Сурталчилгааны захидал - таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаарх боломжит хэрэглэгчдэд зориулсан мэдээллийг агуулсан арилжааны текст. Ийм захидлын зорилго нь таны бүтээгдэхүүнд худалдан авагчдын анхаарлыг хандуулах явдал юм. Сурталчилгааны имэйл нь маш олон тооны хариулт авах, захиалгыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог маш сайн борлуулалтын хэрэгсэл юм. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг хэрхэн бичих тухай асуулт нь бүрэн төөрөгдөл үүсгэдэг. Энэ нь загвар болгон ашиглаж болох сурталчилгааны захидлын жишээг авахад тусална.
Борлуулалтын захидал хэрхэн бичих вэ
Урамшууллын захидал нь боломжит худалдан авагчдын сонирхлыг өдөөх зорилгоор санал болгож буй бараа, үйлчилгээний тайлбарыг агуулна.
Арилжааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг аливаа байгууллага бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сурталчилгаанд зохих ёсоор анхаарах ёстой. Хоёр төрлийн сурталчилгааны захидал байдаг:
- Компанийн тухай мэдээллийг агуулсан баримт бичиг.
- Санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тайлбарласан захидал.
Мөн барааны талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл бүхий төрөл бүрийн товхимол, товхимолуудыг сурталчилгаанд ашигладаг. Эдгээр нь сурталчилгааны захидалд хамаарахгүй бөгөөд дүрмээр бол компани болон түүний бүтээгдэхүүний талаар анхан шатны мэдээлэлтэй худалдан авагчийн хүсэлтээр гаргадаг.
Компанийн борлуулалтын захидал бичих дүрэм
Борлуулалтын захидал бичихдээ дараах дүрмийг баримтлах ёстой:
- Мэдээлэл. Текст нь товч, мэдээлэл сайтай, чухал байх ёстой. Худалдан авагчдад компани болон түүний бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй тайлбарыг санал болгох шаардлагагүй. Компанийн онцлог, түүний санал болон бусад бүх зүйлийн ялгааг харуулсан хамгийн чухал мэдээллийг хүргэх нь чухал юм.
- Товчхон. Сурталчилгааны имэйл нь нэг хуудаснаас урт байж болохгүй. Зарын том хуулбарыг уншихгүй байх магадлалтай.
- Анхааралгүй. Уншигчдыг бухимдуулахгүйн тулд бүтээгдэхүүнээ хэт хөндлөнгөөс санал болгож болохгүй. Текст анхаарал татахуйц, итгэл үнэмшилтэй байх ёстой.
- Нарийвчлал. Та компани эсвэл бие даасан бүтээгдэхүүний ач тусыг хэтрүүлж болохгүй, зөвхөн практик дээр батлагдсан мэдээллийг нийтлэх хэрэгтэй. Боломжит үйлчлүүлэгчдийг төөрөгдүүлж болохгүй.
- Дизайн хатуу, оновчтой байдал. Захидал нь хэт их бүртгэлгүйгээр шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулсан маягт дээр бичигдсэн байх ёстой. Хамгийн багадаа 13 pt хэмжээтэй үсгийн фонтыг нэг ба хагас мөр хоорондын зайтай ашиглах нь дээр. Зар сурталчилгааны захидлын жишээ нь дизайны онцлогийг сайн ойлгоход тусална.
Захиалга бичих
Борлуулалтын захидал бичихдээ та дагаж мөрдөх ёстойтогтоосон дэг журам. Та сурталчилгааны имэйлийн бодит жишээг доороос харж болно.
Хэрэв захидлын гол зорилго нь тодорхой бараа, үйлчилгээнд анхаарал хандуулах юм бол дараах байдлаар бүрдүүлэх ёстой:
- Давж заалдах (жишээ нь: "Эрхэм ноёд хатагтай нар аа!").
- Танай компанийн тухай товч мэдээлэл.
- Үндсэн онцлогтой бүтээгдэхүүний жагсаалт.
- Нэмэлт нөхцөл.
- Хамтын ажиллагааны боломжит хэлбэрүүд (жижиглэн болон бөөний худалдаа, үйлчилгээний санал гэх мэт).
- Барааны талаар нэмэлт мэдээлэл, барааны дээж өгөх боломжийн илэрхийлэл.
- Урт удаан, харилцан ашигтай хамтран ажиллах найдварын илэрхийлэл.
- Гарын үсэг.
Хэрэв захидлын зорилго нь компанийг танилцуулах юм бол дараах бүтэцтэй байна:
- Хүлээн авагчид хандаж байна.
