Хүн бүр бусдаас ялгарах гэж хичээдэг, ийм хүмүүс үсээ янзалдаг, хувцасаа сонгодог, эргэн тойрныхоо орон зайг чимэглэдэг. Компаниуд ч гэсэн өөрийн гэсэн "нүүр царай" -тай байх ёстой бөгөөд иймээс тэд байгууллагын дүр төрх, өөрөөр хэлбэл байгууллагын дүр төрхийг бий болгодог. Пүүсүүдэд хэрэглэгчдийг ямар нэгэн байдлаар бие биенээсээ ялгах чадвартай байх хэрэгтэй, үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүн сонгоход тусламж хэрэгтэй, энэ бүхний хувьд танд ч бас "нүүр царай" хэрэгтэй. Энэ нийтлэлд бид танд яагаад хэрэгтэй вэ, компанийн нэр хүндэд юу багтдаг, түүний хөгжлийн үе шатууд юу болох талаар ярилцаж, шилдэг хэв маягийн жишээг харуулах болно.
Байгууллагын таних түүх
Үйлдвэрлэгчийг харуулахын тулд өөр өөр бүтээгдэхүүнд хувийн шинж чанарыг өгөх анхны оролдлогуудыг эрт дээр үеэс хийж байсан. МЭӨ 6-р зуунд хийсэн эртний амфора дээр ч гэсэн. д., тэдгээрийг хийсэн мастерийг харуулсан тусгай тэмдэг олдсон. Тэр өдрүүдэд гар урчууд хэрэгцээг аль хэдийн мэдэрсэнбүтээлээ тодорхойлох. Дундад зууны үед захирагчтай холбоотой бүх зүйл дээр байрлуулсан феодалуудын сүлд, туг нь аж ахуйн нэгжийн ижил төстэй шинж чанартай байв. Энэ үед худалдааны тэмдэг гарч ирдэг: худалдаачид сүлдний ижил төстэй байдал, тэр ч байтугай зарим уриа лоозонг тэмдэг дээрээ байрлуулдаг - орчин үеийн уриа лоозонгийн загварууд. Орчин үеийн утгаараа компаний компанийн анхны хөгжил нь гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл үйлдвэрлэдэг AEG концерн юм. Зураач Питер Беренс компанид зориулж зөвхөн лого төдийгүй бүтээгдэхүүний зураг, павильон, сав баглаа боодол, баримт бичиг, дүрэмт хувцасны дизайн хийх төслүүдийг бүтээжээ. Энэ нь компанийн борлуулалтын огцом өсөлтөд хүргэсэн. Беренсийн арга барил нь байгууллагын таних загвар зохион бүтээгчдийн хувьд стандарт болсон.
Байгууллагын таних ойлголт
Компаниуд өрсөлдөгчдөөсөө бусдаас ялгарах ёстой бөгөөд байгууллагын таних чанар нь үүнийг хийхэд тусалдаг. Ерөнхийдөө энэ нэр томъёо нь зах зээл дээрх байгууллагыг ялгах харааны элементүүдийн багцыг хэлдэг. Загвар бол аж ахуйн нэгжийг ялгаж, өвөрмөц болгодог зүйл юм. Сүүлийн үед барууны орнуудаас ирсэн "identity" гэсэн нэр томъёо маркетеруудын үгсийн санд гарч ирэв. Барууны практикт эдгээр ойлголтуудын хооронд ноцтой ялгаа байдаг ч үүнийг "корпорацийн хэв маяг" гэсэн ойлголттой ижил утгатай болгон ашигладаг. Баримтлал гэдэг нь компанийн таних тэмдэг, бүх брэндийн харилцааны дүрслэл гэж ойлгогддог. Энэ нэр томьёо нь тухайн компанийн харааны тодорхой шинж чанаруудын хэрэгцээ шаардлагаас гадна харааны дүр төрхийг янз бүрийн үзэгчидтэй харилцах хэрэгсэл болох тухай ойлголтыг агуулдаг. Энэ зургаар дамжууланүйлдвэрлэгч өөрийн үнэт зүйлс, эрхэм зорилго, байр сууриа ярьдаг. Энэ утгаараа корпорацийн таних тэмдэг нь таних тэмдгийн нэг бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч дотоодын практикт эдгээр ойлголтууд ижил утгатай бөгөөд Оросын маркетерууд "корпорацийн хэв маяг" гэсэн нэр томъёог орхихгүй, харин түүнийг таних утгаараа дүүргэдэг. Иймээс компаний нэрийн хуудас буюу түүний таних тэмдгийг хөгжүүлэх нь зөвхөн дизайны шийдлүүдийг боловсруулахад хязгаарлагдахгүй, илүү өргөн хүрээтэй, олон талт үйл явц болж хувирдаг.
