Эдийн засаг төлөвлөгөөт чиглэлээс зах зээлийн тогтолцоонд шилжсэн нь өрсөлдөөн үүсэхэд зайлшгүй хүргэсэн. Энэ үзэгдэл аж ахуйн нэгжүүдийн амьдралд юу өөрчлөгдсөн бэ? Өнөөдөр тэд өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхээс өөр аргагүйд хүрч байна. Энэ нь аливаа компанийг амжилттай ажиллуулах, түүнчлэн ашиг олох урьдчилсан нөхцөлүүдийн нэг юм. Аж ахуйн нэгжийн өмнө тулгарч буй ийм чухал ажлуудыг шийдвэрлэхийн тулд маркетингийн үйлчилгээ үүсч, хурдацтай хөгжлийг олж авав. Үйл ажиллагаа нь янз бүрийн чиглэлд явагддаг.
Энэ бол маркетингийн судалгаа бөгөөд үнийн бодлогын үндсэн чиглэлийг боловсруулах, сурталчилгааны ажлыг зохион байгуулах, захиалгын бааз бүрдүүлэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч эдгээр үйлчилгээний үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдийн нэг нь бараа бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр сурталчлах явдал хэвээр байна. Энэ нь ашиг олох зорилгоор компанийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний талаарх худалдан авагчдын субьектив ойлголтыг бий болгох боломжийг олгодог.
"Бүтээгдэхүүний сурталчилгаа" гэсэн ойлголтын тодорхойлолт
ЮуМаркетингийн үйлчилгээний төлөөлөгчид энэ нэр томъёог хэлдэг үү? Барааны сурталчилгааны хүрээнд борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн ийм үйл ажиллагааг ойлгодог. Үүний зэрэгцээ түүний үр нөлөө нь хэрэглэгчид, түншүүд, ажилтнуудад харилцааны нөлөөллийн үр дагавар болдог. Тиймээс аливаа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах гэдэг нь өөрийн болон бүтээгдэхүүнийхээ талаарх мэдээллийг боломжит болон бодит хэрэглэгчдэд хүргэх, мөн санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хэрэгцээ шаардлагад үйлчлүүлэгчдэд итгүүлэх зэрэг компанийн аливаа үйл ажиллагаа гэж ойлгож болно.
Өнөөдрийн нөхцөл байдалд үндэслэн компаниуд зөвхөн шууд хэрэглэгчидтэйгээ харилцах харилцааг зохицуулдаг. Тэд үүнийг бараа худалдах, худалдан авах зуучлагч нар, мөн төрийн байгууллагууд, хувьцаа эзэмшигчид, олон нийттэй хийх ёстой. Харилцааны үйл явцад оролцож буй эдгээр бүх хүмүүс оролцогч талуудын үзэл баримтлалд нэгдсэн.
Урамшуулал гэдэг нь өөрөө борлуулалтыг идэвхжүүлж, үнэнч хэрэглэгчдийг бий болгох үйл ажиллагаа гэж ойлгогддог. Энэхүү эдийн засгийн үзэл баримтлалын мөн чанарыг тодорхойлохын тулд зах зээл дээр байдаг харилцааны энгийн загварыг авч үзэх боломжтой. Тиймээс худалдагч, худалдан авагчдын хооронд ямар ч барааг мөнгөөр солих явдал байдаг. Үүний зэрэгцээ талууд мэдээлэл солилцдог. Энэ бол маркетингийн харилцаа холбоо юм. Эдгээр нь зөвхөн сурталчилгааны хэрэгсэл төдийгүй одоо байгаа зах зээлийн харилцааны үйл явцыг эхлүүлж, хурдасгагч хурдасгуур юм. Энэгүйгээр маркетингийн үйл ажиллагаа болдогХамгийн сүүлийн үеийн өндөр технологийн бүтээгдэхүүнийг ч борлуулах боломжгүй. Үүний зэрэгцээ сурталчилгааг борлуулалт хийхэд чиглэсэн аливаа харилцааны хэлбэрээр илэрхийлж болно. Гэхдээ энэхүү маркетингийн үйл ажиллагааны зорилтууд нь зөвхөн шинэ бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл өгөхөөс гадна. Урамшуулал нь хэрэглэгчдэд нөлөөлнө гэсэн үг.