- Танай компанийн тухай товч мэдээлэл.
- Компанийн үндсэн үйл ажиллагаа, давуу тал, ололт амжилт, бусад компанитай харьцуулахад давуу тал.
- Хамтын ажиллагааны боломжит хэлбэрүүд.
- Компанийн талаар нэмэлт мэдээлэл өгөх боломжтой гэдгээ илэрхийлж байна.
- Урт удаан, харилцан ашигтай хамтран ажиллах найдварын илэрхийлэл.
- Гарын үсэг.
Бүтэцийг нь илүү сайн ойлгохын тулд борлуулалтын и-мэйл дээжийг шалгана уу. Зорилгоос хамааран текстийн бүтэц өөрчлөгдөж болно.
Гарын үсэг гэх мэт чухал тулгуурын талаар хэдхэн үг хэлье. Практикт борлуулалтын захидалкомпанийн дарга нар төдийгүй жирийн ажилчид гарын үсэг зурсан. Гэсэн хэдий ч өндөр түвшний итгэлцлийг баталгаажуулж, боломжит үйлчлүүлэгч эсвэл түншдээ илүү их нөлөө үзүүлэхийн тулд менежер эсвэл түүний орлогч нарын нэгэнд гарын үсэг зурсан нь дээр.
Сурталчилгааны болон мэдээллийн захидлын жишээ. Гэрэл зургийн студийн нээлт
Эрхэм ноёд оо!
Гудамжинд. Ленин ("Аладдин" худалдааны төв, 1 давхар) "Гэрэл зургийн ертөнц" шинэ зургийн студи нээлээ.
Мэргэжлийн студийн гэрэл зурагчид танд дараах үйлчилгээг санал болгож байна:
- хурим, гэр бүлийн бусад арга хэмжээний зураг авах;
- студио интерьер дэх зураг авалт;
- зургийн ном, төгсөлтийн цомог үйлдвэрлэх;
- дижитал зураг хэвлэх;
- хуучин зургуудыг сэргээж байна;
- уран сайхны хөрөг зураг хийх.
Студиос та дараах зүйлийг худалдаж авах боломжтой:
- гэрэл зургийн жааз;
- зургийн цомог;
- камер, линз болон холбогдох хэрэгслүүд.
Таныг манай гэрэл зургийн студид хүлээж байна!
Компанийн тоймтой борлуулалтын захидлын жишээ
Эрхэм хамт олон!
Манай компани нь сүлжмэл хувцасны зах зээлд арав гаруй жил үйл ажиллагаа явуулж байна. Франц, Бельги, Итали, Испани зэрэг орны сүлжмэл эдлэлийг санал болгож байна. Олон жилийн хамтын ажиллагааны үр дүнд тус компани нь найдвартай түнш гэдгээ бататгаж, хэрэглэгчдэдээ өндөр чанартай бүтээгдэхүүнийг боломжийн үнээр нийлүүлдэг.
Бид эдгээр бүтээгдэхүүнийг ТУХН-ийн орнууд руу тээвэрлэж, нийлүүлдэг.даатгал.
2018 оны зуны улиралд зориулж бид өргөн сонголттой сүлжмэл хувцасны шинэ загварлаг коллекцоо бүрдүүллээ.
Хэрэв та манай саналыг сонирхож байгаа бол бид танд дэлгэрэнгүй үнийн жагсаалтыг илгээж, таны бүх асуултад хариулахад бэлэн байна.
Бид урт удаан, үр дүнтэй хамтын ажиллагааг тэсэн ядан хүлээж байна.
Хүндэтгэсэн, компанийн захирал (компанийн нэр, овог, нэр, захирлын нэр, гарын үсэг).
Урамшууллын имэйл илгээж байна
Зар сурталчилгааны шинж чанартай захидал нь янз бүрийн мэдээллийг агуулж болох боловч ийм текстийн бүтэц нь дүрмээр бол дээр дурдсантай тохирч байна. Дараа нь боломжит худалдан авагчтай хэрхэн яриа хэлэлцээр байгуулах вэ гэсэн асуулт үргэлж гарч ирдэг. Сурталчилгааны захидлыг тараах нь эсрэг талын хариуг илэрхийлдгээрээ бусад төрлийн зар сурталчилгаанаас ялгаатай. Энэ нь бүтээгдэхүүн худалдан авах зөвшөөрөл, нэмэлт мэдээлэл авах хүсэлт, уулзалт хийх хүсэлт гэх мэт байж болно. Гол нь захидлуудынхаа хариуг авах хэрэгтэй. Хэрэв хүлээн авагч чимээгүй байвал энэ нь захидалд заасан мэдээлэл түүнийг сонирхоогүй гэсэн үг юм. Энэ тохиолдолд та хүлээн авагч таны захидлыг хүлээн авсан эсэхийг шалгах эсвэл хэсэг хугацааны дараа өөр агуулгатай захидал бичих боломжтой.