Брэндийн онцлог
Орос улсад маркетингийн харилцаа холбоог бий болгох ажил үргэлжилж байгаа тул та жишээ нь: "Яагаад барилгын компани эсвэл ванны цогцолборыг компанийн нэр хүндтэй гэж үздэг вэ?" Хариулт нь аль ч салбарын бүх аж ахуйн нэгжийнхтэй адил байна:
- Компанийг тодорхойлоход зориулагдсан. Байгууллагын таних тэмдэг нь зорилтот үзэгчдэд байгууллага, түүний бүтээгдэхүүн, мессежийг таних боломжийг олгодог.
- Ялгах зорилгоор. Тодорхойлолт нь хэрэглэгчдэд компанийн бүтээгдэхүүн, мессежийг ижил төстэй бүтээгдэхүүнүүдийн дунд таних боломжийг олгодог. Байгууллагын таних тэмдэг нь зорилтот үзэгчдийн төлөөлөгчдөд олон тооны бараа бүтээгдэхүүнийг чиглүүлж, сонголт хийхэд хялбар болгодог.
- Компанийн таатай имижийг бүрдүүлэх, хадгалахад зориулж. Байгууллагын таних тэмдэг нь зорилтот үзэгчдийн ойлголтод хүссэн дүр төрхийг бий болгоход тусалдаг. Байгууллагын эерэг дүр төрх бүтээгдэхүүнд нь шилжиж, компанийн нэр хүнд, статусыг өсгөхөөс гадна ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Гэхдээ үүнээс гадна танигдахуйц компанийн таних тэмдэг нь маркетингийн харилцаа холбоог хөгжүүлэх зардлыг бууруулж,Байгууллага доторх корпорацийн сүнсийг бэхжүүлэхэд тусалдаг, хэрэглэгчийн итгэлийг бий болгодог. Тиймээс, таних тэмдэг нь зөвхөн харааны шинж тэмдгүүдийн багц биш, компанийн харилцааны бодлогын үндэс, семантик цөм юм.
Корпорацын соёл ба компанийн онцлог
Өөрийгөө таниулах нь тухайн компанийн эрхэм зорилго, үнэт зүйлсийн харааны илэрхийлэл болдог тул компанийн соёлтой шууд холбоотой. Компанийн барааны тэмдэг, корпорацийн онцлогийг хөгжүүлэх нь ажилчид өөрсдийн ажлын байраа нэр хүндтэй, тогтвортой, чухал гэж үзэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Энэ нь эргээд хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэж, үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад хүргэдэг. Өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд нэр хүндтэй, хүлээн зөвшөөрөгдсөн компанийн нэр хүндтэй компанид ажиллахыг хүсдэг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн өсөлт, хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг.
Байгууллагын таних тэмдэгийн үндсэн элементүүд
Identity гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн маркетингийн бүх харилцааны утгын нэгдэл учраас байгууллагыг бий болгох үе шатанд ч гэсэн түүнийг бий болгох талаар бодохыг зөвлөж байна. Компанийн нэр төрийг эхнээс нь хөгжүүлэх нь түүнд зөв мессежийг эхнээс нь оруулах боломж юм. Байгууллагын таних элементүүдийн багц нь аж ахуйн нэгж бүрээс хамаарч өөр өөр байж болох ч өргөн утгаараа:
- Барааны тэмдэг. Энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнийг таних тэмдэг, мөн бизнесийн бүртгэлтэй нэр байж болно.
