Вирүсийн маркетинг вирустай ямар ч хамаагүй. Үүнийг зар сурталчилгаа гэж нэрлэхэд хэцүү, харин янз бүрийн арга техникүүдийн цогц юм. Бүтээгдэхүүний гол зорилго нь үзэгчдийн хариуг өдөөх, хэрэглэгчдийн сонирхлыг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах сэдэл төрүүлэх явдал юм. Вирусын сурталчилгаа, түүний онцлог, төрөл зүйл, үр дүнтэй байдлын жишээг авч үзье.
Вирус сурталчилгаа гэж юу вэ?
Интернэт байхгүй байсан тэр үед бараа бүтээгдэхүүн, компани, үйлчилгээний талаарх мэдээ ам дамжсаар дамждаг байсан. Энэ зарчмыг вирусын маркетинг гэх мэт салбарт ашигладаг. Гэхдээ энэ үйл явц нь тодорхой зорилтот хэрэглэгчдэд чиглэсэн тодорхой стратеги бий болгохоос гадна мэргэжлийн арга барилыг шаарддаг тул илүү төвөгтэй юм.
Хялбараар тайлбарлавал интернет дэх вирусын сурталчилгаа нь компаниудын брэнд, бүтээгдэхүүний талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэх зорилгоор ашигладаг сурталчилгаа, маркетингийн үйл ажиллагааны холимог юм.тодорхой үйлчилгээ. Нэг талаас, энэ нь энгийн харагддаг, та зүгээр л хүнийг сонирхох хэрэгтэй. Гэхдээ үүнийг хийхийн тулд орчин үеийн зах зээлийн чиг хандлага, хэрэглэгчдийн зорилго, сэтгэл санааг судлах асар их ажил хийх ёстой.
Вирал маркетингийн мөн чанар нь мэдээллийг нэг хүнээс нөгөөд сайн дураар дамжуулдагт оршино. Ийнхүү бүтээгдэхүүн, компани, үйлчилгээнд аль болох олон хүний оролцоо, сонирхолд хүрдэг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, интернетээр дүүрсэн сурталчилгаа нь хүмүүст тулгаж, маш их ядаргаатай байдаг тул вирусын халдвар дамжсан мэдээлэл ийм нөлөө үзүүлэх ёсгүй.
Вирусын зар сурталчилгаа нь байгалиас заяасан байх ёстой бөгөөд зорилтот хэрэглэгчдэд ойлгомжтой байх ёстой. Энэ нь янз бүрийн салбарт хэрэглэгддэг. Ихэнхдээ интернет, нийгмийн сүлжээ, онлайн тоглоомоор дамжуулан түгээдэг. Үүний гол үүрэг бол хүн үзсэн, уншсан зүйлээ сайн дураараа хуваалцахад түлхэц өгөхийн тулд бүтээлч байдал, санааны өвөрмөц байдал, мэдээллийг дамжуулах байгалийн байдал юм.
Вирусын маркетинг: хиймэл эсвэл байгалийн уу?
Хөтөч дээрх вирусын зар нь анхаарал татахгүй боловч өндөр оролцоотой байдаг. Энэ үзэгдэл нь өөрөө байгалиас заяасан боловч тодорхой ур чадвар, чадвараар хэрэглэгдэж, өөрөөр хэлбэл зохиомлоор бүтээгдсэн байдаг. Хэдийгээр өндөр үр дүнтэй боловч зөв хүргэсэн тохиолдолд вирусын маркетинг нь брэнд, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах хамгийн хямд арга юм.
Бүтээхвирусын зар сурталчилгаа нь их хэмжээний хөрөнгө шаарддаггүй, та зөвхөн тодорхой зорилтот үзэгчдэд мэдээллийг хэрхэн зөв дамжуулах чадвартай, мэддэг байх хэрэгтэй. Хүмүүс интернет, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дүүрэн сурталчилгаанд биш, харин хүмүүст, өөрөөр хэлбэл зарим нэг танил хэрэглэгчийн хувийн зөвлөмжид итгэх хандлагатай байдаг.
Өндөр нөлөө бүхий вирусын маркетингийн ашиг тус:
- олон тооны хэрэглэгчдийг онлайнаар татах;
- ердийн зар сурталчилгаатай харьцуулахад бага зардал;
- компани, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэх;
- хувь хүний хандлага эсвэл хэрэглэгчдэд хувийн хандалт.
Вирус сурталчилгааны үр дүнд хүрэхийн тулд үүнийг сайтар төлөвлөж, тодорхой тактик, стратеги боловсруулж, бүтээлчээр сэтгэх нь зүйтэй.
Хэрэглэх хүрээ
Өнөөдөр вирусын сурталчилгааг (жишээг доор өгөв) үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран дэлхийн бараг бүх брэнд, компани, корпорацууд ашиглаж байна. Хэрэглэгч үүнийг уламжлалт сурталчилгаа гэж ойлгодоггүй, харин танил хүний зөвлөмж, зөвлөгөө гэж ойлгодог.