Үүний дараа үйлчлүүлэгч яаралтай худалдан авалт хийх хэрэгцээгээ бий болгох ёстой. Энэ бол борлуулалтыг дэмжих гэх мэт сурталчилгааны хэрэгслийн үүрэг юм. Маркетингийн үйл ажиллагааны ач холбогдол нь бараг бүх салбарт тохиолддог бүтээгдэхүүний шинэчлэлийн хурд нэмэгдэж байгаатай холбоотой. Өндөр технологийн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх нь хэрэглэгчийн урьдчилан таамаглах боломжгүй хариу үйлдэлтэй холбоотой тул энэ даалгавар нь бас төвөгтэй юм.
Бараа, үйлчилгээг сурталчлах нь компанийн нэр хүнд, бүтээгдэхүүний дүр төрхийг бий болгоход тусалдаг. Байгууллага өндөр технологийн чиглэлээр ажилладаг бол зөв байр суурь эзэлснээр шинэлэг аж ахуйн нэгжийн дүр төрх бий болдог.
Мөн боломжит худалдан авагчдад бүтээгдэхүүний шинж чанарын талаар мэдээлэх нь чухал. Урамшууллын ачаар үйлчлүүлэгчид өөрсдийн оюун санаанд өвөрмөц шинж чанартай бүтээгдэхүүний дүр төрхийг бий болгодог. Ерөнхийдөө ийм үйл ажиллагаа нь компанийн эргэн тойронд бүтээгдэхүүн борлуулахад таатай мэдээллийн орчныг аажмаар бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Тийм ч учраас бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь маркетингийн үйл ажиллагааны гол үүргүүдийн нэг гэж дүгнэж болно. Үүний зэрэгцээ энэ чиглэлийн үндэс нь юмхарилцаа холбоо.
Шийдэх асуудал
Урамшууллын зорилго юу вэ? Энэ төрлийн үйл ажиллагаанд тулгарч буй ерөнхий бэрхшээл бол эрэлтийг өдөөх явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх эсвэл ижил түвшинд (унасан тохиолдолд) хадгалах ёстой. Гэсэн хэдий ч энэхүү дэлхийн зорилтыг хоёр хувааж болно.
Эхнийх нь бараа бүтээгдэхүүн борлуулах, хоёр дахь нь аж ахуйн нэгжийн имижийг сайжруулах явдал юм. Эдгээр хувийн зорилго бүр нь эрэлтийг өдөөхөд хүргэдэг, өөрөөр хэлбэл борлуулалтад чиглэгддэг. Гэхдээ тэдний хооронд бас ялгаа бий. Эхний тохиолдолд тодорхой бүтээгдэхүүний эрэлтийг өдөөдөг. Хоёрдахь чиглэлийн хувьд аж ахуйн нэгжийн имиж, түүний барааны тэмдэг, барааны тэмдгийг сурталчлах. Компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох тохиолдолд худалдан авагч энэ талаархи санал бодлоо зөвхөн тодорхой загвартай төдийгүй энэ брэндийн бүх бүтээгдэхүүнтэй холбох болно. Тийм ч учраас бүтээгдэхүүнийг сурталчлах хоёр дахь зорилго нь илүү өргөн хүрээтэй байдаг. Энэ нь тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах бус харин тухайн аж ахуйн нэгжийн санал болгож буй бүх зүйлийн эрэлтийг өдөөдөг.
Үндсэн функцууд
Бүтээгдэхүүнийг сурталчилснаар маркетинг дараах үр дүнд хүрдэг:
1. Бүтээгдэхүүн болон түүний параметрийн талаар хэрэглэгчдэд мэдээлдэг. Энэ функц нь маркетингийн хувьд маш чухал юм. Эцсийн эцэст, тухайн бүтээгдэхүүний өрсөлдөөний давуу тал, түүнчлэн үүнтэй холбоотой шинэлэг зүйлүүд нь худалдан авагч үүнийг мэдэх хүртэл утгагүй болно. Ийм мэдээллийг өгөхзөв үзэгч, хамгийн чухал сурталчилгааны үүргийг гүйцэтгэх гэсэн үг.
2. Нэр хүнд, инноваци, хямд үнийн дүр төрхийг бий болгодог. Энд байгаа түлхүүр үг бол "дүрс" юм. Маркетингийн үйл ажиллагаа нь хэрэглэгчдэд тухайн бүтээгдэхүүний талаархи санаа бодлыг бий болгох зорилготой бөгөөд энэ нь түүнийг ерөнхий нэр төрлийн бүтээгдэхүүнээс ялгах болно. Үүний зэрэгцээ, бүтээгдэхүүний чанар нь байгаа чанараас хамаагүй дээр гэдгийг харуулж байна.