- Лого. Энэ бол бүтээгдэхүүн, брэнд, компанийн нэрийн өвөрмөц бичээс бөгөөд энэ нь хувь нэмэр оруулах график тэмдэг юмтогтоосон объектыг таних, таних чадвар. Логоны санааг зохион бүтээгээгүй, харин компанийн онцлогоос авсан болно.
- Өнгөт шийдэл. Корпорацийн өнгө нь мессеж, таних элементийн дурсамжийг хадгалахад маш чухал юм. Өнгө нь гүн гүнзгий бэлгэдэл, сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай тул сонгохдоо онцгой анхаарал шаарддаг.
- Уриа. Компани нь өөрийн эрхэм зорилго, үнэт зүйлийг амаар илэрхийлсэн богино уриатай байх ёстой.
- Фонт. Зөвхөн юу бичихээс гадна яаж бичих нь чухал.
- Брэнд блок. Тодорхойлох хэд хэдэн элементийн тогтсон хослол.
- Дууны тэмдэг. Энэ нь аялгуу, чимээ шуугиан, дуу авианы багц байж болно. Жишээлбэл, Coca-Cola-ийн шинэ жилийн сурталчилгааны хөгжмийн хэллэгийг хүн бүр мэддэг.
- Корпорацийн дүр. Баатар нь компани эсвэл бүтээгдэхүүний үнэт зүйл, өвөрмөц шинж чанарыг төгс илэрхийлдэг. Жишээлбэл, Prostokvashino брэндийн корпорацийн хэв маягийн муур Матроскин.
- Хэвлэмэл хуудас. Албан хэрэг хөтлөлт нь баримт бичиг шаарддаг бөгөөд тэдгээрийг хялбархан тодорхойлох нь зүйтэй юм. Хэвлэмэл хуудас үүнд хувь нэмэр оруулдаг.
Мэргэжлийн байгууллагын таних тэмдэг нь утга санаа, санааг илэрхийлэхээс эхлэх ёстой. Мөн түүн болон байгууллагын онцлогт тулгуурлан таниулах дүрсний хэсгийг боловсруулж байна.
Лого бол байгууллагын таних тэмдэг
Танихын үндэс нь яг нэрний хэв маяг юм. Лого нь хэд хэдэн чухал шаардлагыг хангасан байх ёстой: анхны, аль болох энгийн, гэхдээ анхдагч биш, танигдахуйц, эв найртай,ассоциатив. Энэ нь зорилтот үзэгчдийн сэтгэл хөдлөл, утгыг өдөөж, амархан тайлж, танигдах ёстой. Логоны санаа олох нь тийм ч амар ажил биш. Ийм учраас мэргэжлийн хүмүүс тэмдгийг боловсруулах ажилд оролцох ёстой. Тэд компанийн мөн чанарыг илэрхийлэх зөв дүр төрхийг олж чаддаг.
Байгууллагын таних тэмдэгтэй хүмүүс
Түүний элементүүдийг янз бүрийн объект, сурталчилгааны материал дээр байрлуулахын тулд компанийн корпорацийн дүр төрхийг хөгжүүлэх шаардлагатай. Корпорацын таних тэмдэгийн гол эзэд нь:
- компанийн бүх сурталчилгаа, харилцаа холбооны бүтээгдэхүүнүүд: ухуулах хуудас, товхимол, зурагт хуудас, сурталчилгаа болон макет, сав баглаа боодол, шошго;
- компанийн баримт бичиг, түүний дотор илгээх дугтуй;
- корпорацийн вэб сайт болон нийгмийн сүлжээн дэх хуудсууд;
- бэлэг дурсгалын зүйлс (хуанли, өдрийн тэмдэглэл, дэвтэр, түлхүүрийн оосор гэх мэт);
- ажилтны дүрэмт хувцас;
- интерьер болон компанийн барилга.
Компанийн онцлогийг хөгжүүлэх үе шатууд
Identity хөгжүүлэх нь бүтээлч үйл явц бөгөөд бүрэн алгоритмжуулалтад хамрагддаггүй. Гэхдээ бүх агентлагууд тодорхой хэмжээгээр дагаж мөрддөг үйлдлийн ойролцоо дараалал байдаг. Тиймээс, компанид корпорацийн дүр төрхийг хэрхэн бий болгох, юу хийх шаардлагатай вэ гэсэн асуулт гарч ирэх үед та энэ схемийг ашиглаж болно:
Үе шат 1. Компанийн онцлог, үнэт зүйл, зорилго, холбоог тодорхойлохын тулд дүн шинжилгээ хийх.
