Маркетингийн агентлагийн ахлагч баг: ажилчдын тойм

Агуулгын хүснэгт:

Маркетингийн агентлагийн ахлагч баг: ажилчдын тойм
Маркетингийн агентлагийн ахлагч баг: ажилчдын тойм
Anonim

Үйлчилгээний салбарт "мэргэшсэн бус" гэж нэрлэгддэг ажилтай холбоотой олон ажлын байр бий. Энэ нь үндсэндээ энэ чиглэлээр ажлын туршлага, боловсролгүй хүн тодорхой үйлдлүүдийг гүйцэтгэхэд оршино. Ийм сул орон тоонуудын хамгийн тод жишээ бол супермаркетийн худалдааны давхарт ангилагч, кассчин зэрэг албан тушаал байж болно.

Гэсэн хэдий ч ийм сул орон тоо хэн нэгэнд жинхэнэ аврал болж чадна. Эцсийн эцэст, манайд маш олон супермаркет, энгийн дэлгүүрүүд байдаг бөгөөд тэдгээр нь тус бүрдээ маш олон тооны ажлын байр шаарддаг бөгөөд энэ нь хүнд хэцүү үед амьдралаа баталгаажуулж, мэргэжлээрээ сул орон тоо хайж олох боломжийг олгодог.

Борлуулалтын өрөөнд ажилладаг

Ахлагч багийн боловсон хүчний ажилтны үнэлгээ
Ахлагч багийн боловсон хүчний ажилтны үнэлгээ

Хүн нэг супермаркетыг хэдэн хүн авч чадах вэ гэж бодож магадгүй. Эцсийн эцэст бид заалны хэдхэн ажилчид, цэвэрлэгч, харуул хамгаалалт, кассын тухай ярьж байна … Ийм зүйл байхгүй!

Ихэнх ажлыг худалдаачид хийдэг - лангуун дээр бараагаа зөв байрлуулж, үнээ буулгах үүрэгтэй хүмүүс. Зөвхөн эхлээд харахад энэ нь энгийн зүйл мэт санагдаж магадгүй юмбага хэмжээний ажил, учир нь бид бүх зүйл бэлэн болсон үед худалдааны талбай дээр очдог. Тавиур дээр тавигдсан хэдэн мянган барааг нэг бүрчлэн шалгаж, нөхөж, сайтар засч залруулах шаардлагатай гэж яривал ажилчдын нуруун дээр асар их ажил ногдож байгаа нь ойлгомжтой.

Тийм учраас дэлгүүрт хоёр сонголт бий: эсвэл үүнийг хийх хүмүүсээс бүрдсэн багийг хөлсөлж, тэднийг сургах; эсвэл даалгаврыг хэрхэн хурдан гүйцэтгэхийг мэддэг аль хэдийн бэлтгэгдсэн хүмүүсээр хангадаг гуравдагч талын аутсорсингийн компаниудын ажилтнуудыг "түрээслэх". Энэ хоёр тохиолдолд супермаркет гарах зардлыг харгалзан компаниуд ихэнхдээ хоёр дахь замыг сонгодог.

Бид энэ талаар дараагийн догол мөрөнд илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Ажил зуучлалын компаниуд

"Манлайлагч баг" тойм
"Манлайлагч баг" тойм

Бүдүүлгээр хэлбэл ажилтнуудаа түрээслүүлдэг компаниудтай хамтран ажиллахын давуу тал нь хэд хэдэн хэлбэрээр илэрдэг. Нэгдүгээрт, аль хэдийн дурдсанчлан үйлчилгээний өртөг юм. Супермаркетийн ажилчдыг байлгах нь олон тооны ажилчидтай хамтран ажилладаг тусгай агентлагуудад бэлэн үйлчилгээ захиалахаас илүү үнэтэй болно. Хоёрдугаарт, энэ чиглэлийн ажлын түр зуурын шинж чанарт үндэслэн ийм үйлчилгээг үе үе авах нь илүү тохиромжтой. Эцсийн эцэст, оюутнууд эсвэл сургуулийн сурагчид, мөн ажлаасаа түр алдсан хүмүүс ийм үйл ажиллагаа эрхэлдэг гэдгийг та бүхэн мэдэж байгаа. Энэ нь ийм хүн хэдэн сарын турш ажиллах болно (хамгийн сайндаа), дараа нь орлуулах хүн хайх шаардлагатай болно гэсэн үг юм. Мөн энэ нь нэмэлт сургалтын төлбөр басонголт.