3. Санал болгож буй бүтээгдэхүүний алдартай байдлыг дэмждэг. Энэ функц нь хэрэглэгчдийн амьдралд ямар нэг бүтээгдэхүүний хэрэгцээ, ач холбогдлыг сануулах зорилготой юм.
4. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх хэвшмэл ойлголтыг өөрчилдөг. Энэ аргын жишээ бол Өмнөд Солонгосын Samsung корпорацийн тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацааг нэмэгдүүлэх явдал юм. Үүн дээр суурилсан сурталчилгааны кампанит ажил нь хэрэглэгчдэд өөрийн төхөөрөмжүүд нь Японыхоос дутахгүй чанар, үнэ нь хямд гэдгийг ойлгуулах зорилготой юм.
5. Маркетингийн системд оролцдог хүмүүсийг өдөөдөг. Нийлүүлэгчид бараагаа эцсийн хэрэглэгчдэд бус зуучлагчдад зардаг тохиолдолд маркетингийн үйлчилгээ эцсийн эрэлтэд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.
6. Илүү үнэтэй бүтээгдэхүүнийг сурталчилдаг. Заримдаа сонгосон бараа, үйлчилгээ нь шинэ өвөрмөц чанартай бол тухайн бүтээгдэхүүний үнэ нь худалдан авагчийг худалдан авахад шийдвэрлэх хүчин зүйл болдог.
7. Компанийн талаар таатай мэдээлэл түгээдэг. Ихэнхдээ ийм маркетингийн заль мэхийг далд сурталчилгаа гэж нэрлэдэг. Үүнд ивээн тэтгэлэг, ивээл, нийгмийн төсөл гэх мэт орно.
Урамшууллын стратеги
Маркетингийн багууд бүтээгдэхүүн үйлчилгээг сурталчлах харилцаа холбоог хөгжүүлэхэд хэрхэн ханддаг вэ? Энэ чиглэлийн эхний алхам бол зорилтот үзэгчдийг (ТТ) тодорхойлох явдал юм. Үүний дараа хүссэн хариултыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь ихэвчлэн худалдан авалт юм. Дараа нь давж заалдах текст байна. Энэ нь худалдан авагчдын анхаарлыг татах, тэдний сонирхлыг тодорхой хугацаанд хадгалахаас гадна худалдан авалт хийх хүслийг төрүүлж, үйлдлийг урамшуулах шаардлагатай.
Дараа нь үйлчилгээний зах зээл дээр барааг сурталчлах үед эцсийн шат ирдэг. Энэ нь тодорхой зорилтот хэрэглэгчдэд зориулагдсан хамгийн үр дүнтэй харилцааны сувгуудын тодорхойлолт юм.
Дэлхийн практикт ATL болон BTL технологи гэж хуваагддаг. Тэдний эхнийх нь нэр нь мөрний дээрх англи үгсийн товчлол юм. ATL-технологи нь маркетингийн харилцааны бүхэл бүтэн цогц юм. Эдгээрт радио, хэвлэл, телевиз ашигладаг сонгодог (уламжлалт) зар сурталчилгааны төрлүүд орно. Үүнд дотор, гадаа, хэвлэмэл сурталчилгаа орно.
BTL гэдэг нэр томъёог барааг харуулахтай холбоотой технологи гэж ойлгодог. Үүнд арга хэмжээ, шууд маркетинг, PR зэрэг орно. Түүнээс гадна, ATL технологи нь шууд бус борлуулалтын сурталчилгаа, BTL - шууд. Сүүлийн сонголт нь худалдан авагчтай шууд харилцах явдал юм.
Үүнээс гадна ATL болон BTL-ийн ялгаа нь дараах байдалтай байнадаалгавар. Тиймээс анхны технологийн тусламжтайгаар компани брэндийг бий болгож, домог зохиож, хэрэглэгчдийн дунд холбоо үүсгэх арга техникийг ашигладаг. BTL технологийн хувьд брэндийн зан чанарыг бодит амьдрал дээр харуулах зорилготой юм.
