"Tele2" операторыг хэрхэн дуудах вэ? Үүнийг хийхийн тулд нөхцөл байдлыг бага зэрэг ойлгож, бидний тусгай зөвлөмжийг ашиглахад хангалттай. Тусламжийн дуудлага нь нэмэлт зөвлөгөө авах гол арга бөгөөд аливаа асуудлыг шийдвэрлэх "хөшүүрэг" болдог. Дуудлага хийх стандарт аргыг ашиглах нь үргэлж боломжтой байдаггүй нь үнэн. Эцсийн эцэст, хүн роуминг дээр байж болно. Гар утас нь эвдэрч, хотын шугамаар явах тохиолдол цөөнгүй гардаг. Энэ бүхнийг ойлгохын тулд бид танд хэрэг болох сонирхолтой материал бэлдлээ.
Би яагаад оператор руу залгах ёстой вэ?
Та "Tele2" оператор руу хэрхэн залгахаа олохын өмнө энэ үйлдэл нь хэр оновчтой болохыг олж мэдэх хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ, хэрэв ямар нэгэн асуулт байгаа бол, ялангуяа харилцаа холбоо, ажил нь яаралтай шийдлийг шаарддаг бол энэ аргыг ашиглахыг зөвлөж байна. Жишээлбэл, оператор дараах асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална:
- Үйлчилгээ болон захиалгыг идэвхгүй болгох.
- Тусгай KLS (контентын хувийн данс) холбоно уу. Энэ нь таны үлдэгдлийг санамсаргүйгээр мөнгө гаргахаас хамгаалах болно.
- Тогтвортой интернет холболт эсвэл SMS дохиолол үүсгэх тохиргоог хангана.
- Компанийн оффисуудын байршил, хэвийн бус нөхцөл байдлын үед авах арга хэмжээний талаар зөвлөгөө өгөх.
Энэ бол таны ашиглаж болох операторын дэмжлэгийн жижиг сонголт юм. Уг нь үнэ тариф, үйлчилгээтэй холбоотой ямар ч асуудлаар утсаар ярьж болно. Дараа нь бид гар утсаар харилцах хамгийн хялбар аргыг авч үзэх болно.
Гар утаснаас дуудлага хийх
Юуны өмнө та хамгийн энгийн бөгөөд түгээмэл залгах сонголтыг ашиглах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагахад л хангалттай:
- Гар утсаа идэвхжүүлнэ үү.
- Tele2 операторын дугаар: 611.
- Үүнийг залгаад дуудлагын товчийг дарна уу.
- Холболтыг хүлээгээд асуудлыг тайлбарлана уу.
- Оператор бүх мэдээллийг шалгаж, асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно.
Энэ процедурт төвөгтэй зүйл байхгүй, гэхдээ анхаарах нэг зүйл бол тусламж дуудахдаа овог нэр, түлхүүр үг эсвэл паспортын мэдээлэл өгөхөд бэлэн байгаарай. Энэ нь таны утасны функцийг таних, дараа нь нэвтрэхэд шаардлагатай. Энэ талаар сэжигтэй зүйл байхгүй.зөвхөн асуудлыг түргэсгэх болно. Тиймээс бид энэ асуудалд сунжрахгүй, үргэлжлүүлнэ. Дараа нь бид суурин утас ашиглан харилцах боломжтой.
Суурин утаснаас дуудлага хийх
Үүрэн телефоны операторын хэрэглэгчид гар утаснаасаа залгах шаардлагагүй бол Tele2 операторын аль дугаарыг ашиглах вэ гэж өөрөөсөө асуудаг. Үүний хариулт нь асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах бидний заавар байх болно:
- Эхлээд утсаа ашиглаад дараах дугаарт залгах хэрэгтэй: 8 800 555 06 11.
- Автомат хариулагч танд хариулж, хэдэн асуулт асуух болно.
- Оператор хэдхэн минутын дараа шугаманд байх болно.
- Түүнд асуудлаа тайлбарлаад шийдлийг нь хүлээ.
- Таны гарт бичиг баримт байгаа нь дээр: иргэний үнэмлэхийг баталгаажуулах паспорт.
Одоо та суурин утас ашиглан Tele2 оператор руу хэрхэн залгахаа мэддэг болсон. Гэхдээ энэ тохиолдолд операторын хариуг хүлээхэд бага зэрэг хугацаа шаардагдана. Дараа нь бид роуминг хийх үед хийх боломжтой дуудлагыг авч үзэх болно.
Роуминг хийх үедээ залгах
Үүрэн холбооны операторын олон хэрэглэгчид аялах дуртай бөгөөд харилцааны асуудалтай байнга тулгардаг. Гэхдээ хүн бүр өөр улсад байхдаа яаж тусламж авахаа мэддэггүй. Тиймээс бид эргэлзэхгүй бөгөөд нэн даруй жижиг заавар хэлбэрээр асуудлын шийдлийг өгөх болно:
- Гар утсаа идэвхжүүлнэ үү.
- Дэмжих утасны дугаар оруулна уу: +7 951 520 06 11, дуудлагын товчийг дарна уу.
- Оператортой холбогдохыг хүлээж, түүнд асуудлын талаар хэлж байна.
- Энэ тохиолдолд та бүх мэдээллийг өгөх шаардлагатай: овог нэр, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл. Хэрэв танд түлхүүр үг байгаа бол үүнийг ашиглаж болно.
- Бүх алхмууд дууссаны дараа та асуудлын шийдлийг хүлээх хэрэгтэй бөгөөд үүнд ихэвчлэн хэдэн минут шаардагдана.
Одоо танд шаардлагатай бүх мэдээлэл байгаа бөгөөд өөр өөр нөхцөл байдалд Tele2 оператор руу хэрхэн залгахаа мэддэг болсон. Бидний зөвлөмжийг санах эсвэл хувийн тэмдэглэл хийхэд хангалттай. Асуудлыг шийдэх хамгийн сайн арга бол оператор руу залгаж, үүнийг ашиглаж, чанартай үйлчилгээ авах явдал гэдгийг санаарай.
