Өнөөдрийн байдлаар сурталчилгааны хэрэгслүүд бороонд тэжээсэн цэцэг шиг, эсвэл сурталчлагчдын мөнгөөр ургаж байна. Мэдээжийн хэрэг бизнес хөгжихийн хэрээр сурталчилгааны төсөв нэмэгддэг. Зар сурталчилгаа нь өөрөө бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) борлуулж буй компаниас төлдөг. Боломжит худалдан авагч нь сурталчилсан бүтээгдэхүүн (үйлчилгээ) худалдаж авахдаа зардлын үнэд багтсан зар сурталчилгааны төлбөрийг төлдөг. Энэ нь хачирхалтай зөрчилдөөн болж хувирав: хүн өөрөө зар сурталчилгаагаар хөөцөлдөхөд мөнгө төлдөг. Энэ нь дэлхийн хэмжээнд ийм бичлэгийг үзэх хүмүүсийн дархлааг хөгжүүлэхэд хүргэдэг. Тэднийг зурагтаар хардаг ч хардаггүй. Тэд радиогоор сонсдог ч сонсдоггүй. Зар сурталчилгааны зах зээл хэт халсан гэж хэлж болно. Цөөхөн хүн өгөөжийг аль хэдийн тооцдог. Ихэнх сурталчлагчид 1 сая хувь хэвлэгдсэн тохиолдолд 200 гаруй дуудлага ирдэггүй, 10 орчим хүн уг бүтээгдэхүүнийг худалдан авдаг гэдэгтэй аль эрт ойлголцож ирсэн. Үлдсэн 999,990 үйлчлүүлэгчид мөнгө төлсөн ч зүгээр л алдагдсан. Тийм ч учраас зар сурталчилгааны мөнгөний талаас илүү хувь нь шууд маркетинг буюу шууд маркетингийн салбарт урсаж байна.маркетинг. Энэ юу вэ?
Тодорхойлолт
Шууд маркетинг гэдэг нь захидал (ердийн болон цахим) эсвэл утсаар дамжуулан хэрэглэгчдэд хандсан хувийн болон сонгомол уриалга юм. Зарим хүмүүс үүнийг шинэ үйлчлүүлэгч олох үр дүнтэй стратеги гэж үздэг. Одоо байгаа шууд маркетинг нь танд шинэ хямдрал, танилцуулга, шинэ бүтээгдэхүүний харагдах байдал гэх мэтийг мэдээлэх болно. Энэ нь нийгэмд компанийн дүр төрхийг бий болгох, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хадгалахад тусалдаг: тэдний хэрэгцээ, компанид хандах хандлагыг тодорхой болгодог. болон түүний бүтээгдэхүүн. Энэ өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийснээр худалдааны саналыг хамгийн сайн тохируулж, аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлнэ.
Шууд маркетингийн төрлүүд
Холбооны боломжит бүхий л хэрэгслийг (телевиз, радио, сэтгүүл гэх мэт) сурталчилгааны зорилгоор ашигладаг нь тодорхой. Гэхдээ шууд маркетингийн технологи нь утас, шуудангаар хамгийн үр дүнтэй байдаг. Тэднийг нарийвчлан харцгаая.
Телемаркетинг
Энэ тохиолдолд утсыг боломжит хэрэглэгчдэд мэдээлэх зорилгоор ашигладаг. Энэ арга нь мөнгө шаарддаг нь ойлгомжтой боловч сурталчилгааны мессежийг илгээх шаардлагатай хүмүүст анхаарлаа хандуулах боломжийг олгодог.
Мэйл
Мэйлийн шууд маркетинг гэдэг нь боломжит хэрэглэгчдийн хувьд сонирхсон тодорхой хүмүүст сурталчилгааны мессежийг эмхэтгэх, үйлдвэрлэх, түгээх явдал юм. Үйлчилгээний (бүтээгдэхүүний) нэг танилцуулгын хувьд энэ нь нэлээд үнэтэй болж хувирдаг. Нөгөө талаар,эмчилгээний өндөр сонголт нь энэ аргыг маш үр дүнтэй хэрэгсэл болгодог.