Борлуулалтын стратеги
Компанийн маркетингийн хэлтэст шинэ бүтээгдэхүүн сурталчлахад өөр юу хэрэгтэй вэ? Үүнийг хийхийн тулд борлуулалтын стратегийг зөв сонгох хэрэгтэй. Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг гурван төрөл байдаг. Энэ нь:
- Татах. Энэхүү стратегийн дагуу бүтээгдэхүүнийг одоо байгаа түгээлтийн сүлжээгээр дамжуулан борлуулдаг. Үүний зэрэгцээ худалдан авагчдын эцсийн эрэлт хэрэгцээг өдөөдөг.
- ТҮЛХ. Энэхүү сурталчилгааны стратеги нь борлуулалтын ажилтнууд болон зуучлагчдыг урамшуулах замаар тогтсон худалдааны сүлжээний дагуу бүтээгдэхүүнээ түлхэх боломжийг танд олгоно.
- Холимог. Энэ стратеги нь өмнөх хоёрын элементүүдийг нэгтгэдэг. Үүнийг ашиглах үед зуучлагч болон хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийн улмаас зах зээл дээр борлуулалт хийгддэг. Өндөр технологийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахдаа холимог стратегийг ихэвчлэн ашигладаг.
Хэрэгжүүлэх арга
Маркетингийн үйлчилгээний сонгосон стратегийн төрлөөс хамааран бүтээгдэхүүнийг хэрэгжүүлэх аргуудын хослол бүрддэг. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг сурталчлах дөрвөн үндсэн аргыг ашиглаж болно. Эдгээрт эцсийн хэрэглэгчдэд нөлөөлөх дараах хэрэгслүүд орно:
- зар сурталчилгаа;
- олон нийттэй харилцах;
- борлуулалтын урамшуулал;
- хувийнборлуулалт.
Эдгээр элементүүдийн аль нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах системд гол үүрэг гүйцэтгэдэг вэ? Харилцаа холбооны маркетингийн холимог дахь онцгой үүргийг борлуулалтыг дэмжих замаар гүйцэтгэдэг. Хэрэв бид хувийн борлуулалтыг авч үзвэл үнэ нь бүтээгдэхүүний танилцуулгын үеэр зарладаг. Зар сурталчилгаа нь маркетингийн үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах үйл ажиллагааны гол хүчин зүйл бөгөөд амжилтанд хүргэдэг гэж та хэлж болно. Нийлүүлэгчдийн худалдан авалтын сонирхлыг нэмэгдүүлэхийн тулд олон нийттэй харилцах, өөрөөр хэлбэл PR-ийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх шаардлагатай.
Эдгээр сурталчилгааны хэрэгслүүдийг нарийвчлан харцгаая.
Олон нийттэй харилцах
Бүх төрлийн бүтээгдэхүүн сурталчлахад ашигладаг энэхүү элемент нь компанийн ашиг олоход гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Олон нийттэй харилцах (PR) гэж юу вэ? Эдгээр нь компанийн нэр хүнд, имижийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааны хослолоос бүрдэх үйл ажиллагаа юм. PP-ийн үндсэн хэрэгслүүдийн хувьд хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг арга бол компаний тухай, түүнчлэн түүний бүтээгдэхүүний талаархи мэдээний сувгууд дээр мессеж гарч ирэх явдал юм. Ихэнхдээ аж ахуйн нэгжийн төлөөлөгчид олон нийтийн өмнө гарч, түүний үйл ажиллагааны талаархи нийтлэлүүд сэтгүүл, сонинд гардаг. Заримдаа компани нийгэмд тустай ивээн тэтгэх замаар явдаг.
Олон нийттэй харилцах нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах аргуудын нэг бөгөөд зөвхөн боломжит болон бодит үйлчлүүлэгчдэд төдийгүй компанийн зорилгыг хэрэгжүүлэхэд нөлөөлж болох олон нийтийн янз бүрийн бүлгүүдийн дунд компанид эерэг хандлагыг бий болгох асуудлыг шийддэг..зорилго.