Энэ тохиолдолд компаниудын гол үүрэг бол хүмүүс үүнийг найзуудтайгаа хуваалцахыг хүсдэг тийм өвөрмөц контент бүтээх явдал юм. Тиймээс вирусын сурталчилгааг бий болгоход гол зүйл бол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, брэнд биш, харин агуулгын агуулга юм. Ихэнхдээ компаниуд аудио, гэрэл зураг, видео материалыг вирусын маркетинг, бага мэдээллийн текст, мэдээ эсвэл флаш моб болгон ашигладаг. Хүнд тодорхой сэтгэл хөдлөлийг өдөөх нь чухал бөгөөд эерэг сэтгэл хөдлөлийг бий болгох нь чухал.
Вирал маркетингийн төрөл зүйл
Интернэт дэх вирусын зар сурталчилгааны жишээг харахад түүнийг үүсгэх механизмаас үл хамааран үүнийг хэд хэдэн төрөлд хувааж болно.
Вирусын маркетингийн төрлүүд:
- дамжуулах (дамжуулах) - мэдээллийн мессеж шиг харагддаг, гэхдээ тэр бүр ашиглагддаггүй (илүү олон хэрэглэгчдийн хуваалцсан хөгжилтэй видеог илүү сайн ойлгодог);
- урамшуулсан вирус (урамшуулал) - бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх мэдээллийг түгээхэд тодорхой шагнал хүртдэг (өртөгтэй боловч үр дүнтэй арга) - энэ төрлийн вирусын сурталчилгааны амжилттай жишээг Unilever харуулжээ. Тагтаа саван сурталчлах (хөнгөлөлттэй үнээр купон авчирсан эмэгтэйд та хэд хэдэн найз охидынхоо хаягийг зааж өгч, савангаа үнэгүй илгээж болно) борлуулалтын тоог 10%-иар нэмэгдүүлсэн;
- далд (нууц) нь вирусын маркетингийн үр дүнтэй боловч нарийн төвөгтэй төрөл бөгөөд энэ нь "мөрдөн байцаалтын үр нөлөө" гэсэн үг юм (түүний тод жишээг нээгдэхээс нэг сарын өмнө хэрэглэгчдийг урамшуулсан life.ru вэбсайт харуулсан. "Энд амьдрал ид өрнөж байна" гэсэн уриа лоозонг сурталчилгааны самбар дээр байрлуулж ярилцах, сонирхох);
- buzz (цуу яриа) бол ямар ч үнээр хамаагүй олны анхаарлыг татахын тулд ашигладаг тийм ч зөв арга биш (Холливудын одууд алдар нэрийг нэмэгдүүлэх эсвэл шүтэн бишрэгчдийнхээ тоог алдахгүйн тулд ийм вирусын маркетингийн жишээ юм).
Давуу болон сул тал
Вирусын сурталчилгаа нь олон тооны давуу болон сул талуудтай тул та өөрийн бараа, үйлчилгээ, брэндийг ийм төрлийн сурталчилгаанд оролцохоосоо өмнө дүгнэж үзэх хэрэгтэй.
Давуу тал:
- зардлын үлэмж хэмнэлт - мэдээлэл хүнээс хүнд дамждаг, материал тараахад мөнгө үрэх шаардлагагүй;
- үл анзаарагдам байдлын нөлөөгөөр эерэг хандлагыг төлөвшүүлэх;
- хязгааргүй хугацаа - вирусын маркетинг нь дуусах хугацаагүй, бүтээгдэхүүн эсвэл брэндийн сурталчилгаа нь лавлагаа ашиглан олон жилийн турш гараа сольж болно;
- сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсэг - хэрэглэгчийн хуваалцдаг бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчийн тодорхой сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг (ихэнхдээ эерэг).
Хэдийгээр илт давуу талтай ч сул талууд бас бий. Вирусын сурталчилгаа амжилттай болно гэсэн 100% баталгааг ямар ч мэргэжлийн хүн өгч чадахгүй. Та үр дүнг урьдчилсан байдлаар таамаглаж чадахгүй. Хэрэглэгчийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглахад хэцүү.
Сул тал нь вирусын маркетингийн зардал орно. Сайн санаа гаргах нь хангалтгүй, түүнийг амьдралд хэрэгжүүлэх нь чухал. Үүний тулд мэргэжлийн хүмүүсийн үйлчилгээг ашиглах нь илүү дээр бөгөөд зардал нь компанид өндөр байж магадгүй юм.
Яаж эхлэх вэ?
Вирусын маркетинг нь үе шаттайгаар явагддаг. Дэлхийн компаниудын вирусын сурталчилгааны жишээнээс харахад тэд нээлтээ хийхээс өмнө асар их ажил хийсэн.
Вирус үүсгэх алхамуудбүтээгдэхүүн, үйлчилгээ эсвэл компанийг сурталчлах:
- Зорилтот үзэгчдийн шинжилгээ.
- Стратеги боловсруулж, агуулгыг танилцуулах. Материалыг энд нарийвчлан боловсруулах нь чухал.
- Мэдээлэл түгээх. Зөвхөн шинэ хэрэглэгчдийг татахаас гадна компанийн үйлчлүүлэгчдийг шинэ худалдан авалт хийх эсвэл үйлчилгээ захиалахад урамшуулах нь чухал юм.