2-р шат. Компанийг таниулах үндсэн цөм болгон байршуулах чухал санааг сонгох.
Үе шат 3. Байгууллагын өвөрмөц байдлын үзэл баримтлалыг боловсруулах.
Үе шат 4. Төлөвлөсөн компанийн таних элементийг боловсруулах техникийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах.
Үе шат 5. Идэвхжүүлэх элементүүдийг хөгжүүлэх.
6-р шат. Брэнд ном бүтээх.
Үе шат 7. Хуулбарлахаас хамгаалах зорилгоор аж ахуйн нэгжийн үнэмлэхийг бүртгэх.
Брэнд ном
Байгууллагын таних тэмдгийг боловсруулах нь зайлшгүй шаардлагатай ажлын зөвхөн нэг хэсэг гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй. Үүсгэсэн хэв маягийг зөв хэрэгжүүлж, хэрэгжүүлэхийн тулд энэ үйл явцыг зохицуулах нэг баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай. Энэхүү корпорацийн баримт бичгийг брэнд ном гэж нэрлэдэг. Энэ нь компанийн эрхэм зорилго, зорилгыг тодорхойлж, брендийн байршлыг тодорхойлдог. Брэнд номын чухал хэсэг бол удирдамж юм - эдгээр нь таних тэмдгийн харагдах элементүүдийг ашиглах дүрэм, заавар юм. Энэ нь янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд компанийн нэрийн хэсгийг байрлуулах нөхцөл, тэдгээрийн зохион байгуулалтын дүрэм, баримт бичиг, хувцас, дотоод засал, гадаа байрлуулахад ашиглахыг зааж өгсөн болно.
Байгууллагын таних тэмдэг
Компанийн байгууллагын дүр төрхийг бий болгох үе шат нь компанийн дүр төрхийг бүрдүүлэх урт замын эхний хэсэг юм. Түүнтэй цаашдын ажлыг хэрэгжүүлэх үе шат гэж нэрлэдэг. Энэ нь компанийн ажилчид, боловсон хүчинтэй ажиллахаас эхэлдэг. Тэдний ойлголтод корпорацийн таних тэмдгийн үнэ цэнэ, харааны дүр төрхийг засах хэрэгтэй. Цаашилбал, компаниас гарч буй бүх бичиг баримт, бэлэг дурсгалын зүйл, бараа нь иргэний үнэмлэхний тээвэрлэгч байх ёстой. Брэндгүйгээр тухайн байгууллагын талаарх ойлголтод нөлөөлөх нэг чухал зүйл байх ёсгүй. Энэ үе шатандтэмдэг, бэлэг дурсгалын зүйлс бүтээгдсэн, тээврийн хэрэгсэл, дүрэмт хувцас, вэбсайт, сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг брэнд болгодог. Зарим томоохон байгууллагууд зорилтот үзэгчдийн ой санамж, ойлголтод брендийн элементүүдийг оруулахын тулд тусгай харилцааны кампанит ажил явуулдаг.
Таниулахын жишээ
Аж ахуйн нэгжийн амжилтын чухал хүчин зүйл бол компанийн корпорацын хэв маяг юм. Бид өдөр тутмын амьдралдаа таних чадварыг хөгжүүлэх үр дүнтэй ажлын жишээг өдөр бүр олж хардаг. Брэнд, үйлчилгээний компаниуд болон жижиглэн худалдаачид өөрсдийн харааны дүр төрхийг хэрэглэгчдийн төсөөлөлд амжилттай оруулж байна.
Амжилттай корпорацийн таних тэмдгийн сонгодог жишээ бол компаниуд юм:
- Ikea.
- Старбакс.
- "Beeline".
Дээрх жишээ тус бүр нь тодорхой, өвөрмөц санааг тойрон бүтээгдсэн бөгөөд үүн дээр компанийн таних тэмдэг аль хэдийн бий болж байна.
