Маркетинг бол үйлдвэрлэгч болон худалдан авагч хоёрын хооронд харилцаа холбоо тогтоох чухал хэрэгсэл юм. Маркетингийн үзэл баримтлалыг боловсруулах нь аж ахуйн нэгжийн бизнесийн чухал зорилгод хүрэх хэд хэдэн арга замыг боловсруулах боломжийг олгодог. Компани бүр эрэлтийн удирдлагын талаар шийдвэр гаргадаг хэд хэдэн үндсэн ойлголт байдаг. Маркетинг, менежментийн анхны маркетингийн үзэл баримтлал 100 гаруй жилийн өмнө гарч ирсэн боловч зарим нөхцөлд энэ нь одоо хүртэл ач холбогдлоо алдаагүй байна. Орчин үеийн маркетингийн үндсэн ойлголтууд болон тэдгээрийн онцлогуудын талаар ярилцъя.
Маркетингийн үзэл баримтлал
19-р зууны төгсгөлд аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл нэмэгдэж, өргөн хэрэглээний барааны зах зээлд өрсөлдөөн бий болсонтой холбогдуулан маркетинг үүсэх урьдчилсан нөхцөлүүд бий болсон. 20-р зууны эхэн үед энэ нь бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийн тулд зах зээлд оролцогчдын үйл ажиллагааг зохицуулах бие даасан шинжлэх ухаан гэдгээрээ алдартай. Дараа нь маркетинг нь үйлдвэрлэгч ба хэрэглэгчийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн цогц арга хэмжээ болж тодорхойлогддог. Маркетингийн зорилго нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, олборлох хэрэгцээ юмирлээ. 1930-аад оноос шинэ шинжлэх ухааны анхны онолын заалтууд бүрэлдэж эхэлсэн. Эрэлтийн удирдлагын ерөнхий заалтууд боловсруулагдаж, маркетингийн үндсэн ойлголтууд бий болсон. Гэсэн хэдий ч маркетинг нь хуурай онол болдоггүй, үргэлж практик үйл ажиллагаа хэвээр үлддэг.
Хамгийн ерөнхий хэлбэрээр маркетингийг хүний хэрэгцээг судлах, хангахад чиглэгдсэн хүний үйл ажиллагааны тусгай төрөл гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч түүний гол зорилго нь байгууллагын ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд зах зээл, эрэлт хэрэгцээг удирдах явдал юм. Тиймээс маркетинг нь удирдлагын хамгийн чухал чиг үүргүүдийн нэг болж байна.
Маркетингийн үзэл баримтлалын мөн чанар
Бизнес эрхлэгчид бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд туслах шинэ, оновчтой үйл ажиллагааны хөтөлбөрийг байнга хайж байдаг. Эдгээр хэрэгцээнээс маркетинг, түүний үзэл баримтлал өссөн. Дэлхийн маркетингийн онолчдын нэг Филип Котлер менежментийн маркетингийн үзэл баримтлал нь бизнес эрхлэх шинэ хандлага гэж үздэг. Маркетингийн үзэл баримтлал нь ашиг олох хамгийн чухал хэрэгсэл, боломж гэж юу вэ гэсэн стратегийн чухал асуултанд хариулдаг. Энэ гол асуултын хариулт нь энэ үзэгдлийн мөн чанар юм. Үүний зэрэгцээ маркетингийн үзэл баримтлал нь хийсвэр онол биш, харин удирдлагын хамгийн их хэрэглэгдэх шийдэл юм.
Маркетингийн үзэл баримтлалын зорилго
Орчин үеийн нөхцөлд бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч хүн түүнийг хэрхэн борлуулах талаар байнга бодож байдаг. Өнөөдөр барагхоосон зах зээл үлдээгүй тул хаа сайгүй өрсөлдөгчидтэй тулалдаж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд туслах заль мэхийг хайх хэрэгтэй. Үүний үндсэн дээр маркетингийн үзэл баримтлалын гол зорилго нь хүссэн үзүүлэлтэд хүрэхийн тулд шийдвэрлэх шаардлагатай ажлуудыг тодорхойлох явдал юм. Маркетингийн үзэл баримтлал нь компанид өөрчлөгдөж буй зах зээлийн нөхцөлд дасан зохицох боломжийг олгодог бөгөөд эрэлтийг удирдахад тусалдаг бөгөөд стратеги төлөвлөлтийн чухал хэрэгсэл юм.