- Хяналт ба хяналт. Санал хүсэлтийн дагуу боломжтой.
- Үнэлгээ. Маркетер хүн үзсэн тоо, үзэгчдийн хүн ам зүй, хэрэглэгчдийн оргил идэвхжил, мөн сэтгэгдлийн тоо, чанарын талаар тооцоолж, мэдээлэл өгөх ёстой.
Интернэт дээр дуулиан шуугиан, цочирдол, хошигнол, "хөөрхөн" амьтад сайн тархсан гэдгийг ойлгох нь чухал. Эдгээр нь хүмүүсийн тодорхой сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг хүчин зүйлүүд юм.
Амжилттай вирусын сурталчилгааны жишээ
Вирал маркетингийн үзэгдлийг жишээгүйгээр ойлгох боломжгүй. Зөвхөн тэд л маркетерууд брэндийг таниулах, түүнчлэн бүтээгдэхүүнээ зах зээлд сурталчлахын тулд юуг, хэрхэн ашигладагийг тодорхой харуулдаг.
Вирус сурталчилгааны шилдэг жишээнүүд:
Halo Top (зайрмаг үйлдвэрлэгч)
Ихэнх компаниуд уг бүтээгдэхүүнийг бүхэл бүтэн гэр бүлд зориулсан амттан гэж үздэг ч брэнд дистопи байдлыг арилгахаар шийджээ. Бичлэг дээр робот хөгшин эмэгтэйг зайрмагтай хооллож байгаа бөгөөд "Чамд хайртай хүмүүс байхгүй болсон, зөвхөн зайрмаг л байна" гэсэн үгс сонсогддог. Энэ нь хэрэглэгчдийн дунд сэтгэл хөдлөлийн шуурга үүсгэж, саарал өнгийн дэвсгэр дээр мэдэгдэхүйц тодрох тул видео сүлжээгээр хурдан тархав.мөн ижил масс. Тус компанийн зайрмагны борлуулалт асар хурдацтай өссөн.
Kentucky for Kentucky брэнд (төрөл бүрийн бүтээгдэхүүн)
Өмнө нь тус компани зөвхөн Кентакки (Америк) мужид бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэж нийлүүлдэг байсан ч нэг өдөр томоохон сэтгүүлд сурталчилж, дүрмийн багахан алдаа гаргажээ. Хэдийгээр зориудаар алдаа гаргасан ч уг брэндийг Америк даяар хэлэлцсэн нь тус компанийг нэг муж улсын хил хязгаарыг давж, танигдах төдийгүй худалдан авагчдын тоог нэмэгдүүлэхэд тусалсан.
Таталцлын хөнжил
Компани нь долоогоос 11 кг жинтэй хүнд хөнжил үйлдвэрлэдэг. Тэд сурталчилгаандаа тухайн бүтээгдэхүүний онцлогийн талаар яриагүй, харин шинжлэх ухааны үндэслэлтэй баримт, статистикийг судалсан байна. Тэд жинлэсэн хөнжил нь стресс, нойргүйдэлээс ангижрах боломжтой гэдгийг нотолсон эрдэмтдийн мэдэгдэл, мэдээллийг цуглуулсан. Брэнд үүнийг видеондоо хуурай баримт, уйтгартай статистикгүйгээр ашигласан.
Анхны маркетингийн жишээ
Заримдаа томоохон компаниудын жишээнээс харахад вирусын сурталчилгаа нь тийм ч стандарт биш байж болох бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд бүтээгчийн бүтээлч байдлын тухай өгүүлдэг.
Оросын архины брэндийг гадаадад сурталчлахын тулд олон нийтийн сүлжээ хэрэглэгчдэд орос рулет тоглож, Орос руу аялах эрх хожоорой эсвэл дансаа хаах санал тавьсан. Эхлэхийн тулд хүн гурван найзаа компанийн вэбсайтад урьж, дараа нь цахим бөмбөр дээр "Оросын рулет" тоглох ёстой. Мэдээжийн хэрэг, хэн ч хуудсаа хаах шаардлагагүй байсан ч нөхцөл байдлын дагуу дор хаяж салах ёс гүйцэтгэх бичээс үлдээх шаардлагатай байв.нэг шил согтууруулах ундаа бэлэглэх тууз.
Энэхүү вирусын маркетингийн тусламжтайгаар гадаадын хэрэглэгчдийн нэр хүнд, брэндийн мэдлэг хэр ихэссэнийг тус компани дэлгээгүй. Энэхүү сурталчилгаа нь анхны шийдлүүдийн жишээ гэдгийг л мэдэж байна.
Дүгнэлт
Вирус маркетингийг ашиглаж, сайн ашиг олохын тулд та үүнийг сайтар төлөвлөж, бүх нарийн ширийн зүйлийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй. Зар сурталчилгаа амжилттай болох эсэх талаар 100% баталгаатай хэлэх боломжгүй ч гэсэн та барааг вирусээр сурталчлах замаар маш их ашиг олох боломжтой.