Ашиг тус
1. Зорилтот хэрэглэгчийн сонголт. Магадгүй энэ нь шууд маркетингийн хамгийн чухал давуу тал юм. Өөр ямар ч сурталчилгааны хэрэгсэл ижил үр дүнг өгдөггүй.
2. Үйлчлүүлэгчдийг байршилд нь "барьж авах" чадвар. Үйлчлүүлэгчид гэртээ байхдаа телевизээр "хүрч" чаддаг. Гэрээсээ ажил руугаа буцах замд сурталчилгааны самбар, радио туслах болно. Ажил дээрээ та бизнесийн сэтгүүлүүдийн нөлөөнд автаж болно. Теле- болон шуудангийн шууд маркетинг нь байршлаас үл хамааран үзэгчдэд нөлөөлөх боломж юм.
3. Хурдан хариу үйлдэл. Телемаркетинг нь хэдхэн цагийн дотор саналын үр нөлөөг шалгах боломжийг олгодог. Харин радио, телевизээр сурталчлах нь хэдхэн хоногийн дараа л дүгнэх боломжтой.
4. Сэтгэл зүйн сонголт. Бизнест байнга тулгардаг утасны шууд маркетинг нь тодорхой сэтгэлзүйн бүлгүүдэд хүрэх боломжийг олгодог. Энгийнээр хэлбэл, амьдралын тодорхой хэв маяг, хэв маягтай хүмүүст зориулагдсан. Сэтгүүл, сониныг хүн амын тодорхой бүлэгт зориулан гаргадаг ч өндөр сонголттой байдаггүй.
5. Янз бүрийн хариултын сонголтууд. Үйлчлүүлэгчид хариу өгөх боломж хэр их байна, төдий чинээ хурдан, илүү хүсэл тэмүүлэлтэй захиалга өгөх болно. Телемаркетингийг ашиглахдаа тэд утсаар бүтээгдэхүүн захиалж болно. Имэйл авах бол хүсэлт илгээнэ үү. Өргөн нэвтрүүлгийн хэрэгсэл ийм боломжийг олгодоггүй. ATИхэнх тохиолдолд эмчилгээний зөвхөн нэг аргыг санал болгодог. Бүх өргөн нэвтрүүлгийн мэдээллийн хэрэгслийн асуудал бол үзэгч утасны дугаараа бичээгүй тохиолдолд буцаж очих боломжгүй юм. Ийм тохиолдолд хариу нь тэг байна. Мөн радиогоор сурталчилгаа хийхдээ боломжит үйлчлүүлэгч машин жолоодож байх үед дугаарыг нь бичих боломжгүй, учир нь энэ нь осолд хүргэж болзошгүй юм.
6. газарзүйн сонголт. Ихэнх тохиолдолд шууд маркетингийн хувьд зарим тодорхой бүс нутгийг сонгодог. Эндээс шуудан илгээх, телемаркетинг 100% үр дүнтэй байдаг. Эцсийн эцэст, үзэгчдийн 90% нь зөвхөн нэг хотод байрладаг бол улс даяар түгээдэг сэтгүүлд сурталчилгаа хийх нь тэнэг юм.
Дүгнэлт
Олон хүмүүс шууд маркетингийг зөвхөн дуудлагын төв, сурталчилгааны хуудас түгээхтэй холбодог. Гэхдээ энэ бол зүгээр л хэвшмэл ойлголт юм. Үнэн хэрэгтээ шууд маркетинг нь үйлчлүүлэгчтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох арга зам болохоос тодорхой компаниудыг сурталчлах, урамшуулах тактик огтхон ч биш юм. Үнэн хэрэгтээ хэрэглэгчтэй шууд харьцах зар сурталчилгааны нөлөөллийн бүх арга хэрэгсэл энэ ойлголтод багтдаг.