Маркетинг ба менежментийн үзэл баримтлал
Маркетинг бол менежментийн нэг бүрэлдэхүүн хэсэг бөгөөд менежер хэнд зориулж бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, түүнийг хэрхэн худалдан авагчдад сурталчлах ёстойг ойлгох ёстой. Байгууллагын маркетингийн үзэл баримтлал нь стратеги төлөвлөлтийн элемент юм. Удирдлагын аль ч түвшинд менежер өөрийн байгууллага, хэлтсийн үйл ажиллагааг харьцангуй алс холын ирээдүйд төлөвлөх ёстой бөгөөд үүний тулд хаашаа явахаа ойлгох хэрэгтэй. Мөн менежментийн маркетингийн үзэл баримтлал нь энэ асуултанд хариулдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь бэлэн жор биш бөгөөд тодорхой тохиолдол бүрт менежер зах зээл дээрх нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, ерөнхий ойлголтын талаархи өөрийн тайлбарыг бий болгох хэрэгтэй. Тиймээс маркетингийн менежментийн ажил нь аналитик, бүтээлч, стратегийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан цогц үйл явц юм.
Маркетингийн үзэл баримтлалын хувьсал
Маркетингийн үзэл баримтлал нь анх удаа маркетингийн эхэн үед бий болж эхэлдэг. Эдгээр нь зах зээлийн нөхцөл байдалд үзүүлэх байгалийн хариу үйлдэл байв. Үзэл баримтлалын заалтуудыг ойлгох, боловсруулах ажил явагданаүйлдвэрлэгчид энэ загварыг ашиглаж эхэлсний дараа аль хэдийн болсон. Үнэн хэрэгтээ менежментийн үйл ажиллагааны нэг хэсэг болох маркетингийн үзэл баримтлалыг боловсруулах нь хожим гарч ирдэг. Маркетингийн үзэл баримтлалын хувьсал нь үйлдвэрлэгчийн зорилго, хэрэгцээнээс хэрэглэгчийн хэрэгцээ рүү чиглэсэн зам дагуу явагддаг гэдгийг судлаачид тэмдэглэжээ. Зах зээл улам бүр хөгжих тусам маркетингийг төлөвлөхдөө хэрэглэгчийн гүнзгий сонирхол, шинж чанарыг харгалзан үздэг. Маркетингийн үзэл баримтлалын хувьслын онцлог нь шинэ загвар гарч ирэхэд хуучин загвар нь амьдрах чадвараа алддаггүй явдал юм. Тэдгээрийн үр нөлөө багасч магадгүй бөгөөд дараа нь бүх тохиолдолд тийм биш юм. Шинэ үзэл баримтлал нь хуучныг "алах" биш, зөвхөн эдгээр "шинэхэн" нь үйлдвэрлэлийн олон салбарт илүү бүтээмжтэй болж байгаа боловч хуучин загварууд нь ажилласаар байгаа бөгөөд зарим зах зээлд ашиглагдаж магадгүй юм.