PR-ийн тусламжтайгаар барааны маркетингийн сурталчилгаа нь хэд хэдэн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Юуны өмнө түүний ашигладаг олон нийттэй харилцах хэрэгслүүдийн ачаар тэд компанийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд сурталчлах боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад ийм харилцаа холбоог хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл ашиглан хийдэг. Энэ нь өрсөлдөгчдийн найрсаг бус халдлагын дараа компанийн дүр төрхийг сэргээх нийтлэлийг цаг тухайд нь нийтлэх боломжийг олгодог. Ийм үйл ажиллагаа нь хөрөнгө оруулагчидтай бат бөх харилцаа тогтоох боломжийг олгохоос гадна компанийн хариуцлагыг харуулах болно. Хамгийн гол нь PR нь аж ахуйн нэгжийн ашиг сонирхлыг лоббиддог.
Хэрэв бид PR-ийн үйл ажиллагааг бусад маркетингийн үйл ажиллагаатай харьцуулж үзвэл хэд хэдэн давуу талтай. Юуны өмнө, худалдан авагчдын нүдээр PR нь мэдээллийн найдвартай байдлын гайхалтай мэдрэмжээр ялгагдана. Ийм хэвлэлийг арилжааны бус гэж үздэг тул энэ бүхэн боломжтой болж байна. PR нь өргөн хүрээний үзэгчдийг хамардаг бөгөөд үүнд реклам сурталчилгаанаас хамгаалагдсан хүмүүс багтдаг. Маркетингийн харилцааны энэхүү суваг нь бүтээгдэхүүнийг хамгийн тод өнгөөр дамжуулж, түүний шинж чанарыг бодитой үнэлэх дүр төрхийг бий болгодог.
Зар сурталчилгаа
Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах энэхүү хэрэгсэл нь аль ч чиглэлд бэлэн мөнгөөр үзүүлдэг олон нийтийн харилцааны хэлбэр юм. Зар сурталчилгаа бэлтгэх, бараа бүтээгдэхүүнийг сурталчлах нь маркетингийн үйлчилгээний үйл ажиллагааны чухал мөчүүд юм. Үүний зэрэгцээ зорилтот хэрэглэгчдэд төлбөртэй мэдээлэл өгдөг.
Энэ харилцааны маркетингийн сувгийн гол онцлог нь юу вэ? Зар сурталчилгаа нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн өргөн хүрээний үзэгчдэд нөлөөлдөг. Энэ нь ятгах шинж чанартай боловч тухайн бүтээгдэхүүн, компанийн талаарх худалдан авагчдын ойлголтыг богино хугацаанд өөрчлөх чадваргүй юм. Ийм учраас бүтээгдэхүүнийг сурталчлах ийм элемент нь хэрэглэгчээс санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд итгэх итгэлийг бий болгох, түүнчлэн сонголтоо өөрчлөхөд илүү их цаг хугацаа шаарддаг. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд зар сурталчилгааг худалдан авагчид хэдэн сарын турш сонсох ёстой. Зорилгодоо хүрсний дараа компани энэ чиглэлээр үйл ажиллагаагаа багасгах ёстой. Гэхдээ аль хэдийн олж авсан үр нөлөөг байнга хадгалах ёстой.
Зар сурталчилгааны гол шинж чанаруудын дотроос түүний хувийн бус байдал, илэрхийлэлтэй байдлыг тодорхойлж болно. Үүний зэрэгцээ тэрээр зөвхөн үзэгчидтэй монолог ярих чадвартай. Хэлэлцүүлэг болон зар сурталчилгаа нь үл нийцэх зүйл.
Энэ маркетингийн хэрэгслийн гол зорилго нь юу вэ? Зар сурталчилгаа нь боломжит худалдан авагчийг компанийн бүтээгдэхүүнтэй танилцуулж, түүнийг худалдан авах хэрэгцээг ойлгуулах зорилготой юм. Энэ тохиолдолд радио станцууд болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, зурагт хуудас, сурталчилгааны самбар, сэтгүүл, сонин дахь сурталчилгааны товхимол, телевиз, интернет зэрэг нь мэдээлэл түгээх суваг болдог.
PR болон зар сурталчилгааг харьцуулж үзэхэд хоёр дахь нь энгийн хэрэглэгчдэд бараа бүтээгдэхүүн сурталчлах (борлуулах) зайлшгүй шаардлагатай болох нь тодорхой болно. PR хэнд хэрэгтэй вэ? Энэ нь үйлчлүүлэгч нь бусад компани эсвэл бүр засгийн газар байдаг компаниудад тохиромжтой.
