдтэй өрсөлдөх чадвартай хэвээр байхын тулд) хүргэх зардалд ихээхэн нөлөөлөхийг зөвшөөрөхгүй. Энэ нь жишээ нь 1 долларын үнэтэй барааг 30-50 центээс хэтрэхгүй үнээр хүргэх ёстой гэсэн үг.
Хоёр дахь нюанс бол Хятад улс Орос, Европ, АНУ-ын хөгжингүй хэсэг буюу хамгийн олон захиалга ирдэг бүс нутгуудаас ихээхэн алслагдсан байдаг. Жишээлбэл, Москвад юм авчрахын тулд та хэдэн өдрийн турш зам дээр байх хэрэгтэй. Барааны өртөг, хүргэлтийн хилийн үнэтэй холбоотой эдгээр хязгаарлалтууд үүнийг хурдан зохион байгуулах боломжгүй болно. Үүний үр дүнд барааг AirMail-ээр тээвэрлэх хүртэл 2-3 долоо хоног хүлээх шаардлагатай болно.
Гэхдээ одоо хямд хүргэлтийн үйлчилгээ нь зах зээлд эзлэх байр сууриа байнга нэмэгдүүлж, зохистой өрсөлдөгчтэй болсон. Энэ нийтлэлийг түүний тухай бичсэн.
SF Express компани
Энэ материалыг бэлтгэх явцад бидний тоймыг олж олсон SF Express шуудан том хэмжээтэй байгаагаас эхлэх хэрэгтэй.тээврийн үйлчилгээний зах зээлд 20 гаруй жил үйл ажиллагаа явуулж буй Хятадын компани. Аж ахуйн нэгжийн хэмжээ гайхалтай юм: хэрэв та тэдний вэбсайт дээрх мэдээлэлд итгэж байгаа бол тус компанид 340 мянга гаруй хүн, 16 мянган тоног төхөөрөмж, 18 тээврийн онгоц, Хятад болон дэлхийн олон арван мянган оффис ажилладаг. Зөвшөөрч байна, энэ нь гайхалтай харагдаж байна. SF Express гэх мэт бүтэц (компанийн ажлын талаархи тоймыг дараа нь текстэд нийтлэх болно) Хятадаас ОХУ-д хүргэх гэх мэт ирээдүйтэй чиглэлийг эзэмшихээр шийдсэн тул бид тэдний үйлчилгээний хэрэглэгчдийн хувьд зөвхөн попкорн нөөцөлж авах” гэж үзээд нөхцөл байдал сайжрахыг хүлээнэ. Эцсийн эцэст, өнөөдөр Дорнодоос хүргэлтийн улмаас үүссэн нөхцөл байдал олон оросуудад тохирохгүй байгаа нь тодорхой.
Компанийн ашиг тус
Одоогоор тодорхойлсон тээвэрлэгчийг одоо байгаа өрсөлдөгчдөөс тодорхой ялгаж салгах чухал давуу талуудын талаар ярихад эрт байна. Хэрэв та SF-Express.com сайтын тоймыг харвал уг оператор нь өнөөдрийн байдлаар зах зээлд бий болсон бүтэцтэй харьцуулахад тийм ч хурдан үйлчилгээ үзүүлдэггүй гэж дүгнэж болно.
Гэсэн хэдий ч компанийн вэб сайтад тавигдсан уриа лоозонг ашиглахыг зөвлөж байна. Тэд таны сонгосон аргаар таны барааг цаг тухайд нь, тав тухтай, аюулгүй хүргэх баталгааг тус компани өгч байгаа тухай ярьж байна. Цаашид бүтцээ хэрэгжүүлэх ажлын хүрээнд үзүүлж буй үйлчилгээний өртөгийг хурдасгах, бууруулах зэрэг зорилтуудыг тусгасан. Тиймээс ерөнхийдөө үйлчилгээ нь тээврийн аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү тав тухтай ажлыг амлаж байна.
Ажлын газарзүй
Хэрэв та SF Express-ийн талаар үлдээсэн сэтгэгдэлд итгэж байгаа бол компанийн эргэлзээгүй давуу тал бол компанийн дилерийн сүлжээний өргөн тархсан газарзүй юм. Өнөөдрийг хүртэл тээвэрлэгчийн оффисууд дэлхийн 12 гаруй оронд, ялангуяа Азийн орнууд, мөн АНУ, Австралид нээлттэй байна. Өргөтгөсөн тээврийн флотын ачаар төлөөлөгчийн газруудын хоорондын харилцаа холбоог аль болох хурдан гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь та ачаагаа нэг агуулахаас нөгөөд аль болох хурдан шилжүүлэх боломжтой гэсэн үг юм.
Үйлчилгээ
SF Express-аас үзүүлж буй үйлчилгээний талаар тоймууд нь компанийн үйл ажиллагааны гол түлхүүр нь барааг хүлээн авагч улсын бүс нутгийн шуудангаар хүргэх явдал гэдгийг харуулж байна. ОХУ-ын хувьд та иргэний үнэмлэхээ үзүүлэн Оросын шуудангийн салбараас бараагаа авах шаардлагатай.
Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл санааны амар амгаланг хангах үүднээс SF Express тээврийн компани шилжүүлсэн барааг бүрэн хянах боломжтой гэж хэлж болно. Хэрэв та "бүртгэгдсэн шуудангаар" (бага зэрэг илүү үнэтэй сонголт) ачааг захиалсан бол илгээмжийг эндээс хянах боломжтой. Энэ тохиолдолд бараа таны хаалган дээр шууд хүргэгдэнэ. Хэрэв бид дамжуулалтын хэмнэлттэй аргын талаар ярих юм бол энэ тохиолдолд хүлээн авагч нь түүний зүйлийн талаар хэсэгчлэн мэдээлэл өгдөг.
Ерөнхийдөө SF Express-ээр Хятадаас ирсэн илгээмжийг хянах нь маш энгийн байдаг - компанийн вэбсайтын орос хувилбар дээр байрлуулсан тусгай маягт, хэзээ олгосон кодыг ашиглана уу.захиалгын мессеж. Энэхүү багц тоо нь барааны бүх хөдөлгөөн, түүний замыг харуулдаг хяналтын дугаар юм. Мөн хянах тусламжтайгаар та хүргэлтийн статусыг харах боломжтой. Тодруулбал, та Хятадаас илгээмжийг SF Express-ээр хянах боломжтой бөгөөд ингэснээр бараа ирэх цагийг тооцоолж, хэзээ очиж авахаа мэдэх боломжтой.
Тариф
Дээр дурдсан хоёрхон тариф бол олон улсын тээврийн SF Express компанийн хамтран ажилладаг гол тариф юм. Шүүмжүүд нь сонголтоор хангадаг болохыг харуулж байна - та бараагаа хүргэхэд хэр их мөнгө төлөхөд бэлэн байна. Компанийн албан ёсны вэбсайтад тодорхой жинтэй зүйлийг илгээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолох боломжтой хуудас байдаг. Хэрэв бид тарифыг бие биетэйгээ харьцуулж үзвэл эдгээр хоёрын зардлын зөрүү ойролцоогоор 220% хүрнэ. Дэлгүүрт илүү үнэ цэнэтэй зүйл захиалсан тохиолдолд илүү үнэтэй хүргэлтийг сонгох нь оновчтой байх нь ойлгомжтой.
Онцлогууд
Энэ үйлчилгээгээр хүргэлт захиалах үйл явц нь зарим нэг нюанстай байдаг. Ялангуяа таны хятад түнш (Aliexpress-ийн хувьд энэ нь худалдагч) таны оршин суугаа газрын дэлгэрэнгүй мэдээллийг зөв зааж өгөх, мөн зөв тарифыг сонгох нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд SF Express-ийн талаар үлдээсэн тоймууд нь хүргэлт явуулж буй дэлгүүрийн төлөөлөгчидтэй шууд холбоо барьж, эдгээр болон бусад шинж чанаруудыг тодруулахыг зөвлөж байна. Үгүй бол илгээмжийг хүлээн авахад асуудал гарч болзошгүй.
Хэрэглэгчийн шүүмж
Энэхүү хүргэлтийн үйлчилгээг аль хэдийн ашиглаж байсан хүмүүсийн санал бодол тэс өөр байна. Жишээлбэл, зарим нь тэдний эд зүйл алга болсон гэж тэмдэглэж, бараагаа сэргээх, хайхад дахиад хэдэн сар зарцуулсан. Энэ бүх хугацаанд компанийн ажилчид тухайн зүйлийн маршрутыг сэргээх ажилд оролцсон гэж мэдэгджээ.
Бусад нь тэдний илгээмж ямар ч асуудалгүй ирсэн бөгөөд харьцангуй бага хугацаа зарцуулсан гэж гэрчилж байна. Тиймээс SF Express шуудан нь саадгүй, хамгийн дээд түвшинд ажилласан.
Шүүмжид дурдсан нөхцөл байдал бүрийг удаан хугацаанд шинжлэхгүйн тулд бид үүнийг дараах байдлаар дүгнэж болно: янз бүрийн тохиолдол байдаг, энэ нь үнэхээр алдагдсан үед тохиолддог. Гэхдээ сайтын дэлгүүр танд хэрхэн үйлчилсэн талаар шүүмж, гомдол үлдээх боломжтой тул мөнгөө буцааж өгөх эсвэл бараагаа дахин хүлээн авахад тийм ч хэцүү биш байсан.
Захиалга өгөхөд үнэ цэнэтэй юу?
Хэрэв та энэ компанийн талаар дөнгөж сонссон бөгөөд тэдэнтэй бизнес хийх эсэхээ мэдэхгүй байгаа бол эргэлзэх хэрэггүй! Зүгээр л SF Express-ээр дамжуулан ямар нэгэн зүйл захиалж үзээрэй! Захидал хянах (шүүмж нь бидний хэлсэн бүх зүйлийг баталж байна), хэрэглэгчийн дэмжлэг, зах зээлийн бодлого өөрөө - эдгээр бүх шинж чанарууд нь таны ачаа ул мөргүй алга болохгүйн нотолгоо юм. Гэхдээ танд бусдаас илүү хялбар, хурдан, хямд хүргэх шинэ хэрэгслийг туршиж үзэх боломж байна. Тэгвэл яагаад болохгүй гэж? Хэрэв танд энэ үйлчилгээ таалагдаж, бусад компанитай харьцахыг хүсэхгүй байвал яах вэ?