Эцэст нь, гуравдугаарт, ажилд зуучлагч компаниуд зорилтот чиг үүргээ супермаркетаас илүү сайн гүйцэтгэдэг. Энэ нь жишээлбэл, хөдөлмөрийн хяналтын асуудалд хамаатай.

Энэ бүхний хажуугаар өнөөдөр жижиглэн худалдаачид ихэвчлэн гуравдагч талын хүний үйлчилгээний компаниудад найдаж байгаа нь гайхах зүйл биш юм. Эдгээрийн зөвхөн нэг нь бидний нийтлэлийн объект болох "Лидер баг" нэртэй компани юм. Бүх зүйл "дотоод талаасаа" хэрхэн ажилладагийг олж мэдэхийн тулд бид ажилчдаас үүн дээр ажиллаж байгаа талаар санал хүсэлтээ өгөх болно.

LeaderTeam – сегмент дэх тэргүүлэгчдийн нэг

Ахлагч багийн ажилтны үнэлгээ
Ахлагч багийн ажилтны үнэлгээ

Энэ компанид үнэхээр "онгирох" зүйл байгаа гэдгээс яриагаа эхэлцгээе. Албан ёсны цахим хуудсанд нийтлэгдсэн мэдээллээр энд бараг 20 мянган хүн ажилладаг. Тэдний ажлыг улс даяар өөр өөр хотод байрладаг 50 орчим оффис удирддаг. Тус компани олон тооны төсөл дээр ажиллаж байна - ойролцоогоор 1.5 мянга; Үүний зэрэгцээ, Удирдагч багийн нийт туршлага (бидний дүгнэлтийг өгдөг) 10 жил байна.

Үүнийг товч тайлбарлавал, компани нь жижиглэнгийн худалдааны салбарт ажилчдыг ажилд авах, сургах, ажиллуулахад л анхаардаг. Тэдний сайтын "толгой" дээр байрлуулсан уриа нь хүртэл "Таны санаа зоволт биднийх болсон" гэсэн утгатай тохирч байна. Тиймээс супермаркетууд Ахлагч багтай хамтран ажилласнаар (ажилчдын дүгнэлт үүнийг баталж байна) тэдний амьдралыг ихээхэн хөнгөвчлөх болно.

Компани яг юу хийдэг, энд хэнийг ажилд авч болох талаар - дараагийн догол мөрөнд.

Тэд хаанаас ажилд орох боломжтой вэ?

Мэдээж энэ агентлагийн тусламжтай (хэрэв та үүнийг ингэж нэрлэвэл) супермаркетуудад ажилд орох боломжтой. Ганц асуулт бол ямар албан тушаал, ямар үүрэг хариуцлага хүлээх явдал юм.

Хэрэв та тэргүүлэгч багийн талаарх сэтгэгдлийг уншвал тэндээс компани бараг үргэлж хэнд ч ажил олддог гэсэн мэдээллийг олж авах боломжтой. Энэ нь нээлттэй ажлын байрыг хүссэн үедээ авах боломжтой гэсэн үг бөгөөд гол зүйл бол ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байж, холбогдох хүмүүст анкетаа өгөх явдал юм. Тэнд эргээд өөрт тохирох ажилд томилогдоно. Энэ албан тушаалд ажиллах эсэхээ эцсийн дүндээ та өөрөө шийднэ.

SPB-ийн ажилтнуудын удирдагч багийн тойм
SPB-ийн ажилтнуудын удирдагч багийн тойм

Хэд хэдэн чиглэлийн ажлын байрыг ажилд авах боломжтой. Үүнд: худалдааны талбай, касс, агуулахад ажиллах, түүнчлэн тодорхой тусгай үүрэг даалгавартай тулгардаг мэргэжилтнүүдийн багт оролцох. Олон тооны супермаркетуудын хамтрагчдыг харгалзан энэ компанид ур чадвар шаарддаггүй алаг цоог ажлын сул орон тоо үргэлж нээлттэй байдгийг ойлгоход хялбар юм.