Үйлдвэрлэлийн үзэл баримтлал
Маркетингийн анхны ойлголт 19-р зууны сүүлчээр АНУ, Европт үйлдвэрлэл эрчимтэй хөгжиж байх үед гарч ирсэн. Тухайн үед худалдагчийн зах зээл давамгайлж, хүн амын худалдан авах чадвар нэлээд өндөр, олон зах зээлийн эрэлт нийлүүлэлтээсээ давж байв. Тухайн үед маркетингийн шинжилгээний тухай ойлголт байхгүй хэвээр байсан бөгөөд маркетингийн бүх зорилго нь үйлдвэрлэлд төвлөрч байв. Хэрэглэгчийн сонирхол, хэрэгцээг ямар ч байдлаар тооцдоггүй, сайн бүтээгдэхүүн үргэлж худалдан авагчаа олох болно гэсэн үзэл бодолтой байсан. Мөн та ямар ч хэмжээний бараа зарж болно гэж олон нийт үздэг байсан. Тиймээс үндсэн ашгийн эх үүсвэр нь үйлдвэрлэлийн хэмжээ нэмэгдсэнээс харагдаж байв. Гол тэмцэлӨрсөлдөгчид үнийн бүсэд байрладаг. Бизнес эрхлэгчид үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулах замаар үйлдвэрлэлийг сайжруулахыг эрэлхийлэв. Энэ үед үйлдвэрлэлийг автоматжуулах хүсэл эрмэлзэл үүсч, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт үүсч, хямд түүхий эдийн баазыг идэвхтэй эрэлхийлж байв. Энэ хугацаанд аж ахуйн нэгжүүд нөөцөө нэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд төвлөрүүлж, төрөлжилт сул байсан. Эрэлт нийлүүлэлтээсээ давсан зах зээлд, ялангуяа өрсөлдөгчдөд хараахан гараагүй шинэ бүтээгдэхүүн гаргах үед үйлдвэрлэлийн шилдэг гэсэн ойлголт өнөөг хүртэл хэрэгжсэн хэвээр байна.
Бүтээгдэхүүний үзэл баримтлал
20-р зууны эхний хагаст зах зээл аажмаар бараагаар ханасан ч эрэлт нийлүүлэлтээсээ түрүүлсэн хэвээр байна. Энэ нь бүтээгдэхүүний маркетингийн үзэл баримтлал гарч ирэхэд хүргэдэг. Энэ үед үйлдвэрлэлийг бараг төгс болгож, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжгүй болж, бүтээгдэхүүнээ сайжруулах шаардлагатай гэсэн санаа төрж байна. Хэрэглэгч ямар ч бүтээгдэхүүн авахыг хүсэхгүй байгаа тул түүний чанарын талаар гомдол гаргаж эхэлдэг тул үйлдвэрлэгчийн үүрэг бол бүтээгдэхүүн, сав баглаа боодол, шинж чанарыг сайжруулах, мөн худалдан авагчдад энэ тухай хэлэх явдал юм. Зар сурталчилгаа нь бүтээгдэхүүний шинэ, онцгой чанарыг хэрэглэгчдэд мэдэгдэх хэрэгсэл болгон ашиглах шаардлагатай байна. Энэ үед хэрэглэгч боломжийн үнээр сайн бараа авахад бэлэн байна гэсэн бодол давамгайлж байна. Тиймээс үнийн хүрээний өрсөлдөөн аажмаар бүтээгдэхүүний шинж чанарыг хэмжих хавтгайд шилжиж байна. Энэ ойлголтыг өнөөдөр эрэлт хэрэгцээтэй зах зээлд хэрэглэж болнохүн амын худалдан авах чадвар хангалттай, чанартай бүтээгдэхүүн сонгоход бэлэн байгаа тохиолдолд нийлүүлэлттэй ойролцоогоор тэнцвэртэй байна. Энэхүү үзэл баримтлал нь барааны хэрэглээний шинж чанар, бүтээгдэхүүний бодлого зэрэг чухал хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг.