Сурталчилгааны захидлын дизайн
Та дээрх сурталчилгааны имэйлийн жишээг аль хэдийн үзсэн байна. Энэ жишээ нь танд туршлагагүй бол ийм текстийг хэрхэн бүтээхийг ойлгох боломжийг олгоно.
Захиагаа сайн чанарын цаасан дээр хэвлэх нь зүйтэй. Үүний тулд компанийн лого бүхий хэвлэмэл хуудас ашиглах нь илүү дээр юм. НэгТаны гол ажлуудын нэг бол хүлээн авагчтай анхны харц холбоо тогтоох явдал юм. Эхний хэдэн секундэд уншигчид танай компанийн талаар сэтгэгдэлтэй байх, өөртөө хамгийн чухал зүйлийг сонгох, таны саналыг сонирхож эсвэл татгалзах цаг гардаг. Дараа нь компанитай илүү ойр дотно танилцах бөгөөд энэ нь дүрмээр бол зөвхөн анхны сэтгэгдэлийг нэмэгдүүлдэг.
Хэрэв та сурталчилгааны цахим шуудан илгээхээр төлөвлөж байгаа бол дизайны хувьд энгийн, анхаарал сарниулахгүй өнгөний дэвсгэрийг сонгож болно. Таны саналын онцлогоос хамааран уншигчдын анхаарлыг татахын тулд текстэнд чимэглэл оруулж болно.
Урамшууллын захидлын текст зохиох дүрэм
Таны саналын гол давуу талыг тодорхойл - тэдгээрийг тод үсгээр, гарчгийн бичвэрт тодруулж болно. Төрөл бүрийн бараа, үйлчилгээг богино догол мөрөнд, хоёр эсвэл гурван мөрөнд байрлуул. Урт догол мөрийг хамгийн сүүлд унших болно гэдгийг анхаарна уу. Үүний зэрэгцээ хамгийн сонирхолтой мөчүүдийг хайж олохын тулд харц нь шугамын хооронд огцом шилждэг.
Уншигчийн анхаарлыг текстэд хандуулахын тулд илүү хувийн төлөөний үгийг ашиглах хэрэгтэй. Энэ техникийн ачаар захидал илүү хувийн шинж чанартай болдог. Хэрэв та түүнтэй биечлэн танилцсан бол овог нэр, овог нэрээр нь хаяглах нь зүйтэй.
Захидал дахь үйлдлийг урамшуулахын тулд үйл үгсийг одоо цагт хэрэглэхийг зөвлөж байна. Хоёр сонголтыг харьцуул: "Зөвхөн энэ долоо хоногт танд ашиглах боломж байнаМанай үйлчилгээ 15%-ийн хямдралтай" болон "Та үйлчилгээг 15%-ийн хөнгөлөлттэй үнээр ашиглах боломжтой". Эхний сонголт нь хамгийн тохиромжтой байх болно.
Мэдээж захидлыг ойлгомжтой, чадварлаг хэлээр бичих ёстой. Мэргэжлийн нэр томьёо, үг хэллэгээр хэт ачаалал өгч болохгүй. Нэг хэвийн бичихгүй байхыг хичээ, текстийг эх, стандарт бус үгээр шингэл.
Заавал хэтрүүлэн хэрэглэх хэрэггүй.
Ашигтай зөвлөгөө
Судалгаанаас харахад жижиг догол мөр бүхий богино текстийг илүү сайн санаж байдаг. Дүрмээр бол хүн таван үгтэй өгүүлбэрийг шууд санаж чаддаг, арван үгтэй хэллэгүүдийн зөвхөн талыг нь л санаж байдаг. Тиймээс мэдээллийн санах ойн үүднээс текстийн блокуудыг оновчтой тусгаарлах хэрэгтэй.
Ажилдаа бэлдэхээсээ өмнө сурталчилгааны захидлын аль болох олон жишээг судалж, хэрэглэгчийн хувьд өөртөө өгөх ашиг тусыг онцолж, текстэндээ ашиглахыг хичээгээрэй. Сайн бичсэн борлуулалтын захидал нь танай компанид худалдан авагчдыг татаж, танд болон бусад ажилтнуудад шинэ өндөрлөгүүдийг нээх болно. Цалингаа захирал нь биш хэрэглэгчид төлдөг гэдгийг санаарай.