Хэрхэн ажилд орох вэ?

Үүний зэрэгцээ Leader Team маркетингийн агентлагийн тоймууд энд ажилд орох нь тийм ч хялбар биш гэдгийг харуулж байна. Энд тэд урьдчилсан шалгалтгүйгээр хүнийг авдаггүй - эс тэгвээс энэ нь компанийн нэр хүндэд ноцтой эрсдэл учруулах болно. Эцсийн эцэст энд байгаа бүх ажил нь өргөдөл гаргагчийн анхаарал халамж, хариуцлага, үнэнч шударга байдалтай холбоотой байдаг тул компани "гудамжинд байгаа хүмүүсийг" ажилд авах боломжгүй.

Үүнтэй холбогдуулан Ахлагч багт (ажилтнуудын хийсэн тоймбаталгаажуулах) нэр дэвшигчдийн полиграфийн шинжилгээ хийх. Жишээлбэл, агуулахын шударга бус ажилчдыг устгахын тулд үүнийг хийдэг нь ойлгомжтой. Энэ бол маркетингийн агентлагийн шууд үүрэг, учир нь супермаркеттай байгуулсан гэрээний дагуу ажилтны хууль бус үйлдлийн бүх хариуцлагыг өөрөө үүрдэг.

Ажлын нөхцөл

Удирдагч багийн ажилтан Москва
Удирдагч багийн ажилтан Москва

Компанийн вэбсайтаас авсан албан ёсны мэдээлэл болон Удирдагч багийн талаархи ажилчдын санал хүсэлтийг хоёуланг нь шинжлэхэд - Москва, Санкт-Петербург эсвэл өөр аль ч хотод - маш олон тооны нөхцөл байдал өөр өөр байдаг гэж хэлж болно. оффис байрладаг бүс нутагт; түүнчлэн албан тушаалаас нь. Ихэнх тохиолдолд агентлаг нь кассчин гэх мэт хамгийн түгээмэл сул орон тоонд 25 мянган рубльтэй тэнцэх хэмжээний "цагаан" цалин өгдөг нь мэдэгдэж байна. Шатлал дахь албан тушаал өндөр байх тусам тухайн ажилтны орлогын түвшин өндөр байна.

Үнэн, Удирдагч багийн ажилтнуудын Москва дахь оффисуудын нэгний тухай, ажилчдын тоймд "саарал" цалингийн талаархи мэдээлэл байсан. Бид зөвхөн нэг хэлтсийн тухай ярьж байна уу, эсвэл бүхэл бүтэн бүлэгт тохиолдсон үзэгдлийн тухай ярьж байна уу гэдэг нь тодорхойгүй байна. Хэд хэдэн хэрэглэгчид албан ёсоор 7-12 мянган рубль төлж, дараа нь дээрээс нь "дугтуйнд" дахин 15-20 мянга төлсөн гэж нэг дор тэмдэглэв. Харамсалтай нь энэ үзэгдэл хэр олон удаа тохиолддогийг тогтоох боломжгүй.

Хөдөлмөр эрхлэлтийн тэтгэмж

Ерөнхийдөө ашиг тусын тухайд та хэд хэдэн зүйлийг нэрлэж болно. "Лидер баг" (Орос) -д компанийн ажилчдын тоймАжлын тодорхой "нэмэх" нь тогтвортой байдал, сул орон тоо харьцангуй олдоц, зарим тохиолдолд логистикийн үйл явцтай холбоотой сонирхолтой ажил юм. Ийм ажил нь жишээлбэл, оюутны хувьд карьерийн сайн эхлэл болж чадна: энэ нь түүнд хүмүүстэй хэрхэн харилцах, тодорхой бэрхшээлийг шийдвэрлэх, зарим ажлын ур чадвар эзэмших боломжийг зааж өгнө.