Арилжааны хүчин чармайлтын үзэл баримтлал
1930-аад оны сүүлээр бараг бүх хэрэглээний зах зээлд эрэлт нийлүүлэлтийн тэнцвэрт байдал бий болсон. Худалдан авагчийг татахын тулд онцгой хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай байна. Энэ үед худалдагч, худалдан авагчийн зах зээл бүрэлдэж байна. Энэ үед компанийн ашгийг нэмэгдүүлэх асуудалд эрэлт хэрэгцээ гарч ирдэг. Бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэл аль хэдийн дээд зэргээр сайжирсан боловч бүхэл бүтэн бүтээгдэхүүнийг цаашид борлуулах боломжгүй эсвэл хэтэрхий удаан зарагддаг. Тиймээс компанийн маркетингийн үзэл баримтлал нь борлуулалтын үйл явцыг сайжруулахад чиглэгдэх ёстой. Энэ үед эрэлтийг өдөөх, борлуулалтын цэгүүд болон худалдагчдын онцгой үүргийн тухай санаа гарч ирдэг. Энэ хугацаанд худалдааг зохион байгуулах, худалдан авагчийг жижиглэн худалдааны цэгүүдээр худалдан авахыг өдөөх тодорхой үйл ажиллагаа болж худалдаалагдаж байна. Зар сурталчилгаанд зарцуулахгүйгээр бүтээгдэхүүн хурдан зарагдах боломжгүй гэдгийг үйлдвэрлэгчид аль хэдийн ойлгож эхэлжээ. Энэ үед зар сурталчилгааны үйлчилгээний зах зээл бүрэлдэж эхэлдэг. Бизнес эрхлэгчид сайн сурталчилгааны тусламжтайгаар юу ч зарж болно гэсэн хуурмаг ойлголттой байдаг. Энэ хугацаанд худалдагчдыг сургах гэх мэт үйл ажиллагааны онцгой чиглэл бий болж, борлуулалтын онолыг боловсруулж эхэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, арилжааны хүчин чармайлтыг эрчимжүүлэх энэ үзэл баримтлалыг өнөөдөр хэрэгжүүлэх боломжтойХэрэглэгч энэ бүтээгдэхүүнийг худалдаж авах талаар боддоггүй, харин худалдан авах боломжтой зах зээл. Энэхүү үзэл баримтлалын зорилго нь борлуулалтын сүлжээг хөгжүүлэх, борлуулалтын хэрэгслийг сайжруулах явдал юм.
Өөрийн маркетингийн үзэл баримтлал
20-р зууны 50-иад онд бүх гол зах зээл бараагаар дүүрч, нийлүүлэлт эрэлтээсээ давах үе эхэлдэг. Энэхүү үзэл баримтлалд хэрэглэгч болон түүний хэрэгцээнд ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Үйлдвэрлэгч үйлдвэрлэсэн зүйлээ зарах гэж оролдохоо больсон, харин худалдан авагч юу хүсч байгааг бодож, яг үүнийг үйлдвэрлэж эхэлдэг. Үүнтэй холбогдуулан аж ахуйн нэгжийн маркетингийн үзэл баримтлалд ихээхэн өөрчлөлт гарч байна. Маркетерууд хэрэглэгчийн зан төлөвийн шинж чанарыг судлахын тулд маш их нөөцийг зарцуулах шаардлагатай болдог. Хэрэглэгчийн үнэт зүйл, хэрэгцээ, ашиг сонирхол юу вэ, түүний амьдралын хэв маяг, тэр хаашаа явдаг, юунд тэмүүлдэг вэ гэдгийг олж мэдэх хэрэгтэй. Мөн энэ мэдлэгийн үндсэн дээр бизнес эрхлэгч нь худалдан авагчид саналаа боловсруулдаг. Үүний зэрэгцээ бүх хуучин арга барилууд хадгалагдан үлдсэн гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй: бүтээгдэхүүн нь сайн чанартай байх ёстой, үйлдвэрлэл нь аль болох үр ашигтай байх ёстой, борлуулалтын цэгүүд нь худалдан авагчийг бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад түлхэц өгөх ёстой. Энэ хугацаанд аж ахуйн нэгжийн бүх түвшинг хамарсан маркетингийн холимог санаа анх удаа гарч ирж байна. Энэхүү үзэл баримтлалд цэвэр маркетингийн зорилго гарч ирдэг - худалдан авагчийн хэрэгцээг хангах, үүн дээр ашиг олох боломжийг бий болгодог. Энэхүү үзэл баримтлал нь худалдан авагч руу чиглэсэн маркетингийн дэлхийн эргэлтийг тэмдэглэсэнЗах зээлийн гол оролцогч нь хэрэглэгч бөгөөд түүний хувьд үйлдвэрлэгч нь худалдан авалтад хүргэхийн тулд чадах бүхнээ хийдэг. Хэрэглэгч одоо өөрийн хэрэгцээг хамгийн сайн хангасан бүтээгдэхүүнийг худалдан авах хандлагатай байна. Тиймээс бүтээгдэхүүн нь түүний хэрэгцээг бүрэн хангах ёстой. Худалдан авагч илүү төлөхөд бэлэн ч яг хүссэн зүйлээ аваарай.
Нийгэм-ёс зүйн үзэл баримтлал
70-аад оны сүүлчээр эрчимтэй хэрэглээ, үйлдвэрлэлийн эрин үе нь дэлхийн нөөц шавхагдаж эхэлсэн. Хүрээлэн буй орчныг хамгаалах, хэт их хэрэглээний эсрэг нийгмийн хүчирхэг хөдөлгөөн өрнөж байна. Маркетингийн шинэ үзэл баримтлал нь эдгээр өөрчлөлтийг үл тоомсорлож чадахгүй байв. Нийгэм, ёс суртахууны маркетингийн үзэл баримтлал бүрэлдэж байгаа нь өнөө үед нэлээд хамааралтай юм. Энэхүү цогц үзэл баримтлал нь нийгмийн ашиг сонирхол, худалдан авагчийн хэрэгцээ, хэрэгцээ, бизнес эрхлэгчдэд бизнесийн ашиг орлого гэсэн гурван зарчмыг тэнцвэржүүлэхийг шаарддаг. Энэхүү үзэл баримтлалын хүрээнд олон нийтийн санаа бодол, компанийн дүр төрхийг бий болгоход бизнес эрхлэгч тодорхой нөөцийг зарцуулах шаардлагатай онцгой үүрэг гүйцэтгэж эхэлсэн. Зах зээлийн ханасан, хэт ханасан үе шатанд хэрэглэгчид эдийн засгийн эцэс төгсгөлгүй өсөлт нь байгаль орчинд ноцтой хохирол учруулдаг гэдгийг ойлгож эхэлдэг бөгөөд үйлдвэрлэгчээс байгальд хор хөнөөл учруулахгүй байхыг хүсдэг. Энэ нь компаниудаас үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, байгаль орчин, аюулгүй байдлын шинэ үнэлгээнд нийцсэн шинэ бүтээгдэхүүнүүдийг төрөлд нэвтрүүлэхийг шаарддаг. Энэхүү үзэл баримтлалд үйлдвэрлэгчийн зорилго нь үйлдвэрлэлийн шинэ стандартыг нэвтрүүлж, худалдан авагчийг түүний аюулгүй байдалд итгүүлэх явдал юмбараа. Мөн маркетингийн ийм даалгавар нь хэрэглэгчийг сургах, түүнд амьдралын шинэ стандартыг заах мэт харагдаж байна.
Харилцааны ойлголт
20-р зууны хоёрдугаар хагаст маркетерууд хэрэглэгчийн хэрэгцээг харгалзан үзэхээс гадна харилцаанд нь татан оролцуулах шаардлагатай гэдгийг ойлгож эхэлжээ. Хэрэглэгч нь стандартчилагдсан харилцаа, ердийн нөхцөл байдалд дассан байдаг бөгөөд тэдгээр нь түүнд сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэггүй. Тиймээс өрсөлдөгчдөөс ялгарахын тулд хэрэглэгчтэй бие даасан харилцааг бий болгох шаардлагатай. Компанитай харилцах нь худалдан авагчийн сэтгэл хөдлөлийг бий болгож, үйлдвэрлэгчийг ижил төстэй хэд хэдэн бүтээгдэхүүнээс ялгаж өгдөг. Өмнөх бүх маркетингийн үзэл баримтлал нь логик, шалтгаан дээр төвлөрч байсан бөгөөд энэ загвар нь сэтгэл хөдлөлийг чиглүүлдэг. Ийм үзэл баримтлалд харилцаа холбоо чухал үүрэг гүйцэтгэж эхэлдэг бөгөөд үйлдвэрлэгч нь харилцан үйлчлэлд худалдан авагчийг татан оролцуулах замаар хувь хүн, найдвартай харилцааг бий болгодог. Маркетингийн харилцааны шинэ үзэл баримтлал нь нарийн төвөгтэй шийдлүүдийг шаарддаг төдийгүй худалдан авагчийн хувийн шинж чанарт тулгуурладаг. Энэ үзэл баримтлалд худалдан авагчтай харилцах амьдралын мөчлөг гэх мэт зүйл байдаг. Бүтээгдэхүүний сонирхол, худалдан авалт, хэрэглээ гэсэн 3 үе шатыг ялгадаг. Энэ хандлагад худалдан авагчдад сэтгэл ханамжийн мэдрэмжийг бий болгох шаардлагатай худалдан авалтын дараах зан төлөвт ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Харилцааны зорилго нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, брэндэд үнэнч байх явдал юм. Зах зээлийн идээшил, ширүүн өрсөлдөөн дунд гэдгийг маркетерууд ойлгодогХуучин үйлчлүүлэгчээ авч үлдэх нь шинэ хэрэглэгч татахаас хамаагүй хямд болно.
Олон улсын үзэл баримтлал
20-р зууны сүүлчээр маркетинг хурдацтай хөгжиж эхэлсэн бөгөөд харилцан үйлчлэлийн загварын системд ерөнхийдөө тохирох боловч чухал шинж чанартай хэд хэдэн ойлголт гарч ирэв. Ийнхүү зах зээлийн даяаршил нь соёл хоорондын болон үндэстэн хоорондын харилцан үйлчлэлд зориулагдсан маркетингийн үзэл баримтлалыг бий болгоход хүргэдэг. Янз бүрийн соёл, үндэстний төлөөлөгчидтэй харилцаа тогтоох нь тусгай арга барилыг шаарддаг. Мэргэжилтнүүд маркетингийн үйл ажиллагааны олон улсын ойлголтуудыг дотоод зах зээлийг тэлэх үзэл баримтлал, үндэстэн дамнасан дотоодын зах зээлийн үзэл баримтлал, дэлхийн зах зээлийн тухай ойлголт гэж ялгадаг. Аль ч тохиолдолд компани шинэ зах зээлийг хөгжүүлэх зорилготой тулгардаг. Үүний зэрэгцээ маркетер нь дотоод болон гадаад орчны онцлогийг харгалзан харилцаа холбоог бий болгох ёстой.
Шинэлэг үзэл баримтлал
20-р зууны төгсгөлд маркетингийн өндөр мэргэшсэн үзэл баримтлал бий болох үйл явц явагдаж байна. Хамгийн гайхалтай загваруудын нэг бол өндөр технологи, хамгийн сүүлийн үеийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлахтай холбоотой шинэлэг сонголт юм. Нэгэн цагт бүтээгдэхүүний маркетингийн үзэл баримтлалтай адил энэ төрөл зүйл нь хэрэглэгч сайжруулсан бүтээгдэхүүнийг санал болгодогт суурилдаг. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр мэдээллийн орчин хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа тул маркетерууд интернет хэрэгсэл, нэгдсэн харилцаа холбоо, нийгмийн сүлжээ зэрэг шинэ аргуудыг ашиглан дижитал, шинэлэг бүтээгдэхүүнийг сурталчилж байна. Органик байдлаар шинэлэг үзэл баримтлалдуламжлалт барааны загварын хосолсон элементүүд, түүнчлэн харилцааны маркетинг. Маркетингийн зорилго нь худалдан авагчийг бараа худалдан авахад нь түлхэц өгөхөөс гадна түүнийг сургах явдал юм. Жишээлбэл, түүнд шинэлэг хэрэгсэл зарахаас өмнө түүнд тодорхой хэмжээний ур чадварыг бий болгох шаардлагатай.