Хувийн борлуулалт
Маркетингийн үйл ажиллагааны энэ бүрэлдэхүүн хэсэг юу вэ? Хувийн борлуулалт (эсвэл PP) нь компанийн төлөөлөгч болон боломжит үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд шууд харилцах замаар хийгддэг. Бүтээгдэхүүнийг үзүүлэх эсвэл нэмэлт тайлбар шаардлагатай бол энэ нь сурталчилгааны хамгийн чухал хэрэгсэл болно.
Хувийн борлуулалт нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд ашигладаг нэлээд уян хатан хэрэгсэл юм. Эцсийн эцэст, компанийн төлөөлөгч нь худалдан авагчийн асуултад цаг тухайд нь хариулах боломжтой бөгөөд энэ нь түүний эргэлзээг арилгадаг.
Хувийн борлуулалт нь хэд хэдэн онцлогтой. Энэ нь худалдагч, худалдан авагч хоёрын шууд харилцаанд чиглэгддэг тул хувийн шинж чанартай байдаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчид компанид итгэх итгэлийг бий болгож, одоо байгаа бүх санал зөрөлдөөнийг нэн даруй шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад худалдагч нь худалдан авагчаас чухал мэдээллийг авах боломжийг олгодог санал хүсэлт байдаг. Ирээдүйд энэ нь бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахаас гадна хэрэглэгчийн баазыг өргөжүүлэхэд эерэгээр нөлөөлнө.
Хувийн борлуулалт нь маш үнэтэй сурталчилгааны хэрэгсэл гэдгийг санаарай. Үүнийг ашиглах нь өндөр технологийн бүтээгдэхүүний борлуулалттай холбоотой гүйлгээ хийх, түүнчлэн өргөн хүрээний хэрэглээний бараа худалдан авах үед ашигтай байдаг.
Борлуулалтын урамшуулал
Маркетингийн харилцааны энэ элемент нь дистрибьютер эсвэл худалдан авагчдад чиглэгддэг. Үүний зэрэгцээ ашиг сонирхлыг анхаарч үзэх нь чухал юмөөрсдийн ажилчдын ажилд.
Борлуулалтын урамшуулал нь купон, дээж тараах, үнэ төлбөргүй бүтээгдэхүүн танилцуулах, бүтээгдэхүүний танилцуулга, хурал, урамшуулал, зээлийн систем зэрэгт явагддаг. Энэхүү борлуулалтын хэрэгслийн онцлогуудын дунд тэд худалдан авагч худалдан авалт хийхдээ авах нэмэлт ашиг тусыг онцолж өгдөг. Заримдаа энэ нь бэлэг, илүү сайн тохиролцоо эсвэл нэмэлт үйлчилгээ юм.
Борлуулалтын урамшууллын өөр нэг гол онцлог бол мэдээллийн агуулга юм. Дүрмээр бол арга хэмжээг зохион байгуулагчид цаашдын ашиг тусыг авахын тулд үйлчлүүлэгчээс асуулга бөглөх эсвэл холбоо барих хаягаа үлдээхийг хүсдэг. Гэсэн хэдий ч борлуулалтыг дэмжих хэрэгсэл нь ихэвчлэн богино хугацааны нөлөө үзүүлдэг гэдгийг санах нь зүйтэй. Тэдний гол зорилго бол энд, яг одоо бүтээгдэхүүн худалдаж авах сэдэл төрүүлэх явдал юм.
Бүх урамшуулал нь нэмэлт юм. Гэсэн хэдий ч тус бүр нь тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг хэвээр байна.
Тиймээс мэдээллийн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг зар сурталчилгаа нь зорилтот үзэгчдийн өргөн хүрээг хамарч чаддаг. Үүнгүйгээр хувийн борлуулалт хийх нь илүү хэцүү болно. PR ашиглах нь боломжит худалдан авагчдад бүтээгдэхүүний өвөрмөц шинж чанарын талаархи компанийн мэдэгдэл үнэн гэдэгт итгүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч хувийн борлуулалттай холбоотой хувийн мэдрэмж, уян хатан байдалгүйгээр зар сурталчилгаа нь тийм ч их нөлөө үзүүлэхгүй. Энэ тохиолдолд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гарсан компанийн талаархи мессежийн үр нөлөөг орхигдуулж магадгүй юм. Урамшууллын тухайдборлуулалт, энэ нь сурталчилгааны кампанит ажилд маш сайн нэмэлт болж өгдөг. Богино хугацаанд түүний тусламжтайгаар борлуулалт мэдэгдэхүйц нэмэгддэг.