Энд ажиллахын бас нэг давуу тал бол "нийгмийн өргөлт"-ийн боломж юм, эсвэл энгийнээр хэлэхэд ийм том, хуучин компанид ажиллах хэтийн төлөвийг нуудаг. Ачигчаар ажиллаж эхлэхэд хэсэг хугацааны дараа албан тушаал ахих боломжтой. Мэдээжийн хэрэг, энэ албан тушаалаа орхиж, жижиглэнгийн худалдааны салбарт, зарим супермаркетийн ажилчид руу тогтмол шилжих сонголтыг үгүйсгэхгүй.

ОХУ-ын "Лидер баг" компанийн ажилчдын тойм
ОХУ-ын "Лидер баг" компанийн ажилчдын тойм

Ажлын дутагдал

Эерэг чанарууд байвал сөрөг шинж чанарууд заавал байх болно. Ажилтнууд Ахлагч багийн ажлынхаа талаар сэтгэгдэл бичдэг, баг, ажлын хэлбэр, мэдээжийн хэрэг ажлын нөхцөлтэй холбоотой байдаг тул тэдгээрийн хэд хэдэн нь байдаг. Тиймээс, танд аз тохиохгүй байж болох гурван "эрсдэлтэй" бүс бий.

Нэгдүгээрт, энд, бусад газрын нэгэн адил та өөрийнхөө орчинд тааламжгүй хүмүүстэй тулгарах боломжтой бөгөөд тэдэнтэй ажил нь бүтэхгүй. Энэ бол нийтлэг нөхцөл байдал, гэхдээ энэ компанид үүнийг шийдэх нь илүү хялбар байх болно - та зүгээр л өөр албан тушаалд шилжих, даргаасаа таныг өөр хэлтэст шилжүүлэхийг хүсэх гэх мэт.

Хоёрдугаарт, "саарал" цалин дээр "авах" эрсдэлтэй. Тийм ээ, энэ тохиолдолд табага зэрэг илүү төлөх болно, гэхдээ хэрэв та ирээдүйд өндөр тэтгэвэр авахыг хүсвэл энэ төрлийн ажилд орохоос татгалзахыг зөвлөж байна.

Гуравдугаарт, мэдээжийн хэрэг та ажлын байрны хүнд нөхцөлд ажиллах боломжтой. Жишээлбэл, супермаркет ийм бодлого баримталдаг учраас касс хийх шаардлагатай болсон гэсэн хэд хэдэн мэдээлэл байдаг. Зарим хүмүүс энэ хязгаарлалтыг хэтэрхий зовлонтой гэж үзэх болно.

Өргөдөл гаргагчийн шүүмж

Дээр дурдсан сул талуудыг үл харгалзан Лидер багийн компанийн талаархи ажилчдын санал хүсэлтийг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрч болно. Тийм ээ, хэн нэгэн даргадаа сэтгэл хангалуун бус байдаг, хэн нэгэн - нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн охид, цалингаа цагт нь төлөхийг хүсдэггүй; Зарим хүмүүсийн хувьд худалдаачин болох нь үнэхээр хэцүү сорилт мэт санагддаг. Гэсэн хэдий ч тус компани одоо 20,000 орчим ажилтантай бөгөөд тэдний ихэнх нь ажилдаа сэтгэл хангалуун, сэтгэл хангалуун байгаа байх.

Зөвлөгөө ба заль мэх

Ахлагч багийн тойм
Ахлагч багийн тойм

Тиймээс хэрэв та жижиглэнгийн чиглэлээр ажиллах хүсэлтэй байгаа бол (түр зуур ч гэсэн) Манлайлагч багт нэгдээрэй. Ажилчдын санал хүсэлт (Санкт-Петербург, MSK, Саратов болон компани нь оффистой бусад хотууд) ерөнхийдөө ажлын нөхцөл байдал нэлээд сайн байгааг гэрчилдэг. Дээрээс нь энэ бол өөрийгөө батлах, жижиглэн худалдааны чиглэлээр карьераа хөгжүүлэх сайхан боломж юм.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв та ийм ажилд дургүй гэдгээ мэдвэл шилжүүлэх эсвэл өөр компани руу очиж болно. Жишээлбэл, өөр супермаркет дахь байнгын ажлын байранд. Эцсийн эцэст та энэ талаар туршлагатай.болно.

Танд амжилт хүсье!

Зөвлөмж болгож буй: