Компани хэрэглэгчийн зах зээлд гарахаас өмнө мэргэжилтнүүд нь компанийн чадавхи болон бараа, үйлчилгээг сурталчлах дараагийн стратегийг үнэлдэг. Төвлөрсөн маркетинг нь хязгаарлагдмал төсөвтэй бизнес эрхлэгчдэд үйл ажиллагаагаа эхлүүлж, ихээхэн ашиг олох боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч зах зээлийн нэг сегмент дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх нь энэ төрлийн бараа, үйлчилгээг сонирхохоо больсон тохиолдолд орлого буурахад хүргэдэг тул энэ арга нь тодорхой эрсдэлтэй байдаг.
Төвлөрсөн маркетинг
Энэ техникийг согтууруулах ундаа, мах, хувцас, машин, үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийг сурталчлах компаниуд ашигладаг. Заримдаа ялгавартай эсвэл ялгаваргүй маркетингтай компани тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг борлуулахын тулд төвлөрсөн маркетингийг практикт ашиглаж болно. Үүний нэг жишээ бол Женерал Моторс компани шинэ автомашины загвар гаргахдаа зорилтот хэрэглэгчдэд илүү нарийвчлалтай хүрэхийн тулд зах зээлийн сегментчиллийн энэ аргыг ашигладаг.
Төвлөрсөн маркетинг нь зорилтот маркетинг гэж нэрлэгддэг. Тэрдараах шалгуурын дагуу хуваагдсан хэрэглэгчдийн үзэгчдийг тодорхойлдог:
- хүйс;
- оршин суугаа газар;
- тодорхой хэмжээний орлого;
- хүсэл;
- үзэгчдийн зорилго;
- айдас;
- хэрэгтэй.
Хэрэв та ийм мониторинг хийхгүй бол сурталчилгааны кампанит ажлын явцыг тодорхойлох, ирээдүйн орлого, эрсдэлийг урьдчилан таамаглах боломжгүй болно. Төвлөрсөн маркетинг нь зорилтот үзэгчдийнхээ ашиг тусыг аль болох үнэн зөв авчрах зорилготой юм. Жишээ нь:
- оршуулгын үйлчилгээ;
- бал саранд зориулсан бараа;
- хурим бэлдэж байна;
- хүүхдэд зориулсан бараа.
Зорилтот зах зээлийн сегментүүд
Зах зээл нь хэсэг хэсгүүдэд хуваагддаг бөгөөд тус бүр нь тодорхой хүсэлтэд тодорхой хэмжээгээр хариу өгдөг. Нарийвчилсан шинжилгээний тусламжтайгаар бүх хэрэглэгчид ижил төстэй хүсэлт бүхий бүлгүүдэд хуваагддаг. Тэдний дор санал бий болгох. Компани ямар төрлийн зах зээлийн байршлаас хамаарч үйл ажиллагаагаа нэг буюу хэд хэдэн зах зээлийн сегментэд чиглүүлдэг.
Төвлөрсөн маркетинг ажиллаж байна
Зах зээлийн энэ эсвэл тэр сегмент хэрхэн үүсдэгийг ойлгохын тулд бид зорилтот үзэгчдийг тодорхой бүлэгт хуваарилах үндсэн шалгуурыг өгөх болно. Нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх. Нэг сегментэд тодорхой оршин суугаа газартай хүмүүс багтана: хот, тосгон (хүн амын нягтралыг харгалзан үзнэ), бүс нутаг, тээврийн холбоо, уур амьсгал, өрсөлдөгчид байгаа эсэх, хууль эрх зүйн хязгаарлалт.
Энэ зорилтот хэрэглэгчдийн нас, хүйс, мэргэжил, боловсрол, орлого, гэр бүлийн байдал, амьдралын хэв маяг зэрэг хүн ам зүйн шинжилгээг доор харуулав. Хэрэглэгчдийн зах зээлд нэвтрүүлэхийг хүсч буй брэндэд хандах хандлага, энэ нь хэр алдартай, үзэгчдийн үнэнч байдал ямар байгааг анхаарч үзээрэй. Худалдан авалт хийх сэдэл, мөн энэ компанийн барааны үйлчлүүлэгчдэд ямар ач холбогдолтой болохыг харгалзан үзнэ.
Таны харж байгаагаар компаниуд зах зээлд орохоосоо өмнө сайтар хяналт тавьдаг бөгөөд тэдний саналд эрэлт бага байгаа тул зарим бүс нутагт хөгжихөөс татгалзаж магадгүй юм. Тиймээс бараа, үйлчилгээ үзүүлэх аливаа төрлийн ажил эрсдэлтэй холбоотой байдаг гэдгийг бид харж байна. Компани бүр өөртөө хамгийн тохиромжтой маркетингийг сонгодог боловч тодорхой төлөвлөлт, дүн шинжилгээ хийхгүйгээр дээрх аргуудын аль нэг нь хэлбэлзэлтэй байх болно.