Загварын үзэл баримтлал
20-р зууны төгсгөлд дэлхийн ертөнц шинэ эдийн засагт орсон нь дижитал технологийн асар их хөгжилтэй холбоотой юм. Хүн бүр дээр бөөгнөрөл мэдээлэл ирдэг бөгөөд тэрээр хэт ачааллаас хамгаалах механизмыг хөгжүүлдэг. Энэ нь олон уламжлалт зар сурталчилгааны мессежүүд үр дүнгүй болоход хүргэдэг. Жишээлбэл, зурагт үздэггүй бүхэл бүтэн үеийнхэн аль хэдийн бий болсон, хэвлэл мэдээллийн үзэгчдийн тоо эрс багассан. Нэмж дурдахад зах зээлийн бараа бүтээгдэхүүнээр ханасан байдал нь тухайн хүн сонголт хийхэд бэрхшээлтэй тулгарч эхэлдэг. Хүн угаасаа 10-120 барааны дундаас сонголт хийж чаддаггүй, өөрөө өөр барааг 3-5 болгож цөөрүүлдэг. Тэрээр хэрэглэгчийн зан төлөвийг ухамсаргүйгээр хянадаг үнэт зүйл, домог, хэвшмэл ойлголтод анхаарлаа хандуулдаг. Эндээс хуучин маркетингийн үзэл баримтлал нь хүссэн зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодоггүй гэсэн асуудал гарч ирдэг. Мөн маркетерууд шинэ загварыг боловсруулж байгаа бөгөөд үүний дагуу хүн аливаа барааны үнэ цэнийн талаархи бодлыг төрүүлж, барааны домог зүйг бий болгож, худалдан авагчид зан үйлийн тодорхой загварыг бий болгож, түүнийг бараа худалдан авахад хүргэдэг. Ийм "хэрэгжүүлэх" жишээхэрэглэгчийн ухамсаргүйд маш олон бараа байдаг. Хамгийн тод жишээ бол үлгэр домог, өөрийн гэсэн үзэл санааг бий болгодог Apple брэнд бөгөөд өнөөдөр зөвхөн энэ брэндийн бүтээгдэхүүн хамгийн шилдэг, онцгой байдаг гэдэгт итгэдэг бүхэл бүтэн хүмүүс бий болсон.
Маркетингийн үзэл баримтлал ба стратеги
Маркетинг нь аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн үйл ажиллагааг төлөвлөхтэй үргэлж холбоотой байдаг. Ирээдүйн хөгжлийн талаар нухацтай бодож байгаа компани маркетингийн стратегийн өөрийн гэсэн үзэл баримтлалтай байдаг. Ихэвчлэн ийм хувийн загварууд нь нийгмийн болон ёс зүй, харилцан үйлчлэл, инноваци, бүтээгдэхүүн эсвэл маркетинг гэсэн хэд хэдэн загварын элементүүдийг агуулдаг. Маркетингийн үзэл баримтлал оршин тогтнох гол үнэ цэнэ нь компанийн өөрийн стратегийг боловсруулахад ашиглах чадвар юм. Маркетингийн үйл ажиллагааны орчин үеийн бүх ойлголтууд нь нарийн төвөгтэй харилцаа холбоонд суурилдаг. Өнөөдөр сурталчилгаандаа медиа хольцыг ашиглахгүй үйлдвэрлэгчийг олоход хэцүү байдаг. Тиймээс үйлдвэрлэгч бүр өөрийн гэсэн амжилтанд хүрэх замыг олох боломжийг олгодог хэд хэдэн үзэл баримтлалын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн эв нэгдэлтэй синтез юм.
